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邵广禄表示，十年前，中国电信深刻认识到网络运营商必须走云网融合之路，成为网络和云计算的融合服务商，为数字中国打造云网融合的数字基础设施。通过强化科技投入，中国电信陆续突破基础云底座、高阶云能力、分布式数据库等核心技术，逐步成为“云+网”融合服务的提供商。

“随着服务客户规模的扩大，我们逐渐认识到，必须突破Open stack等开源技术的架构限制，因此积极推进云操作系统、服务器操作系统、DPU等关键技术自研开发。”邵广禄介绍到，目前，中国电信TeleCloudOS4.0已经实现从千台到数万台服务器管理调度的能力跨越，弹性计算单集群支持虚机50万台，存储支持百万级IOPS,亚毫秒级的IO延迟，支持8大主流芯片和2大国产操作系统。中国电信研发的天翼云（CTyunOS）操作系统，支持5大主流芯片，而软硬件一体紫金DPU，将计算、存储、网络、安全等虚拟化组件卸载至DPU，释放了CPU 30%的算力。此外，中国电信在PaaS关键技术取得突破。分布式数据库TeleDB采用云原生的存算分离技术，实现了计算、内存、存储的三层解耦，支持千万级并发和PB级数据处理，实现在线事务和在线分析任务的一站式处理。TeleDB在电信系统上，稳定承载着十亿级用户和千亿级话单规模的高并发业务。

邵广禄指出，从2020年开始，中国电信内部启动了IT上云计划，在两年的时间将全集团3000多套IT系统迁移到天翼云。在实践中，中国电信认识到，“早上云，晚上云，早晚要上云，早上云早受益”。为了方便客户上云、用云，中国电信开发了大规模多云数字化的技术底座――“翼龙”，为客户提供一站式的云服务，加快数字化转型，降本增效。截至目前，天翼云已服务超过200万政企客户，在数字政府、智慧城市、企业数字化转型等方面累积了大量标杆案例，助力客户提质、降本、增效，同时也取得了良好的社会效益，体现了央企的责任和担当。

邵广禄表示，当下，网络+人工智能、大数据、云计算，已经成为数字化转型的标配。近年来，中国电信在云网融合的基础上，积极探索AI技术，在智能客服、无人矿山、智慧城市、智能制造等方面积累了很多的数字化转型项目，将进一步学习借鉴【【微信】】技术，用生成式AI技术为实体经济服务。面向未来，中国电信将坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，通过加强与产、学、研、用等各界合作，加快推进数字中国建设，助力数字时代的中国式现代化。

《久久无码精品一区二区三区成人》　　这边老张却不疾不徐，随意地掀了衣角擦掉安陵然溅在其手上的血道：“你们俩个带十名影卫，暗中观察左丞相府的情况，切记别让人发现。另外，查一查左相临走时，带了些什么人去沣州。”

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产品经理业务规划能力提升 产品经理运营思路

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本篇文章给大家谈谈增长产品经理拉新活动，以及产品经理提升计划对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、产品经理工作方法论-02丨目标拆解的万能公式
• 2、产品经理该如何做用户增长？
• 3、产品经理高质量产物的五步思维法
• 4、增值业务产品经理的职责是?

在上一篇文章中，阿酒以“MGM活动日均拉新量翻倍”这个问题为例，进行了目标拆解的尝试

上集回顾：

于是我就收到了如下疑问：

看的时候：哇，好有道理，我学会了。看完之后：诶，刚才拉新量拆成了什么跟什么来着？

是不是得背下来？

……

其实，阿酒在上期用到的拆解方法属于「逻辑拆解」，对于对用户增长有一定理解的同学来说，用起来会很丝滑，因为它是从业务出发，顺着业务实际发生的流程来拆解的。但是对于产品小白可能就不那么友好了。

不过别担心，阿酒带着“万能公式”来了：

现在，我们再用万能公式来拆解一下「MGM活动日均拉新量翻倍」吧

首先，把目标代入「万能公式」：

提升MGM活动拉新量=提升流量提升转化率

由于MGM拉新当中有两种角色：「邀请人」和「被邀请人」存在，所以，流量和转化率也要拆成这两个方面：

于是，核心目标就被拆解成了4个思考方向：如何增加邀请人数、如何增加被邀请人覆盖面、如何提高邀请人转化率、如何提升被邀请人转化率。最终也可以得出一份详细的行动方案：

下面我们换个案例再来试一下：

假设我们现在面对的目标是「某产品销量翻倍」，首先带入「万能公式」：

提高产品销量=提升流量提升转化率

那么，在提升流量方面，我们可以买几个广告位、找几位KOL推广……

在提升转化率方面，我们可以优化一下关键字、图片，把商详页的介绍写得更浅显易懂，适当加上一些产品设计理念和心路历程的介绍……

当然，阿酒没有专业做过相关工作，这里只是举个栗子引起大家思考，大家也可以把自己最近手头上的工作目标带入进来，尝试用「万能公式」进行目标拆解

那么，关于目标拆解的内容就说到这里啦，下期债见～下课！

随着移动互联网逐渐步入成熟阶段，现在已经基本形成以微信、淘宝、今日头条、美团、滴滴、ofo?、摩拜等为主的互联网产品时代。百度已经远远掉出了互联网时代。越来越多的产品不再只是靠抄袭的一模一样去生存了。国内产品同质化严重，产品上的创新又很少，这样更别说去做用户增长。

那么，什么是用户增长？

简单的说就是通过各种手段，让用户注册、使用量进行增长。对一条增长函数曲线来说，需要在这个数据保持在一定高度上增长的曲线。

随着2014?年硅谷提出增长黑客概念之后，硅谷随后出现了用户增长团队。到现在，越来越多的大公司需要招募自己的用户增长产品经理，甚至是增长黑客。最著名的莫过于?airbnb?、?facebook?的用户增长团队。?facebook?的增长团队让?facebook?拥有?15?亿月活的用户量，这些都是用户增长团队的功劳。

为什么会诞生用户增长？

国内的用户增长诞生和国外的用户增长诞生并不一样。首先硅谷的互联网产品极少有抄袭，大家都以抄袭产品为耻。所以国外的产品更专注每个使用上场景的挖掘。比如以facebook?为首的产品，在软件上，让注册每一步操作都清楚简单。在?app?端，输入手机号一个页面，然后下一步就是输入密码，再下一步就是输入验证码。还有进入印度市场时，发现印度网速太慢，所以在网络传输等硬件上下功夫，甚至是在卫星技术都要升级。而对于每个场景上，国外产品会遇到各种用户增长的问题，然后诞生了用户增长的职位。

而国内的产品用户增长诞生就是源于各大产品抄袭成风，所以产品同质化严重。那么怎么吸引用户过来使用我们的产品呢？那么用户增长的产品经理就诞生了。虽然诞生的原因不太一样，但是用户增长的本质都是一样的。以用户为中心产生价值的商业模式，找到用户更多核心的使用场景。然后为这个核心场景进一步进行付费的行为，从而形成盈利模式。

用户增长能为产品带来什么？

用户增长基本涵盖了互联网常见的三大职能中的能力，技术、产品、运营。

举例子来说：

技术上，我们常见的页面静态优化，搜索引擎爬虫和反爬虫都是用户增长的范畴。

产品上，我们经常做的数据分析、A/B?测试、灰度迭代、用户画像、个性推荐等等都是属于用户增长。

运营上，我们经常做的SEO?，用户运营中的用户沟通等工作都是属于用户增长。

综上所述，能够胜任的用户增长工作的人少之又少，而用户增长在硅谷的增长团队基本都是复合型人才。

所以在国内的职业发展中，用户增长这样复合能力较高的职位与产品经理的职位的能力定位比较相近。所以产品经理诞生了用户增长产品经理这样细分定位。

怎么做用户增长？

可以看得出，用户增长并非一般有个三年经验的产品经理可以胜任的。在国外的增长团队中，基本都需要5-10?年经验的人去担当。而用户增长上，又有很多点需要去做。比如在大范畴上，我们增长的用户是否可以为我们的产品带来盈利，而不是一些无效的用户。在小范畴上，我们的增长用户是否可以为我们的产品带来持续的活跃。（这是对社交产品而言）我们的增长用户是否可以为我们带来购买量和复购量。（这是对电商产品而言）

1.?宏观大形势

任何的产品诞生都离不开大环境的影响。比如PC?时代，大量的个人电脑诞生和使用。比如移动时代，大量智能手机的诞生和使用。任何的产品都逃不出时代洪流，还记得有句话说，时代造就英雄。

1.1?大社会经济趋势

从宏观上，大社会经济趋势是什么？国内的房地产为什么那么贵？因为中国人从小受儒教思想感染，成家立业的影响。结婚时房非买不可，所以导致了国内房价居高不下。而国外则不同，哪怕租房也能结婚。而现在的中国经济步入缓慢增长的时期，而中国人的消费奢侈品的比例占全球已经40%?多了。

所以现在国人的消费升级意识特别强烈，在这个大趋势下，诞生了海外代购为主的产品，如小红书，洋码头等产品。

而在消费升级同时，实际上国人对产品的品质也开始了进一步追求，不再是淘宝那个蛮荒的时代，从无到有了。所以诞生了像网易严选那样的产品。大趋势基本决定了一个产品的未来所占市场的大小。像小米一直提倡的顺势而为就是这样去做的。

1.2?当前环境和机遇

说到小米，不得不说切入的时机恰到好处。09?年，智能机刚刚兴起的时代，小米诞生了。 成功是由努力?+?机遇的组成的。而努力是前提，没有努力，机遇给你也没有用。而机遇是可遇不可求的。 人生中能遇到几次机会呢？然后又有几个人可以把握住呢？所以对于一件要做的事情， 一定要对当前的大环境进行分析和思考。然后去判断这件事有没有机遇。 而这个机遇需要对这个行业进行深入了解才可以找到的。

1.3?行业发展态势

这里又要提到小米雷军的事情，他在决定做小米手机之前，基本把当时市面上的40?多款手机全部研究过了。且把他们的优点和缺点都分析很清楚。这样他就知道这个行业发展的趋势和未来。就可以准确去做我们的产品需要去满足什么样的用户群体。此刻就是我们的产品如何切入市场去定位了。

1.4?切入市场的定位

切入市场定位中，需要对用户群体进行初步认知和分析。由于每个人的经历和成长路径不一样，看待一件事的认知是不同的。所以在认知过程中，需要反复进行练习，练习的方式就是从反面的角度去提问这个结论。而切入市场时，我们的产品有优势和劣势，如何更好的发挥产品优势，如何把劣势给弥补。最后把这个优势转化成盈利模式。

1.5?盈利模式

在盈利模式上，显然小米是想得很清楚，也很清晰的。首先从手机切入用户市场，再以性价比打造用户认知品牌，然后打造智能硬件生产商概念，最后形成正向循环盈利模式：以硬件为切入点，以软件服务为用户打造终端价值。

2.?企业关注点

有了以上大趋势的“?势?”?、机遇的?“?机?”?、行业发展态势的?“?态?”?、切入市场的定位的?“?定?”?、这四层思考后，就要落入企业的关注点。企业是我们产品立生之本，任何公司都需要以企业角度去思考问题。其中用户增长就是企业业绩增长，即企业价值的体现。

2.1?企业资源

企业资源中，最需要考虑的两点就是人与钱。而创业型的互联网公司的CEO?就是担当其中的这?2?件事。还有一件事，就是我们第一部分提到那些，那些就是战略。做任何的事情，都需要把战略想清楚。而不要用战术上的勤奋去掩盖战略上的懒惰。在这件事思考上，其实就是企业使命和愿景指定上的体现。马云的让天下没有难做的生意的企业愿景即具有宏大的战略眼光，也有对未来发展趋势的理解深刻。

2.1.1人力

人力决定了我们的企业能力，企业以人组成，而这个团队中，每个人的能力决定了这件事情做成功的概率大小。还有团队环境，好的团队环境会让团队飞快的成长。

2.1.2人脉

除了人力的多少之外，还有人脉也会成为重要的因素。比如，你之前在阿里工作过，离职出来后自己创业，有的都是阿里的人脉。甚至可以为你现在创业的产品进行导流量。这些人脉关系是很多人很难具备的。

2.2?运作能力

企业运作能力决定了这个企业存活能力。很多互联网公司戛然而死，主要是因为资源来源不足和成本运营不力导致的。

2.2.1资本来源

成熟的公司，都可以拿自己的盈利利润去支撑公司运作，甚至可以进行投资。资本来源的方式，也会或多或少影响公司未来发展的趋势。

2.2.2成本情况

我们的员工成本，公司资产，公司日常运营成本等等。这些成本情况都决定着公司方向，如果成本压力大，那么公司必然会优先考虑先存活下来，再考虑是否需要新的产品。这些都是大前提，也决定了我们有多少资源去做这件事。

3.?整体产品

上面说了那么多，都是用户增长思考的根本。如果你不从很多维度去思考问题，是做不好用户增长的。而接下来，就要说说产品了，而这个产品就是我们要做的事。先找人，后做事。

3.1?市场方向

产品先要面对市场，市场中就有用户和渠道这两件事需要我们思考。

3.1.1面对的用户

市场中的用户来源在哪里？在?to C?和to B中，两者面向用户情况不同。

比如to C中，我们最先在了解市场用户过程中，需要初步对用户情况做简单的分层。

比如小米对手机用户初期做了分层，普通用户和发烧友。而初期产品就是针对发烧友进行定制化的产品设计。而这些发烧友也成了日后小米推广发展中不可缺少的力量。

而to B中，我们最先了解这个市场中用户使用情况进行了解，判断这个市场大小。在后期需要做可替代的方案产品， 而这个替代方案一定在节省工作效率和成本上是有帮助的。 让企业方，有满足的感觉，然后进行持续性的付费行为。

3.1.2市场渠道

在渠道来源上，to C的产品需要从一个社区集团去引爆市场。比如，?Facebook?是通过校园传播的。微信是通过导入?QQ?通讯录的方式传播的。而?to B的产品需要找到一个更高层次的企业用户去引爆市场。比如，像天猫就找那些大品牌入驻，提升品牌认知和用户量。

3.1.3市场分析

市场分析这里不作很大的展开，主要是对市场中的用户和渠道两个方面进行分析。主要去找这个市场中的相似用户增长点。比如，买女装的女性用户，也会购买化妆品，那么这个品牌就可以在这类用户上下功夫，去拓展卖化妆品，找到用户增长点。

3.2?产品方向

这里就是我们所说的产品经理，就是小产品概念，以上大环境趋势，企业运作等都是大产品的概念。

做任何产品，一定不能忘记产品生命周期，产品生命周期是产品增长的关键核心。它能帮助你找到快速增长的方法，也能判断当前产品增长方式是否有问题。

产品经理第一件最基本的事情就是做好产品本生，再去考虑产品特色。在产品特色上，作者推荐你去看作者之前写的（你会打造特色的产品，让它在市场中立足吗？）这篇文章。

3.2.1平台产品

用户增长和平台产品有什么关系？其实平台型的产品是用户增长最快的，也是最考虑产品能力的地方。比如，你要思考如何利用杠杆原理去撬动市场。

3.2.2商业产品

一个产品的商业能力决定了你的用户增长眼界。比如，在商业化产品过程中，售卖广告是在消耗产品的过去价值。等到你的产品没有用户来了，那么你的产品的商业价值就没有了。商业产品上，对用户增长主要思考用户现有价值和用户未来价值。用户现有价值，就是用户现在购买能力的价值。而未来价值，是指用户未来可以为产品带来的价值。所以，一个商业产品需要充分发挥现在用户价值，挖掘用户潜在的未来价值。比如，QQ?会员就是很好的商业价值挖掘的体现。

3.2.3数据产品

数据产品的价值第一在于大量的数据收集，以多为主。比如，淘宝以卖家多，买家多，那么数据量就多。比如，爱奇艺等视频产品，就是以内容多，这样数据量就多。第二在于数据分析，对于数据分析越深入，就可以看出用户大量使用的真正原因，这样就可以得到用户增长的方法了。这里不再展开各种数据分析的方法。但这里要提一点，就是不要不信数据，也不要迷信数据，数据也会骗人。

3.2.4策略产品

策略产品现在多半都是以快，准的方式展示给我们的。比如，滴滴和饿了么、美团等派代策略就是以更快方式。这样策略会让我们拥有更多的用户增长机会。所以说，天下武功唯快不破。又如，今日头条、网易云音乐的个性化推荐算法让产品更准确的获得更多的用户。这样策略也让我们拥有更多的用户增长机会。

3.2.5用户产品

以平台为第一考虑，接下来从商业、数据、策略、用户的层级关系上的大到小的过程去思考产品。而用户层的用户增长方式也很多。比如：A/B?测试，灰度迭代。也有成功例子，比如，?airbnb?的雇佣照相师去拍摄出租房的照片。又如，淘宝的卖家秀。都是一样在用户层上去思考用户增长方法。

回到用户体验的五要素上，其中的表现层对应用户产品、框架层对应策略产品、结构层对应数据产品、范围层对应商业产品、战略层对应平台产品。

3.3?运营方向

产品与运营不分家。更不要说用户增长是基于产品、技术、运营三者为导向的组合能力。

3.3.1用户运营

运营的一切都是以用户为中心展开，我们首先需要做的就是需要去细分我们的用户，我们的用户到底是哪些人？用户画像上的用户是否是我们真实进入市场的用户。接下来需要考虑用户的拉新、留存、促活等三个环节，在三个环节中，参考数据对照。给出不同的运营策略进行调整用户增长的策略。

这里需要特别注意的是：用户的变化会产生重大的影响。比如，像人人网在以前很火，他是以学生为主的产品用户。而随着那些用户步入社会，人人网就没有价值。而人人网却因为当时视频行业很火，强制转成了视频产品。最终导致失败的命运。因为视频行业的用户画像不仅仅是学生那么简单。

3.3.2内容运营

内容上其实有很多，社区论坛内容、视频内容。而这里特别要提的是PC?时代的?SEO?和移动时代的ASO?这二者，这二者都是基本内容去进行用户增长的。?SEO?有百度百科，贴吧，文章等方式进行搜索引擎的结果展示。而?ASO?是通过优化排名、展示位和评价进行展示的。内容多数是以长期效果去体现用户增长的价值。

3.3.3活动运营

活动上，我们需要知道活动用户增长曲线。这是一条初期陡增后期逐渐降低的曲线。在这条曲线上，如何做好初期活动预热和用户获取，将决定了这个活动成功与否。而在活动中的初期传播决定了这条曲线的高度。而活动则是快速集中资源去提升用户增长的方法。

3.3.4社区运营

社区是产品主要传播的渠道，这里的气氛将决定了这个产品命运。一般性需要社区精心去维护，最终形成良性的社区建设。而社区是以用户量多少去决定了用户增长方式。

?特别要在运营上特别要指出一点：运营是以用户为中心展开，去做内容、活动、社区等运营方式从而建立良性的运营体系。

产品经理高质量产物的五步思维法

职场中经常会遇到以下场景：

领导安排工作跨部门会议技术探讨需求问题

你遇到这些场景后，接下来会有哪些行为呢？

其实，每个场景的本质，都是解决一个或多个问题，找到最合适答案。而不同人接收问题到成果输出的流程机制却不尽相同，也就导致最后的成果质量大相径庭，他人非常满意，高度认可，亦或他人十分失望，你的职场形象大打折扣。结果两极分化的原因是最核心的环节出了问题，即接收问题到成果输出的中间环节，就是你处理问题的思维模式，正确的思维模式，会指引你按照正确的流程顺序，一步步行动，直至找到问题的最终答案。

思维模式多种多样，不同场景运用不同的思维模式，使你解决问题的能力和效率达到最优状态。

下面我会拿领导安排工作这个案例，抽象出5种思维模式，带你探寻一项高质量产物的背后，完成者具备了怎样的思维素质。

举例之前，我先描述下现在职场中的一类场景，你被加入了公司的多个微信群，你和领导同事也都互加了微信好友，那么问题来了，以前领导安排工作，都会以邮件的方式，非实时社交的好处是，发邮件者会用完整的时间和完整的思考来写邮件内容后发布出去。而微信在工作场景中的出现，时效性带来的好处是快速传达，坏处则是传达信息的碎片化，不成体系化，可能传达者也处于混沌状态，便把问题下派给了你。对你来说，机遇与挑战并存。比如以下的微信工作传达：

第一条：思考一下，如何刺激用户转发我们后续的h5、微信、微博、头条的文章，只要转发，我们就送响应奖励币，或者其他……PS：参考其他运营经验，考虑技术实现

第二条：核心不在于买粉，在于我们给奖励币，通过激活的奖励币，可以后台观测运营推广效果；可以后台生成激活码，考虑如何赠送出去，通过转发截图，或其他更有效的手段

第三条：转发后，可以刮开激活码，参考支付宝消费后的刮刮奖的实现+引导下载注册文案。

对于一个互联网公司的初级产品经理来说，可能已经一头雾水了，貌似领导陈述的场景我都见过，也熟悉，可是这么多场景放在一起，整个逻辑链条是混乱的，第一步必须要梳理清楚。

高级产品经理梳理后，快速列出以下几点：

关键目标：刺激转发找出流程性的东西：转发截图、送奖励币找出牵扯到的人员：转发者、后台、接收者要素：激活码、（送）奖励币几个需要独立思考的方面：活动方案+技术实现+数据监测…….

而且对于领导发布的任务，他心里可能会有以下两个自身经验：

找出任务中的关键点和涉及到的几个可能耗时长的思考方面；领导可能抛砖引玉，不一定提出的就是最终或者最好方向，要善于质疑，领导的方向出个方案，自己还要想个更好的方案。

高级产品经理快速找到问题几个核心要素，可能凭借的是经验，自己却从未察觉到背后的思维模式，但的确在众多繁杂无体系交织的信息中，我们的理解是可以做到隐形思维显性化的，也就是梳理清晰领导问题的核心点，而核心点中最重要的就是目标，目的，到底以上3条陈述，要解决什么问题，小学语文课文的中心思想就是这个道理了。想找到目标，单从这次任务的3条陈述，是远远不够的，还要结合当前环境、提出背景等等，很显然，这是一个初入期产品，拉新是当下重点，领导针对拉新提出的解决方案就是刺激转发，增加曝光，目标顺理成章就出来了，这里有一个小技巧，一般结论或者目标都会放到一段话的开头或者结尾，以上的第一条其实已经把核心问题提出来了。

这里用到的一个思维就是抽象思维，应用的场景是在信息杂乱的情况下如何快速找到问题核心关键点。

而下一步，就是运用线性思维，提炼出领导陈述中针对如何刺激转发这个问题，他心里的解决办法。还记得叙事文的六要素吗？时间，地点，人物，事情的起因，经过，结果。或者5W2H分析法吗？为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much），这些都属于线性思维，线性思维可以用来梳理问题，是找到解决方案所用思维中必不可少的一个思维环节。

上述3条文字，运用线性思维，摘取文字如下：

涉及到的人：转发者、接收者、后台事情/流程：转发截图、刮开激活码、送奖励币事物：奖励币、激活码

根据以上要素，并运用陈述一件事情起因、经过、结果的线性思维尝试写出步骤如下：

方案1：面向所有用户群体推广

用户转发/分享微信推文，截图+手机号给公号管理员审核审核通过，公号管理员把用户手机号提供给后台管理员后台管理员发送奖励币激活码给该用户用户登录app个人中心-消息，收到激活码消息激活激活码，奖励币入账

方案2：面向app内老用户，利用老用户拉新

用户登录app，app内分享有礼入口，点击分享微信群、朋友圈等分享成功后，个人中心-消息收到奖励币激活码激活激活码，奖励币入账他人打开分享链接，注册成为用户，也可获得奖励币

可见，上述方案1，是根据领导陈述，抽象出关键文字，再据此梳理出来的步骤；而方案2，则是根据其他产品拉新思路，结合自有产品业务，梳理出的步骤。之所以额外得出方案2，是因为运用了发散思维，即遇事不局限于已有信息，而是基于已有信息得出的目标，运用发散思维，思考其他同类场景中是如何实现上述目标的。

而方案1和方案2的得出，同样也运用了另外一种思维模型，即聚合思维。聚合思维是指从已知信息中产生逻辑结论，从现成资料中寻求正确答案的一种有方向、有范围、有组织、条理性强的思维方式。

至此，我们的活动方案基本分析出来，不过还需进行进一步的技术实现探讨，还记得最开始高级产品经理根据领导提出的3条，快速写出的一条关键信息吗？即活动方案、技术实现和数据监测，没错，领导除了关心刺激转发的方案，技术的实现和活动效果的数据监测也是很重要的两点。如果事先不运用思维模型梳理出来，就会导致遗漏关键点的可能。

对于技术实现，我们应该运用发散思维，询问技术，同时自己根据网上资料查找技术实现方案，得出结论。

而数据监测方面也是如此，根据已有经验知识和网上搜集，最后得出如下表格

简单说下得出上表的思维过程，刺激转发是目的，而数据监测的目的是最终的效果，即通过刺激转发，有多少人注册并下载app，而整个流程的每一步都是需要监测效果情况的，所以得出上述表格。

最后，我们运用结构化思维，确定最终方案。

结构化思维：是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。

我们要结合实现成本、用户体验、流程繁简等内部因素，和产品规划、场景延伸、运营监测等外部因素多个侧面分析，最后决定采用方案2。

再运用结构化思维，汇报以下几点：

整体规划：即最终的方案描述；活动规则：关键的活动规则，即如何奖励及奖励规则；示意图；数据监测：活动效果分析；技术实现：把你调研的技术实现难点、办法、工期描述下。

以上就是运营抽象思维、线性思维、聚合思维、发散思维和结构化思维分析问题的过程。即：

复杂信息抽象出目标和关键要素，保证不遗漏；线性思维将关键要素串起来；聚合思维把控方向、范围和条理；发散思维思考更多可能性替代方案；结构化思维多个侧面确认最终方案并汇报成果。

1、市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研：

与用户和潜在用户交流

与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

研究市场分析报告及文章

试用竞争产品

仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。

2、产品定义及设计

a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：

产品的愿景

目标市场

竞争分析

产品功能的详细描述

产品功能的优先级

产品用