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原标题：2023年电商运营五大618策略新打法

又是一年一度的618大促了，各品牌方今年对618的心态是：随着日常促销越来越多，做大促的难度系数开始变高，原来 618 是憋了一天爆发，但现在是长线战斗。

包括消费者购买心态两极分化：

一种是捂住钱包，相比于追求新鲜感产品，更会购买“安全感”产品，也就基础类消费产品；

另一种就是追求高端产品，不比价、不囤货，要的就是体验。但即便难度加大，品牌方们仍旧表示“618”是一个必须要参加的战场。

一、销售前置

一般来说，在大促期间，竞品之间最大的PK就是――价格。

部分消费者开始更加精打细算――他们会去天猫、京东、拼多多等各个渠道看这款品牌产品价格多少，另一款品牌的产品售价多少，购买性价比最高的品牌产品。

在这种情况下，意味着品牌想要“拼价格”其实很难。所以有些品牌开始提前抢跑，做“销售前置”――即提前完成618、双11等大促时的销售目标。

也就是说，别人 618 开始打仗，你打的是“518”。通过时间差，避开“价格战”打得最狠的时间。

而到了 618，在完成销售目标后，品牌则按照正常的日销手段进行售卖。

去年双 11 某饮品品牌表示，通过这种方式完成了销售目标，今年如果采取同样举措，其考核指标将转为“缩短战役”。即去年是 20 天完成销售目标，今年 618 用 15 天是否能够完成。

如果今年不做提前销售，则会采取“差异化”打法，比如产品售卖针对竞品做组合装等，在不正面竞争的情况下，做一些突破。

二、数字化闭环、营销闭环、全域闭环

除了打时间差，不少品牌表示：需要越来越重视“闭环”。

这里提到的闭环主要分为三类：

1.数字化闭环，从用户需求到购买再到复购的所有路径闭环；

2.营销闭环，不止卖货，还有品牌宣传；

3.全域闭环，全渠道的铺设与收割。

事实上之所以大家如此强调闭环，主要在于生意经营的难度倍增，以至于不少营销人吐槽消费人数变少。

其实消费者并没有“变少”只是变得非常分散，品牌“看不见”这些消费者了，他们被分散在了传统电商、知乎、小红书、抖音等任何一个渠道上。

那么，具体来看怎么做好这三大闭环？

1. 数字化闭环

品牌也许可以从这 2 步入手思考：

1.1 想要做好数字化闭环的第一步是了解“你的目标用户是谁，知道他们在哪里”。

因为现在渠道的选择并不是品牌自身能决定，而是消费者决定，你的受众在哪你就要去哪。比如一款可视安防门铃产品什么人会购买？答案是女性用户或者有孩子的用户。这些人在哪里？针对这点小红书的效用就非常高。再比如行车记录仪产品，其目标人群，更多集中在知乎、什么值得买的渠道。

1.2 品牌要想尽办法知道“数据的闭环”是什么，将内容与交易做嫁接。

以上提到的小红书、抖音、知乎这些渠道，很多不具备成交或者是支付，以及物流的闭环，这时就需要用户回到京东，或者天猫上去。

那么，品牌可以怎么做？

核心是：从用户需求出发，做好种草，以及种草内容到电商的承接路径。

这里可以用小红书举例来看：首先要知道你的品牌在小红书中的定位――了解自己竞争对手关键词是什么？搜索关键词下你的上下游是谁？从而判定你的关键词以及卡位是什么？竞品用的什么达人，你应该用什么达人？

总之在小红书上，你的数字化能力，相比对手是不是更加的突出。要知道，春江水暖鸭先知。

做到这点后，品牌需要重视自己在小红书上的搜索词、关键词。这些内容是优化的关键点，要将这些关键词埋点在落地的电商搜索中，或者页面当中做体现，一定要做嫁接。因为嫁接后品牌才知道在小红书输出的内容效率，从而完成某种侧面的数据打通与监测。

2. 营销闭环

对于很多成熟品牌而言，618 不止促销，而是一个大型营销 campaign，比如某成熟品牌今年 618 主要会围绕“品牌+产品+渠道”来做，因为品牌的使命就是用户能不能想到你，比如我要买某产品，想到的品牌是谁，再到产品品质是否够好，以及用户能不能买到，用户会不会复购。

3. 全域闭环

最后，就是今年 618 品牌不要盲目的去定渠道，定目标，定内容，直播火就做直播，而是在做了高效、高质量的渠道思考后，“全渠道点火，处处收割”。

当然在这个过程中，品牌还是根据自身情况，设身处地的布局，比如某品牌渠道销售占比大概是6:3:1，京东6、天猫3、抖音快手1，所以在渠道端，该品牌今年618会更侧重阿里、抖音、快手的扶持。

三、品类、人群，细分化、分层运营

品类、人群，细分化、分层运营。某种层面可以看作是数字化闭环中的关键落地。

在做闭环的时候，“人、货、场”的匹配要更加精准。但如今用户不仅分散还分层，即分散在各个不同的媒体中，且在不同的媒体里，这些用户对你品牌的认知程度不同。

同时在这种情况下，消费者接受的信息爆炸，不少营销人都表示：“现在消费者跟鱼的记忆差不多，就7 秒，看到就买，买了就走”。

这就导致，品牌在品类上、人群上的运营，开始更加的细分化、精细化。于是，大家都愈加在意――用户阶段（类似巨量引擎的 5A ，阿里妈妈的 AILP ），“兴趣人群”被反复提及。

当然每个平台对“兴趣人群”的叫法都有所不同，巨量引擎称这类消费者为 A3 人群，就是已经被品牌种草的用户。

很多品牌方表示：在大促期间，投放预算会更加聚焦在“对品牌感兴趣”“已经被种草”“已经购买过”，这些更容易被转化的消费者上，集中爆发。

即，面向精准的人在合适的场景推精准的产品。不过在实操的过程中，还是要根据品牌自身的目的进行调优。

除了人群的分层运营，成熟品牌开始细分化运营品类。

一般相比于新锐品牌，成熟品牌往往会有非常庞大的品类体系，是一个“超级大店”。但由此也会产生一个问题：就是店铺很大，品类很全，可它也很分散。

对此，某成熟品牌表示，超级大店主要做大而全，将受众定位于“大众”，广泛触达。同时做品类聚焦，在京东、天猫、抖音等渠道铺设品类店，找出哪些具备核心优势的品类，做放大、做用户聚焦、做流量聚焦，与行业竞品形成差异化。

四、内容营销

而除了品类细分化、数字化闭环、销售前置… 这些关键词外，“内容营销”被高频提及。甚至有品牌坚定表示：内容营销将会是未来的一个风口，你掌握住，就可能吃到红利。

目前很多新锐品牌还是主要在“抖音、小红书”兴趣场铺设内容，然后去找到机会人群，激发这些人群的需求，再转到天猫、京东等电商平台，实现成交。因为消费者购物心智，经过多年的沉淀，还是以这两大平台为主。对于电商运营而言，真的少不了一款有CRM管理系统，小编在这里推荐各位使用九章云CRM。

毕竟对于新品牌来讲，它除了需要销售以外，同时还需要有具备媒介属性的渠道去做品牌的曝光。

某茶饮品牌表示，目前在抖音的销量占总收入的70% 以上。

其实不止品牌方，电商平台对于内容的重视度也是与日俱增。尤其淘宝，APP首先下方的导航栏第二个位置放置的板块叫“逛逛”。以信息流的方式可以刷到各种产品推荐的短视频，用内容化的手段，提高用户时长，让淘宝变得好逛，好逛、多逛就是流量的来源。

但话又说回来，内容营销的布局也并不是那么容易做的。以抖音为例，有品牌表示：很多时候，在抖音进行投流，投流的费用加上相应的营销费用投入，最终结算，可能对于生意而言 ROI 降低了。所以品牌会尽量先聚焦到自然流量上。

那么具体怎么布局抖音？也许品牌可以从以下3点进行思考：

1. 内容

品牌包袱太重，内容都是品宣相关，跟消费者无法产生任何共鸣，与消费者距离太远。

当然这也与品牌集团PR相关，需要经过严格审核，容易引发预期，所以实际品牌可以侧面选择个人账号侧面进行品宣。

2. 直播

用户直播天天被“洗脑”话术袭击，刚开始容易起量，慢慢用户就感到疲倦，内容保鲜时间低。那么什么直播用户相对觉得还行？

・ 老板直播。某品牌表示，根据用户心理出发的调研来看，直播间出现老板，用户会觉得肯定是低价，信任度高，消费者跳出直播间去比价的概率更小，成交率相对更高。

・ 工厂直播。工厂直给，消费者可以看到品牌产品的品质，觉得有保障，从而产生信任度。

3. 进场履约

如果通过内容驱动门店增长，抖音本地生活，可以通过直播，短视频内容。利用 GPS 分摊到品牌各个门店里或者 KA 的渠道里，以线下券核销的方式把人群导到线下，实现进场履约。

目前进场履约分为 2 类：

1.GPS 到店；

2挂链接的，如果门店覆盖不到消费者，就在购买后第二天给自贸单。

再展开来说，“未来，内容会影响消费者决策，且比重越来越大。”某投资人表示。

就如上文所说消费者接受到的信息量太大了。一方面 TA 们被内容吸引所种草的概率越来越大，购买产品前，去看看小红书、抖音、知乎，可能是很多消费者购买产品的“必经之路”。

所以品牌实际需要拥有创造内容的能力，而不是仅通过 KOL、KOC 的视角去提炼。如何将自己的产品与内容、场景结合是时下品牌很重要的任务。

比如：“当品牌开始有意识把包括公众号输出等内容向的东西变为一条产品线来重视，并通过围绕不同的具体产品去打造内容，整个企业的经营思路和结果都会有所不同。”某投资人表示。

五、注重日销

刚刚我们谈了关键词，谈了用户变化。最后说一下品牌对今年 618 的体感。

“今年618，我们感觉电商环境可能不像往年，大促和日销的起跳对比没有太明显，尤其今年3.8，能明显的感觉到渠道大促的发力点，以及起跳相对比较平和，因此今年在比较重点的日销需要重点把控，包括大促做提前的收割非常有必要。”某品牌表示。

某种程度来看，这也代表“市场竞争卷到极致”。但消费者被各种节日反复触达后，长远来看，品牌仅在大促期间发力，早已不足以支撑长期的增长。大家需要制定更加长远的策略――做好日常的促销、小节点的促销，通过这样的日常蓄水，扩大用户人群基数，持续加深用户人群关系，将目标人群转为我们说的“兴趣人群”，为大促积攒力量，再最后冲刺做更高效的转化。

换而言之，就是拉长周期，积少成多，从量变到质变。

本文来源：运营研究社，作者灰谷返回搜狐，查看更多

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去年如果你想买一把个性化强，轴体好用、键帽手感棒而颜值又在线的机械键盘，怎么也得400起步了，但是今年突然间就卷了起来，同样的价格先是轴体升级、再到Gasket结构、再是各种双旋转、显示屏等技术下放，现在又出现了一个行业新卷王，阿考斯BC98三模机械键盘，199元的首发价几乎包含了所有实用的功能技术。

从阿考斯BC98的名字可以知道这是一把98配列的键盘，很多办公一族都需要有数字键盘，所以98配列是目前最为流行的方案，既保留了完整的数字区域，又兼顾到了键盘的尺寸，留给鼠标更多的活动空间。

键盘使用的是非常经典的黑白双拼的配色设计，整体沉稳低调，在集体办公区域不会显得抢眼，不管是键帽还是底壳都是经过磨砂处理的，提升手感的同时更有高级质感。

数字区域与主键区之间巧妙地使用模式及电量显示灯分隔，避免了误触的可能性。四颗指示灯，分别是大小写、字母区、无线连接和电量报警灯，而无线灯和上面两颗系统按键灯使用了不同颜色方便用户。

大键方面使用的是经过精调的卫星轴，敲击过程中比较稳，触底干脆，也没有明显杂音。

如果没有看官方说明我是不知道右上角的品牌英文名“AKOS”是可以拆卸更换成随机赠送的两个轴体和键帽的，因其不常用，放上去也可以作为替补来使用，这考虑的也是比较周到。

键盘侧面顶部可以收纳2.4G 无线接收器，另外三模切换开关以及 type-c 插口也一起放在这个区域。这相比放在底部的设计更加方便操作。

背面同样的使用的磨砂设计，在一侧使用了一些条纹点缀，让整体看起来更加有层次感。

脚撑使用的是经典的两段式脚撑，可以根据自己需求调节高度。

配件方面有2.4G接收器，数据线、拔键&拔轴器二合一、增补轴以及两外键帽。

键帽方面使用的也是大厂方案的高新达PBT双色注塑键帽，手感体验非常棒，字符显示清晰，而且不会被磨掉，长期使用也不会留油。

轴体方面使用的是凯华定制的AKOS轴，拔下键帽可以看到轴上印有AKOS的logo，搭配凯华家支持热插拔的轴座，用过凯华轴的玩家都知道它们家的轴体最大亮点就是以线性顺滑著称。

轴体的参数如上图所示

键盘使用的是Gasket三层消音结构，夹心硅胶、轴下垫、底部是珍珠棉，也许是因为这把键盘的侧重点是消音方面，所以在使用过程中是没有其它多余的杂音，同时在触底的时候有一点点略粘的感觉。

在官方详情页上有提到这把键盘的代工厂是川东电子，如果对机械键盘有所了解的玩家应该都知道这是一些知名电竞品牌外设的代工厂，像微*、酷**尊、机*师等均出自该工厂。

这把键盘的驱动由容圆科技定制，我之前给大家推荐过的虎*兔、*斧等700多的键盘也是用的这个方案，回报率为1000Hz，无线延迟10ms左右，有线10ms以内，游戏体验完全没问题。

通过一段时间的体验，阿考斯BC98虽然是新品牌，但是从它的用料以及手感各方面的体验，完全像是一个蓄谋已久的老手。

做工方面使用的大品牌同样的代工厂，质量方面的把控绝对没有问题，而技术用料方面Gasket结构、三模、RGB背光、全键热插拔、PBT二色键帽，三层填充结构，该有的已经都给全了，比之前同样配置的键盘价格都低，618到手价不足200元就到手了，足以看出这牌子的诚意。

超大电池可以拥有更长时间的续航，因为到手不久，目前还有70%以上的电量，达到官方宣传的连续使用60小时问题不大。

今年618这款阿考斯（AKOS）BC98 除了没有那不实用的旋钮外，基本中高端机械键盘该有的都有，用的丝般顺滑的凯华定制轴体，安静的Gasket结构、三层消音填充，如果你想今年618购买一把客制化的键盘，这会是不错的选择，相信能给到你想要的效果。如果不喜欢这配列颜色的键帽，也可以自己购买更换。这也是客制化键盘的可玩性的乐趣。

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