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本篇文章给大家谈谈chatgpt付费用户数量，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、chatGPT何时面世？
• 2、Chatbots有多火？
• 3、傲爸妈使用人数
• 4、caht gpt全称

chatGPT将于3月内完成内测并开放。

ChatGPT，这款由“美国AI梦工厂”OpenAI制作的AI聊天机器人软件，除了能写代码、剧本并进行词曲创作，还可与人类对答如流，推出后被誉为人工智能的旷世巨作。

1月30日，有消息称百度公司计划推出类似于OpenAI的ChatGPT的人工智能聊天机器人服务。这项工具最初将其嵌入其主要搜索服务中，它将允许用户获得对话式搜索结果，项目谨核被定位于“引领搜索体验的代际变革”。祥颂掘

2月7日，澎湃新闻获悉，百度内部类似于聊天机器人ChatGPT的项目名字确定为“文心一言”，英文名ERNIEBot，将在三月份完成内测，面向公众开放。目前，文心一言在做上线前的冲刺。樱梁

科技巨头争入ChatGPT赛道

ChatGPT概念近期持续火爆，全球科技巨头也争入ChatGPT赛道。

瑞银报告数据显示，截至今年一月末，ChatGPT的月活用户已突破1亿，这距离它推出不过2个月时间，成为史上增长最快的消费者应用。

当地时间2月6日，路透社报道称，谷歌母公司Alphabet宣布将推出名为“Bard”的AI（人工智能）聊天机器人服务以及更多的人工智能项目，以应对竞争对手微软所引领的新计算浪潮。

微软表示将在当地时间7日发布自家的AI产品。据路透社获取到的一份活动邀请，微软计划将AI融入到所有产品之中，并将在7日具体介绍其发展情况。OpenAI的CEO山姆・奥特曼（SamAltman）已经发布推文明确出席。

ChatGPT有多火？2022年11月30日推出，到现在不过两个多月，用户量已经破亿，是史上最快破亿的互联网产品。

但是，由于不对中国用户开放，对ChatGPT的讨论还只是停留在科技圈、投资圈，目前电商圈对这个产品的讨论还停留在调侃阶段：看看ChatGPT给出的各种啼笑皆非、瞠目结舌又或者是答非所问的回答。

一方面是科技圈投资圈把ChatGPT说成神话，是个革命性的颠覆性的产品，甚至要让20多个工种失业；另一方面，圈外人看到ChatGPT给出的生硬回答，难免会觉得，“就这玩意要颠覆我？我怎么不相信呢！”

其实，大家又不是第一次听科技圈“听风就是雨”动辄颠覆革命的报道，上一次说AI要让人类下岗还是2016年，阿尔法狗打败世界围棋冠军李世石，并且随之而来的三年AI投资热门期，直到后来直播赛道崛起，AI之风才逐渐平静，没想到疫情刚刚过去，又一波AI热来袭。

这一波AI热潮在国内有着良好的土壤，《流浪地球2》和《三体》两个科幻影视作品的大热，让不少人热衷讨论未来科技；在国际上，去年底硅谷巨头谷歌、亚马逊、微软、Mate等开启了互联网史上最大槐并派规模的裁员，裁员就是因为看衰未来，如今，微软投资的openAI开发的ChatGPT，在web3.0和铅贺元宇宙熄火之后，成了硅谷寒冬里的一把火，而且是仅剩的火苗。

国内跟风的百度，在推出类似ChatGPT的计划之后，股价一度暴涨17%，阿里、腾讯、网易有道等先后透露正在内测类似产品，即将推出。

但是，ChatGPT到底能干什么？为什么大家对它的评价差异巨大？它真的会让很多人失业吗？

第一个，为什么ChatGPT的回答很扯淡？

跟很多人一样，当初我试用几次ChatGPT之后，觉得这回答的都是什么玩意？还有人说它会写诗，可是写出来的诗完全没有可读性。

但是，我们可能忽略了一个问题，ChatGPT不是一个成品，而是一个半成品，虽然它经过七八年时间，在3000亿单词的语料基础上，训练出了1700多亿个模型，但是，它仍然是一个半成品，一方面需要蔽笑openAI继续开发，另一方面，也需要使用者不断训练它，它就跟刚会走的小狗一样，要经过主人训练，才会更懂你。

ChatGPT作为一个聊天机器人，并不是一开始就很懂你，何况，大家目前使用的ChatGPT并不是直接的机器人，而是经过了国内的中介，中介把你的问题给到国外的ChatGPT，得到回答之后再转给你，这中间最大的问题就是，ChatGPT对回答者并没有精准的区分，只是中介一个或者多个ID在和机器人对话。

真正使用好ChatGPT是需要一对一的磨合，才能不断得到高端AI对你的服务升级，否则，永远尝不到AI的“甜”。

不过就算经常使用ChatGPT，也还是很难解决大家的实际问题，需要根据使用场景二次开发，微软就把ChatGPT与自己的搜索引擎Bing结合起来做了New Bing，这样一来，就比单独的搜索引擎更好用，能够得到更智能的答案，还能减少搜索引擎的广告问题（想想百度的广告，你就知道这个产品的好处了）。

第二个，ChatGPT不是什么吊炸天的技术。

在ChatGPT之前，对话机器人早就普遍存在，比如微软小冰，还有各种智能音箱，甚至大家网上购物找客服时，得到的第一个回答，一定是机器人，机器人无法回答，人工客服再介入。

ChatGPT比他们先进的地方在于大语言模型，也就是学习了互联网上的各种资料，建立各种模型，但是，以前的聊天机器人侧重于文字语音理解，然后通过设计无数的固定对话来响应，所以，以前的聊天机器人是解决固定的某些问题，比如退换货啊，促销政策，天气情况，操作指令等，不是开放性的自己组织语言。

ChatGPT是让大家看到了一个可以自己理解、自己思考、自己组织语言、自己调整应答语气和策略的机器人，这是很厉害的。

不过，ChatGPT并非独一份，国际上至少有近十个公司在做这种模型产品，国内互联网巨头要开发相应的产品，也已经有了基础。有媒体报道说，国内跟ChatGPT的差距也就一年多而已，国内巨头们对AI的重视，从未放松过。

只不过，做大语言模型的训练，成本太高，训练一次需要上千万美元。关于训练模式，大家可以参考秦朔老师写的介绍：

目前傲爸妈已有超过500万用户使用。该应用拥有完善的智能服务体系及贴心的在线客服，可以为家庭提供智能家庭管理、完善的智能生活服务及个性化养老服务，可以为家庭提供全方位智能家居服务。此外，傲爸妈还提供家庭养生、定制兴趣活动等多元化服务。傲爸妈在不断更新升级，添加新的功能，来满足不同家庭的需求，并增强用户体验。比如，最新推凯差出的“个性定制家庭养老服务”，根据家庭的具体情况，可以为家庭老人提供定制化的老年服务，让老年朋友既能享受关爱盯春皮，又能拥有独立的生森模活乐趣。

caht gpt全称：Chat Generati【【微信】】rmer

1. chatGPT介绍

chatGPT是由OpenAI开发的一个人工智能聊天机器人程序，于2022年11月推出。该程序使用基于GPT-3.5架构的大型语言模型并通过强化学习进行训练。

ChatGPT目前仍以文字方式交互，而除了可以通过人类自然对话方式进行交互，还可以用于相对复杂的语言工作，包括自动文本生成、自动问答、自动摘要等在内的多种任务。

如：在自动文本生成方面，ChatGPT可以根据输入的文本自动生成类似的文本（剧本、歌曲、企划等），在自动问答方面，ChatGPT可以根据输入的问题自动生成答案。还具有编写和调试计算机程序的能力。

在推广期间，所有人可以免费注册，并在登录后免费使用ChatGPT实现与AI机器人对话。

ChatGPT可以写出相似于真人程度的文章，并因其在许多知识领域给出详细的回答和清晰的答案而迅速获得关注缺茄，证明了从前认为不会被AI取代的知识型工作它也足以胜任，对于金融与白领人力市场的冲击相当大，但其事实准确性参差不齐被认为是一重大缺陷，

其基于意识形态的模型训练结果并被认为需要小心地校正。ChatGPT于2022年11月发布后，OpenAI估值已涨至290亿美元[7]。上线两个月后，用户数量达到1亿。

2. chatGPT如何训练数据

ChatGPT使用基于人类反馈的监督学习和强化学习在 GPT-3.5 之上进行了微调。这两种方法都使用了人类训练员来提高模型的性能, 通过人类干预以增强机器学习的效果，从而获得更为逼真的结果。

在监督学习的情况下，模型被提供了这样一些对话, 在对话中训练师j充当用户和AI助理两种角色。在强化步骤中，人类训练员首先对模型在先前对话中创建的响应进行评级。

这些级别用于创建“奖励模型”, 使用近端策略优化(Proximal Policy Optimization-PPO)的多次迭代进一步微调。

这种策略优化算法比信任域策略优化（trust region policy optimization）算法更为高效。这些模型是与 Microsoft合作,在其Microsoft Azure超级计算基础设施上训练的。

此外，OpenAI继续从ChatGPT用户那里收集数据，这些数据可用于进一步训练和微调 ChatGPT。 允段扮尘许用户对他们从ChatGPT收到的回复投赞成票或反对票；在投赞成票或反对票时，他们还可以填写一个带有额外反馈的文本字段。

ChatGPT的训练数据包括各种文档以及关于互联网、编握禅程语言等各类知识，如BBS和Python编程语言。

关于ChatGPT编写和调试计算机程序的能力的训练， 由于深度学习模型不懂编程，与所有其他基于深度学习的语言模型一样，只是在获取代码片段之间的统计相关性。

关于chatgpt付费用户数量和的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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Tonesa  |  2023-05-10 15:03:0827

ChatGPT狂飙160天，世界已经不是两个月前的样子了。

编者按：本文来自微信公众号智东西（ID：【【微信】】），作者李水青，创业邦经授权转载。

ChatGPT API开放60多天，世界已经不是两个月前的样子了。

微软联合创始人比尔・盖茨称GPT是“40多年来最革命性的技术进步”，英伟达创始人黄仁勋高呼：“我们正处于AI的iPhone时刻”，阿里董事会主席兼CEO张勇也说：“所有行业都值得用大模型重做一遍。”从一个风靡全球的AI玩具到独具潜力的赚钱法宝，对话机器人ChatGPT仅仅用了不到半年。

3月2日，ChatGPT的API以1k tokens/$0.002的价格开放，而后百度文心一言、阿里通义千问大模型等同类产品陆续开放接口、面向企业提供服务，一场巨头的AI大模型竞赛一触即发。AI大模型离落产业落地究竟有多远？哪些行业和场景是第一落地点？哪些领域还是无人区？这些问题成为产业关注的重点。

近日，智东西全面梳理了市面可见的类ChatGPT应用，发现在办公软件、社交文娱、营销广告、家庭助理四大方向的15条赛道，AI大模型技术正出现落地的萌芽。其中不仅有国民级的Office工具、钉钉等协同办公平台接入大模型，还有来自办公、电商、家居、社交文娱互联网平台推出AIGC功能，甚至以智能汽车、AR眼镜为代表的实体终端也上了大模型，带来新奇体验。

类ChatGPT技术的落地仍处于早期阶段，但AI大模型应用创业已经热起来了。从知名投资团队启明创投的一张统计图可以看到，根据其与100多家企业交流统计，生成式AI创业覆盖的86%是应用领域，具体涉及聊天机器人、智能助手、AI服务、生产力工具、下一代交互等多个方面，追溯下一层具体场景更是门类众多。

各行各业的企业如何在AI旋风和迷雾中抓住机遇？通过分析市面上已有的类ChatGPT应用，我们能得到深入参考。

3月16日，微软正式将GPT-4接入到Office工具，让Word、PPT、Excel、Outlook等人们常见的办公软件全都接入AI，打响了大模型解放“打工人”的第一枪。

而后，我们陆续看到协同办公平台、办公软件工具、用户管理系统、代码编程及数据分析应用都掀起了接入类ChatGPT技术的潮流，以较低的月费带来办公智能化体验。

1、协同办公平台接入“外脑”，输入关键词自动生成文档、PPT

微软于3月16日推出了AI版Office“全家桶”：Microsoft 365 Copilot，一夜之间刷新打工人对生产力工具的认知。而后，包括阿里、百度、字节跳动、WPS、谷歌等在内的玩家公开了协同办公平台接入大模型的情况。

首先来看看AI版Office“全家桶”。Word中，AI能秒出草稿，并根据用户要求增删文字信息和配图；PowerPoint中，AI能快速将文字转换成专业水准的PPT；Excel中，AI将数据分析变得轻松高效，能快速提炼出关键趋势；Outlook中，AI能给邮件分类加精，并自动撰写回复内容；协同办公时，AI能总结规划成员的工作进展、调取分析数据、做SWOT分析、整理会议核心信息。

▲用Microsoft 365 Copilot辅助文档编辑

用户要做的，仅仅是单击鼠标或者简单描述你对AI的要求。等待几秒钟，Microsoft 365 Copilot就会按用户的要求执行完任务。

微软打响了AI大模型接入办公平台的第一枪，而后国内外的各大协同办公平台也行动了。

先是4月11日，钉钉接入阿里通义千问大模型，用户输入一个“/”就能调动10余种高能AI能力，包括自动生成群聊摘要、辅助内容创作、总结会议纪要、草图变小程序等，为2300万企业提供智能转型抓手；同日，字节跳动旗下办公软件飞书发布视频，预告了其专属智能助手“My AI”，而另一协同办公龙头企业微信则暂无动静。

▲在AI版的钉钉输入“/”可获取辅助创作服务

然后是4月17日，百度官微宣布文心一言大模型在百度内部全面应用在智能工作平台“如流”上，助员工在日常工作中的思路构建、协作沟通、方案策划、代码编写等方面提升效率；同日，金山办公正式推出具备大语言模型能力的生成式AI应用“WPS AI”，包括文本生成、多轮对话、润色改写等功能，计划嵌入金山办公全线产品。

美国科技巨头谷歌直到5月5日才透露动向，宣布将其Bard AI工具提供给拥有谷歌Wordspace账户的用户，现已开放Workspace账户的访问权限。

AI协同办公平台成为云大厂“大乱斗”的第一战场。不过这些应用大多仍面向特定用户开放测试，因此广大用户要真正体验，还要再等一段时间。到时候，我们才能知道这些功能和真正的效率革命有多远距离。

2、“小而美”的AI办公工具，10美元/月体验文本“美颜”

“AI+办公”不仅是大厂的游戏，也是众多中小办公软件公司的机会。我们看到包括文档协同软件公司Notion、知名写作辅助工具Grammarly、热门文档编辑工具ChatPDF、知名PDF服务商福昕软件都推出了大模型应用产品，从更具体的切入点帮人们提高效率。

早在2月底，Notion就推出了基于ChatGPT的企服工具Notion AI，每个用户每月只需支付10美元，就可以让AI辅助总结会议记录、修改优化内容、生成表格清单、起草电子邮件等。Notion官方公告称，内测发现用到AI生成稿件的用户相对较少，AI改善写作功能被调用地更多，就像是美图领域的一键美颜一样。

知名写作辅助工具Grammarly上个月推出了一款名为GrammarlyGo的生成式AI工具。用户每月可以免费获得100次提示，每月支付30美元或年支付144美元，可以获得每日500次提示服务。

GrammarlyGo回复电子邮件的功能备受好评：它可以扫描一封电子邮件内容，对其进行总结并根据选定的语气起早回复，包括“有说服力的”、“友好的”、“外交的”等多种语气可供作者选择。但有用户反映它仍是一个需要改编的模板内容，结尾总是以“最诚挚的问候”结束，使得体验打折扣。

ChatPDF是另一个同期热门类GPT应用。如下图所示用户将200页以内的pdf文档拖入，ChatPDF马上就自己“读懂”了整个文章的内容。首先它能够生成一个摘要大致总结文档的要点，然后用户可以在对话框进一步追问更多问题，ChatPDF能根据文档内容进行回答。

这一应用面向三类场景：一是面向学生提供帮助，包括回答教科书、讲义及演示文稿中的问题，节省学习时间；二是面向工作群体，包括对财报、项目业务方案书、法律合同等文档快速提取所需信息；三是面向有奇思妙想的人，包括从历史文献、诗歌和文学作品中发现新见解和答案，开阔视野。

国内PDF文件行业也有类似动向。比如4月13日，全球PDF知名解决方案提供商福昕软件宣布，公司基于ChatGPT的新功能已处于部署阶段。

还有一些细分赛道国内玩家走在了前面。比如在电子签约行业，4月23日，国内电子签约SaaS提供商上上签推出行业首款AIGC工具哈勃（Hubble）。哈勃基于知名大模型企业智谱AI自研的千亿参数大模型GLM-130B打造，能通过连续对话帮客户实现对电子签约合同的检索，执行概况解读、重点识别、筛选标识、分类归纳相关功能。

3、AI成程序员编程伴侣，动动嘴皮子就能编程

ChatGPT不仅触及通用办公市场的大蛋糕，更潜入互联网、金融都不少行业办公赛道。

比如在互联网领域，微软旗下Copilot X、亚马逊CodeWhisperer，国内的华为云CodeArts Snap、创企硅心科技的aiXcoder XL等，都利用AI大模型算法辅助程序员编程，让他们动动嘴皮子就能写代码。

ChatGPT诞生之初就有很多程序员用它直接写代码，而后陆续出现了接入类ChatGPT技术的代码辅助工具，大大解放程序员。

先是3月初，中国开发者将微软的跨平台源代码编辑器【【微信】】（VS Code）与ChatGPT结合，从而获得AI指导编程服务，包括代码解释、找Bug等功能，插件上线仅几天就有数万次下载。

而后3月23日，微软旗下代码托管平台GitHub推出新版Copilot X辅助变成工具，接入GPT-4，新增聊天和语音功能，允许开发人员用自然语言询问如何完成特定的编码功能。

4月，其他云大厂也陆续跟进。比如4月14日消息，AWS推出AIGC全家桶，实时AI编程伴侣Amazon CodeWhisperer正式免费向开发者开放，能根据开发人员的语言指令和集成开发环境（IDE）中的先前代码实时生成代码建议，提高开发人员的工作效率。经测试，使用者平均比不使用者完成任务的速度快57%，成功完成任务的可能性高27%。

而在国内，4月17日，华为云旗下的智能编程助手CodeArts Snap也在深圳一场“华为代码大模型的方案与应用”的主题活动中露面，据悉它能够智能理解代码逻辑，生成高质量的代码片段，并提供实时的错误提示与修复建议。

在这一赛道，国内创企也成果初现。比如aiXcoder（硅心科技）就比Github推出Copilot更早，并于2022年6月推出了国内首个代码生成预训练模型产品aiXcoder XL，支持由完整功能自然语言输入到完整编程语言的输出，3月底宣布将促进模型从百亿级扩展到千亿级。

尽管互联网赛道是离ChatGPT是最近的，但垂直办公赛道接入ChatGPT的机会还有很多，包括金融、政府、法律等各个垂直办公领域都有可能出现更多新应用，本文不再一一赘述。

2月6日，ChatGPT版搜索引擎突然上线，微软Bing（必应）给了统治搜索引擎多年的谷歌当头一棒，这是这波ChatGPT接入潮开启的起点。

而后，ChatGPT逐渐落地社交、文娱、影视等各个领域，在更多细分赛道和平台与广大用户“打得火热”。

1、大模型嵌入搜索引擎，划时代产品来了

搜索引擎是一个相对较传统的行业，随着全球第二大搜索引擎微软Bing在3月接入ChatGPT，这一行业迎来划时代时刻。当下，包括谷歌、百度等搜索引擎龙头，以及360、知乎等垂直搜索领域玩家都透露出了最新进展。

在AI版Bing中，用户可以输入最长1000个字符的问题或想查询的东西，它就会以聊天的方式，直接将答案或建议回复给用户。比如输入“最有影响力的墨西哥作家和他们的作品”，用户可以看到由AI直接整理好的作家及作品列表的摘要，鼠标移动到相应位置，可以点开AI摘录信息的源头链接。

▲AI版Bing使用界面

这使得第一大搜索引擎谷歌面临25年来的最大威胁。2月7日凌晨，谷歌演示其基于自研大语言模型LaMDA的对话机器人Bard，而后传出召回已退出谷歌日常业务的两位谷歌联合创始人商讨对策。4月17日，外媒传谷歌AI版搜索引擎Magi将在不久后面世。

在国内，百度搜索、360搜索引擎等都在加速与AI做结合。比如360集团就推出了自己的大语言模型360GPT及360智脑服务，4月21日，创始人周鸿t发内部信提到，360在国内搜索份额接近40%……要全方位调动资源投身进去。而在垂直搜索领域，比如知乎平台在4月13日也联合大模型企业面壁智能推出了“知海图AI”中文大模型，已运用知乎“热榜摘要”，有望进一步应用到搜索框。

AI版搜索引擎将成为互联网巨头的必争之地，虽然国内搜索引擎巨头都还没有正式动作，但每一家都明白AI大模型已经改变原有的搜索引擎游戏规则。

2、ChatGPT接入社交媒体，3.99美元定制“知心姐姐”

再看看社交媒体，很多人在ChatGPT刚发布时就去跟它闲聊，但这个聊天对象就像是“毛坯房”，缺乏个性化。为此，定制化聊天机器人My AI、专业性咨询机械佛Hotoke AI、嵌入AR眼镜的对话服务等不同应用形态产生了。

较早是在2月27日，美国社交软件Snapchat推出了一款基于ChatGPT的聊天机器人，名为“My AI”，供每月3.99美元的Snapchat Plus付费用户使用。

对于用户来说，My AI并不像一个内置搜索引擎，而是一个躺在通讯录里的朋友，只需要打开聊天对话空就能跟其对话，但Snapchat对My AI的回答范围做了限制，使其不会对辱骂、暴力、*、政治等话题进行回应。

▲Snapchat的My AI应用的使用界面

无独有偶，还有人拿ChatGPT做起了佛陀心理咨询。3月初，日本开发者推出了一款基于ChatGPT的机械佛Hotoke AI，上线5天就帮网友们解决了13万多个问题。

比如当被问及如何应对全球裁员潮、避免内耗时，AI佛陀首先表达了对提问者处境的理解和安慰，进而从佛教和心理学角度分别提出了应对方法，如冥想和正念、重做职业规划、和经历相似者交流、和家人保持联系等办法，最后还不忘鼓励提问者挑战是暂时的，要积极应对。

可以看到，ChatGPT进入社交文娱领域更多以聊天对话为主，凭借简单的接入方式，这在国内的微信、钉钉、飞书等平台从3月就成了扎堆场景。比如创企弥知科技在GPT-4发布5天之后火速推出其语音交互的趣味对话AIKiviGPT。用户可以召唤企微版私人AI助理，据称能够让它帮用户回邮件、画画、写代码、做规划。

▲弥知科技推出的个性化对话机器人

随着ChatGPT在国内受限，这些应用也面临挑战。不过，类似《ChatGPT接入到微信保姆级教程》的付费课程依然火得一塌糊涂，卖课人成了首批靠ChatGPT赚到钱的人群之一。

此外，ChatGPT还在潜入线下社交，比如近期斯坦福大学研究人员开发了一款rizzGPT应用，基于OpenAI的自动语音识别工具Whisper收听对话，GPT-4聊天机器人实时生成自然响应，最终通过一款开源AR眼镜让用户在现实环境中了解对方的信息。

3、多模态AI，为游戏娱乐、影视创作带来效率革命

影视和游戏是两块大蛋糕，无疑是生成式AI落地的绝佳场景。从游戏社区的聊天助手，到游戏素材的AIGC，再到文本生成视频，多模态AI有望带来游戏影视领域的效率革命。

3月中旬，知名游戏聊天社区Discord推出了基于ChatGPT的聊天机器人Clyde，它允许被用户召唤到对话中，可以实时多轮回答用户的问题，还可以向频道发送Gif动图，推荐音乐及更多其他内容。

此外，Discord还将基于OpenAI的技术推出另外两项功能，包括内容过滤器系统AutoMod AI，以及助用户捕捉错过对话的内容服务Con【【微信】】。据称用户数据都不会被OpenAI用来训练任何模型或改进模型。不过具体的应用情况，还“让子弹飞一会”。

在国内，已经有一些动向。比如《原神》的创作方米哈游正准备加入国内知名大模型创企MiniMax进行新一轮融资；腾讯的AI Lab已经将AIGC技术应用于王者荣耀等旗舰游戏；众多游戏公司都在招聘网站挂出寻找AIGC工程师及美术设计师的公告。

在影视领域，4月13日，图像及视频生产力工具大厂Adobe发布公告，宣布旗下的视频创作应用Premiere Pro将发布系列新AI功能。这是Adobe上个月发布AIGC创作功能“萤火虫（Firefly）”后的最新动作，支持用户像编辑文字一样处理视频，预计5月上线，届时有望引起影视创作领域的革命。

国内企业也已有布局，创立于2020年的计算美学（Nolibox）是清华大学孵化的科技企业，目前已推出了全球首款可商用视觉设计数据集，旗下核心产品包括AIGC生产力工具“画宇宙”、智能设计引擎“图宇宙”，下一步计划推出AI设计创意平台Yeahpix。AI大模型正在影响人类艺术。正如计算美*合创始人黄晟昱所说：“智能设计之于设计行业，正如自动驾驶之于交通行业。”

游戏和影视都是设计文本、音频、视频的多模态领域，对大模型技术成熟度和工程化开发能力有更高的要求，因此技术落地也相对需要放在更长时间线上去看待。

20年前，互联网技术改变了人们买东西的方式；现在，ChatGPT正将消费变革再向前推了一步。智能客服、商品推荐、广告策划、直播卖货、客户管理等各个环节都将被极大改变。

1、真智能客服来了，无需再呼唤“人工”

很多人以前都遇到过“鸡同鸭讲”的傻瓜机器客服，ChatGPT将改变这一情况。让智能客服真正理解客户的需求，基于客户诉求创作营销内容，根据数据分析营销效果，真正的智能客服能做的事远不止向客户介绍产品。

今年3月，全球领先电商SaaS服务商Shopify已集成了ChatGPT。Shopify主要面向企业及个人客户提供电商网站建立、维护管理等服务。

采用ChatGPT，Shopify一方面升级智能客服功能，帮商家与客户沟通更顺畅；另一方面，商家可以通过ChatGPT获取平台商品评论数据分析、标题及关键词优化、营销文案撰写、网站智能化开发编程等多项服务，提升运营效率。

▲Shopify将GPT集成到软件

智能客服作为ChatGPT最直接能落地的领域，一定会很快入驻各大电商平台，让一批不具备更多技能的客服被替换掉。

2、定制化商品推荐，告别传统“傻瓜”推荐算法

ChatGPT还有一些营销场景应用是围绕垂直领域展开，革新推荐算法的逻辑，让产品卖点更精准地触达目标客户。

比如，海外生鲜电商平台Intacart的食物搜索工具，其基于ChatGPT推出了面向食物推荐的应用，与自身来自75000多零售合作商店的产品数据结合了起来，帮助客户找到购物的灵感。

再比如，美国一款名为Expedia的软件内置了一个聊天机器人，它可以通过AI大模型算法为用户规划旅游。有人经历过用ChatGPT规划旅游被推荐一个不存在的海滩，能够在iOS上轻便运行的Expedia据称不会出现这个问题。Expedia会根据旅游地推荐经济实惠的酒店，建议可以打卡的景点，是大模型落地垂直旅游行业的一个代表应用案例。

▲Expedia内的聊天机器人可提供酒店推荐和预订住宿链接

当下国内众多电商的推荐算法都还是基于传统技术，因此也会出现“买过的东西依然推荐”的傻瓜做法，AI大模型有望彻底改变这些业态。

3、智能虚拟数字人直播，自动生成、24小时不间断

越来越多的数字人直播闯入电商，接下来他们可能渐渐智商变得更高，让人分不清是人是机器。

4月21日消息，位于美国旧金山的Synthesis AI宣布，他们开发了一种可以通过文本提示创建逼真虚拟数字人的新方法，使用生成式AI和视觉效果管道来制作高分辨率、电影质量的虚拟数字人，并可用于游戏、虚拟现实、电影和模拟等各种应用。

实际上，在国内，智能数字人已成为众多上市公司和创企扎堆进入的领域。比如国内AI股上市天娱数科的虚拟数字人已经接入ChatGPT等模型；虚拟技术提供商世优科技目前已将ChatGPT技术接入数字人产品当中；智能内容生成平台来画也在3月底正式接入ChatGPT，短短几十秒就能生成一篇高质量视频文案，并推出数字IP+直播模式。

4、CRM龙头接入ChatGPT，AI辅助客户管理

再看看更深层次的客户关系管理环节，GPT技术依然是无孔不入，进化为智能咨询角色。

3月7日，客户关系管理领域SaaS巨头Salesforce推出基于ChatGPT的CRM生成式AI产品：“Einstein GPT”，据称可用于帮助企业销售人员、客户服务专员和市场营销人员高效率完成本职工作。比如其可以帮销售人员撰写电子邮件，结合过往案例生成知识文章，为客服人员生成客户提问的特定答案，帮开发人员编写代码等。

同时，Salesforce旗下的办公协作软件Slack也推出了基于ChatGPT的应用，Slack将其应用积累的数据与ChatGPT相结合，为客户提供他们所需的信息，包括提供即时对话摘要、研究工具和写作辅助等，帮助数百万公司更高效地工作。

如下图所示，Slack的ChatGPT应用提供一个对话界面，可以帮用户获取即时对话框中的信息，并基于研究工具去解析内容的主题，并帮用户快速撰写消息。

▲Slack中的ChatGPT应用界面

Salesforce这样的营销SaaS龙头都已经行动了，行业第二三梯队的玩家跟进是可想而知的。

5、AI洗劫广告策划圈，已经有人失业了

在生成式