庆云古诗词

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大流量内容营销的三大策略 流量时代的新营销解决方案

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在流量红利消失殆尽之际,以知识为核心、深度影响消费者决策的“知识营销”却悄然崛起。知识营销在给各大企业和品牌带来快速增长的同时,也给所有营销人带来了全新的营销思路。知识营销能维持多久,一时间成了业内热议的话题。笔者认为,想要探讨知识营销的未来,首先要了解知识营销的发展阶段及其爆火的底层逻辑。

PART
1
初步、进阶、加速,知识营销的发展阶段

首先,知识经济催生知识营销初步发展。2017年,各类“知识付费”产品争先活跃于市场,各种知识服务和知识明星也加大了人们对“知识经济”的关注,中国互联网经济进入“知识经济元年”;2020年,像戴建业、罗翔等知名学者、教授在各大短视频平台进行泛化知识的科普。这类视频备受关注的同时,也极大地促进了知识经济的进一步发展。

整个知识经济市场的高速发展,让传统的营销方式无力应对新时代的营销节奏,企业和品牌想要提升核心竞争力,就必须进行创新和改进,而用知识推动营销的知识营销也因此应运而生。

其次消费升级倒逼知识营销进阶发展。近些年来,消费者们的消费需求也在日益高涨。一方面,随着市场整体产业链的升级,普通产品已经无法满足消费者们日益增长的消费需求。另一方面,消费者对品牌营销的深度有了更高的要求。

在各行业赛道的内卷之下,企业和品牌被倒逼发展,改变品牌的架构,提升产品质量的同时,主动适应市场消费需求中的迭代升级,进阶发展出了顺应时代趋势的知识营销新模式,化“广而告之”为“广而认知”,提升品牌营销深度的同时,加深潜在用户对品牌的认知和信任。

最后,信息发展力促知识营销加速发展。在互联网高速发展的大背景下,信息发展迎来“大爆炸时代”。我们每个人每天平均至少会接收到数百条信息的轰炸。

这些海量的信息真假混杂,虽然满足用户对于多元信息的需求,但用户在挑选高价值信息时,也会因为信息的过载和无用信息的叠加作用,患上“信息疾病”。因此,为了促进信息高质量发展,整合高质量信息知识、减少信息传播过程中变异、精准触达消费者的知识营销,就成了各大品牌和企业的首选营销手段。

PART
2
知识营销爆火的底层逻辑

知识营销之所以能够提升变现的成功率,成为当下最炙手可热的营销手段之一,其关键在于知识营销本身的特点。

首先,知识营销符合市场营销的底层逻辑。市场营销的底层逻辑是以“营”促“销”。想要达到这样的营销效果,运营和销售过程中,就必须要注意精准定位目标群体和最后的转化、促进成交。而知识营销的第一大特点,就是符合市场营销的底层逻辑,它不仅能快速且精准地找出人群中的潜在用户群体,还能以知识为载体,将与品牌相关的知识、见解、经验等有价值的内容,传递给目标用户群体,通过对目标群体进行再次筛选,最后留下消费意愿较高的高价值用户。

其次,知识营销符合内容营销的发展趋势。后流量时代,互联网流量越来越贵,想要在有限的流量条件下,最大限度地扩大品牌传播度,就要以“内容为王”,最大程度地开拓创新,提升营销内容的专业性和垂直性。而知识营销深耕内容,顺应内容营销越来越专业化、垂直化的发展趋势,它以“专业”和“垂直”为品牌建立行业的壁垒,在打造品牌差异化同时,还在知识传播的过程中植入广告,“润物细无声”地开展营销,以此扩大品牌的传播度,挖掘更多的潜在用户,最终以“营”带“销”

最后,符合品牌增长的转变模式。后流量时代,互联网用户已接近饱和,新用户的增长越来越慢。因此,对于所有品牌来说,未来品牌增长的方向,将由“量”转“质”:从原先的用户数量增长博弈,转变成用户和品牌双向价值增长的竞争。而知识营销的第三大特点,就是以知识的形式传递品牌价值,使品牌价值产生溢价,并且在影响用户消费决策的同时,提升用户的体验感和获得感,给用户创造信息价值。

在整个知识营销的过程中,品牌不仅能精准触达用户,还能在满足需求的同时,与消费者达成价值共鸣,从而提高用户的信任度,帮助品牌构建出“购买――信任――复购”的营销生态闭环,形成“营”“销”一体的有机循环,助力品牌实现从0到1,再从1到10的突破,顺应了未来品牌增长的转变模式,实现品牌成长。

PART
3
现阶段知识营销的发展瓶颈

作为一种新兴的营销手段,应时代大势而生的知识营销,既因时代趋势的推动和自身特点的加持一夜爆红,成为后流量时代,各大品牌和企业争先采用的营销手段,但也因为时代局限和自身特色而遭遇发展瓶颈。

根据禅妈妈数据显示,今年“618”的年中大促期间,抖音直播销售额月榜排名第一的KOL是“东方甄选”,该直播间在618期间,以“知识带货”的方式,带来突破千万单销量的同时,还带来了高达7亿的观看人次,让“东方甄选”这个新锐品牌直接爆火出圈,让人不禁感叹“知识就是力量”。

而东方甄选直播间火爆全网的同时,许多品牌的直播却无人问津。不是因为这些品牌不知道知识营销的好处,而是知识营销本身并不易操作。其原因如下:

首先,是门槛高。知识营销的专业化和垂直化,能够帮助品牌打造差异化。而在这个看短视频都需要速播的时代里,品牌和企业想要将这些专业且垂直的知识传递给用户,仅仅努力提升产品的知识含量远远是不够的,还需要营销人员具备将枯燥的知识变得通俗易懂、生动有趣的能力。这样的营销人员,前有号称“国家级段子手”朱广权,后有东方甄选的董老师,他们都有着丰富的知识储备量和过人的个人魅力,他们本身难以复制,他们的成功也难以复制。这就给知识营销设置了一个很高的门槛,让大部分品牌难以入局。

其次,是规模小。知识营销对营销人员的高要求,不仅拉高了入局知识营销的门槛,还限制了知识营销的发展规模。品牌想要在知识营销中,最大限度地扩大自身影响力、提升整体营销力,就要在知识营销的过程中,围绕品牌不同的营销阶段,快速给出不同的营销方案。但是,目前市场上的深度内容定制,大多都成本高、周期长,很难实现真正的规模化和集约化。

最后,是周期长。和“大撒流量抢占心智”的传统网络营销不同,知识营销主攻潜在用户的认知,并在营销过程中搭建“认知――忠诚――转化”的营销链路。因此,知识营销的周期较长,它并不是吹糠见米的实时变现,而是基于认知和信任,长期营销用户消费决策、逐步占领用户心智。而这,不仅加大了品牌和企业的运营成本,还增加了品牌风险。

PART
4
知识营销的未来发展趋势

想要吃到知识营销红利、用知识营销助力自身发展的品牌和企业,未来将会扬长避短发展知识营销。

企业和品牌势必会培养高素质的知识营销人才队伍。人才是发展的第一生产力。所以,后流量时代,知识营销的发展势必会以营销人才队伍的整体提升为突破点。而这,要求企业和品牌,必须注重培养高素质的营销人才队伍,对目前的营销人员开展专业培训,从根本上推动人才队伍的建设。让营销员包括了解产品的特点特性,全面挖掘和包装产品的卖点。同时,加快营销人员的知识迭代速度,保证用户在接受知识营销时的新鲜感,增加用户和营销人员的互动率。

企业和品牌将会加速知识营销的布局。随着大众营销时代的结束,更具生命力和营销价值的知识营销才是大势所趋,而企业和品牌,也将会加快布局知识营销的步伐。一方面,提升品控,同时不断加大研发过程中品牌和产品的创新力度,发掘产品优势、拓宽知识类产品的矩阵、完善知识营销中的产品供应链;另一方面,在营销过程中会更加注重营销的“知识含量”,有效地实施知识营销,让用户全面了解产品和品牌,用知识促进营销。

知识营销体系将会更加完善。目前的知识营销虽有突破难点和发展局限,但“瑕不掩瑜”,比起知识营销带来的好处,这些难点和瓶颈将不足以打消企业和品牌发展知识营销的决心。因此,后流量时代,企业和品牌将加大知识营销上的投入,而基于知识营销发展的体系,也将会逐步完善。提供深度内容定制的平台、生产专业、垂直内容的KOL以及第三方内容生产机构将会大量涌现,规模化部署未来可期,知识营销的周期也将会大大缩短。

文 | 吴蔚 自由品牌人

原文刊登于《国际公关》杂志2022年8月刊总第147期

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今年的618年中大促被赋予促进消费恢复、帮助企业纾困、提振行业信心等多重意义,信用卡作为消费金融的重要载体,它的交易额数据可在一定程度上对消费情况有所折射。据透露,今年618活动期间,招商银行信用卡手机支付交易总额超1200亿,同比增长超过20%,不仅让全社会看到中国市场的韧性和潜力,也是招行信用卡助跑“消费马车”的有力注脚。

业内人士表示,招行信用卡交出618交易额的亮眼成绩单,一方面得益于国民消费回升的步伐加快,另一方面因其“和你一起618”活动打通线上线下消费脉络,同时加强汽车大宗消费促动,最终金融这股“活水”激活消费“一池春水”。

“和你一起618”活动,供需双方重燃热情

随着生活秩序逐步恢复,5月社会消费品零售总额降幅明显收窄。为提升居民消费意愿,国家出台了多项稳经济促消费措施,如通过发放消费券、减少限购、税费优惠等方式进一步激发市场主体活力和市民消费信心。

招行信用卡积极响应国家号召,推出“和你一起618”活动,覆盖吃喝玩乐购各类生活场景。线上推出手机支付笔笔返现优惠,客户手机支付绑定并使用招行信用卡,单笔消费满18元可笔笔返现,最多返现100次,更有最高返6180元的惊喜锦鲤。线下联合全国38座城市、300余个商圈,推出61.8元购100元商圈消费券活动,覆盖客户数超2000万。在电商消费领域联合阿里、蚂蚁集团共同推出淘宝、天猫“信用卡免息分期”购物方式,最高可享24期0费率,同时在支付宝收银台投放35万张20元消费分期优惠券,通过“分期免息+满减”双重优惠形式进一步促动消费。“和你一起618”活动使销售端库存消化、现金流回血,需求端消费释放,为实体经济复苏和增长提供更多资源和支持。

加大汽车消费信贷支持,头部新能源车企同业份额领跑

除零售消费,汽车作为大宗消费品带动效应强,是扩大内需、拉动消费的关键领域。为促进汽车业回暖,今年5月下旬,国家部署一揽子措施,放宽汽车限购、减征乘用车购置税600亿元等,同时多地发放上亿元汽车消费券。上海银保监局指导在沪持牌信用卡中心,鼓励以信用卡分期业务为抓手,加大对汽车消费的信贷支持。

招行信用卡主动落实国家稳定增加汽车消费战略的部署,以振兴汽车消费为导向,汽车分期业务为抓手,积极响应国家“双碳”战略,聚焦以新能源车分期为代表的个人绿色信贷投放。截至6月末,招行信用卡全年已累计向持卡人投放新能源汽车信贷超70亿元,更在特斯拉、蔚来、理想等头部新能源汽车品牌中份额领跑同业。成绩的背后,是招行信用卡获客、服务、产品三方面的发力。在获客上,招行信用卡做强线上汽车场景服务能力,上半年为门店引流购车线索名单近百万条,开展各类团购活动千余场,解决商户“获客难”问题;服务上,率先推出了掌上生活App、招商银行App“新能源专区”,首创线上“看车-选车-试驾-买车-用车”一站式体验,为超2亿用户提供一站式汽车服务体验;产品上,打造“e秒购车”即时汽车分期产品,客户可0资料在线申请,最快1小时完成从申请到放款提车完整流程,告别繁琐与等待,效率达到行业领先水平。

今年的618年中大促,成为消费集中爆发的一个窗口。招行信用卡加大线上线下优惠补贴力度,充分发挥分期杠杆作用提振大众汽车消费,全面辐射生活、消费、金融领域,以金融之力促进消费回暖。这不仅为更多客户创造了价值,给到他们切实的消费优惠,而且展现企业社会担当与责任,为支持实体经济发展及国家稳住经济大盘贡献企业力量。

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责任编辑:kj005

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