拼多多“炸店”事件始末 拼多多炸店
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最近拼多多又火了。
上一次这么火是因为直播6万人在线砍价没砍成。
上上一次这么火是因为拼多多员工加班猝死事件。
而这一次，则是因为拼多多的“0元购”政策，引发了商家的集体不满，他们愤怒的“炸了”拼多多的直营店。
为了照顾不了解情况的朋友，我简单介绍一下事情脉络：
拼多多有一个“仅退款”功能，只要你在平台买东西不满意，可以无条件选择仅退款，货都不用给别人寄回去。
本来这个功能是为了留住顾客的，原因我们都清楚，因为拼多多的假货多，商品质量容易出问题，而且很多商品又没有运费险，一旦想退货，总价8.8的商品运费都要8块钱，这就让很多人不敢随便在拼多多买东西。
淘宝和京东之所以没有这个功能，主要是因为别人的商品质量整体优于拼多多，而且很多商品基本都有运费险，就算你不满意，退货退款就是了，大家都比较放心。
而拼多多显然对自己平台的商品质量没有信心，它出台“仅退款”功能，说好听点是为了保护消费者权益，说难听点就是把风险转嫁给了商家。
这样一来，消费者可以放心大胆的买东西，拼多多又留住了用户，但唯一遭了老罪的就是平台的商家。
他们一方面要接受拼多多平台的压榨，另一方面还要承受用户占便宜的风险，在双重损失之下，很多店家很快就难以为继。
为了让大家清晰的明白拼多多是如何压榨商家的，我给大家说一个真实的案例，我有个朋友以前在拼多多开店，一开始挺赚钱的，但唯一不好的地方就是拼多多的营业额提现需要一个周期，这就导致有大量店家的资金滞留在了拼多多平台，平时可能没问题，但只要有人举报导致店铺被封，里面几十万、上百万的钱就全部都被拼多多无条件充公。
一个店家几十万，如果封了1000个店铺，那就是几个亿的现金，很多人说不明白拼多多怎么赚钱的，现在明白了没有？
在这样不讲理的模式下，拼多多和商家积压了很多矛盾，但为了生存，商家一直在忍，直到有大量的用户为了白嫖选择仅退款服务，商家一下子失去了利润，这个矛盾就再也掩盖不下去。
所以在前些天拼多多开自营店的时候，这些商家就联合在一起，冲进拼多多自己的店铺买东西，收到货之后全部选择仅退款，由于参与人数众多，拼多多损失惨重，自营店仅仅坚持了4个小时，就下架了所有商品。
事情发生之后，拼多多的店小二在朋友圈大骂商家们没有道德底线，是的，你没有看错，拼多多竟然说其他人没有道德底线，我着实有点震惊。
如果事情到这里结束，其实也就是一个普通的商业事件，不值得我特意去讲，真正让我惊讶的是拼多多后面的操作。
本身这件事对拼多多来说是一个负面事件，毕竟自己平台的商家都反水了，怎么看都说不过去，但在拼多多的运作之下，这件事经竟然成了拼多多的营销点。
为什么这样说呢？
因为拼多多在这次事件之后的第一反应不是堵住商家们的嘴，而是立马在各大平台花钱传播这次事件，这个操作是不是非常的反常理？
但我仔细一想，不由对拼多多的公关部门感到由衷的佩服，你想啊，传播这次事件，老百姓会记住什么？是商家被拼多多压榨了吗？还是拼多多平台遭受了损失？说实话，那关我啥事？反正又不是我的钱。
这次事件大家只会记住一件事，那就是拼多多有“仅退款”这个服务，一传十，十传百，就会让很多不知道的人，立马去下载拼多多试一试，这一招是可以媲美砍一砍拉人头这个神奇操作的重大发明。
拼多多只用承担4个小时商品被白嫖的损失，就让全民免费为他做了一次广告，而以往要达到这种效果的广告，可能几十个亿都不够用，这就是拼多多的高明之处。
尽管现在拼多多臭名昭著，假货多，砍不成功，*，这样的负面新闻比比皆是，但大家发现没有，在淘宝京东业绩下滑的时候，拼多多非常坚挺，而且经济形势越不好，拼多多的商品仿佛卖得越多，大家一边骂骂咧咧，然后一边捏着鼻子又去拼多多买东西，这已经成了十分普遍的一件事情。
从这个角度来看，拼多多绝对是中国商业史上，甚至是世界商业史上划时代的一家公司，尽管他不会造芯片，没有核心科技，就是一个简单的卖货平台，但论到玩转人性，全世界都找不到几家可以和他媲美的公司。
我极度怀疑拼多多的内部高层，有人深入了解实践过传销的模式，不然绝对玩不出这样的操作。
而且，我们以为是拼多多的商家冲了拼多多的自营店，但其实搞不好有可能就是拼多多自己请的水军，自导自演了一场苦情戏，从一开始，他们就是为了利用人性的弱点，让全体中国人帮他打一场广告。
这种玩弄人性的能力，真的是太可怕了。
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