作者：卖家运营 更新时间：2023-05-09 点击数：

受困于疫情散点多发，上游生产商、下游销售商经营都遇到实际挑战，被影响的春光如何在接下来的夏天里补回来？“满300减50”冲上了热搜，怎么让消费者得到实惠，同时也让商家销量提升？5月13日，天猫618披露的助力商家举措，详细回应了这个问题。

据悉，今年的天猫618商家举措共有25条，涵盖了5个方面――金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。

这25条举措，立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计，贯穿了商家经营的全链路，旨在增强商家信心，助力消费回暖。

今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措，在数量上是去年天猫双11的两倍多。商务部研究院电子商务研究所所长张莉分析，疫情的困扰使许多商家信心有所减弱，从淘宝天猫618的这些举措来看，力度很大，与前几年相比，也更多、更实、更精准，这些举措加上淘宝天猫背后近10亿消费者、稳健的供应链和多元的服务模式，必然可以给618销售带来更多利好，也可以为疫情期间的电商消费带来更多信心和生机。

2022天猫618助力商家举措

疫情之下企业如何纾困？资金“血液”最关键。淘宝天猫将联合金融机构，帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节，网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷，部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。在预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务，发货即可部分回款。

商家生意怎么恢复和提升？淘宝天猫提供了丰富的营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴，支持商家更广泛地触达消费者。聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝教育还将以618专题课、在线答疑、一对一陪跑助力商家成长。

科技如何支持生意？淘宝天猫提供了一系列全新升级的数智化经营工具。618期间，多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”，首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划，平均为商家提升20%经营效率。

商家遇到麻烦怎么办？最大程度把各种风险提前排除，同时设置畅通的服务通道。平台规则将持续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行攻击”等风险将被实时拦截。商家错放类目、错设价格等误操作，会收到提醒或预警。过去需要找人工客服才能解决的问题，现在通过“商家服务大厅”的自助办理几秒钟就可以得到解决。

怎么让消费者薅到更多“猫毛”？今年天猫618将首次上线直播间专享权益，可以叠加跨店满减。平台还将提供流量和站外投放补贴，反哺相关店播商家。

物流如何保障？菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点，同时为入仓商家提供疫情发货应对方案，在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送（丹鸟）为消费者提供送货上门服务，并可选择多地灵活选址入仓，不同仓之间一键调拨。

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双十一之后双十二节日优惠，双十二购物狂欢节顾名思义是每年12月12日。继天猫、京东、苏宁易购双十一之后，淘宝网、京东、苏宁易购等各大电商网站再次传来消息，12月12日将推出本年度最大型的网购盛宴，并将延续“全民疯抢”的活动。简称双十二或淘宝双十二、京东双十二、苏宁易购双十二。“双十二”也见证了国人的消费升级，网购服务成为新的消费亮点。“双十二”冬季旅游大促，不少旅游App推出滑雪场、温泉门票优惠，还有境内游、出境游和邮轮游等多种优惠。除了旅游，教育服务类产品热度也在升高。“双十二”期间，一些在线教育机构推出了各类优惠课程。扩展资料：因临近“圣诞节”“元旦”等时间节点，“双十二”身上的潜在商机早已被相关行业看中。但这并不意味着消费者一定会买“双十二”的账。面对新一轮购物狂欢的轰炸，消费者不仅已经产生“消费倦怠”，“双十一”留下的“后遗症”也难以在短期内抹平。若不想让一个个“双十一”“双十二”沦为昙花一现的狂欢，行业顽疾就当尽快诊治。如相比快速发展的电商，仍然“短腿”的快递行业要跟上步伐；部分电商也应尽快矫正那些“雷声大、雨点小”的促销手段，提供质优价廉的商品和愈加规范的服务。参考资料来源：百度百科-双十二购物狂欢节参考资料来源：人民网-“双十二”，别让消费者空欢喜双十二、年货节，其他的像母亲节，劳动节，国庆节和中秋节、端午节，情人节等 都会推出一些优惠活动，只是力度没有官方推出的三个节日那么大，具体可在节日前上淘宝官网页面查看。十二顾名思义是每年12月12日。继淘宝、京东双十一之后，淘宝网、京东等各大电商网站再次传来消息，12月12日将推出本年度最大型的网购盛宴，并将延续“全民疯抢”的活动。简称双十二或淘宝双十二、京东双十二。本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。年货节2015年12月23日，阿里巴巴集团董事局主席马云来到革命圣地延安，宣布首届阿里年货节启动，马云表示，这也是阿里巴巴基于双十一、双十二以后再次开拓的第三个节日，为农民打造一个年货节。其它节日优惠：每逢节假日，淘宝都是有推出一些活动的。像母亲节，劳动节，国庆节、中秋节，淘宝也会有活动的，但是活动力度没有像双十一，双十二这么大，并不是每个卖家都有参加。具体可在节日前去官网了解相关的信息。扩展资料：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。参考资料：百度百科-淘宝网双十二购物狂欢节。每年12月12日，继双十一之后，淘宝网、京东、苏宁易购等各大电商网站，12月12日推出最大型的网购盛宴，并将延续“全民疯抢”的活动。简称双十二或淘宝双十二、京东双十二、苏宁易购双十二。扩展资料跟光棍节一样，这次“12・12”促销打头阵的仍然是淘宝网、京东商城。本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。如果说“双11”是实体商家看着电商赚钱，那么“双12”则是在普及实体商家利用互联*钱。支付宝方面表示，许多商户利用互联网工具，大幅降低成本，提升了效率。参考资料来源：百度百科-双十二购物狂欢节双十二呀，也会有优惠活动的双十二购物节
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