2022年11月，杭州草莓音乐节门口，研一在读生露丝，在支付给“黄牛”等同于票面价的380元费用后，才发现黄牛手中根本没票，“更为夸张的是，黄牛竟然要鬼鬼祟祟地带我‘钻铁皮墙而入’，我必然是不同意的，并当即让黄牛退钱。”

“黄牛原本还非常蛮横、不想退款，在我表示不退款就报警后，他才不情不愿地把钱还我，当时觉得自己运气很差。”露丝吐槽道，后来，自己又找到了另一位在门口卖票的小哥，“这回，我是亲眼看到了小哥手中的票后，才一手交钱一手交货，终于进了音乐节现场。”

露丝的经历，只是后疫情时代下，大型线下音乐演出票务乱象的序曲。

今年2月中旬，自大型涉内地、港澳台艺人的相关演唱会、音乐节重新恢复审批以来，包括周杰伦、薛之谦在内的演唱会门票，几乎都出现了“开抢即没”的情况。

在小红书上，关于演唱会抢票的“保姆级”攻略比比皆是。ID为“唐唐的追星日记”的小红书博主分享到，“想要抢到偶像的演唱会门票，应该提前填好身份证、邮箱、地址等个人信息，将定位改为演唱会所在地，提前选好票档，只等提交。”

图/周杰伦演唱会抢票攻略

来源/小红书 燃次元截图

不过，再多的攻略在抢票大军面前，似乎都是徒劳。很大一部分观众手中的票，最终不得不来自价高且难辨真伪的黄牛之手。

在与“爱豆”（网络用语中指偶像艺人的意思）阔别3年之久后，大三学生艾琳专程从湖北武汉飞到香港，一连看了两场韩国男团NCT Dream的演唱会。

但距离还远不能代表艾琳对自家“爱豆”的喜爱程度，票价才是，“我从票务手中以均价4400元/张的价格，购入了2张票面价值为1688元/张的门票，总共花了8800元。”

只不过，并不是所有歌迷都可以支付溢价如此之高的门票。

森森是周杰伦的忠粉，在官网抢门票失败后，不放弃的森森曾与几位微信票务进行过沟通，之后又逛了几圈二手交易平台，但最终还是放弃了购票，“票价翻了好几倍，再加上住宿费、交通费等，实在太贵了。”

在众多抢票大军看来，官网票难买，一方面确实是有很多粉丝“守”在电脑前“蹲点”，但另一方面，或是大部分票都落入了黄牛手中。

ID为“胖头鱼”的小红书博主在名为《问题来了，黄牛票哪里来？科普帖，来补充！》的笔记中写道，“我们所说的黄牛其实可以定义为票务，只是做大和做小。原则上来讲票务是和剧院等主办单位保持紧密关系，因为爆款只是偶然，更多的是不好卖，所以就会交给票务（处理）。”

换言之，主办方本身就在二手票的“食物链顶端”，官网渠道所占票的比例，无从得知。

除此之外，在许多粉丝们看来，今年演唱会门票难抢价又高的另一原因，在于 “主办方急着挣钱，粉丝们急着看idol”。

针对黄牛泛滥、观众买票难的问题，环球经纬律师事务所的律师方梓楠表示，“在售票前，可以考虑制定政策措施，要求活动主办方向文旅部门报送演出门票数目及渠道代理情况，并予以公示等行政举措，来前置售票的规范性；在售票时，应规范‘人证合一’，同时对 ‘倒卖票证’‘非法侵入计算机系统’等违反《治安管理处罚法》和《刑法》的做法，进行相应地惩处。”

不过，演出票务市场的顽疾已存在多年，根治之路，还任重道远。

3月1日下午5点15分，森森手机闹钟上标记的“周杰伦嘉年华巡回演唱会（呼和浩特站）”抢票提醒铃声响起的第一秒，他一个激灵，立马打开票务平台点击“抢票提醒”链接后，进入场次界面，锁定价格为800元的门票待付款页面，紧张地看着时间走向5点18分的 “00:00”，然后按下付款按钮。

“根本进不去付款界面。”回忆起抢票的全过程，森森表示，等到终于点进去时，票已售罄。

5点58分，周杰伦在呼和浩特站的第二场演唱会门票开抢，森森的“悲剧”也随之重演了一遍。

更辛酸的是，森森在抢票前自认为做好了万全之备，并为此信心满满。

“那天下午，我号召办公室另外3位小伙伴一起帮我抢票。在让他们都提前添加好自己的身份证号码、邮箱、配送地址等一切可提前填写的信息后，就等一键发送。”森森直言，彼时的自己甚至已经在幻想抢到票之后，定呼和浩特哪个酒店性价比更高。

“理想很丰满，但现实很残忍。”森森表示，3月1日抢完两场演唱会门票均无果后，就已经知道，自己拿到原价票的梦碎了。

但想上“黄牛的车”也并非那么容易，毕竟不是谁都能负担得起，远高于票面价价格的门票。

“我先是在二手交易平台上搜索的门票，价格简直高到离谱。”森森表示，一位闲鱼票务告诉自己，周杰伦呼和浩特站900元/张的票，出价竟然达到了3500元/张，溢价将近300%。

不想放弃的森森，又通过好友推荐填加了一位票务代理的微信，对方表示，“票面价值900元/张的票，现在的价格为1700元。”一番讨价还价过后，对方依旧紧咬住1550元/张不放，无奈之下，森森只得作罢。

同样经历了腥风血雨抢票大战的还有艾琳。

艾琳是韩国男团“NCT Dream”的粉丝。此前，NCT Dream的演唱会门票在内地的票务平台大麦网上开票了1次，在香港的票务平台快达网开票了2次。3次门票释放，艾琳每次都发动全宿舍5位小伙伴帮她一起抢票。

“没有一次成功过。”艾琳表示，NCT Dream在香港的演唱会，原本只开3月25日那场，官方售票渠道也只有快达1个，“但因为第1场演唱会开票后，门票瞬间售罄，再加上内地的观众也很多，主办方就又加演了3月24日（提前于原定场次一天）那场，同时也开放了大麦网的售票渠道。”

“可能因为3月24日是后加场，演出票供给增加了一些，虽然自己没有抢到，但这场演出的票价稍有下降。”艾琳告诉燃次元，没抢到票，但又必须去看idol的演出，最后只能选择了从票务公司手中拿票。

“我买的两张票的原价都是1688元，但是25日场的门票入手价是5800多元，24日的则是2900多元，溢价幅度差异还是挺大的。”

尽管花费了高达8800元的门票费用追星，但艾琳觉得很值得也很幸运，“贵是贵了点，但幸好票是真的，我也见到了久违的idol。”

艾琳之所以强调“票是真的”，是因为非正规渠道售出的演出票，不仅价格高，而且真假难辨。

截至4月3日，燃次元在黑猫投诉平台上搜索“演唱会”，相关投诉量达14362条，涉及的核心诉求包括“假票退款”“假的演唱会门票”“演唱会门票问题”“买演唱会门票被骗”等等。其中，要求假票退款涉及的核心票务（黄牛）渠道包括大河票务网、转转客服中心，以及二手交易平台闲鱼上的卖家等。

图/与“黄牛”的有关投诉

来源/黑猫投诉 燃次元截图

“森森们”演唱会的门票之所以价格又高、又难抢，是因为盘根错节的演出利益链条压缩了官方票源空间；与此同时，疫情3年，主办方与黄牛党需回笼资金，同时观众抱持的极大热情，客观上给演出票带来了更大的溢价空间。

胖头鱼在笔记中写到，“主办方和黄牛是‘一家亲’。”

“黄牛手中的票主要有四种来源，其中，三种都与主办方有关，第一种，是主办方将热度一般的演出以团购价给予非官方票务，交给对方低价处理；第二种热门演出，主办方会将票溢价出售给非官方票务，主办方和非官方票务公司都可以从中牟取利润；第三种则是非官方票务公司的黄牛，通过在微信群发展自己的下线，将票分发到下线手中；第四种是纯粹的个人黄牛，赚取买卖之间的差价。”胖头鱼写到。

艾琳告诉燃次元，自己购买的NCT Dream演唱会的门票，就与上述第二种情况极为相似。“我是在朋友的推荐下，找到了一家成立于2008年、名为【【微信】】的票务公司。他们以十几年的‘口碑’为演唱会门票保真做‘背书’。”

“与此同时，该票务公司在与买家商量好价格后，

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