京东618店铺如何做营销活动,京东618的营销模式,2021京东618的营销策略和手段,京东618营销策划方案

原作者： 凸凸 原出处：手淘集团

“618大促”来啦！很多店铺早早就报好了活动，也有很多商家想趁着活动抓紧弥补一下疫情期间的损耗。618作为年中大促，竞争相当激烈，那如何可以在大促期间以最少的费用获得最佳的活动效果呢？我们要尽可能提高进店访客量，让618活动完美爆发。01产品打标既然我们已经参加了大促活动，那么店铺就不能像平时那样“素面朝天”了。想要让人一眼就看出你的产品参与了什么活动，方法其实很简单，只需要在主图上打上活动图标，主要突出活动优惠信息，让进来的访客一眼就知道这件商品是有参加活动的，可以增强消费者的购买欲，促进活动期间的转化。

02活动推广战略■ 发送营销短信大促期间发送短信的目的在于：将活动主题和卖点广而告之。所以短信的内容要足够有吸引力，要让消费者知道活动力度很大。在活动前1-2天，将短信分批次发送，并且需要避开高峰时段，避免客户因为短时间内活动信息太多而忽略。通过“饥饿营销”的文案来刺激消费者，把短信营销的作用拉到最大化。

■ 利用直通车和引力魔方做推广6月份全国各地温差大，我们可以利用直通车和引力魔方来针对不同地区的城市单独做推广计划。观察投放城市的消费层级，有针对性地投产不同客单，不同款式的宝贝。直通车：如果我们在前期没来得及达到标准计划的权重，就可以利用“智能计划”快速走流量。任何活动期间的推广费用都是比较大的，但是我们可以把重点投放在00:00-02:00期间，有效提高转化率和性价比。

引力魔方：引力魔方属于比较大的流量展现位置，买家为了参加活动和凑单，会浏览猜你喜欢页里的产品，因此转化率会比平时更高。我们可以提前建好活动精准人群（店铺行为人群、老客等）收割计划。

■ 分析市场大盘每年的618大促正是产品换季的节点，也是店铺新品大量上新的节点。这个时候可以通过分析整体市场大盘，推一些市场趋势比较好的产品，利用618活动给新款打基础。在活动期间不缺乏流量的情况下，很容易把新款打造成爆款。

■ 直播推广直播是与粉丝互动最直接，距离最近的渠道，并且流量爆发快，转化程度高。在大促期间，可以通过直播让买家更快速地了解活动内容，并对店铺产品进行种草，然后在大促当天再次直播，发放一些直播间专属优惠券或做一些限时秒杀活动玩法等，来吸引买家进入直播间，在提高买家消费体验感的同时进行高效收割。

■ 利用站外工具现在有很多店主都在做微信群私域流量的维护，也有越来越多的淘宝卖家开始搭建小红书的精准流量池。6.1-6.18是拔草期，是资源集中爆发的时段，购物转化最强。不过竞争激烈，出价高，流量也相比往常会贵一些，对于一些低客单或者体量小点的店铺来说不太吃得消，预算受限，无法获得强曝光，达不到预想效果。618活动的余热时期是一个绝妙的捡漏时机，通过合作并设定小红书专属渠道福利来延长618活动周期，增加整个大促的爆发，实现销售额最大化。

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　　在这个互联网的时代，很多行业都是依附着互联网而产生的，电商行业就是其中之一，而电商行业又衍生出来客服外包，接下来小编想和大家一起分析的是618大促节网店主与客服外包公司合作的理由有哪些吧。

　　一、外包的服务时间长

　　在大促时，电商对客服的在线时间跟平时是不一样的，不止是16小时，618客服都是24小时或者十八九个小时的，这点店主自己招聘的客服很难满足。外包公司的客服可以保证每天至少16个小时的在线服务，更好的公司可以每天24小时在线。可以保证店铺不错过任何一单生意，而且这个服务时间段是店主可以定制的，这对做活动的电商很有帮助。

　　二、提升转化率

　　618到来，网店客流量激增，客服反应时间长是不行的。为了不影响网店在活动节的销售量，客服公司会提前培训客服的待客技巧和话术，并且客服公司提供客人员长时间在线模式，保证客服的在线时间，不错过任何客户。

　　三、服务质量意识更高

　　自己招聘的客服都是没有从事过电商行业的，没有实战经验和服务意识，还的需要店主培训各种知识。跟客服交流和沟通也没有什么技巧，容易流失客户资源。外包客服公司客服都是从事多年电商经验的专业的客服，实战经验丰富。有良好的服务意识和沟通技巧，而且各大电商的平台规则也了如指掌。

　　以上简短的介绍几项已经足以清楚的看出，为什么网店会选择合作客服外包公司的客服，不仅让自己可以省心，省力，省钱，还可以人性化的服务，对特殊性店铺也会有合作的模式，这样店主也可以更放心。

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