创新供应链服务模式 优化供应链新模式
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文 / 现代物流报全媒体记者 常河山
5月22日,2023年京东618在京东总部拉开序幕。
“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618,聚焦多、快、好、省,京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”5月22日,在以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会上,京东零售CEO辛利军表示,懂得让利,才有朋友。
辛利军说,京东通过不断地提升供应链效率,让利给消费者和合作伙伴,让消费者都能真正地享受到实惠,买到极致性价比的商品,体验到优质的服务;同时,让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长,让生意更加持久。
继3月初京东全面上线百亿补贴频道后,今年京东618,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。 在为广大消费者带来全新低价消费体验的同时,今年京东618也带来了丰富的高性价商品,今年一季度,京东新增商家数量同比增长了240%。 在线下,包括数万家京东自营或管理的门店,以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。
2023恰逢京东创业二十周年。记者从发布会上了解到,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间,不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高,而且线下实体门店参与数量也创新高。此外,还有超200项针对消费者痛点的全链路服务,以及80余项行业首创、行业独有服务,持续为消费者的购物体验保驾护航。
对大家关注的配送时效,京东提出“让快更快”,211限时达覆盖数百城,小时购物服务超过2000个区县市。今年京东618,达达快送也对运力储备进行了升级。届时,会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。
除了打造快速送货,京东还考虑到要让用户体验到更快的退换货速度,享受到更快的售后服务。早在2013年,京东就率先在行业中推出“闪电退款”服务,通过这项服务,用户在申请退货退款时可享受到最快1秒到账的体验。今年京东618,包括“闪电退款”“上门换新”等行业领先的京东特色服务,将继续为消费者的购物体验提供更好服务。
据悉,今年京东618在补贴力度上也远超以往,在全场商品价格直降的基础上,用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券,且除特殊商品外全场所有商品均可使用;参与京东百亿补贴的商品数量也将较3月份实现10倍扩充,为消费者带来最简单、最直接的低价消费体验。
今年京东618将于5月23日晚8点开启预售,5月31日晚8点全面开启。
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iphone官网,iphone15,iphone14promax,iphone15什么时候上市的5月22日,京东公布618玩法。据了解,此前推出“单件到手价”的京东今年将玩法精简为“直降+补贴”,不用凑单,买单件商品也能拿到最高折扣。京东今年推出全场价格直降,在此基础上,用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券,且除特殊商品外全场均可使用。
京东618将于5月23日晚8点开启预售,于5月31日晚8点全面开启,持续至6月19日。京东零售CEO辛利军表示:“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618,聚焦多、快、好、省,京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验”。
而作为疫情后的第一个电商大促,重回低价战略的京东今年618提出要给消费者带来最简单、最直接的低价消费体验。整个大促期间,预售、开门红、高潮期、返场期之外,今年3月初上线百亿补贴的京东,新增“百亿补贴日”,于5月31日8点开始上线。
值得关注的是,今年618,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。此外,除黄金等品类外,京东百亿补贴商品也将全面享受“买贵双倍赔”服务。
京东还推出“大家来找茬儿”活动,用户只要发现京东百亿补贴商品价格高于比其他相应平台同款商品,提交赔付申请经后台确认后,就可获得双倍差价赔偿。
此外,围绕低价,京东秒杀、9块9包邮等频道也将带来大量便宜好货。京东到家、京东小时购也将携手超30万家全品类实体门店,为消费者带来爆品5折、低价秒杀等优惠活动。
服务方面,消费者熟悉的价格保护、上门取退、闪电退款、上门换新等服务外,京东继续提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度,并全新推出食品“半月试吃无忧”、“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美的、格力、飞利浦、箭牌等家电家居品牌,携手实体门店推出“送装一体”服务。
采写:南都记者黄培
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