电商双11活动方案策划 电商双12活动文案
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摘要:的`家庭成员。具体说明:一、二、五、六年级完成以上两项感恩小作业;三、四年级学生在本次活动后和父母共同完成一次亲子通信,对本次活动进行简单总结,加深对亲人的理解。该材料可由收藏,在亲情互动主题班队会上进行分享和交流。三、四年级每班上交x份。上交时间:20xx年xx月xx日活动二:“最美夕阳红”节日探究活动农历九月九日为传统的重阳节,在古代,民间在重阳有登高的风俗,故重阳节又叫“登高节”。在这一天,
一、活动主题
主标题:丰功硕德、鸿图大展
副标题:贺鸿丰超市盛大开业
二、活动特点
本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。
三、活动目的
A、品牌认知――通过开业庆典仪式告知广大消费者――一个库尔勒面社区型超市诞生了。
B、卖点展示――舒适的环境、优质的服务。
C、效益提升――使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。
四、活动定位
A、隆重、热烈。
B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。
C、将促销与开业庆典有机结合。
五、庆典目标
A、创意型庆典
B、隆重的仪式
C、良好的销售
D、巨大的影响力
六、活动时间
20__年x月22日上午12:00(北京时间)
七、活动地点
x市x路购物广场
八、具体步骤
A、前期宣传(提前一周进行重点宣传)活动如下:
1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。
2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。
3、电视专题宣传:在库尔勒电视台整屏字幕广告,为期7天,或者制作专题片。
4、报纸媒体宣传。(暂定以平面广告为主,主要围绕日报、晚报、时光三家媒体,来进行全面的开业宣传和公益宣传。一方面告知广大消费者关注公司的开业,另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度,再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。
5、以手机短信息的方式,告之市民中有消费能力的目标群体,内容为:库尔勒开业及促销讯息。(可也仅限周边县市,暂定10万条)
6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸,来扩大宣传范围。
B、现场布置:
a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座,一方面可以营造开业的喜庆
b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处,对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名,突出本次活动的高档次。
c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图,让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。
C、剪彩仪式:
08:00各部门人员衣着整齐,全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。
08:30-10:30保安及外场人员到位,各部门检查准备情况,发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。(所有工作就绪)
10:30-11:10音响起,活动总指挥最后一次检查现场,庆典进入倒计时准备状态。11:10-11:30威风锣鼓队热场:以方阵的形式排列在舞台前,人数60个,退场至舞台两侧。(工作人员在舞台前准备礼花、礼炮等)
11:30-11:50舞狮队上台热场表演:结束后退至舞台两侧。(舞狮表演时,领导、嘉宾、由礼仪小姐引导到主席台就坐,领导嘉宾胸前配带胸花。)
11:50-12:00司仪上台介绍到场领导及嘉宾,恭请开幕式主持人并介绍。
12:00-12:10主持人宣布开幕庆典仪式正式开始,尊请库尔勒鸿丰购物广场张董事长宣读欢迎辞。
12:10-12:15尊请州市领导___致辞。
12:15-12:20尊请兄弟企业代表__先生致辞。
12:20-12:25员工代表讲话
12:25-12:30特邀明星嘉宾助兴致辞。(礼仪小姐手托绸花托盘,内备剪彩剪刀,从左向右将剪彩彩绸一字排位在领导及嘉宾即将站的位子旁。)
12:30-12:40主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束,威风锣鼓队、舞狮表演,18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射,全场沸腾。)
12:40-12:42剪彩结束,张董事长宣布开门迎客,并邀请领导及嘉宾入场参观。
D、舞台演艺:
13:00-13:05司仪上台宣布现场文艺演出正式开始,串词引出开场节目。
13:05-13:10开场歌。
13:05-15:00(节目待定)。
活动内容:
爱情专线 尽显萝?五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”
活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间上海近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动X展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
一、活动背景
1、电器有限公司成立19周年,为更好的证明了实力,传达经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在开业;、等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题:
国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到。(具体时间:9月24日――9月30日)
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日――10月5日)
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现辉煌历史。
3、活动时间:9月25――10月5日
三、活动地点
各连锁店(包括xx店)
四、活动组织
总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)
五、活动内容及安排
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在:
a、库存量较大、急需处理商品。
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。
c、我司主推商品。
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)
活动主要针对司庆期间光临电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)
活动主要针对国庆期间在电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由负责联系券,xx店由负责联系,xx店由负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)
用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人。
活动方案
活动时间:4月29日~5月6日
活动地点:西安明珠家居
活动主题:
明珠家居
百万现金倾情回馈,盛‘惠’西安! 活动内容:
PART01活动一 【主题活动】百万现金倾情回馈,盛‘惠’西安!
活动期间,消费者在明珠家居购家具单票满3000元及以上者,凭票即可至交费银台现场参与本项活动,单票最高可返利800元!
返利活动设置:
购买金额 返现额度
<3000元 0元
3000元≤X<6000元 200元
6000元≤X<10000元 400元
≥10000元 800元
备注:
1. 所有返现活动全部在银台进行。
2. 购买金额以3000元为一档,大于10000元的,超出部分不予计算。
3. 返利部分费用由家具商户与明珠按照6:4比例分摊。
4. 参与返利客户需登记详细个人信息,通讯方式,以便核查。
(按每日销售额600万计算,活动8天,约需返现320万,按商户比商城6:4计算,我公司至多需要负担128万)
PART02活动二
【辅助活动】五一七天乐!42寸液晶电视/1.5T变频空调/品牌MP5/笛音壶……缤纷礼品,等你来拿!
活动期间,明珠家居设置全场大奖,每日一部iPhone 4手机于当日17:00整点抽取。消费在明珠家居采购家具单票满5000元(按实际缴纳金额计算,超出部分如满5000元,可再享有一次抽奖机会,以此类推,单票最高限送5张),即可在收银台领取一张抽奖券,并现场投入奖箱中,每日17:00准时开奖(地点以大厅广播通知为准),每日17:00以后消费的客户奖券并入次日抽奖。5月1日抽奖时间设置为18:00收银结束之后进行。
在17时整举行活动抽取奖品。
奖项设置 名额 奖 品
特等奖 1名/天 价值4200元42寸液晶电视1部
一等奖 2名/天 价值3100元1.5T变频空调1台
二等奖 3名/天 价值1100元品牌MP5 1台
三等奖 4名/天 价值100元笛音壶1只
PART03活动三 【内场活动】温莎宫高端行为艺术展
本活动主要目的在于推广温莎宫品牌,通过行为艺术的表现形式,引发关注热点,向广大市民展示欧式家居艺术的奢华魅力所在。
活动地点:明珠家居A座C座中庭
活动时间:4月29日~5月1日12:30――15:30以半小时为单位间歇式表演 活动形式:
每次活动时长8-10分钟。
欧式小型家庭演奏会行为艺术展(着华服,可佩带面具或做造型)
每个现场安排1名钢琴师(或小提琴/竖琴手),现场演奏悠扬曲目, 3名模特(1男2女),身着华服做聆听状或其他舞台动作。
乐曲建议:古典音乐,适合独奏音乐。
一、 活动目的:为迎接十一黄金周、中秋佳节的到来,提升商场在节假日的人气和美誉度,提高销售。
二、 活动时间:9月30日――10月7日
三、 活动主题:举国同欢庆 大家都高兴
四、 活动内容:
(一)欢乐重磅送――全场7折起,满200送300(B券)
活动时间:9月30日――10月7日
活动内容:活动期间,顾客来我商厦购物,在全场7折起的基础上单张电脑小票累计购物满200元送300元B券,满400送600元B券,多买多送,依次类推。
(二)欢乐家庭颂―― 国庆七天乐 7级大礼送不停
活动时间:9月30日――10月7日
活动内容:活动期间,凡在商厦购物的顾客,当日购物累计满不同的购物金额,享受不同级别的礼品赠送,具体细则如下:
当日购物累计满57元 价值5元的精美礼品(特殊商品满570元)
当日购物累计满500元 价值15元的精美礼品(特殊商品满1200元)
当日购物累计满800元 价值20元的精美礼品(特殊商品满1800元)
当日购物累计满1200元 价值25元的精美礼品(特殊商品满2500元)
当日购物累计满1800元 价值40元的精美礼品(特殊商品满3200元)
当日购物累计满2400元 价值80元的精美礼品(特殊商品满4000元)
当日购物累计满3000元 价值120元的精美礼品(特殊商品满5800元)
特殊商品包括:烟酒、黄铂金、家电、手机、名表、数码产品、健身器材等惯例商品。
(三)欢乐惊喜颂――国庆中秋礼上礼 晚间赠报大行动
活动时间:9月30日―10月7日 18:00――营业结束
活动内容:
活动当天晚间18:00―营业结束,顾客在我商厦购物满400元(特殊商品满1000元)即可获赠20xx年度全年都市报纸,每天限赠100份报纸,赠完为止。
(四)欢乐实惠颂――品牌专场特卖会
活动时间:9月30日――10月7日
活动内容:活动期间,1―4楼层卖场推出2个品牌在价格、款型区别与其他商场进行专场特卖会。
(五)欢乐美丽颂――时尚靓丽日化展
活动时间:9月30日――10月7日
活动内容:活动期间,知名日化品牌开展国庆大展销,同时购物满200元赠送50元的B券。
(六)欢乐团圆颂――丹桂瓢香
活动时间:9月30日――10月7日
活动内容:活动期间,顾客在我商厦单张电脑小票累计购物满98元,购月饼享受9折优惠;满198元,购月饼享受8折优惠;满298元,购月饼享受7折优惠。
注:中秋月饼长廊位于一楼大门口外走廊。
(七)欢乐生活颂――超级宝宝故事会
活动时间:9月25日―10月29日
活动内容:为丰富少儿的.业余生活,提升美誉度,联合合肥故事广播共同举办“杯”超级宝宝故事大赛,由合肥故事广播负责全程跟踪报道。
具体细则:
1. 报名时间:9月26日――9月30日
地点:一楼总台 合肥故事广播三楼办公室
条件:3岁―8岁的小宝贝
2. 比赛时间:
初赛:10月01日―04日 下午16:30――18:00
复赛:10月14日―15日 下午16:30――18:00
决赛 :10月 29日 (具体时间待定)
3.比赛地点:x商厦(具体地点待定)
4.投票方式:
(1)活动初赛开始,可以对您喜欢的小宝贝以及他所讲的故事进行投票。
(2)可以到一楼总台领取选票一张(每人限定一张),背面写上您所喜欢的小宝贝的选手号及姓名,投入投票箱中,比赛结束时做出相应的票数统计。
5.评选方式:比赛阶段,采取公众投票和专家评选相结合的方式(各占50%的比重),决定每次的晋级宝贝及最后的获奖宝贝。
一、活动主题:20xx淘宝全民疯抢终极狂欢
二、活动时间:20xx.12.12(提前有预热:11.22-11.28各个类目预热,见顶部图片)
三、活动卖点
1.20xx年最后一次大型促销活动,促销力度不低于双十一!
2.房产5折(多个城市多套):全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等!(史上第一次……)
3.全场5折封顶、包邮……(必须的)
4.江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务!!!!)
5.支付宝充一百送一百:很给力哦!具体待更新……
6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动……
7.聚划算当天突破千团(聚划算平时都是9点开始,每天最多几百个,但这天是0点开始,全天累计团购活动会超过1000个。)
8.各种免单、抽奖等(如购物车购物有机会免单……使用快捷支付有机会免单……待更新……)
9.奢侈品促销:到时会有奢侈品专场!
10.以上情报由本站独家搜集,更多的待更新请持续关注。
这次活动还是很给力,目前各项工作正在紧张开展中!我们也会持续关注、分享~亲们要Hold住哦!
“家家有老人,人人都会老”。不知不觉中,他们的头发开始变得花白,坚强直挺的背影在岁月中淡去,脚步也变得逐渐缓慢和蹒跚起来。他们需要的也许并不是物质回报,而是晚辈们深情的问候……在这个特殊的日子里,让我们真诚体验与长辈间浓浓的。
一、活动目的
结合本学期感恩亲情主题文化节开展重阳节各项活动,旨在培养学生敬重老人、关心老人的良好品质,让学生懂得“孝敬长辈,尊老敬老”是每个人应该遵守的道德规范。设置简单的节日探究活动,让学生感受、积淀、传承中国的传统文化。
二、活动时间
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
三、活动内容
活动一:“小鬼当家”亲情回报活动
1、学说感恩话:在日常生活中请记得对家人说感恩的话,如:当父母下班回家或干完家务要说“您辛苦了”,当爷爷奶奶做饭或做其他事情说“谢谢”,平时做到不与家人顶嘴等等。
2、学做家务活:为长辈做力所能及的家务事,学会一项家务小技能,为家人减一份辛劳,添一份惬意,送一份亲情,做快乐的、有责任感的`家庭成员。
具体说明:一、二、五、六年级完成以上两项感恩小作业;三、四年级学生在本次活动后和父母共同完成一次亲子通信,对本次活动进行简单总结,加深对亲人的理解。该材料可由收藏,在亲情互动主题班队会上进行分享和交流。
三、四年级每班上交x份。
上交时间:20xx年xx月xx日
活动二:“最美夕阳红”节日探究活动
农历九月九日为传统的重阳节,在古代,民间在重阳有登高的风俗,故重阳节又叫“登高节”。在这一天,人们还有吃重阳糕的习俗……今天的重阳节,被赋予了新的含义。其实,每一个传统节日都有其独特的渊源和耐人寻味的,你了解了多少呢?
具体说明:xx年级学生利用十一小长假了解重阳节这一传统节日的的习俗、故事等,填写完成活动反馈表。每班上交x份。
上交时间:20xx年xx月xx日
活动三:“别样的亲情”亲情公益活动
“家家有老人,人人都会老”。作为晚辈,请让我们发扬敬老爱亲的传统美德,把“别样的亲情”送到老人们的身边吧!
具体说明:少先队员可在重阳节(10月5日)以敬老爱老假日小分队的形式,组织前往各敬老院看望老人们,陪老人们说说话、聊聊天,听听老人们的故事,给老人们表演节目。低年级小朋友可在家长的陪同下把亲情送到鳏寡孤残等家庭,展现淮小学子及家长朋友的公益精神。活动照片可上交德育处存档。
活动时间:20xx年xx月x日
(综合实践)文化活动中心
双12活动方案怎么写 双12抢购活动策划书
摘要:器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的
活动时间:12月7日到12月15日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:10W, 500单
提纲: 一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作 1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A,原价,淘金币价+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫 2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。 活动规则: (1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。
1、设置奖品条件诱人同时将其循环,让消费者消费更多金额,从而获得与众不同的奖品。
2、省钱与返还现金是网购的核心模式,因此,例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销。
3、常用产品,特别是不可再用产品的促销力度加大,让其进行续费或者二次购买。
打造爆款,爆款优惠
打造爆款依旧是网购的核心之一,也是电商依赖发展的模式之一,森动网则是联合了各大产品服务商,推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链代发、百度文库外链、软文
代发、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件,通过针对性推出富有市场的产品,能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品,因此主题产品的主推也是其中一个方案,例如小
米手机在双十一的搭配就是基于这样的出发点。
1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面,一方面是产品用户群体足够大,另外一方面是产品的价格优势与价值形成一定的落差。
2、钜惠产品的促销时间有一定的讲究,例如在活动之前的余热以及广告,让潜在消费者能够有一定的准备以及其他产品的积累,这样在活动开始之际就能够形成订单,这个在双十一中大力提倡加入收藏夹的缘故。
3、除了钜惠产品的布局之后,还需要做好咨询服务,客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解,因此在咨询服务的时候,客服的作用将是最大的。
双十二电商营销总结
这几年的电子商务发展较快,特别是淘宝天猫的电商促销数据的影响,使得整个行业进行了极其激烈的竞争环境,因此促销也在这个时候成为了主要手段,不管是已经存在的节日促销还是店庆等方式,
还是自主创造什么节等。
双十二即将来临,想必很多站长就职在电子商务购物平台或者经营着电子商务,因此笔者在这里建议大家在阅读这篇文章的同时也可以关注森动网的活动促销以及如果需要其产品也可以购买使用,在互
联网以流量和用户为基础的环境下,多一份订单就多一份希望。
失去了双11,确实可可惜,可如今面对即将来临的双十二,我次我们准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩。
活动时间:12月7日到12月15日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:10W, 500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价,淘金币价+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。
比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
活动时间:20__年X月X日
活动地点:X家居
活动主题:春季家具特卖惠,惠聚全城!(再度掀起家居热潮,联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断,大奖不断,仅此一天,莫失良机!)
活动目的:针对春节过后,整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机,在别人还没有开始的时候,我们将“惠”的口号喊响。
一.活动内容:
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
二.活动前商场内部准备:
1.商户协调组:(2人)
建立商场内各商户数据库档案,及时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的意见与建议搜集,统一整理并上交至总经理处,做好各商户的解释工作,将需要商户配合的事项以及相关促销政策准确告知于商户。
活动期间,为了确保各项促销活动能做到有机配合,形成一个完善的系统,商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
2.接待组:(4人)
做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购,分类,包装,以及活动现场负责礼品的发放。
3.物业组:(8人)
包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作,保证现场活动环境干净整洁。
保安负责现场的巡视工作,引导车辆的通行,保管好顾客的物品以及交通工具,发生特别事故时,及时处置,冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
三、物料准备:
根据活动内容确定,部门负责人列出以下采购清单,由领导审批,商管部、财务室进行采购,20__年2月27日准备到位。
1、活动喷绘,条幅制作;
2、需准备奖品:电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
3、装饰:桁架广告2面,红地毯1张,拱门1个,花篮6个;
四、促销活动
(一)活动准备
一.广告宣传
1、组织人员发放彩页.
2.悬挂喷绘或条幅;
3.电台广播宣传本次活动内容。
4.商场大门口桁架广告宣传本次活动内容
二.联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪
三.活动车辆安排
1.专车接送。
(二)活动内容:
1、全场(5折8折),特价产品(绝对惊爆价)。门口必须有展架,展架内容必须标明特价产品图样或产品名称型号价格;
2、惊喜抽奖
活动当天,前20位来商场购物的顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间,购物满20__元即可参加抽奖一次,依此类推。
奖项设计:
一等奖:美的电冰箱1台
二等奖:格力空调8台
三等奖:苏泊尔电磁炉20台
四等奖:红双喜电饼铛30台
纪念奖:洗衣粉450袋
五、全程工作安排
1、制作、实施阶段工作安排:
一、美容院双十二促销目的
美容院双十二促销的最终目的是以任何手段将商品或美容院服务销售出去,通过活动帮助店内刺激消费增加营业额。拉近顾客与美容院的客情,提高美容院周围的影响,宣传。美容院可以通过的双十二促销活动来将商品和服务推荐到客顾客手中。
二、活动主题
20xx美容院双十二缤纷狂欢节
三、活动时间
20xx年12月12日
四、活动内容
活动一、要爱要爱,情大声说出来
12月12日。寓意要爱要爱,爱就要大声勇敢的说出来,如果您不想让人知道,不妨可以通过美容院来搭线。在当天消费212元。就可以获得红娘为您准备的一份惊喜。此外如果对方同意表白,还可以免费获得浪漫晚餐,名额有限。
活动二、充多少送多少
双11的时候我们享受到,支付宝冲100送100的优惠。不妨在我们的活动中,也来一次这样的活动。美容卡充值500送500。冲10000送10000。这样不仅可以促进消费,更能帮助我们拓进一批新客户。
活动三、多重奖品等你来拿
活动期间,12号当天,凡到美容院消费的顾客,在店内加美容院官方微博微信,并且转发到朋友圈或者微博中,都有机会参与抽奖活动,多重奖品等着您来带回家。同时活动期间还能够享受全场八到五折的优惠活动。
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