火蝠淘宝运营 火蝠电商营销策略
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伴随用户代际更迭，90、95后成为家庭婴童消费市场主力，他们在带娃上的投入逐年升高。近三年来，95后新手爸妈在天猫上人均消费年复合增长率高达61％，在政策激励和科学育儿观的推动下，婴童出行用品市场规模不断增长，市场渗透空间巨大，成为最有潜力的细分赛道之一。
来自河北的王然（化名），将创业目标锁定在“接娃”神器――电动车前置安全座椅市场，这类产品深刻切中年轻父母对儿童安全出行的需求，消费前景可观。在一家叫做武汉火蝠电商有限公司（以下简称“火蝠电商”）的策划下，王然（化名）踩准营销节奏，淘宝开店一个半月，销售额突破12w+，较上同期增长245.14％。
▲店铺后台销售数据，由火蝠电商提供
“果然，专业的事还是要交给专业的人去做，之前我还查过资料，火蝠他们曾多次获得淘宝认证服务商，还是最高六星级的，团队规模有七八百人，实力是信得过的。”作为创业者，王然（化名）在选择代运营商时，显得非常谨慎，这次“牵手”合作，也是多方考量之后的结果。
“如今，我的店铺淘宝新品已经上线一个月了，借着新品的流量，并带动了店铺其他单品转化，单日销售额突破1.2w+，整个店铺都盘活了。”在说到数据的时候，品牌主王然（化名）对火蝠电商的营销动作给予了充分的肯定。
在店铺人群上，火蝠电商通过店铺后台和市场分析发现，女性是儿童陪伴的主导者，也是安全座椅的核心购买者，基于这样的数据，火蝠把目标人群锁定在一二线90后新手年轻妈妈上，她们受过高等教育，对儿童安全方面有着更高程度的认知，购买动机更高。在消费能力上，她们对价格不敏感，愿意为更安全，更方便，颜值更高的产品买单，更愿意为精致育儿消费。定位好人群之后，通过「买家秀」、「问大家」等一些端口，为用户制造「接娃放学」、「带娃买菜」的消费场景，进行内容“种草”。
▲店铺后台交易数据
在店铺产品卖点提炼上，从「评论区」切入发现，座椅能够保障儿童安全，同时满足储物为第一需求。基于此，在产品详情页聚焦“多功能、安全”为核心卖点，从高颜值、舒适度上发力，突出产品的差异化优势。在流量的铺设上，更是王然（化名）致胜的关键。首先确定好店铺引流款，利润款，做好基础数据的分配；其次用付费流量带动免费流量，新店基本上是没有流量的，必须要用付费流量提升店铺的权重，当店铺权重起来后，进店的自然流量会更多。在人群承接和转化上，特别关注「转化率」数据变化，设置关联商品或者卖家推荐，减少跳失率，增加转化率。在火蝠进行多层面，多渠道的组合拳打法下，王然（化名）的店铺销量依然稳定增长中。
“马上就到六一儿童节，加上618年中大促，之后又是暑假出行高峰，这段时间，将会是儿童安全座椅购买需求的高峰。”王然（化名）认为这会是一个绝佳的好时机，他打算结合火蝠电商从0到1的数字化能力，借势618加速新品打爆。
▲产品在网络上的搜索内容
纵观整个婴童市场，以后将会以90、95后为核心，个性化、多元化，场景化需求渐渐成为一种新的消费风潮，聚焦亲子户外场景，热衷花式遛娃、追求有仪式感的生活方式的新生代爸妈越来越多，催生出更多以王然（化名）店铺为代表的细分赛道。
新风潮带动新市场，正如春江水暖鸭先知，未来，以火蝠电商为代表的品牌服务商，凭借着深厚的经验底蕴和敏锐的市场洞察，持续探索新人群、新场景、新需求，察觉细分赛道，挖掘出“新趋势货品”来打动潜在消费人群，为商家实现客群增量，带来更多的生意增长，为婴童赛道的发展注入新力量。
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淘宝直播如何取消关注,淘宝直播如何悬浮窗,淘宝直播如何看回放,淘宝直播如何清屏作者| Mia
编辑| 赤木瓶子
618首战打响了。
作为三年疫情后的首个618，今年战绩关系着消费信心的复苏。超头主播们也早已率先出动。5月18日至24日，美one推出了选拔电商主播的职场综艺《所有女生的主播》作为预热，5月23日，李佳琦超级618启动大会在上海举行，淘宝直播平台和近1000家品牌、美ONE旗下三大直播间三方，共同发布“消费者守护计划”。据青眼情报数据显示，李佳琦618直播间美妆预售GMV达49.77亿，同增21.4%。
陷入“榴莲争议”的辛巴，也在5月20日开启618辛选年中购物节首播，打造500人的品控团队和2000人的客服团队，据新快数据显示，总带货销量超1500万件，辛巴的618首播全场带货销售额超过16亿元，国际化出海和水果是其重点，新快数据显示多个水果销售额破千万元。
从整体开局来看，并不算十分乐观。根据魔镜市场情报向界面时尚提供的数据，5月26日，淘宝天猫美容护肤预售额同比下滑59.9%，彩妆香水预售额同比下滑44.3%，彩妆类破千万级别品牌从7个下降到4个，护肤类破亿级别品牌从4个下降到0个。值得一提的是，国货品牌存在感不断增强。天猫公布美妆类目预售首日前4小时成绩单显示，珀莱雅成为第一名。
各大平台全力以赴“整出新活”，主播和品牌加大优惠力度，能扭转颓势，刺激消费意愿吗？
下半场进行时，直播带货已成红海，赛道越来越卷，“内容出奇制胜”和“情怀牌”已经成为常态化必选项。
9月1日，在2022淘宝直播盛典上，淘宝直播2.0“新内容时代”正式发布。将流量分配机制从成交这一主要指标改为成交、内容双指标，内容好、转化高的直播间将获得更多公域流量倾斜。从去年双十一以来，淘宝便加大了内容型直播的布局，今年这一趋势更为显著。交个朋友、遥望先后入驻，罗永浩、金靖、杨天真、张兰等接连开播。
2023 年初TVB与淘宝直播宣布合作，2023年内开展至少48场直播带货，“港剧式直播”直接带动公司股价攀升。随后《中国好声音》《这！就是街舞》宣布入淘，打造“音乐式带货”和“街舞battle式带货”。而在向太带货之后，其“豪门公子”人设的儿子向佐，也在淘宝开始了直播带货之路，其成交额过千万，选品以潮流单品为主，客单价高达706元。
5月24日晚7点，以“辣眼”“油腻”掌握出圈密码的椰树集团主播团，开启了“蹦迪不带货”的淘宝直播首秀。开播2小时后，椰树直播间已突破60万观看，其唯一的链接“蹦迪票”，报名人数却只有4人。
淘系舞剑，意在抖音。平台已经搭建了完整成熟的电商生态体系，希望通过差异化内容能够吸引更多增量用户，并激活存量用户的情感粘性，从而实现“从内容种草到成交爆发的双轮驱动成长新路径”。
而以内容起家的抖音系，也是近两年来导致淘宝天猫市场份额下降后的主要流向。根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，淘宝直播的消费者占比为68.5%，其次为抖音直播占57.8%。
与此同时，这届618主播上新的不仅仅是淘宝，另一家内容社区型种草平台――小红书的“名媛式直播”差异化道路，在董洁之后，也在近日找到了下一个适配度极高的对象：章小蕙。
这位一直背负着“明星前夫钟镇涛为其破产”名声，有着“亦舒女主原型”等种种江湖传闻和光环，出自书香门第世家的“初代种草名媛拜金女”，对物质有着发自内心的热爱和了解，59岁依然美貌不减的保养实力，对带货抗老护肤相关品牌也有着相当的说服力，同时长期为《明报周刊》撰稿，文笔不俗，在2018年开设个人公众号后，几乎篇篇10W+、转型成为“KOL的KOL”，次年上线了个人买手店小程序，大量推荐产品成为爆款，已经证明了其不俗的带货力和转化率。
在5月22日的小红书直播首秀当中，她可谓将“老钱名媛范儿”展现到了极致。一身白色香奈儿套装，近6小时的“慢直播”，对170+ 款产品幕后文化艺术典故、自己亲身体验娓娓道来，用波切提利名画《春》来讲“文艺复兴眼影盘”，热度达到了6亿，销售额5000w+，专业度与人设加持下，一反直播电商界惯常的“低价吆喝式”直播，以高客单价小众单品为主，证明了小红书瞄准都市中高收入女性“名媛式慢直播”的可复制性。
而随着章小蕙出圈，启动618买买节的小红书也终于有了更多的“明星主播牌”可以打。期间董洁、杨天真、黄奕等将开播。平台宣布将通过达人直播、店铺直播、商品笔记、笔记带货、商品搜索、商城等多个交易场域，全域升级，带来50亿流量扶持。但提升章小蕙个人IP商业价值，还需提升普通话熟练度，而本身流量池和生态建设不及抖快淘的小红书，商业化加速还需要更多的章小蕙、董洁，形成“明星主播矩阵”。
在淘宝加速内容化的同时，另外两大内容电商巨头抖音快手也在加速“淘宝化”，发力货架电商，互攻对方腹地。
在5月第三届生态大会上，抖音电商总裁表示，过去一年，抖音电商GMV（商品交易总额）同比增长80%，其中，货架场景GMV占比达30%，平台售出超300亿件商品。抖音商城GMV同比增长277%，电商搜索GMV同比增长159%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。不过目前来看，其货架场很大程度上仍然是内容种草场景的承接补充。
在抖音商城建设还不够成熟，抖音“内容电商”性质更突出，不少知名品牌还在犹豫的情况下，被免佣金、入驻费等政策吸引而来的国货品牌、中小商家，或将成为抖音“货架+内容”两手抓的率先试水者和获益者。而他们的加入，也丰富了抖音商城的商品供给，提振其GMV。薇诺娜母公司2022年财报显示，其抖音电商2022年销售额达4.29亿，较去年同期同比大增86.23%，占主营业务收入比重也从去年的5.75%提升至8.59%，这个占比已超过了京东和唯品会。
5月22日，快手科技发布的2023年第一季度财报显示，电商交易总额（GMV）同比增长28.4%至2248亿元，推动集团层面实现整体盈利。其泛货架GMV占比超10%，其中猜你喜欢及搜索GMV一季度均实现翻倍增长，月活跃买家中搜索的渗透率高达69%。
直播电商方面，对于近几年来一直主打“信任电商”，离不开私域流量的快手而言，与超头主播的相爱相杀，远远没有停止。辛巴频频与快手平台喊话对峙，头部主播的不可控性，对整体生态带来的影响，都成为平台致力于“去头部化”“去家族化”的原因。
而对于抖音快手来说，能不能做好货架电商，很大程度上仍然依赖于供应链的建设、仓储物流等“深度重度能力”的改善，这些都需要长期积累，也无法立刻成为京东淘宝拼多多。
将目光投向其他几家平台，在后疫情时代消费疲软的大背景下，今年的整体优惠力度将会更大，优惠规则玩法将进一步简化，而“百亿补贴”已经成为常态化操作。
京东宣布618百亿补贴“买贵双倍赔”，淘宝618百亿补贴发起“击穿底价”行动，主力商品开启“买贵必赔”申请通道，拼多多提出“天天都是618”，另外今年家电超级加补。
各平台主播也在不断流动，去年超50万名新主播入淘，交个朋友直播间在3月17日就已入驻京东直播，而“前抖音一哥”罗永浩从抖音出走后，将在5月31日“坐镇”京东直播间，带货卖房。
仍然处于成长阶段的视频号，则有望凭借着微信的渗透率，在互联网人口红利见顶之后，撬动最后的增量市场、一批过往没有看直播网购习惯的“银发群体”。其官方数据显示，2022年，视频号直播带货销售额同比增长8倍，平台公域购买转化率同比增长100%。3月，视频号直播带货的平均客单价已经超过200元，秋冬服饰和大促期间的美妆客单价均超过300元，整体高于行业平均水平。作为腾讯“全村的希望”的视频号，也更让外界期待未来在618和双十一的爆发潜力。
第一声哨声已经响起，这场长达20多天的长跑，没有一家平台能够场边旁观。而新的悲喜，平台间的攻城略地，还将继续上演。
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