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淘宝天猫公布25条618助力商家举措 天猫618疫情最新数据

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(观察者网讯)疫情散点多发,上游生产商、下游销售商经营都受到冲击。5月13日,为增强商家信心、助力消费回暖,天猫公布一系列618助力商家举措。


今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措共25条,在数量上是去年天猫双11的两倍多,涵盖5个方面――金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。


具体来看,资金方面,网商银行将为商家提供利息最低8折的信用贷,部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。售卖期间,淘宝天猫将为商家提供1000亿元额度的提前收款服务,发货即可部分回款。


营销方面, 直播间专享权益首次上线,可以叠加跨店满减,618期间多项阿里妈妈营销工具免费。聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家,尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。


经营操作方面,平台规则将持续动态更新,因疫情引发的消费投诉免罚,揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。


物流方面,菜鸟将为入仓商家提供疫情发货应对方案,在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务。


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商务部研究院电子商务研究所所长张莉表示,疫情的困扰使许多商家信心有所减弱,从上述这些举措来看,力度很大,与前几年相比,也更多、更实、更精准,可以给618销售带来更多利好,也能为疫情期间的电商消费带来更多信心和生机。


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