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来源 | 产业科技

周期轮动，互联网医疗行业历经持久的戴维斯双杀之后，头部企业急于寻找业绩和估值的新支点。监管政策和市场走势同频共振中，新支点不在浅表的互联网概念，而在产业协同生态和严肃医疗锚点。

京东健康正成为新支点的零跑者。一方面启动前所未有的组织变革，确立即时零售和线下医疗业务两条主线；另一方面，基于京东零售、物流、科技协同效应，重塑零售医药份额优势，以产业基础设施角色向传统医疗服务质效转型迈进。

可以看到，在京东低价补贴战略推动下，京东健康的新支点已开始释放增长动能。

5 月 31 日晚 8 点，京东健康 618 全面开启，爆款五折、每满 299 减 50 等更多优惠持续推出。仅开场 1 小时，京东健康医药、医疗器械、营养保健品类成交额均破亿，各大品牌销量齐涨。

6 月 5 日 , 618 健康主推日当天 , 京东健康的膨胀金、 "618 健康大礼包 "、好物低至 xx 元等大促活动，优惠力度颇大。并针对不同健康群体推出对应的 " 养老新主张 "," 育儿新主张 "" 家庭新主张 "" 养生新主张 " 等服务省省卡。

从丰富的品类，到超值的价格，再到加码的健康服务，京东健康 618 巩固了其线上医药零售前排地位，演绎出打造优质的全品类健康产品与专业的全场景健康服务的大健康生态体系。

这只是京东健康依托京东生态打磨竞争力的开端。

作为医疗大健康赛道后起之秀，京东健康成立之初就被刘强东寄予厚望，承载着再造一个京东的梦想。然而，就在京东健康从雏形到成型再到上市，互联网诊疗新规及药品网络销售监管办法相继出台，粗放的互联网医疗被推向强监管周期。

新周期中，互联网医疗巨头不得不调转船头，以适应不断变化的监管环境，降低自身业务风险。其中，京东健康调整了包括零售药房、在线医疗健康服务在内的主营业务战略层级。

在打造医 + 药闭环模式基础上，京东健康利用京东零售能力、京东物流履约能力、京东云数字化支撑，推出医疗大健康数字平台，面向传统医疗行业提供一站式互联网医疗健康管理基础设施。

如果说医药零售是京东健康的生态之基，那么在 C 端渗透提升，深入医疗产业之后，京东健康的数字医疗和 To B、To G 数字化，有望成为其估值想象和业绩驱动的新支撑。

尤其是严肃医疗趋势重塑互联网医疗商业模型，以往业务模式单一、靠卖药为生的 " 轻医疗模式 " 已不能再撑起估值模型，留给互联网医疗企业的出路只有一条，即回归严肃医疗本质，重服务重赋能的医疗数字化能力，才是医疗大健康企业的新资本故事。

眼下，互联网医疗正在从 C 端服务向 B 端赋能转型，数字医疗大健康赛道的拐点已至。京东健康率先站上行业拐点，在医疗产业运营和效率升维层面打造互联网医疗纵深样本。

医疗反哺医药

在过去的十多年间，互联网对各个传统行业的改造、甚至颠覆，势不可遏，而医疗领域却因较强的核心壁垒、复杂业务模型和安全属性，互联网化并不显著。

京东健康，就是在这个领域坚持不懈 " 啃骨头 " 的互联网医疗巨头之一。从进入门槛较低的医药零售切入，在用户流、数据流中沉淀医疗服务模型，然后再通过医疗反哺医药，初步搭建起数字大健康闭环增长。

具体来看，京东健康凭借京东物流的优势，采取以医药健康产品供应链为核心，医疗服务为抓手的战略模式，建立起以京东大药房为中转站，包含制药企业、产品供应商、物流配送在内的供应链网络。

在这种高效率的战略模式下，京东健康的医药自营业务突飞猛涨，成为国内用户端线上健康消费的第一入口。

据 2021 年财报，京东健康总收入为 306.8 亿元，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达 14.0 亿元。其中，医药及健康产品销售收入达到 261.77 亿，占总收入比重达到 85.3%。

业务收入过渡依赖于 " 卖药 "，致使京东健康在持续加强医药健康供应链建设，维护基本盘稳固发展后，开始积极寻求多元化的发展方向，将视野投向医疗服务领域。

2022 年财报，京东健康互联网医院已建立超过 150 个二级临床科室，全年日均在线问诊咨询量超过 30 万，全年问诊量超过 1 亿人次。并在疫情防控措施优化后，第一时间推出发热门诊服务，高峰期间单日最高问诊咨询量超 114 万。

医疗问诊服务，帮助京东健康建立活客渠道，2022 年年度活跃用户数量达到 1.54 亿，相比于 2021 年年度活跃用户数净增加 3100 万。

通过医疗服务体验，持续强化用户心智，京东健康的用户生态价值提升。2023 年第一季度期京东健康日均问诊量超过 40 万，活跃用户数超过 1.59 亿。

医疗健康服务拉动用户数增加，反哺医药自营业务，助力京东健康业绩实现增长。

2022 年财报，京东健康总收入为人民币 467 亿元，同比增长 52.3%，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达 26.2 亿元，同比增长 86.6%；其中医药自营业务为 403.66 亿元、服务收入为 63.69 亿元。

2023 年第一季度财报，京东健康收入 139.5 亿元，同比增加 54.2%；非国际财务报告准则经营盈利 11.57 亿元，同比增加 107.8%；经营盈利 7.95 亿元，同比增加 1190.4%。业绩表现领先其他互联网医疗上市公司。

找到业绩支撑只是第一步，互联网医疗政策收紧，行业呼吁回归严肃医疗服务本质，决定了京东健康必须投身数字医疗全链条，做精做细做实严肃医疗，向高质量合规医疗服务要增长。

去年，国务院印发的《" 十四五 " 数字经济发展规划》提出，精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化医疗健康服务需求，发展远程化、定制化、智能化数字健康新业态，提升 " 互联网 + 医疗健康 " 服务水平。

政策指引的核心在于破解看病难题，包括普通患者看病时间长、" 看病难 "" 就医烦 "、医疗资源不均衡、医疗信息不对等这些医疗沉疴痼疾。那么在打通看病 " 最后一公里 " 上，仅靠消费互联网的线上化模式复制，就能实现吗？

答案显然不是。医疗数字化场景更复杂，对参与者的合规性和服务标准化提出更高要求，如国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室联合制定的《互联网诊疗监管细则（试行）》，就对线上诊疗的质量监管作出详细规定。

在一众回归严肃医疗的互联网医疗样本中，京东健康的身影清晰可见。

走向产业深处

从最初的京东零售下面一个医药零售自营店，到如今，京东健康已成为继京东零售、京东物流、京东数科之外，京东发展的第四股助推力。目前，京东健康已成为京东市值最高的上市子公司。

一路奔逸绝尘，京东健康到底做了什么？与京东其他子公司的策略一致，产业底色给出答案。

一方面，京东健康不断强化医药健康产品供应链网络。

2022 年财报显示，京东健康使用了京东物流在全国范围内的 22 个药品仓库和超过 500 个非药品仓库。截至 2021 年底，80% 以上的自营药品订单已实现次日达。

京东大药房药品 " 自营冷链 " 能力已覆盖全国超 300 个城市，京东大药房 DTP 药房经营超过 400 个特药品种，有效实现冷链药品种类的扩充和履约能力的提升。

与全球领先的制药公司、健康产品供货商、营养保健品牌展开战略合作，全面提升新特药可及性，并进一步完善行业领先的新特药在线零售网络及安全用药体系，通过数智化的 C2M 反向定制能力，进一步提升供应链效率。

京东健康已成为全球医药健康品牌在国内开拓全渠道业务、实现数字化营销的最重要合作伙伴之一。

另一方面，建立起覆盖全场景、线上线下一体化的医疗健康服务生态。

京东健康从用户体验出发，通过严肃医疗、消费医疗以及健康管理等多种医疗健康服务，优化服务流程和产品体验，实现覆盖全场景和全生命周期的用户健康管理，并加速优质医疗健康服务的全社会普惠可及，丰富医疗健康服务产品矩阵。

京东健康的 " 管理式医疗服务 " 产品京东家医，已将服务扩大至包括线上问诊、线下就医、健康管理、体检预约与线上体检报告解读、疫苗预约与疫苗接种问诊、重疾早筛与后续医疗指导等等多医疗服务场景。

在技术生态赋能层面，京东健康进化成医疗结构数字化转型助手，以技术辅助帮助传统医疗机构延伸服务触达，提高诊疗效率。

2021 年，国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》，推进电子病历、智慧服务、智慧管理 " 三位一体 " 的智慧医院建设和医院信息标准化建设。在数字化转型路上，传统医疗机构面临数据分散、数据质量不高、采集数据困难等问题，阻碍智慧医院建设。

为助力实体医院实现线上线下数据深度互联互通，京东健康利用自身在云计算、大数据、5G 等技术领先优势，帮助线下医疗机构用技术赋能医疗服务，拓展远程诊疗、远程会诊、便民服务、药物配送、慢病管理等特色服务。

如在河南中医药大学第一附属医院数字化转型中，京东健康携手河南中医一附院探索 " 中医智慧医疗 " 模式，开辟近 400 平方米的互联网医院办公区，进行智能导诊和分诊，将经方验方嵌入线上诊疗 App 系统，并提供健康咨询、随访管理服务。

特别是面向医院、科室、医生打造的诊后服务综合解决方案，通过数智化工具全面提升医务工作者的工作效率。

立足产业数字化能力，京东健康将数智医疗打包，开发出技术开放平台、大数据应用体系、运营支持体系和供应链管理体系，通过 " 技术支撑 + 服务赋能 " 来推动医疗健康服务信息化发展。

除了人的数智医疗，京东健康还将数字能力延伸到宠物健康场景，收购了京东集团的宠物健康品类资产，形成线上的宠物 " 医 + 药 " 闭环，推出全新的 " 京东宠物健康 " 品牌，打造一站式养宠服务平台。

产业服务多点发散，京东健康在营收结构优化上踏出关键一步。2021 年，在总收入同比增长 58.3% 的情况下，京东健康的服务收入增速达到 72.7%。2022 年，京东健康平台服务收入继续维持增长。

再一方面，京东健康启动了近年来最大的一次组织架构调整。新成立即时零售部和线下医疗业务部，前者由原医药部负责人王一婷负责，后者的负责人还暂未披露。

即时零售是一种基于配送能力，将即时消费需求与本地供给进行匹配的业务模式，已在京东超市、京东家电等多品类、多业务形态中得到广泛推广，基本做到了 " 万物皆可即时零售 "。

在这次调整中，即时零售部的重要性被提到了京东健康的首位，意味着京东健康将强化医药零售战略层级，同时把线下医疗业务推向台前，以渠道 + 产业的模式组建搭数字大健康模块化能力。

至此，京东健康从医药零售自营店彻底蜕变，在严肃医疗趋势中重新定义自身业务模型，成为京东集团旗下专注大健康业务的产业生态供应商。

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罗永浩京东合作 罗永浩谈京东

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5 月 31 日晚 8 点，罗永浩准时进入交个朋友京东直播间。在长约 4 个小时的直播时间里，直播间累计访问人次超过 1700 万，带动销售额逾 1.5 亿元。对直播带货相对低迷的京东而言，这无疑是一个相当不错的成绩。

在内容赛道上，京东可谓 " 起了个大早，赶了个晚集 "。

长期以来，京东既缺乏头部、腰部主播，也未能树立消费者标签、建立用户心智，相比于友商，京东的直播生态并不够出彩。

或许是由于京东早期将直播视为营销工具、不够重视，也或许是因为京东的 3C 品类和直播电商有天然的隔阂。京东非常遗憾地和直播电商的上升期失之交臂，也错失了罗永浩的全盛期。

时至今日，罗永浩的高光时代已经过去。仅看战绩，" 京东首秀 " 的吸睛程度，和他 " 淘宝首秀 " 的表现也存在着差距。有意退隐的罗永浩，号召力不比以往。长远来看，他恐怕难以成为京东直播的救星，帮助京东打好这场翻身仗。

图 / 交个朋友官方微博

很难回避的是，这场双向奔赴，似乎并没有看上去那么美好。

2020 年 3 月初，罗永浩透露将进军直播电商的消息，流量正热。当时京东手机官微隔空喊话 " 罗老师考虑来京东直播不！我帮你联系！"。即便数年前，京东曾多次为锤子科技雪中送炭，但罗永浩最后还是选择了势头正热的抖音，并顺利成为抖音的头部主播。

几年过去，如今罗永浩正在淡出直播舞台，更多时候是作为交个朋友 " 吉祥物 " 一般的存在。在走向多平台经营后，已经重新创业的罗永浩，拖到现在才 " 力挺 " 京东，纵使有心力挽狂澜，恐怕也来不及了――京东直播的落后，绝非一两个超级主播就可以弥补的。

直播疲软背后，是京东正在逐渐丧失竞争优势。这些问题，还得京东自己来解答。

京东错过罗永浩的全盛期

从抖音转战淘宝之后，跨平台作战的罗永浩终于 " 定档 " 京东。

5 月 30 日，京东直播和 " 交个朋友 " 宣布达成战略合作，交个朋友将正式入驻京东直播，并携手罗永浩开启 3 场直播，时间分别是 5 月 31 日、6 月 3 日和 6 月 17 日。它们正好是 " 京东 618 开门红 "、" 超级直播日 " 和 " 巅峰 28 小时 " 这三个节点。

和其他超级主播不同，罗永浩的受众主要是喜爱科技的男性群体。这意味着在商品品类和带货风格上，罗永浩非常适配 3C 起家的京东。在首场直播中，除了 "618 卖房 " 这个看点以外，家电数码等产品确实也占据着半壁江山。

今年京东主打低价。罗永浩利用自己的影响力，营造品质 + 低价的消费氛围，带货效果整体是成功的。交个朋友发布的战报显示，该直播间当日全场销售额突破 1.5 亿元，累计访问人次超过 1700 万，位居直播热度榜达人榜第一名。

可以说，罗永浩直播带货的个人能力依然能打。

身为 " 中国第一代网红 "，罗永浩的带货生涯肇始于 " 真还传 "。

在手机领域创业失败后，罗永浩欠下逾 6 亿元的债务。2020 年 4 月，罗永浩投身抖音，带货还债。仅 3 个小时的抖音直播首秀，他就带动了超 1.1 亿元交易，累计吸引 4800 万人观看。

可以说，罗永浩充分享受到了直播领域的流量红利。在不到两年的时间里，罗永浩贡献了逾 100 场直播，交个朋友也摘下抖音直播带货的桂冠：2021 年年度，交个朋友直播间实际成交 2932 万单，实际支付销售额达 50 亿元。

但是在罗永浩的高光时期，似乎始终少了点京东的影子。

京东直播并没有把握住内容赛道的上升期，错过了直播电商带来的红利，这导致很多主播和机构没有把京东当作直播的主阵地。或许这也能解释，罗永浩为何晚到现在才和京东直播 " 深度合作 " ――京东从来都不是罗永浩的首选。

国盛证券报告曾提到，MCN 机构在 2021 年选择京东的只有 4%，较上一年度（2020 年）下降了 2 个百分点，远低于占比 96% 的抖音（同比增长 20%）和 35%（同比下降 10%）的淘宝直播。

和京东战略合作的是交个朋友，但罗永浩已经不再和该公司深度绑定。

如今，罗永浩只是交个朋友的加盟主播，对京东内容领域的长期帮助有限；在入驻京东直播之前，抖音和淘宝都是罗永浩的阵地。先不说号召力下降的问题，罗永浩到底能有多少时间和精力可以留给京东，在未来恐怕也是一个未知数。

靠罗永浩的号召力，京东直播无法 " 逆袭 "

京东直播长期缺乏竞争力，而罗永浩的影响力也在下滑。

2020 年 3 月初，罗永浩透露将进军直播电商，当时京东手机官微很快隔空喊话 " 罗老师考虑来京东直播不！我帮你联系！" 但遗憾的是，罗永浩最后还是选择了流量更大、势头更盛的抖音。

图 / 京东手机通讯官方微博

如今为京东 618 站台的罗老师，即使有心全力以赴，似乎也乏力了。

相比其他平台的 " 首秀 "，罗永浩今年京东直播首秀的战绩是下降的。论成交额，罗永浩淘宝直播首秀不到 2 小时，GMV 超 2 亿元；论吸睛程度，罗永浩抖音直播首秀超过了 4800 万。相比之下，" 京东首秀 " 其实并不出众。

这还要考虑到 618 京东是 " 主场作战 "，对这场直播进行了大力支持。

需要承认的是，虽然在社交媒体和公开报道中，大家常用 " 懂男人的男人 " 来形容罗永浩，但是实际上，罗永浩的影响力远远无法影响到广大男性用户的去留。在市场环境面前，主播的影响力并没有那么强，罗永浩也不例外。

美妆、服饰和快消等品类，基本是刚需品，它们在市场购买意愿的波动中韧性相对较大。但无论是罗永浩主打的科技产品，还是京东的 3C 基本盘，它们很多都是耐用品。面对 " 消电寒冬 " 等环境逆风，用户购买力其实并没有那么坚挺。

何况罗永浩在京东的首播照样频频出错。考虑到罗永浩京东直播复用了在其他平台的成功经验，他的京东首秀似乎也不太可能给其他京东主播发挥示范作用。应当承认，罗永浩如今的号召力和影响力其实很有限。

有意退隐的罗永浩，如今的任务更多是为交个朋友引流。

交个朋友受益于抖音的支持、罗永浩的影响力和不错的运营能力。但在国内超级头部主播频频翻车之后，摆脱 IP 依赖、品牌机构化运营几乎成为行业内的共识。罗永浩的影响力在下滑，交个朋友也选择了淡化罗永浩 IP，开始跨平台运营。

2022 年 6 月，罗永浩抖音账号正式更名为 " 交个朋友直播间 "，罗永浩宣布正式退出 " 交个朋友 " 管理层。随后交个朋友通过世纪睿科 " 曲线 " 上市，和东方甄选（原新东方在线）港股对线。时至今日，罗永浩业绩贡献已经降低至个位数。

今年 1 月，交个朋友创始人黄贺在接受搜狐科技专访时表示，罗永浩目前在交个朋友直播间的直播时长仅占总体时长的 3%，其在总成交额中的贡献在 2022 年一季度已从 20% 降至 5% ――不过，其直播销售的数据仍在持续增长。

无论是拉动销售还是构建生态，罗永浩未来给京东直播留下的帮助恐怕微乎其微。罗永浩只在重要节点露面，去个人 IP 的交个朋友平日里依然乏力，短期内不可能成为带动京东重夺直播电商的新引擎。

没有罗永浩的交个朋友直播间，与京东 618 首秀的差距依然明显。在 6 月 8 日 21 时 15 分许，交个朋友京东直播间观看人数大约为 183 万左右，不复当日盛景。

图 / 交个朋友京东直播间

不客气地说，登陆淘宝直播，或许是罗永浩直播带货生涯最后的高光时刻。

抖音的底色是内容平台，或者说兴趣电商，好处是流量大；作为电商平台，淘宝的优势在于成交效率高。罗永浩的 " 出抖入淘 " 是一种思路的转变：直播电商由用户数和转化率构成。以前抓流量、抓人气，现在抓平台用户的购买力。

伴随着短视频渗透率提高，用户数增长带来的红利几乎见顶。在抖音上，交个朋友和东方甄选等头部直播间，基本都完成了通过内容树立市场地位的过程。下一步就是向上延伸，深度打通供应链和物流等环节。这一切看上去，确实很美好。

但整个过程中有一个无法回避的问题：视频流量转换成交易，效率是有天花板的。

电商平台的用户是为购物而来，相比于短视频的内容用户，他们不存在 " 被创造需求 " 的过程。对于带货主播而言，他们要做的就是给出更好的选品和价格，降低用户的时间和金钱成本。" 出抖入淘 "，某种程度上就是基于这样的逻辑。

罗永浩首发入驻抖音，享受了流量红利；跨平台运营、出圈首站转投淘宝，又享受了淘宝的高转化率红利。同为电商平台，罗永浩迟到现在才奔赴京东，能提供的想象空间，其实已经不多了。

相逢太晚，纵是知己也难互相拯救

京东直播需要一个救星，但显然这个救星不是罗永浩。

在内容赛道上，" 好玩 " 可以占领用户心智，" 好价 " 可以夺回用户心智。但是 " 三手罗永浩 " 来到京东直播之际，用户对购物节大促早已疲惫，没有太多故事可讲。京东直播想翻身，只能去回应最根本问题：如何做出差异化并吸引用户。

从双方现有的合作力度来看，这个问题并没有得到正面的回答。

京东直播负责人曾对媒体表示，因为 " 交个朋友 " 罗永浩的直播间本身具备低价的用户心智，引入交个朋友符合京东零售要用低价心智辐射更多用户的策略。

但要知道，直播间的低价并非一种长期可持续的优势，它也不能代表 " 差异化 "。

对于大品牌而言，他们提供给各大平台的价格基本是一致的。京东要想给消费者额外的优惠，就得从自营等板块的利润去中减；对于小品牌而言，商家在拼多多等平台上，只要低价就可以获得更高的流量，京东目前做不到极致的低价。

罗永浩今年 618 京东直播的成绩，只是个例，并不会产生连锁反应。

对于京东上的其他主播而言，罗永浩并不会为他们带来额外的流量和过多的关注度，清贫的日子依然漫长。在生态建设方面，罗永浩及其团队，套用的还是以前在抖音和淘宝积累的经验，不太大可能为京东直播带来过多的参考价值。

京东本身的供应链和物流能力是很强，但是到了 2023 年，它并不是一个独占性优势。它很难成为京东直播具有差异化的一项服务标签。

在业务重点地区，京东能提供 "1111" 的收件服务，菜鸟等竞争对手就可以卷到 "1212"，服务能力难言做出差异化；在普通地区，价格敏感的用户对送货时间没有那么挑剔，根本不会在意其他快递是不是会比京东晚一两天。

图 /JDL 京东物流微博

双方现有的合作，无法挽救京东长期的颓势，更难言重振京东内容赛道的野心。

京东在直播上的投入并不小。仅看 2020 年，当年 618 前夕，时任京东零售 CEO 徐雷亲自站台、直播卖房；随后京东频频邀请张绍刚、董明珠、康辉等名人出马。据报道，仅 2020 年双十一期间，共有超 300 位明星、500 位总裁京东开播。

不过一直到现在，京东直播也没有建立起足够的竞争力，存在感很弱。

在外界看来，很大程度上这和京东管理层对直播的判断有关。与淘宝、抖快将直播带货作为常态化的 " 销售渠道 " 不同，在京东看来，直播更像是一种营销工具。

京东前 CEO 徐雷曾在采访中表示，" 直播的供应链零售不是常态的供应链，所以直播不是零售，更多是营销行为，目的是拉新、清库存、推新品、直播商品 C2M。"

某种程度上，这和平台的底色也有关系。

美妆、服饰和快消等高频消费品，兴趣容易促成购买，用户和主播也容易产生联系。对于这些品类，强势主播拥有的议价空间通常相对较大，也更容易带动观众消费。更实际的是，这些品类的商品客单价相对较低，潜在客户群体自然比较多。

家电等大件耐用产品，用户对直播内容不会过于在意，他们更在乎产品品质、服务和价格。这是京东长期以来的优势，但这也是 3C 等品类通过直播走货的天然劣势。何况到现在，京东直播始终没有树立一个有区分度的直播调性或者标签。

京东现在再想发力直播，从时间上来说有点晚，也已经错过了抢夺风口的良机。

长期缺乏头部和腰部主播，已经是京东直播绕不过去的短板。

艾媒数据显示，2021 年 4 月，中国全网 GMV TOP50 主播主要分布在淘宝、快手和抖音三大平台，它们各自占据 17 席、22 席和 11 席；按 GMV 算，淘宝主播贡献的销售额占了近乎一半（59.8%），快手和抖音分别占了 30% 和 10.2%。

京东的焦虑，几乎是写在纸面上的。

自刘强东重申低价战略以后，今年年初至今，京东最重要的布局就是百亿补贴。罗永浩京东直播，某种程度上也是从内容赛道上，帮助京东重新夺回低价的用户心智。但京东 " 百亿补贴 " 的力度和效果，似乎并没有外界想象中那么大。

财报显示，2022 年第一季度，京东营销开支 87 亿元；2023 年第一季度，该支出为 80 亿元 ，同比减少了 8%。京东百亿补贴的疲软，某种程度上也拖累了罗永浩 618 期间直播间的表现。

罗永浩和京东，没有选择在各自最高光的时刻牵手。如今纵是知己、双向奔赴，也难互相拯救了。

结语

腾讯《深网》曾经讲述了两段故事，频频被国内媒体引用。

2016 年秋天，罗永浩找到时任京东 3C 总裁胡胜利。罗永浩说，锤子已经发不出工资了，希望京东能先打一笔预付款，" 你们如果不帮助我，锤子马上就要走不下去了。" 面对这笔高达几亿的款项，胡胜利辗转反侧，最终把邮件发到了刘强东那里。刘强东回了两个字：" 同意。"

后来京东调整了规则，一定额度内的预付款，事业群负责人可以自己拍板。到了 2017 年坚果 Pro 发布前，罗永浩又来申请预付款。当时负责此事的高管吃不准，又跑去让刘强东审。刘强东问，不是说好了预付款不用他本人审批吗？这位高管说，坚果 Pro 还没发布，锤子的负面已经满天飞了。

于是，刘强东又出手帮了罗永浩一次。

如今京东有难，之前迟迟没有在京东重点布局直播的罗永浩，恐怕就是想出手帮忙，也无济于事了。2023 年一季度，作为京东底盘的自营零售录得收入 1956 亿元，同比下滑 4.3%，远远落后于同期增长 7.3% 的全国实物商品网上零售大盘。

罗永浩和交个朋友，也无法和京东直播如胶似漆。

6 月 1 日凌晨，交个朋友官宣了京东 618 直播首秀的战绩。上午 10 点，交个朋友官微便马不停蹄地开始继续宣传罗永浩淘宝直播的内容。无论是对于罗永浩，还是对于交个朋友而言，京东直播始终都只是全平台布局的站点之一。

当宴会结束、高朋离场，直播间重回寂静。或许这个时候人们才愈发明白，直播带货这条内容赛道的翻身仗，可能从始至终都是京东一个人的。面对淘宝和拼多多的夹击，以及气势如虹的抖音快手，或许京东需要的不仅仅是 " 交个朋友 "。

前路看近行远。京东想要在内容赛道上突围，还要想更多的办法，补更多的课。想要换来 " 守得云开见月明 " 的那一天，京东的路还有很长、很长。

来源：一刻商业

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