618抖音快手微信电商大促混战 618快手电商
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今年“618”电商大促,成为抖音和快手发力货架电商的重要舞台。相比传统电商平台,在运营策略上,抖音除“定金预售”和“跨店满减”等传统活动外,还用“超值购”和“搜索激励赛”等活动助力商家货架场景发展,以商城承接内容场流量。快手电商推出四大升级,其中围绕货架场,集合推荐、商城、搜索、店铺等多个不同场景,为泛货架场景拓展更多生意的可能性。
业内人士认为,“618”电商大促活动是完善内容和货架生态、培养用户浏览和购物习惯的重要节点,有望助力平台实现内容和货架场景的加速融合。
吸引商家入驻
两大短视频平台近期围绕“618”电商大促展开较量。
抖音率先上线“618好物节”,主打满减优惠。活动将推出跨店每满150元减25元活动,并由平台出资补贴,提供不同面额的消费券,消费者叠加使用可享满300元减80元等优惠价格。活动期间,抖音电商表示将继续发力货架电商,上线单品超值购、商城频道主题日、搜索彩蛋等玩法,丰富用户购物体验。业内人士表示,满减对货架场转化提升更有帮助,利于平台完善货架场布局。
快手则打响“618购物节”,宣布将投入100亿平台流量和10亿元商品补贴,推出直播间大牌大补、商品预售、直播间消费金等玩法。百亿级流量补贴也创下快手电商平台激励量级的历史新高。
中国证券报记者注意到,快手首页近期悄然上线了“618”栏目,接入相关电商产品。快手电商产品负责人叶恒早前透露,将在今年二季度进行商城的全站一级入口测试。他表示,泛货架并不只有商城一种形式,还包括推荐、搜索和店铺等多个场景。
今年“618”电商大促期间,两大短视频平台均集中火力补强货架场,而这需要撬动商家资源。为此,抖音、快手选择在“618”电商大促期间及之后大力发展“商品卡免佣”项目。今年抖音将拿出100亿元现金投入到此项目中;快手也从今年“五一”假期开始推行商品卡免佣政策。
申万宏源认为,此举将大大降低商家在商城、店铺、搜索等货架渠道方面的经营费用,利好以商品卡流量为主的商家,对进一步加深货架场运营有重要作用。
面对抖音和快手这两大电商新势力的崛起,传统电商平台发力内容进行“防御”。淘宝宣布“618”期间扶持约5万名新主播,预售当日6位达人直播间交易额过亿元,期间10多位头部主播开场助力,并上线“生活新百科、兴趣新文化、特色新场景、新生活方式”4大专题栏目,围绕用户的生活、兴趣和消费场景孵化内容。京东首次引入直播形式,“交个朋友”正式入驻京东直播间。
提升货架贡献占比
货架电商成为抖音和快手两大平台做大电商业务的重要引擎。
在今年抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯介绍,过去一年抖音电商GMV(商品交易总额)同比增长80%,其中整体货架GMV占比超过30%,抖音商城GMV同比增长277%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。
快手方面进步同样显著,快手电商产品负责人叶恒介绍,今年一季度,快手泛货架场域流量同比增长58%,GMV同比增长76%。在今年快手“三八妇女节购物盛典”期间,泛货架成为增速最快的经营场域之一。快手泛货架GMV占比已超10%,市场预计今年泛货架GMV增速将加快、占比将持续提升。
在战略层面上,全域经营目前为抖音和快手电商业务的主要策略,主要通过发力货架场补齐场域。抖音在2022年提出“全域兴趣电商”概念,“全域一体”逻辑为平滑连接内容场景与货架场景,同时做好用户运营、用户体验;快手于今年2月提出“全域经营”战略,其将“全域经营”逻辑分解为:以短视频+直播为核心的内容场域和以搜索+商城为核心的泛货架场域,以此作为未来发力两大方向,并发布低价好物、优质内容、贴心服务三大信任电商的经营风向标。
平台的上述策略已经起到效果。今年一季报中,快手强调货架电商是其全域电商业务战略的另一个主要领域。在2023年第一季度,快手在快手小店买家首页测试了新商城入口,以更好地满足高活跃付费用户确定性购物需求。同时,随着进一步优化搜索功能以更好地识别用户意图,提高搜寻结果的产品相关性,使2023年第一季度搜索产生的商品交易总额同比翻一番。
在近期举行的电商招商会上,快手和抖音的相关负责人均将货架电商列为重中之重。快手电商推出四大升级,其中围绕货架场,将集合推荐、商城、搜索、店铺等多个不同场景,为泛货架场景拓展更多生意的可能性,多确定性消费需求涌向货架场。魏雯雯直言,希望未来货架GMV在抖音电商的占比至少达到一半,从流量增长的角度,她对这一判断非常有信心。
来源:中国证券报・中证网
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速卖通 国内,速卖通官方服务商,国内速卖通下单攻略,速卖通电商网址作者 | 杨树 千叶
编辑 | 宋函
送走上一位租客后,在韩国首尔鹭梁津住了15年的房东金智英,决定升级一下出租公寓的室内家具,方便招揽下一位租客。鹭梁津是首尔附近的一个小镇,对外国游客来说这里有让人流连忘返的海鲜市场,但对韩国年轻人来说,鹭梁津代表着“内卷”到极致的公考大军,逼仄的单人公寓,以及一段孤独到昏天黑地的备考生活。
金智英在鹭梁津生活了多年,作为一个精明的本地房东,在竞争激烈的鹭梁津公寓租赁市场中,她也有自己的小秘诀:公寓房间要分割成多个“考试单间”, 这样才可以多收租金。金智英习惯在小广告上宣传自己公寓崭新的床上用品,并以卫生为卖点。
来自中国的跨境电商平台【【淘密令】】速卖通上,最低只需要4万韩元(200多人民币)就可以买到物美价廉的中国床垫,这是她掌握的小秘密。同行们并不知道这种海淘方式,而这个小小的升级,能为她更好地招揽租客生意。最重要的是,这些家具只需要3天就能送达,可以在租客更迭中,无缝衔接。
“咖啡、保健品、美妆、健身、熬夜不睡觉”,这几个关键词可以概括一些韩国年轻人的生活。在过去的全球疫情中,韩国经济发展受到严重打击,而物价却持续上涨,韩国年轻人不堪重负。比如,在韩国的餐桌上不可缺少的泡菜,原材料白菜价格涨幅已经超过50%,单价达到了25元人民币,而水果的价格更是令人咋舌,一个西瓜数百元已经不是新闻。
物价高企之下,中国的跨境电商App成了韩国年轻人的“救命稻草”,便宜高质的中国商品“平替”了韩国品牌,正在帮助韩国青年实现最低成本的体面。
韩国消费者抢购中国商品已经不再是新闻,近几年韩国海关每到中国电商的大促节点就会经历一次“爆仓”,激增的订单甚至“卷”到了海关工作人员。在过往的报道中,有物流的工作人员“抱怨”,因为韩国网友“反向海淘”的热情,自己需要连续加班。
韩媒报道因【【淘密令】】速卖通订单激增致海关“爆仓”
而在韩国互联网上也出现了大量关于清关延迟的讨论:“买的东西都卡在了平泽海关”、“海关是不是出问题了”……无论是“618”还是“双11”,韩国年轻人开始像10年前的中国消费者一样,对远方的包裹翘首以盼。
对中国出海企业来说,韩国正在成为一个跨境蓝海市场。
据eMarketer的数据,在2022年,韩国电商市场规模达到1429.2亿美元,是全球第五大电商市场,逼近排名第四的日本。
与此同时,据韩国关税厅发布的数据,在2022年,韩国海外直购(海淘)规模为47.25亿美元,其中,从中国海淘的金额为17.12亿美元(36.2%)。从2020年起,韩国从华海淘的订单量就稳居第一位。
大约2年前,【【淘密令】】速卖通联合菜鸟,低调启动了在山东的仓储建设。位于山东半岛东端的威海港,是中国距离韩国最近的港口,过去由此进口来自韩国三星、LG等企业的电子产品。现在,随着中韩贸易结构的变化,越来越多的中国商品开始通过威海港进行集散,再被运往韩国或者日本。
百度地图显示,威海与韩国距离很近
如今,跟随【【淘密令】】速卖通,很多中国卖家涌入韩国市场,也将国内运营地点搬去了山东青岛。一位卖家解释了为什么要去山东做跨境电商:【【淘密令】】速卖通在山东的优选仓可以在韩国做到“3日达”,这削弱了Coupang等韩国本地电商平台的速度优势。
刘政就是最早一批来到青岛的床垫电商卖家之一。早在几年前,他开始关注韩国市场,但之前卖货去韩国,需要走跨境自发货,并通过海运方式,不仅时间上无法保证,运送大件家具也不方便。
【【淘密令】】速卖通在山东的各大优选仓逐渐落成之后,刘政开始意识到,自己苦等的机会终于来了。在韩国的“一人居”文化和高企的物价成本之下,韩国消费者对中国的家具商品消费,很快形成了一个“小趋势”。刘政认为,可以在市场竞争尚未激烈之前,跟随【【淘密令】】速卖通在韩国的开拓,快速打开韩国的家居市场。
“我们是速卖通上较早开拓韩国市场的家具商家之一,主打几百元的盒装床垫,” 刘政介绍起自己在韩国的床垫生意,“韩国年轻人熬夜很厉害,但是对睡眠条件还是比较重视的,而他们不愿花很多钱,这当中会有一个平衡。”刘政介绍其速卖通店铺中的一款主打床垫。“这款(床垫)只需要6万韩元(约人民币300多元)左右,以盒装形式,送到韩国单人居住的小型公寓中,页面、说明书都是韩语。韩国消费者很重视这个。”
【【淘密令】】以及背后快速涌入的中国供应商,也让韩国本土电商平台感受到了焦虑。
福布斯韩国联合大数据平台【【淘密令】】的分析显示,在【【淘密令】】速卖通和Coupang这两个主要电商平台拥有的250万名交叉用户中,【【淘密令】】的人均使用时间为2.69小时,而Coupang为2.3小时。
这是【【淘密令】】速卖通作为中国跨境电商代表,继去年在App下载量上【【淘密令】】超越Coupang后,在使用时间上对这一韩国当地巨头的再次领先。从2020年5月至今,【【淘密令】】的用户规模3年内扩大了150%以上。福布斯指出,在韩国,【【淘密令】】速卖通发展迅速背后原因是多样的,除了速卖通上中国制造商品和本身价格优势之外,【【淘密令】】针对韩国用户的使用做了大量的产品优化,例如在推广本地代言人马东锡。
福布斯联合【【淘密令】】发布数据
有韩媒注意到,一些中国人熟悉的电商节日和以及小游戏的玩法,也通过【【淘密令】】在韩国推广开来,逐步被韩国消费者所了解。在本地人看来,【【淘密令】】是一个非常新鲜、丰富的电商平台,能买到一些不易购买的新奇小玩意,这也让Coupang感受到了压力。
有卖家反映,此前Coupang作为韩国电商平台,并不欢迎中国品牌入驻,但近几年也加大了对中国商家的招募。不过,之前虎嗅的相关报道中提到,“尽管可以入驻,中国品牌与本土品牌仍不在一个流量池中。”
随着韩国经济下行,年轻人陷入严重的“内卷”竞争。在消费上,年轻人呈现出了两极分化。少数韩国“卷王”,努力寻找向上爬的天梯,努力考上SKY(韩国三大名校),毕业后去大企业加班工作,为购买首尔的房子攒下每一个铜板。
而大部分韩国年轻人,则宣称要退出一个完全不符合自己最低期望,且需要付出高昂代价的社会。“YOLO(you only live once/你只活一次)”成为了他们的口号,年轻人开始崇尚及时行乐,通过购买奢侈商品,体验幸福感。
越来越多的韩国年轻人发现:中国App照顾到了他们“最后的体面”。
无论是在仁川的“蛰居隐士”,蜗居鹭梁津的考公族,还是首尔“卷王”,都能在中国App上,以最低成本自我满足。
有韩国媒体略带担忧的描述了一个典型的在韩“中国App爱好者画像”:刷短视频基本靠TikTok,省钱购物使用“海外版淘宝”【【淘密令】】速卖通,娱乐则是Genshin(原神)。
“原神在韩国市场的成功,为年轻人提供了廉价的娱乐,而【【淘密令】】提供了物美价廉且快速送达的中国商品,至于TikTok的流行,则是全球性的。”一位熟悉韩国消费市场的人士评价这一现象。
这与过去在新闻报道中,韩国年轻人对待中国的态度有不少差异,专家认为这和近几年中国软件在韩国发展的新面貌有关。
【【淘密令】】速卖通是较早出海的中国平台。作为阿里巴巴旗下第一个零售跨境平台,【【淘密令】】速卖通在韩国做了很多针对本地消费者使用习惯的优化,例如页面设计、语言表达等。2023年,【【淘密令】】速卖通在韩国官宣了全新代言人韩国知名演员马东锡,同时推出代表着优质服务的Choice频道,承诺消费者在【【淘密令】】速卖通上购物可以“3~5日达”。
最重要的是,韩国年轻人发现,【【淘密令】】速卖通上的这些中国商品,实实在在能为自己省钱!
韩国地铁高峰中的速卖通代言人广告
有趣的是,因为对中国商品“3天到货”感到新奇和难以置信,韩国年轻人集体发起“头像换成马东锡,到货会更快”的一项挑战。
韩国消费者半开玩笑地给出理由是,换成肌肉猛男马东锡头像后,在【【淘密令】】上各种消费服务,对方就不敢怠慢。
“换完马东锡头像后,我的人生路真的好走了!” “换完头像在【【淘密令】】上我的快递送得更快了!”“这一切都是真的!”一大堆韩国网民开始学着从中国海淘商品,并且在社交网络上分享自己换头像后的购物奇遇。似乎他们也并不在意这些商品来自哪里。
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