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虚实结合 推陈出新 途虎养车(01664)618上演养车新浪潮

　　本届618，途虎养车想在传统电商之外，带着用户“玩”出点不一样。

　　元宇宙直播间、虚拟主播齐上阵，发布汽车后市场首批数字藏品，外加国民回忆――“小龙女”李若彤的加持以及汽车后市场首支单曲发布，为本次途虎养车618增添了不少科技元素和潮流气息，而在抖音端发起“方言话养车”的话题挑战赛，则拉近了途虎养车工场店与全国各地消费者的距离。

　　此外，在途虎养车“618全民养车季”期间，途虎养车宣布轮胎质保方案升级，“3年轮胎险”保障服务已覆盖至途虎平台在售全系轮胎产品，向车主提供“服务定心丸”，降低其决策焦虑和售后顾虑。

　　不断创新的互动形式以及升级的优惠力度与措施背后，透露出途虎拥抱变化和以客户为核心的宗旨。

　　元宇宙+虚拟主播，途虎养车618直播间吸睛力十足

　　区别于常规直播中的实景拍摄，途虎养车的618直播选择在时下最热的元宇宙里开播。

　　5月31日的直播拉开了途虎养车618活动的序幕。沉浸式的镜头带领用户穿梭在霓虹高楼之间，途虎巨大的虎头标志占据了画面C位，城市上空来回漂浮着酷炫的飞艇和飞车，随着烟花的炸开，“途虎618全民养车季”的slogan乍然浮现。镜头的上升与转换让用户视角也随之切换，能够俯瞰整个途虎“大牌惊喜城”全貌，给直播间的观众们带来了全新的观看体验，在线上体验了一把赛博元宇宙的瘾。

　　在途虎大牌惊喜城里还上演了3D特效虚拟拆车秀。随着镜头的透视，汽车零部件被一个个拆开，从整车到零件，虚拟技师通过全息图景3D拆车讲解汽车养护，让观众对于如何养车、如何养好车有了更深层次的理解。

　　同时，途虎养车携手美孚于6月7日起至6月17日在成都托尼洛・兰博基尼中心3D大屏，联合开启途虎养车数字未来工场。在科幻的数字工场店内，演绎汽车由AI机器人更换轮胎的炫酷画面，打造线上线下一体的元宇宙概念。

　　此外，首位汽车后市场虚拟数字偶像、数字体验官“安璐儿”，在6月17日晚的途虎直播间中首度亮相，担纲途虎养车首位数字技术顾问。“安璐儿”的搭档“壳牌鹏致燃情机械师001”也在直播间中登场。“安璐儿”以真人为原型，基于虚拟现实技术、AI人工智能技术等打造，将在途虎养车元宇宙空间中给观众进行直播讲解。

　　本届618期间，途虎联合腾讯幻核推出的汽车后市场首批数字藏品也在途虎养车直播间里正式亮相。该数字藏品形象与美孚、壳牌、德国马牌等汽车后市场大牌进行深度元素融合，以全新形态重塑车主对机油、轮胎、养车等与爱车息息相关的产品认知，为用车养车这件事增添趣味性，引发车主的好奇探索。

　　对于途虎养车而言，采用元宇宙虚拟直播的方式是具有突破性的大胆创新之举。途虎养车希望能够通过华丽炫目的产品呈现形式，让观众和用户更好的理解途虎养车产品和服务的核心价值，为其618大促助力;也希望能够通过这种新颖的模式能触达更多年轻用户，占据市场先机。

　　大牌合作有新意：李若彤加盟途虎X德国马牌直播间，联合壳牌发布后市场首支专属单曲

　　当前，随着中国汽车市场步入存量时代，汽车后市场需求逐渐扩增，以90后、00后为代表的年轻消费者不仅成为中国汽车消费市场的中坚力量，更是汽车后市场的消费目标群体。他们崇尚年轻化沟通方式、喜欢新鲜事物，途虎养车为更好地吸引年轻用户关注、与他们玩在一起，再度翻新玩法，以期擦出不一样的惊喜火花。

　　在途虎618首创元宇宙直播外，途虎与德国马牌携手，以消费者对自身及其爱车的健康关注为话题，特邀“不老女神”演员李若彤与“斗腕达人”魏思澄，用独创的“花式轮胎操“健身直播，在途虎养车直播间上演轮胎健身首秀，打造汽车后市场全民健身新浪潮。

　　车前盖被打开、润滑油在瓶中晃荡、扳手敲击、引擎轰鸣、喇叭声响起、风掠过窗外的树梢……途虎养车还联合壳牌，将汽车养护过程中的常出现的声音组合在一起，打造出首支汽车后市场专属单曲《乐在途中 超凡表现》，通过音乐层面的艺术化加工，以新鲜有趣的方式演绎了“专业的汽车后市场声音”。

　　通过虚拟和现实相结合的方式，让本次途虎“618全民养车季”变得丰满立体起来，虚拟场景直播打破了虚拟时空和现实世界的壁垒，重构“人货场”产生连接与持续的生产力;李若彤的加盟助阵更为途虎618活动增添了吸睛看点，结合健康、运功的属性;而后市场首支专属单曲的发布，则为车主和用户带来不同的互动乐趣。

　　升级三年轮胎险，为消费者安全出行保驾护航

　　本届618，途虎养车在自身的核心业务和售后服务上再度升级，以期降低消费者的决策焦虑和售后顾虑。

　　“618全民养车季”期间，途虎养车宣布轮胎质保方案升级，将开展多年的“3年轮胎险”保障服务覆盖至途虎平台在售全系轮胎产品。这意味着，通过途虎养车APP和途虎养车工场店购买任意轮胎产品的车主，均可免费领取“3年轮胎险”保障服务。如果轮胎在保障期限内发生爆胎、鼓包等现象，将由途虎养车协同保险公司负责赔付。“3年轮胎险”由众安在线财产保险股份有限公司或中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司承保。

　　近年来，途虎养车积极探索“部件+保险”模式，布局维保服务矩阵，为汽车后市场更加高效、全面的服务车主打样。而不断升级的“轮胎险”，也在持续强化车主“买正品轮胎上途虎”的消费意识，对于车主来说，也是一个实用型的升级。

　　站在消费者需求角度设计产品和服务，是途虎养车实现“让养车更简单”的重要路径。成立十年来，途虎养车坚持以保障消费者权益为出发点，从产品渠道、供应链体系到服务标准化流程，持续践行“正品专业”承诺。

　　回望途虎养车历年618活动可以发现，在用户端的传播方式和渠道等方面，途虎养车一直在推陈出新，连续多年打造了不同的传播方式，去年的灯光秀在车主端也自成一条传播链路。而今年618，途虎养车在虚拟端和现实端齐发力，运用虚实结合的手段为用户呈现了一场全新的“养车盛宴”。

　　提供大牌不贵、专业靠谱、值得信赖服务的同时，途虎养车一直在追求创新的路上不断前行。途虎养车希望能够通过更优质的产品和服务，更多元的玩法，情怀与新潮两手抓，以触达更多年龄层的消费者，让更多消费者获得养车乐趣。

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