意大利数据保护局（IDPA）近日下令OpenAI公司暂停其AI聊天机器人ChatGPT在该国的运营，并对该公司收集数据的方式展开了调查。

该机构命令OpenAI立即停止处理意大利用户的个人信息，直到该公司遵守欧盟的隐私保护法《通用数据保护条例》（GDPR）。

该监管机构在一份新闻稿中表示，它发现OpenAI在大规模收集和处理意大利公民的个人数据来训练其算法，但缺乏法律依据。

该监管机构还表示，他们担心OpenAI目前并没有落实限制未成年用户使用该AI聊天机器人的控制措施。

据瑞银（UBS）发布的一项研究显示，ChatGPT在公开发布仅两个月后就变得大受欢迎，1月份全球用户数量超过1亿。其技术还被嵌入到了众多产品中，包括微软的必应搜索引擎。

ChatGPT若要正常运行，底层算法就要使用来自众多数据源的大量数据来训练其算法，其算法能够进行类似人类的对话、回答问题、创作诗歌和撰写文章。

意大利监管机构特别指出，OpenAI没有向数据被收集的用户告知他们的信息已被收集。

此外，该监管机构在新闻稿中特别指出，OpenAI最近在3月20日遭遇了数据泄露事件，一些用户的个人信息和“提示”被泄露，这些信息和提示用于生成答案和回复。

在此之前，人工智能和数字政策中心（一家专注于AI的技术伦理组织）发表了一封公开信，呼吁AI开发商暂停开发新的生成式AI模型（类似ChatGPT的底层模型）。在这封信上签名的人士包括许多AI研究人员和OpenAI联合创始人Elon Musk。公开信特别指出，这些模型往往会“产生幻觉”或生成错误信息，并可能导致滥用现象。

这可能会带来问题，尤其是涉及到有名有姓的人时。比如说，目前尚不清楚ChatGPT的训练数据究竟来自何处，但已经知道它从公共互联网的大量信息中抓取内容。因此，用户可以询问关于有名有姓的人的问题。如果有人问了关于其他人的问题，而ChatGPT又给出关于这个人的不正确信息，就可能会传播误人子弟的错误信息。

意大利数据保护局同样担心上述问题，它提到了自己的测试，声称有时ChatGPT会生成“与实际情况不匹配”的结果，该算法可能在处理不准确的个人数据。

这家监管机构让OpenAI在20天内向它告知为遵守命令而打算采取的措施。若不遵守规定，该公司可能面临高达其全球收入4%的罚款。