已经收到极速退款了但是卖家不退款,已经收到极速退款了但是卖家退款了,已收到极速退款但卖家不同意退款,极速退款后收到的东西有问题
淘宝退货后，商家却拒绝退款了咋办？

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办：

问题分析：

1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。

2、如果正常签收后还是拒绝退款，你可以先和店家沟通，如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。

3、确定商家已经收到物品，也符合退货要求，还是被拒绝退款，可以申请平台介入，方法如下。

步骤一：进入淘宝，在我的界面点击【官方客服】。

步骤二：点击【催促退款】。

步骤三：发送问题订单。

步骤四：根据提示，选择官方介入。

步骤五：根据实际情况，上传有效证明（物品照片，订单签收凭证等）。

一般客户会在24小时内给出答复，希望对您有所帮助~

买家收到淘宝极速退款后,货已经退回，但卖家收到退货后拒收，买家现在应怎样做？

如发现退货被卖家拒收，请旺旺联系卖家沟通处理，如卖家不能协助处理，请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。

（1）淘宝网不支持货到付款，在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款，建议积极联系卖家取货，到付产生的运费由买家承担，或者联系物流公司取回货物，运费由买家自行承担，拿回货物之后，重新退货。

（2）如果卖家是因商品破损，影响二次销售原因拒签，请先联系物流公司，核实卖家所说情况是否属实，若属实，请和卖家协商处理。

扩展资料

申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

参考资料：淘宝网-退货卖家拒收怎么办？

参考资料：淘宝网-退货后，卖家拒签退回的商品怎么办？

参考资料：淘宝网-如何申请淘宝客服介入？

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淘宝小二介入后卖家仍然拒绝退款 淘宝卖家强行发货拒绝退款怎么办

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淘宝退件商家什么时候受理退款

你拒收之后货物就会退回，所以等到商家收到货后才会受理退款申请，所以需要3、4天。

快递拒收后一般当天或者第二天就可以往回寄，但是到达寄件的所在地是需要时间的，具体几天能够到达，与两地之间的距离，使用的快递公司有关。

《淘宝规则》中规定：

第三十八条买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。

在淘宝上申请退货退款，需先确认收货吗？

在淘宝上申请退货退款是不需要先确认收货的。

申请退货退款的步骤如下：

打开淘宝APP，进了首页点开“待收货”，再点击要申请退货退款的商品，不要点击“确认收货”。

点开商品后就是该商品的订单详情，然后会看到“退款”二字，点击“退款”。

点开后，会看到以下这个界面，如果你的商品是还没有发货或者发货了还没有收到，就可以点击“仅退款”。

点开“仅退款”，看到如下界面，有一个“货物状态”，点开是两个选项，分别是“未收到货”和“已收到货”，在这里没有详情展示，只要如实选择就好了。然后“退款原因”也是如实选择就可以了，如果是商品发货了快递迟迟不来而想退货的，还可以截图商品的快递详情上传到“上传凭证”处就可以了。

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还有一种情况就是，在第二步点击“退款”后，还有另外一个选项，就是“退货退款”。

点开“退货退款”，看到以下画面，和点开“仅退款”看到的是差不多的画面，只不过是少了一个“货物状态”，因为退货退款代表买家已经收到了商品。同时也多了一个“退款说明”，只要如实填写为何退款就可以了，然后“退款原因”也是如实选择即可，如果商品有损坏之类的，还可以拍照上传到“上传凭证”。

完成以上步骤等几天就可以收到退款了（下面的图片是小编退款成功的另外一款商品，可供参考）。

注意事项：

退款前先和淘宝客服协商一下。

有些商品在购买的时候是有买运险费的，买了运险费就是说明退货不需买家自行付运费（买家先给，卖家收到货后会退还运费），而没有买运险费退货则是需要买家自行垫付运费的。可以参考以下图片，运险费在商品下面会有显示的，如果还不清楚，可以问淘宝客服是否有购买运险费。

扩展资料：

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。 2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。[2] 2018年7月29日，淘宝电玩行业开展针对破解类违规商品的专项整顿，对违规者进行处罚。

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