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抖音电商总裁魏雯雯：过去一年，抖音电商GMV同比增长80%5月16日，抖音电商在广州举办第三届生态大会。抖音电商总裁魏雯雯表示，过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中，货架场景GMV占比达30%。2023年，抖音电商将投入100亿现金以及多项扶持举措助力商家发展。过去一年，有252万商家、770万电商作者在抖音平台获得新收入。

抖音生活服务否认6月整体上线外卖计划5月13日，针对媒体报道的“抖音外卖预计6月整体上线”的消息，接近抖音生活服务的相关人士透露，团购配送和饿了么抖音小程序两个项目均仍在试点、优化过程中，没有“6 月整体上线”的计划。（36氪）

TikTok for Business举办品牌电商出海营销峰会

5月18日，TikTok for Business举办了SHOPNOW品牌电商出海营销峰会，携手投资专家和出海企业主，助力不同生意阶段出海企业创新经营，破局全球。

针对不同生意模式的出海电商企业，TikTok for Business提供以短视频为核心的差异化运营和营销解决方案，通过“短直双开”策略，帮助商家做好全平台经营，通过种草-测试-起量-转化的闭环循环实现生意的突破增长。朴西跨境联合创始人钱帅分享了在TikTok通过种草、转化、留存模型，8个月内获得了GMV300%增长的成功经验。对于想要持续增长的企业，还可借助品牌广告、达人营销和内容IP等资源，实现深度种草、高效拔草的“本土化”转化路径。

TikTok在全球拥有超10亿月活用户，凭借短视频、直播等内容形态，平台的兴趣推荐机制，多元化、高活跃的社群力量，正成为出海品牌营销必选平台。TikTok for Business也将持续通过产品能力升级、市场活动、营销干货分享等方式，为出海企业提供支持，助力节点大卖、实现品效销全面增长。

TikTok Shop跨境电商全托管模式公布TikTok Shop跨境电商全托管模式上线，全托管模式现已开放沙特和英国市场招商。从优势来看，该模式支持本币（人民币或美金）快速结算，无汇率风险；平台统一运营，负责全链路物流进出口清关和履约，商家仅需提报商品和供货；无需提交平台佣金、保证金、流量费、入驻费，0海外物流仓储成本。TikTok Shop方面表示，支持有供应链资源的工贸一体、工厂型商家或贸易商，具备稳定持续上新和交付商品的能力入局；具备跨境运营或有跨境渠道供货经验的商家优先，同时也欢迎有意向向跨境供货的商家入局。（TikTok Shop跨境电商）

阿里宣布多业务启动融资上市计划 云智能盒马菜鸟等在列

5月18日晚，阿里巴巴集团2023财年Q4及全年财报宣布，于3月底启动的改革计划正在快速高效推进：云智能集团将从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马启动上市计划，阿里国际数字商业集团启动外部融资，六大业务集团正式成立董事会。

阿里2023财年Q4营收2082亿元 调整后净利润同比增长38%5月18日，阿里巴巴发布了2023财年第四季度及2023财年全年业绩。财报显示，阿里巴巴第四季度营收2082亿元，同比增长2%；调整后净利润273.8亿元，同比增长38%。2023财年，阿里巴巴总收入为8686.87亿元，同比增长2%；不按美国通用会计准则计算，净利润为人民币1413.79亿元，同比增长4%。

淘天集团CEO戴珊：未来3年大力投入获取用户的持续增长在阿里巴巴2023年第四季度及2023财年全年业绩电话会上，戴珊作为淘天集团CEO分享了淘宝天猫集团未来三年的重要规划。

• 淘宝将围绕用户需求的满足和创造，大力且持续的投入，包括更丰富多元的商品供给，也包括差异化的内容供给，还包括娱乐互动场景打造。
• 在供给侧的平台机制上，将更加开放和普惠地促进生态繁荣，并为此成立了中小企业发展中心、超市业务发展中心、
• 更加聚焦于科技投入，通过科技能力和数据能力升级、打造商家工具，建设用户生活新场景，以期率先进入下一代的用户体验范式。

她总结到，淘宝天猫将以三年作为一个经营周期，围绕三大战略进行坚定且持续的大力度投入，获取用户的持续增长。

天猫服饰启动618商家直播免佣激励政策5月18日，今年618期间，天猫服饰首次启动商家直播免佣激励政策，针对核心店播商家提供激励，用直播模式提升商家生意增长和用户运营。除品牌直播间外，天猫服饰去年推出甄选直播间，在内容力上助力品牌商家升级，现已有超过30家品牌开出甄选直播间。（电商报）

阿里达摩院自动驾驶业务裁员70%？回应：不实消息有消息称，阿里巴巴集团旗下达摩院自动驾驶团队将并入菜鸟集团，近百人转入菜鸟集团，部门划归于菜鸟CTO下属技术团队，其余近200人被裁，约占70%，有“N+1”或“N+1+1”补偿方案。对此，阿里云回应称，因业务调整，达摩院自动驾驶业务转入菜鸟集团，部分人员转入菜鸟，同时将有其他部分人员进入阿里其他业务。伴随业务调整的人员优化确实存在，但“裁员70%”与事实不符。（21世纪经济报道）

盒马将在全球设立8大采购中心5月17日，盒马与13家全球知名的零售集团、国际品牌、全球协会、咨询公司在上海签订战略合作，加速引入海外的优质商品。同时，盒马还宣布将在全球设立8大采购中心。（36氪）

闲鱼面向商家收取软件服务费闲鱼社区发布软件服务费收取政策说明及《软件许可使用协议》，其中提及闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，该收费政策预计于2023年6月6日正式生效执行。据了解，收费门槛为：当月用户的闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元。在达到收费标准后，针对当月超出收费门槛的成交订单，以每一笔订单的实际成交额为基数收取1%。（差评）

快手电商加码布局服装产业带 官方直播基地落地常熟5月16日，快手电商官方直播基地签约挂牌仪式在常熟举办，该基地由快手电商联合常熟服装城管委会、本地官方服务商共同打造。据悉，基地核心服务区配套有数十个直播间、官方人员驻点办公室、洽谈和休息区等基础设施，为商家提供免费直播场地、冷启孵化、商家成长、培训诊断、优质货品等全方位的服务。在选品方面，直播基地选品中心将集合全国各地的优质货品，帮助主播撮合优质供应链，并提供当地看样的服务

快手公布店铺绑定授权号新功能

5月17日，快手上线店铺绑定授权号新功能，商家可以在快手实现矩阵号经营，一个店铺铺品，多个账号带货。此外，提升账号在垂直类目的流量收益与订单量，同时集中一个店铺管理交易和售后问题。授权号绑定认证成功后，无需使用快分销即可0佣金销售经营号店铺的商品，实现多个不同账号为自己的店铺商品带货引流。（快手商家服务）快手推出“市井里的致富经”作者招募计划快手推出面向零门槛低成本创业内容扶持及孵化的“市井里的致富经”作者招募计划。据介绍，创作者在快手分享摆摊、开店等低成本、零门槛、可实操的创业项目经验，就有机会获得活动奖励。数据显示，过去一年，快手财经年度Top 100爆款内容中，有近半数为创业经验分享类视频，关键词“副业”的搜索量一年增幅达103.5%。

腾讯Q1营收1499.86亿元 连续两个季度实现净利两位数增长5月17日下午，腾讯发布2023年第一季度财报，营收1499.86亿元同比增长11%，调整后净利（Non-IFRS）325.38亿元同比增长27%。这是2021年第三季度以来，腾讯连续两个季度实现净利两位数增长（2022年第四季度净利同比增长19%），营收首次恢复至两位数增长。其中，2023年第一季度三大核心业务：游戏业务收入483亿元同比增长10.8%，金融科技及企业服务业务收入487亿元同比增长14%，网络广告收入210亿元同比增长17%。

腾讯云宣布多款核心产品降价，最高降幅达40%5月16日消息，腾讯云宣布对多款核心云产品降价，部分产品线最高降幅达40%，降价政策将在6月1日正式生效。腾讯集团副总裁、云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏表示：“在健康可持续战略下，腾讯云更加聚焦产品。我们通过技术创新、供应链整合等一系列手段，不断打造核心产品的极致性价比，也将通过价格调整，进一步向用户释放技术红利。”具体来看，此次降价计划中，腾讯云将针对部分区域云服务器实例特惠时长进一步加大折扣力度，价格降幅最高将达40%。

视频号公布最新品牌激励计划视频号品牌激励计划再次升级，5月16日至7月16日期间，符合条件的品牌商家将享有十大权益，服务商将享受三大激励。从品牌商家十大权益来看，新入驻且成功上架10个商品，每家店铺即获2万流量券激励；入驻90天后，每个月前50万的结算交易额，技术服务费实际减至1%，多收部分以流量券形式返回；自播开播即可获得千级到万级不等的UV即时流量激励。单条广告可以同时投放到微信视频号+微信朋友圈+微信公众号与小程序+腾讯平台与内容媒体+优量汇等广告版位，覆盖更多潜在用户，获取更好的投放表现。(站长之家)

京东公布618大促节奏 5月23日开启预售在2023京东联盟618合作伙伴大会上，京东方面公布了2023年618大促的整体节奏。据介绍，京东618大促将于5月23日晚8点开启预售，5月31日晚8点至6月2日为开门红阶段，6月3日至14日为场景期，6月15日至18日为618大促的高潮期。

京东健康成立即时零售部京东健康迎来近年最大组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。值得注意的是，即时零售部是此次调整中的首位，京东健康旨在通过此举加强即时配送能力。

京东全面杀入房地产开发，近6年合计买地超260亿元近两年，京东对房地产开发业务的兴趣越来越大。年报数据显示，2022年京东“开发房地产的资本支出”为60.97亿元，最高的是2018年的88.57亿元，近6年合计支出超过260亿元。今年3月底，京东将旗下的“京东产发”分拆，已向港交所递交招股书，该平台主要负责开发管理京东的物业设施和其它不动产。经梳理发现，京东的房地产业务版图并不止于此，这几年还扩展至产业园、商业地产、住宅地产等多个领域。（界面）

?美团?美团优选将开始新一轮调整 大区改为省区且自负盈亏据消息人士透露，美团优选即将开始新一轮调整，主要方向是确立省区制，并给予省区负责人运营决策权，同时弱化业务部门的管理权限。相关人士透露，调整的公告最早会在15日公布，因此情况仍可能存在变化。（界面）

美团外卖据称最快下周一登陆中国香港，推出姊妹版App据悉，美团最早将于下周一在中国香港推出一款姐妹应用程序，名为KeeTa。该服务将从旺角一带开始试点，是否扩大覆盖范围还未知。美团目前已在港版苹果iOS系统的应用商店上架了一款App，邀请潜在骑手申请；美团还在招聘步行或骑自行车的外卖员。（新浪科技）

亚马逊全面改革物流网络，减少跨区域调配及包裹运输距离

亚马逊公司已全面改革其庞大的物流网络，缩短包裹在美国的运输距离。亚马逊高管、分析师和亚马逊平台卖家称，该公司的改革缩短了交货时间，改变了库存管理模式，并调整了客户在亚马逊旗舰电商网站上看到的搜索结果。亚马逊传统上以全国性模式运营其国内配送业务，将客户需要的产品运送到全美各地。过去一年，亚马逊划定了八个区域，旨在实现各区域的独立运作。亚马逊运输部门副总裁Udit Madan说，这种安排意味着，除非必不得已，否则亚马逊不会跨区域调配商品。（界面）

周鸿t宣布上线“360AI商店”将集成全球AI工具

360集团创始人周鸿t宣布360上线AI商店。360 AI商店作为AI导航，将集成全球AI工具，一方面利用流量优势为研发AI垂直应用的创业公司提供展示窗口，一方面让普通用户使用AI工具更加便捷。周鸿t表示，大语言模型跃进式发展，中国进入“万模大战”，要让用户“用脚投票”。目前360AI商店汇集了AI作图、AI写作、AI音频制作等十余类几百种工具，统一陈列和导航。（财联社）

ChatGPT正式公布手机版 已可在美国AppStore下载OpenAI正式在AppStore推出了ChatGPT的iOS App，这款App最初在美国推出，将在未来几周扩大范围。下一步还将推出Android版ChatGPT应用。同时，ChatGPT Plus用户可以在iOS上直接使用GPT-4。据悉，OpenAI ChatGPT的界面非常整洁，只有“黑底白字”或“白底黑字”，用户可以通过键入文字，或语音输入，询问GPT日常生活、语句解释、个性化学习等领域的问题。（每日经济新闻）

喜茶FENDI联名周边卖至百元一套 线下门店周边卖断货5月17日，喜茶与FENDI联名推出周边，购买两杯联名奶茶就送FENDI联名徽章或者FENDI联名杯垫，不少网友表示“身边的实体店都送完了”。通过搜索发现，在闲鱼等二手平台上，大量相关的联名周边被挂出，价格在30-150元不等，咨询购买的人很多。（多维财经）

名创优品首席财务官：将重点布局美国市场名创优品首席财务官张靖京在接受电视采访时表示，美国市场将是未来布局重点，其消费市场巨大，高通胀环境有助于吸引更多客户。名创优品本周将在纽约时代广场新开一家旗舰店，该公司将把大部分供应链留在中国。（界面）

ofo创始人戴威赴美创业? 新品牌估值4000万美元5月16日，消息表示ofo创始人戴威赴美创办咖啡品牌About Time Coffee，品牌主打注册用户免费喝咖啡，首店位于纽约市格拉梅西公园，多家门店已扩张至曼哈顿市中心。截止目前，About Time Coffee已经以4000万美元的估值筹集了1000+万美元资金，投资者包括真格基金、IDG资本中国子公司等。（第一财经日报）

耐克将加大对全球女性业务的投入5月16日，耐克宣布将持续加大对全球女性业务的投入。目前，耐克正在打造适合女性生活方式的NTC体验，包括20分钟的HIIT课程，5分钟的晨练瑜伽课程等等。（36氪）

美国零售商陷“关店潮”，未来五年美国或将关闭近5万家零售店据悉，零售商在美国的关店潮今年仍将继续，根据瑞银今年的报告，未来五年美国将有4万至5万家零售店关闭。包括纽约市长在内的一些政府官员指出，零售店盗窃案件激增是商家大量关店的主要原因。同时，在新冠疫情的影响下，美国远程办公方式快速普及，这对许多市中心的商场造成了打击，现在美国普通上班族平均每人每年在市中心的消费比疫情前减少了2000至4600美元。（央视财经）

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【数字零售周报】盒马将上市 闲鱼开始“抽佣”？如涵控股注销...

盒马鲜生数字营销,数字化如何帮助盒马鲜生实现企业战略目标,盒马鲜生用了哪些技术手段实现数字化,盒马鲜生数字化

5月第三周（5月13日-5月19日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的一周动态回顾。

【要闻速览】

1.阿里巴巴集团首要资金来源仍是淘宝天猫集团

2.网红第一股“如涵控股”公司注销

3.消息称疯狂小杨哥和辛巴将入淘

4.快手618购物节预售正式开启

5.美团优选将开始新一轮调整 确立省区制

6.闲鱼将向大额高频用户收软件服务费

7.盒马启动上市计划 或将成为阿里启动改革后首例IPO

8.微盟AI产品开启商家内测

一、头部平台

阿里巴巴财报电话会：集团首要资金来源仍是淘宝天猫集团

5月18日晚，阿里巴巴集团公布2023年第一季度。在财报电话会上，阿里巴巴高层透露，集团首要资金来源仍是淘宝天猫集团，2023财年该业务产生250亿美元自由现金流。

小米辟谣武汉总部35岁以上员工只保留10%

5月14日，小米集团公关部总经理王化发布声明称，“昨晚在社交媒体平台上陆续出现有关我司武汉总部35岁以上员工只保留10%的信息，经查皆为谣言。现公司法务部门已对相关信息进行取证，并上报有关部门。互联网不是法外之地，切勿造谣传谣，相信在清朗行动的大背景下，网络造谣者必定会受到法律的处罚。 ”

拼多多“多多读书月”第五季收官 累计补贴2000余万册平价好书

5月19日24点，为期一个月的第五季“多多读书月”活动将正式落下帷幕。作为拼多多重点打造的大型知识普惠行动，“多多读书月”自2021年4月开启，至今已举办五季，拼多多联合国内主流出版社、图书品牌，对优质、经典图书进行源头直补，累计投入数亿元，补贴逾5000种、2000余万册精品好书，持续推动优质内容的阅读普惠。

二、直播电商

网红第一股“如涵控股”公司注销

5月15日，杭州如涵控股股份有限公司经营状态由存续变更为注销。该公司成立于2001年1月，法定代表人冯敏，注册资本约1594.8万人民币，经营范围含实业投资；企业管理咨询；电子商务技术等，由冯敏、张妤等4名自然人持股。

消息称疯狂小杨哥和辛巴团队将入淘 辛选：只在快手平台直播

5月16日，网红主播“疯狂小杨哥”背后公司三只羊网络，以及辛选团队近期将在淘宝开启直播带货。直播主播分别是小杨嫂和辛巴团队旗下主播，辛巴和“小杨哥”可能将以助播或嘉宾的形式出现在直播间。对此，网经社向辛选方面求证，对方表示：目前只在快手平台直播。

遥望科技与小冰公司签订关于《直播电商人工智能技术/产品战略合作》协议

5月16日，杭州遥望网络科技有限公司（下称：遥望科技）与北京红棉小冰科技有限公司（下称：小冰公司）签订关于《直播电商人工智能技术/产品战略合作》的协议，助力推动人工智能技术在直播电商行业的持续开发和广泛应用。

2023抖音电商生态大会魏雯雯：货架场景GMV占比达30%

5月16日下午，在抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯在演讲中提到，过去一年抖音电商GMV同比增长 80%，货架场景GMV在全局中的占比达到30%。魏雯雯称，目前货架场景正在快速增长，目前内容场景商品流量占比 56%，货架场景商品流量占比 44%，“未来希望内容和货架场景占比各一半，两者能够建立互融互通的机制。”

快手电商官方直播基地落地常熟

5月16日，快手电商官方直播基地签约挂牌仪式在常熟举办，该基地由快手电商联合常熟服装城管委会、本地官方服务商共同打造。与此同时，常熟直播节活动也同步在线上启动，快手电商为常熟服饰产业带商家提供定向流量扶持与增值服务，线上线下联动为常熟经济赋能。

视频号小店：商品满减券满减金额不能超过200元

5月16日消息，腾讯近日公告称，为了规范平台优惠券能力的使用，保障消费者的合法权益，塑造良好的交易环境，视频号将对优惠券使用能力进行限制。此次调整于2023年05月15日12时生效，功能调整生效后将会对未满足“限制优惠”条件的优惠券进行“失效”处理。商品直减券直减的金额不能超过200元，且优惠后金额不低于原价2折。

腾讯发布一季度财报 视频号直播带货服务首次创收

5月17日下午，腾讯控股（HK00700，股价342.8港元，市值3.287万亿港元）发布2023年第一季度财报。今年第一季度实现收入1499.86亿元，同比增长11%；净利润（Non-IFRS）325.38亿元，同比增长27%。本次财报显示，视频号直播带货交易相关的技术服务首次创收，助力企业服务业务的收入增长。

快手618购物节预售正式开启

5月18日，快手618购物节预售正式启动（预售期5月18日―5月31日，正式期6月1日-6月18日），本次618，快手电商推出跨店满减、尾款立减、大牌大补、分期免息、直播间消费金、品牌商家会员等多种补贴玩法，助力用户尽享低价好物。

直播带货525万中495万为刷单：二审维持原判 退还9成服务费

5月18日，此前，江苏某纺织品商家与一直播方签协议，双方约定商家支付服务费80万元，并需另行支付6%的线上结算佣金及4%的线下结算佣金，而直播方需完成实际销售额不低于400万元，如未达成则按相应比例退还服务费。结果商品交易总额虽然达到525万余元，但其中495万余元交易在发货前已经取消，被判定为刷单，实际成交金额仅29万余元。法官表示，根据合同约定，法院判决直播方退还服务费总计72万余元，并支付逾期利息。被告不服提起上诉，近期，二审维持了一审判决。

三、电商服务商

壹网壹创：目前合作品牌覆盖天猫 京东等主要渠道平台

5月16日，壹网壹创在业绩说明会上表示，公司目前合作的品牌覆盖了天猫、京东、唯品会、拼多多、抖音、小红书、得物、微信小程序等主要渠道平台。公司已经具备独立的天猫、京东、唯品会、拼多多、抖音、小红书及私域事业部，并且基本在相关平台取得头部服务商的身位。

友宝在线科技被要求补充香港IPO上市备案材料

5月16日，上周，国际部共对友宝在线科技出具反馈意见。国际部询问，友宝在线科技公司特殊股东权利安排对公司经营及控制权的影响，有关影响是否仍持续。

微盟AI产品开启商家内测

5月17日，微盟基于大模型的AI产品近日完成落地，并面向现有已经服务的商户正式开启使用测试。该产品是微盟基于AIGC（人工智能生成内容）技术开发的商户智能助手，包含多套基于SaaS业务场景的实质性AI应用型产品。包括红豆居家、生活家地板等多个行业头部品牌均已接入内测，内测功能主要覆盖商城运营、数字营销和数据分析等场景。

四、其他平台

闲鱼将向大额高频用户收软件服务费

5月15日，闲鱼发布通知称，闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。本次收费政策预计于2023年6月6日正式生效（对于即将满足软件服务费收费门槛的卖家会通过站内消息等方式提前告知），更新版的《软件许可使用协议》于2023年5月15日进行公示，并将于2023年6月6日正式生效。

美团优选将开始新一轮调整 确立省区制

5月16日，据美团的消息人士透露，美团优选即将开始新一轮调整，主要方向是确立省区制，并给予省区负责人运营决策权，同时弱化业务部门的管理权限。相关人士透露，调整的公告最早会在15日公布，因此情况仍可能存在变化。

盒马宣布将在全球设立8大采购中心

5月17日，盒马与13家全球知名的零售集团、国际品牌、全球协会、咨询公司在上海签订战略合作，加速引入海外的优质商品。来自澳大利亚的Coles、NH Foods、O’connor，来自瑞士的Migros，来自加拿大的【【微信】】、挪威的MOWI、智利Garces、新西兰Zespri、美国Driscoll’s等知名企业与盒马达成合作。同时，盒马还宣布将在全球设立8大采购中心。

盒马启动上市计划 或将成为阿里启动改革后首例IPO

5月18日晚间，阿里巴巴集团发布了2023财年第四季度业绩及全年业绩。财报中，阿里巴巴集团董事会批准了菜鸟集团、阿里云智能集团以及盒马鲜生上市。其中，菜鸟集团预计在未来12到18个月内完成，盒马的上市流程预计将在未来6到12个月内完成。按此时间表，盒马或将成为今年阿里启动改革后首个独立上市的子公司。

五、财报数据

叮咚买菜2023年Q1营收49.98亿元 同比下降8.2%

5月12日，叮咚买菜发布2023年一季度业绩报告。财报显示，叮咚买菜一季度总营收约49.98亿元，同比下降8.2%；净亏损5240万元，2022年同期净亏损4.774亿元；不按美国通用会计准则（Non-GAAP），叮咚买菜第一季度净利润为610万元，而2022年同期净亏损4.22亿元。

逸仙电商一季度营收7.654亿 同比下滑14.1%

5月16日，逸仙电商发布截至3月31日的2023年第一季度财报。财报显示，逸仙电商第一季度总净营收为7.654亿元，与2022年同期的8.910亿元相比下滑14.1%。一季度净利润为5070万元，而2022年同期净亏损2.914亿元；不按美国通用会计准则（Non-GAAP）的净亏损为2580万元，较2022年同期的净亏损1.536亿元收窄83.2%。

名创优品一季度营收29.54亿元 同比增长26.3%

5月16日，名创优品发布截至2023年3月31日止2023财年第三季度未经审计财务业绩报告显示，报告期内收入为29.54亿元，同比增长26.3%，环比增长18.4%；毛利为11.62亿元，同比增长64.4%，环比增长16.5%；经营利润为5.76亿元，同比增长308.5%，环比增长28.7%；经调整净利润为4.83亿元，同比增长336.3%，环比增长29.5%。

阿里巴巴一季度营收2082亿元 同比增长2%

5月18日，阿里巴巴发布了截至2023年3月31日的2023财年第四季度及全年财报（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的4月1日开始，至第二年的3月31日结束）。财报显示，2023年一季度营收为2082亿元，同比增长2%。一季度净利润为219.96 亿元，而去年同期净亏损为人民币183.57亿元。不按美国通用会计准则（Non-GAAP），净利润为 273.75 亿元，同比增长 38%。

六、物流科技

丰网将退还100%加盟费 押金和账户余额

5月15日，丰网速运在内网发布了“关于过渡期内加盟商相关工作的重要通知”，表示对主动申请退网的丰网加盟商100%退还加盟费、100%退还押金、100%退还其账户余额，并另送出“情谊金”，以感谢加盟商的支持和贡献。

京东官方推荐物流服务产品上线 支持中通 圆通等4家公司

5月17日，京东官方推荐服务产品上线，官方推荐是京东通过与三方物流合作，专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。本期支持京东、中通、圆通、韵达4家。

抖音电商邀圆通 韵达等4家快递为618好物节物流合作伙伴

5月18日，抖音电商日前公告称，临近“抖音618好物节”，交易体量和快递单量与日俱增。平台特邀物流合作伙伴“圆通速递”、“韵达快递”、“中通快递”、“极兔速递”，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

七、行业动态

国家统计局：1至4月全国网上零售额44108亿元 同比增长12.3％

5月16日，国家统计局数据显示，4月份，社会消费品零售总额34910亿元，同比增长18.4％。1至4月份，全国网上零售额44108亿元，同比增长12.3％。其中，实物商品网上零售额37164亿元，增长10.4％，占社会消费品零售总额的比重为24.8％；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长9.0％、13.5％、9.6％。

杭州市开展直播电商优秀企业 优秀直播基地推荐活动

5月15日，杭州市商务局发布关于开展2022-2023年度杭州市直播电商优秀企业、优秀直播基地推荐活动的通知。商务局表示，为进一步提升我市直播电商企业（机构）、基地服务质量，充分发挥直播电商企业（机构）、基地的引领表率作用，促进我市直播电商发展，决定在全市范围内开展2022―2023年度杭州市直播电商优秀企业（机构）、基地推荐活动。

广州第三届直播电商节促成线上成交额10亿元

5月19日消息，第三届直播电商节（中国・广州）从4月26日到5月15日20天时间里，广州联动新加坡、曼谷、巴黎、纽约、奥克兰、内罗毕等五大洲相关城市开展多场次、多场景、多品类的跨境直播专场，向全球宣传推介品质广货、品牌好货。本届直播电商节跨境专场活动累计直播120场次，直播时长超500小时，吸引超千万人次观看，为国内外消费者带来了超千款产品，促成线上直接成交额近10亿元人民币。

八、数字零售投诉榜

据国内知名网络消费纠纷[进入黑猫投诉]调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、抖音、二三良作、闲鱼、苏宁易购、快手、微店、交易猫、有赞、店宝宝、小红书、寺库、淘特、红布林、唯品会、转转、国美、天猫、阿里巴巴、微拍堂、拍机堂、找靓机、孔夫子旧书网、途虎养车、萌推、蘑菇街、美团优选、当当、盒马鲜生、艺狐在线、小年鱼、美团电商、Flowersplus花加、哔哩购、网易、年丰大当家、小米商城、孩子王、本来生活、微盟、小鹅通、华为商城、杂志网、爱回收、中粮我买网、爱库存、返利网、花礼网、叮咚买菜、瓜子二手车、搜款网、一品威客、小米有品、趣店、朴朴超市、魅力惠、高汇通、醒购商城、宜家家居、百丽优购、屈臣氏、金鹰购、美囤妈妈、一条生活馆、一直娱、沃尔玛、玩物得志、万表网、兴盛优选。

数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

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