阿里淘系渠道运营 阿里妈妈淘客通用计划访客暴涨
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消费复苏按下“快进键”。
刷屏的淄博烧烤,让一座北方小城率先被点燃,每天狂卖上万烤串的现象级消费,掀开了人们涌动的消费欲望。刚刚过去的五一假期,到处“人从众”的打卡,进一步提振了消费信心。
而对于千万电商卖家而言,再过一个月,他们即将迎来上半年最重要的生意节点618。从不断释放的市场讯息来看,这个618注定与众不同,它代表商家生意增长的爆发点。
如何备货、上新、打爆,如何拉新、促活、培育会员?在人们多元的消费需求中,找准节奏转换的机会,挖掘那些可预见的增量红利,是摆在每一个商家面前的首要大事。
为了帮助商家更好地备战618,今年阿里妈妈将会深度协同全淘系陪战商家。
5月8日,阿里妈妈万堂书院开启「618增量・经营作战课」,围绕可挖掘的核心增量,邀请来自阿里妈妈、淘宝直播、逛逛/光合平台,以及淘宝天猫多个行业的618相关负责人,共同解读今年618电商领域的潜在增量,并通过实战技巧的输出,协同商家一起把握大促机会点。
618的确定性增量在哪里?
过往的618,商家已经非常熟悉消费者的购物习惯和节奏。大促期间,消费诉求和电商流量共同涌动,商家迎来生意快速增长的机会。但与此同时,商品的丰富度也会大大提升,消费者的选择变得更多。想要从中脱颖而出,抢占有限的钱包份额,需要商家未雨绸缪。
通过数智化产品圈选人群,实现经营提效,是***确定性的手段,也是商家熟悉的方式。值得关注的是,每年的大促前,也是阿里妈妈各项数智化产品进行功能升级的密集时期,率先掌握这些升级功能的商家,能通过对“人”和“货”的数智化运营,挖掘到更确定性的增量。
而除了数智化产品能力的升级能为商家带来确定性的增量以外,内容化和价格力,则是淘内的另外两大增量红利。
在内容化方面,据透露,未来一年内会有更多流量和资源向直播和短视频形态内容倾斜,手淘信息流中内容占比将提升至30%,618期间每天有数亿、累计百亿级的流量倾斜,帮助商家做好内容型蓄水。在价格力方面,强价格力商品在618期间将通过聚划算获得强资源矩阵,在搜索、推荐、购物车、会场导购中得到额外***。
这意味着,商家做好优质内容、做强货品价格力,这部分增量就是潜在机会。
和往年618不同之处还在于,今年阿里妈妈将会和淘宝天猫各行业深度协同,当天,来自快消、服饰、家电、消电行业的负责人解读了相应经营策略,帮助商家结合行业特点进行经营节奏的调整。数智产品升级带来确定性增量,内容化和价格力带来潜在新增量,而行业侧的深度协同,则能带来更精准的行业增量。从产品、内容、价格、行业四个维度出发,这是今年618最核心的四个增量来源,商家可以据此更细致地找准挖掘增量的路径。
这个618,如何赢电商核心增量?
在了解增量来源之后,一些绕不开的问题随之产生:阿里妈妈数智产品进行了哪些升级?商家如何应用这些工具?直播、短视频等内容化的部分该如何展开?什么样的货品符合强价格力标准?各行业有哪些针对性的经营方案?解决这些问题,既需要更细致的经营指导,也需要更灵活即时的策略调整,能陪战618全程的万堂书院,就是商家***的能力进阶场。
在「618增量・经营作战课」中,来自淘宝天猫平台各业务、行业侧的618负责人,将作为万堂书院经营讲师,围绕产品、内容、价格、行业等维度下的增量红利,为商家拆解生意,带来实战技巧。
在阿里妈妈商业化产品上,阿里妈妈运营中心总监虎豹认为,头部商家更需要关注在全域场景下的序列化增量,中腰部商家则处在快速成长阶段,通过智能化增量的挖掘,就能达到明显提效。今年618,针对不同发展阶段的商家,阿里妈妈提供四大经营计划定向扶持――针对品牌商家,推出龙腾飞跃计划;针对潜力商家/新锐商家,推出行业黑马新势力商家计划;针对GMV在百万以下的新手商家,推出百万牛商计划;同时,推出内容-Noah计划,帮助商家从工具侧挖掘内容增量红利。
在直播增量上,淘宝直播将组织主题式的内容直播,例如宠物直播、潮玩演绎、门店逛吃等围绕流量激励加码、会员/粉丝人群增量拓展、直播间转化提升、内容化新玩法提时长制定不同的玩法组织。在“人”和“货”上,通过“直播宠粉日”、“直播上点新”、“直播爆爆日”助推品牌会员拉新、新品上新和单品打爆,并制定分层账号激励策略,活跃账号将获得活跃增量激励、排位赛激励等。同时,淘宝直播还将重点组织直播专享直降招商,提升直播间转化率。打造“直播爆爆日”“直播上点新”“直播宠粉日”协助商家进行爆款单品、新品的运营及人群的蓄水。
为帮助商家抢夺内容增量,在短视频方面,今年优质内容将得到平台扶持,平台将投放120个话题,单话题***有300万曝光pv。同时,更强的数智洞察,诊断、优化内容,将为人群再触达提供依据,升级内容数智化能力,比如,淘宝光合平台和生意参谋内容指标目前已经对齐,预计在5月12日还会上线人群沉淀回流达摩盘的功能。
而阿里妈妈创意中心负责人杰辰,也分享了如何以更高效的创意工具,帮助商家提效创意,抢占淘系内容场红利。
在价格力层面,聚划算618PM今汐解析了聚划算超级直降货品的精选标准,主要优选四类:1.商家尖货;2.折扣佳、库存深的好货;3.成交爆发力强的货品;4.商家平台共同推动爆发的货品。优选出的10000款货品将在搜索、会场及站外投放资源享额外***。
在分行业层面,不同行业则相应有不同的经营策略和实战技巧,以此来挖掘增量。
比如,快消行业在货的运营上,一方面要重视超级单品的成长,一方面要通过趋势上新,***货盘丰富度。在人的运营上,则需要更重视前期的人群蓄水,以及会员的增长运营。
基于此,今年618,行业侧会提供明确的超级单品培育及成长机制、新品运营方式,营销侧,生意参谋/天猫商家运营中心/数据银行等数智产品还将提供商家蓄水目标及进度监测,根据GMV目标能反推蓄水期需要的人群规模,进而实时调整策略。4―5月是快消行业人群蓄水的关键时期,可以通过全域深链经营通、UD品牌、手淘Topshow、大促互动城持续进行蓄水和种草,618再进行人群唤醒,圈选重点人群,实现层层递进的序列化追投。
和快消不同,家装家居行业在重视蓄水周期前置的前提下,还需要针对新老客进行差异化运营,从而有效提升蓄水效能。具体来说,住宅家具、五金/工具、家装主材、家装灯饰光源等细分的家装品类需要新客先行,而全屋定制等家装品类则主要通过老客唤醒实现生意增长。
对于家装家居行业而言,针对新老客开展差异化内容种草很重要。今年618,家装家居行业的核心策略是,围绕入夏仪式感/暑期社交/节日礼遇消费热点,结合度假感客厅、野营风阳台等7大趋势,将直播、短视频等优质内容全域分发,然后通过超级短视频、光子加速放大优质内容进行蓄水种草,618期间再通过天猫总裁/主理人直播,品类日/舰长日实现集中爆发。
服饰行业则是典型的新品驱动行业,618正值夏日换季,如何通过内容种草、直播造势,进行前期的人群蓄水,将新品快速孵化成成熟单品,将决定了服饰行业生意增长的上限。
3―5月,也是服饰行业商家密集上新的时期,商家可以分策略进行货品经营,应季品类如防晒衣、连衣裙等,可以通过品类日集中上新,日销品类则重点通过推荐和内容种草来进行新品加速和拉新蓄水。今年618.,平台也会着重放大一些特色供给,通过会员打榜赛、拉新打榜赛、新品打榜赛给到更多商家额外***,并在内容层面给到资源激励。比如,优质短视频、直播将优先展示,优质的素材将全场景覆盖,优质的供给则能进入清单/榜单。
在消电行业,消费者购买电子产品前,往往会受到多触点、多渠道的内容种草,影响其消费决策。因此对商家而言,全域经营,提前对高消费意愿的人群进行蓄水,更为关键。
作为消电行业商家,首先要区分品类心智:电脑、手机多以新品驱动,大家电、生活电器以新品+爆品驱动,而智能设备、厨电这些细分品类则多以爆品驱动。相应地,平板电脑/文具/生活电器往往新客先行,手机/智能设备/笔记本/影音电器/厨房电器/大家电3C则首要关注会员拉新。4―5月,消电商家就要启动前置蓄水,618期间进行再次触达,通过运用全域深链经营通、万相台-人群击穿、引力魔方、达摩盘的MVP人群圈选来加深人群流转。
通过对产品、内容、价格、行业四个维度的增量解读,万堂书院将根据商家所处行业特征、自身发展阶段,更好地帮助商家总结出有效的实战技巧,充分挖掘618带来的增益。
长周期大促下商家更需要多周期个性化经营
618是一个爆发场,但为了更好地爆发,前期的筹备和运营正在变得越来越重要。
去年618前,阿里妈妈提出了“平蓄促收”的经营策略,今年618,在“平蓄促收”策略基础上,经营方式变得更细化。平台***将全淘系的增量进行融合,来帮助商家制定更具针对性的经营方案。
在更长周期的大促背景下,在不同波段,商家所需要关注的侧重点有所不同,所需要应用的数智工具组合也会不同。比如,今年618,万堂书院根据618经营周期提供覆盖全周期的经营课程:5月15日―5月17日为蓄水备战期,商家需要关注如何通过潜新上新及货品策略加速打爆;5月24日―5月26日为预售备战期,商家需要进行增量抢夺和预售冲刺;5月29日―5月31日为冲刺备战期,通过发现品类和人群机会点,商家可以实现全局促收。
本质上来说,这是一种更为精细化的经营策略,它将618划分成三个小波段,明确商家在不同波段可以进行的经营动作。尤其是淘系多方的深度协同下,万堂书院可以结合更全面的增长视角,帮商家更即时地调整经营方式――更具行业针对性、更贴合平台动态,能让商家在相应的小周期内做出更符合行业特性、更个性化的运营和投放决策,这也能让增量的挖掘更为高效。
记者了解到,除了本次推出的「618增量・经营作战课」以外,618全周期,阿里妈妈万堂书院还会继续推出618打榜赛等,百位讲师共同输出实战内容,助力618商家确定性增长,把握生意机会。
速览!618淘宝联盟星任务内容种草模型,五大维度揭秘阿里妈妈核心洞察力 | 经营热讯
淘宝联盟星任务是什么,淘宝联盟新版,淘宝联盟最新玩法,淘宝联盟新规则在全行业积极焕新的良好态势下,淘宝联盟星任务联合站外多家内容平台打造内容种草全链路监测数字化产品,推出直击品牌经营痛点的解决方案,实现与外部达人沟通合作模式升格化, 帮助回流沉淀消费人群数据资产,有效提升商家种草率与投产比。
聚焦淘宝联盟星任务与站外内容平台的具体联合机制,星任务能够展示内容种草前后关键链路的综合数据,从而帮助商家了解种草内容投放效率,辅助品牌优化投放决策:前链路中,品牌借助站外内容平台的图文、视频等内容形式达成 私域种草的蓄水效果;在后链路,后台可通过 转化指标(引流、互动、拉新、成交)衡量前期种草价值,接着利用 达摩盘实现优质人群沉淀再运营,形成核心用户深度联结。
内容平台种草已成为多数新锐品牌和经典品牌首选的优质推广路径。在大促期间,强影响力的私域营销可以通过持续高热的话题与推荐完成高效种草、快速引流,叠加淘宝联盟与主流内容平台的多级传播效能,正能够助力品牌快速锁定消费偏好、获取消费心智。
阿里妈妈淘宝联盟根据核心产品能力,围绕站外与站内种草效益提出“内容种草五力模型”―― 内容触达力、内容沟通力、引流种草力、内容带货力、内容价值力,帮助品牌建立科学化指标体系,衡量站外种草规模、站外种草质量、种草回淘质量、回淘转化质量与内容长期价值,从而整体评估全链路种草效率。
内容种草五力模型将品牌种草力表现与行业对标,挖掘 美妆个护、食品健康、母婴、消电家装、服饰户外营销转化优劣势,根据五维雷达图洞察后进优化策略。
在内容触达力上,美妆个护表现最强,各行业需要把握住从站外曝光到引流回淘到关键一周时间。在内容沟通力上,食品健康、服饰户外、母婴的优质内容在于激发消费人群的关注与讨论,美妆个护的优质内容能够激发消费者认同与共情感,消电家装的优质内容则需要促发消费者再传播意愿。在引流种草力上,食品健康、美妆个护、消电家装在人群回淘后要求站内种草内容持续承接达成最终转化。在内容带货力上,美妆个护转化节奏快,而服饰营销期较长需要持续化的种草蓄水教育以促成最后转化。
由于行业间特性的差异化,在具体内容营销方面需要根据其不同的优劣势,进行有针对性的营销规划与改进,制定诸如 高效调整型、均衡发力型、兴趣培养型以及长期播种型等不同战略。
在精准把握品牌的经营状态后,阿里妈妈洞察策略可谓是商家伙伴们快速实现产品打爆、品牌破圈的助推剂与定心针。
根据内容种草五力模型五维分析,阿里妈妈淘宝联盟针对性推出 全域人群优选、站外内容优化、站内沟通优化、站内沟通媒介组合、投放时间节奏的五大关键调优策略,即在投放中后期根据品牌营销痛点难点完善 人群、内容、媒介、节奏层面的运营环路,促成品牌营销快速提效。
在38大促期间,雀巢将日金咖啡、爱思培学生奶粉、超级加三款产品投入某内容平台进行内容种草营销,成功引流大量年轻且具备高消费力人群吸引并回淘,回淘后转化质量尚有提升空间。因此,在未来经营策略制定中,品牌致力于 加强对不同诉求消费者做差异化沟通,提升最后临门一脚转化力;同时 拓展站外种草的潜力人群精准触达,扩大整体生意盘量。
Babycare作为母婴行业领军品牌,营销链路中种草转化整体效果显著,在 新生儿纸尿裤这类新品的引流与成交效率上,还有进一步提升空间。洞察显示,相比于单一产品的站外种草形式,测评向的内容在进店率、进店成本以及拉新力上更具有优势,因而, Babycare在新品推广时可加大测评类种草内容投放。与此同时,关注站外种草5天内引流黄金期,力争在12天内全部引流完成,对站外内容优选与站内承接节奏进行优化,也是品牌的重点突破路径。
国民新锐美妆品牌薇诺娜在38期间的站外种草成绩同样亮眼。其中,特护霜产品以爆文撬动人群破圈,带来大量自然流量,其引流成本控制在了最低水平,下一步,品牌将在引流种草力与带货力上发力。阿里妈妈星任务通过数智化洞察,提出 全域人群优选与站内媒介组合优化相结合的应对策略:首先,将品牌目标人群定位于高消费力的新锐白领群体,在站外种草时,基于优质人群画像,在达人优选与广告追投中实现精准触达;在站外人群运营时基于种子人群,实现拓量拉新。其次,通过对「阅读人群」回溯品牌和同行标杆过往投放数据的分析,优选高转化低成本媒介组合触达站外种草人群,将 万相台、品专、引力魔方、超级直播等产品进行不同组合,提升媒介触达与投放效果。
淘宝联盟星任务和阿里妈妈营销研究中心与多家内容平台联合打造的高效种草链路与内容种草五力模型的推出,不仅是市场消费路径转变下的趋势选择,更是阿里妈妈营销布局优化的重要突破。
为进一步护航品牌商家的成长与爆发,阿里妈妈将释放《内容种草五力模型报告》,助力品牌以科学的方法,持续提升内容种草能力,优化投放策略。
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