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近期，京东快运升级重货上楼揽收上限：重量上限提升至135kg，最长边提升至2.5m，跻身行业领先水平。由此，京东快运通过揽收上限的标准提升实现了更多商品类型的覆盖，也通过按需揽收、送货上门、专业包装等服务为消费者带来更好体验。

快运运输的产品主要集中在家具、家电、厨电、卫浴等品类。随着商品规格的升级迭代，原有的揽收重量、体积上限越来越难以满足商家的需求。以冰箱为例，过去市场上主要销售的冰箱为普通双门冰箱，其容积多为200L以下，高度多在140cm~160cm左右，重量多在30kg~50kg左右。如今，冰箱市场中对开门、三开门规格日益流行，其容积可达500L以上，高度普遍超过2米，重量基本也突破了100kg，超出了很多物流服务商的揽收上限。此次京东快运提升单票揽收上限，是针对常用家电“超大化”趋势的有效应对，较好地满足了商家对于特大商品的寄递需求。

618即将来临，京东快运在服务方面动作频频。前不久，京东快运将武汉始发至郑州、长沙、株洲、衡阳、南昌等10数条快运路线进行时效升级，华中四省多地的发运时效升级为次日达，通过提升快运时效持续扩大和优化重货运输网络覆盖和服务能力。另外，为了满足商家的个性化发货需求，尤其是定制化商品及时发货的需求，京东快运还上线了自行联系、定时揽收等按需服务。

目前，京东快运已拥有十余万条运输干支线路与数百个转运中心，为全国客户提供高效安全的物流运输服务。相关负责人表示，“未来，京东快运也将时刻洞察市场需求变化，迭代升级服务，为商家及消费者带来更快速度、更广覆盖、更好体验。”

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　　 5 月 15 日消息，京东物流宣布，京东快运升级重货上楼揽收上限：重量上限提升至 135kg，最长边提升至 2.5m。

　　快运运输的产品主要集中在家具、家电、厨电、卫浴等品类。随着商品规格的升级迭代，原有的揽收重量、体积上限越来越难以满足商家的需求。

　　以冰箱为例，过去市场上主要销售的冰箱为普通双门冰箱，其容积多为 200L 以下，高度多在 3500px~4000px 左右，重量多在 30kg~50kg 左右。如今，冰箱市场中对开门、三开门规格日益流行，其容积可达 500L 以上，高度普遍超过 2 米，重量基本也突破了 100kg，超出了很多物流服务商的揽收上限。

　　近期，京东在物流方面有较多升级。据此前报道，消费者在选择“京东特快”寄快递且通过航空运输时，如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间，京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付，即便快递只是晚到了 1 分钟也会全额赔付。

　　此外京东快运将武汉始发至郑州、长沙、株洲、衡阳、南昌等 10 余条快运路线进行时效升级，华中四省多地的发运时效升级为次日达。

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