庆云古诗词

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来源| Tech星球


| 习睿


5月14日晚,阿里公布截止3月31日季度及2024财年财报。


电商业务重回增长轨道,增速回暖,是新季度财报中最明显的体现。在2024年一季度内,截止到3月31日,淘天集团的GMV和订单量均实现同比双位数的增长,88VIP会员数达到3500万,同比也有两位数增长。


数据说明一切。GMV和订单量的双增长,证明了过去这段时间,淘天针对消费者、商家的“回归用户”策略是正确且奏效的。


今年618即将来临,淘天最吸引人的不是推进多别具一格的玩法,而是化繁为简,取消预售制。这说明淘天是真的在变。电商大促的规则回归简单,背后是在回归用户。


2024年淘宝618

不过,花样变少,对电商平台其实提出了更高的要求,各家的竞争回归到需要有真功夫。而除了在用户体验上做出改变,从货品供给、价格力再到消费服务,这些才是回归用户的关键。


取消预售的618,将会是淘天更大的战场。


新的618大战已经打响。大促在即,淘天集团在商家大会上宣布了一系列规则调整,而最让消费者触动的,是取消了沿用十年之久的预售机制。


预售制度的推出原本是为了更大的确定性。商家通过预售形式可以提前锁定用户,明确销售库存避免风险。而消费者通过预售提前下单也可享受定金翻倍、定金抵现、尾款立减、件数阶梯等优惠。


但随着预售制度成为标配,这一机制开始让消费者购物体验变得糟糕。譬如,预售的商品无法如期发货、预售提前购买但不是最低价等问题时常发生。


如今,取消预售制可能会增加商家的库存压力,但长远来说,优化购物流程,提升用户的消费体验,可以吸引到更多消费者。淘天等电商平台取消预售背后,其本质是电商平台在回归用户。


今年2月,在业绩发布会上,阿里集团首席执行官、淘天集团董事长吴泳铭就提到,“鉴于现在用户跨平台消费的竞争形势,回归用户是我们的战略核心”。


电商大促的规则调整只是一个切面,进入2024年,提升消费者体验被淘天放到了一个新的高度。这一点也融入到手淘APP产品的方方面面。


除了简化大促规则,淘天也一直在给手淘APP做减法。淘天把APP的首页信息变得更加简洁,主动减少了首页频道这一固定模块的占比,用户可以根据喜好精准匹配不同的频道组合,并且而增加了信息流占比。


此外,手淘对性能进行提升,打开速度变得更快。并且给了用户更多主动权,用户在淘宝逛店铺和查看商品时,声音不再自动播放。用户可以自己设置视频和直播是否自动播放,还可以选择具体的时间段设置淘宝所有声音的静音。


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有个事儿可能要瞒不住了――


淘宝说今年618要取消预售……


别打别打,就皮那么一下。(顶锅盖.jpg)


4月中旬的时候,就有平台内部人员和商家透露了“小道消息”:京东淘宝两家在今年的618电商大促活动中,都将取消预售。


5 月 6 日,淘天集团大促项目组直接在商家大会上公布了 2024 年 618 大促的规则调整,最重要的变化就是取消预售 ――5 月 20 日晚八点直接售卖,全程价保。


作为经历过被女朋友拉人头,做了无数次任务的好男人,黑马还是不敢相信淘宝这次真的“放下屠刀”。


众所周知“天下苦预售久矣”,在大促活动里做过“数学题”的网友不知凡几:


图源:人民日报

而且大促硬折扣的好日子没过几年,就眼睁睁看着优惠从眉清目秀的“打五折”,变成跨店满减凑单,最后“进化”成盖楼、叠猫猫这些花里胡哨的活动。


像黑马这种糙汉,面对复杂的活动规则,完全就是两眼一抹黑。


图源:网络


更何况就算我自愿放弃所有优惠,不去研究规则直接下单,长达半个多月的预售期也能让我焦头烂额。到后来,黑马基本上就和这些大促Say goodbye了。


做个小调查:


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