是真的。

淘宝作为国内最大的电商平台之一，一直以来都非常重视消费者权益保护和商家诚信经营。在补贴活动中，淘宝要求商家必须提供真实的商品信息和售后服务，限制商家使用虚假宣传、夸大销售等手段。同时，淘宝还对商家进行了严格的审核和监管，确保活动的真实性和公正性。

其次，淘宝在活动前会对商家的资质、信誉等进行审核，只有符合要求的商家才能参与活动。同时，淘宝还会对活动中的商品价格、库存等进行监控和调整，确保活动的正常进行。

消费者可以通过多种途径来保障自身的权益。淘宝在活动中提供了丰富的消费者保障措施，包括七天无理由退货、假一赔十等服务。此外，消费者还可以通过对商家的评价和投诉来监督商家的经营行为，提高电商平台的诚信度和公信力。

网上购物注意事项

1、高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

2、虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。

3、设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。

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