庆云古诗词

庆云古诗词

已经退款了却收到货了客服不理我 淘宝客服答应赔偿退款后反悔

互联资讯 0
已经退款了却收到货了客服说没收到,我已经退款了可还是收到货怎么办,退款后依然收到货,退款了但收到货了
淘宝卖家不退款不理人怎么办?

网购遇到商家不退款不理会的情况,我们作为消费者也并非就拿商家没办法的,提供3种方法给大家参考~

一、等系统自动通过

如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。

二、申请客服介入

如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有拒绝的话是申请不了的,因为系统会给卖家一个处理时间,在这个时间内无法要求客服介入),申请介入需要选择对应的理由,你可以选择卖家拒绝退款,最好是截图你联系卖家的聊天记录,说对方不处理,提交之后等待分配小二处理就行了。在退款页面那里可以看到有个客服介入的入口。

三、投诉商家

还可以直接投诉商家,让平台去处理,如果平台核实到确实是商家的问题,还可能会进行处罚的,会影响店铺的考核。投诉商家方法如下:找到该订单,下方有个投诉商家,进去选择对应的原因,可以选择【卖家拒绝履行其它承诺】,一般会在一两个工作日内进行处理。

有时候商家收到了退件没能及时处理,我们不妨多点耐心等等,实在是拖的时间过长,可使用第二、第三种解决方法,一般来说让官方介入处理的速度会更快点。

淘宝卖家不处理退款申请怎么办

淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:

如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。

如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:

1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。

2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;

会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。

扩展资料:

如果卖家拒绝退款申请,可以申请淘宝客服介入,具体操作步骤如下:

1、请登录到【我的淘宝】,在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。

2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。

    猜你感兴趣: 淘宝申请退款客服不处理   在淘宝退款客服不理怎么办   淘宝退货客服不理我怎么办   淘宝申请退款客服不同意怎么办   淘宝申请退款客服不处理怎么办   淘宝申请退货退款客服不理怎么办   淘宝申请退款客服一直不回复怎么办   在淘宝上申请了退款,客服不退怎么办   如果淘宝申请退款,客服不理我怎么办呢   淘宝申请退款卖家不处理怎么办客服不回   

淘宝不给退货申请客服介入有用吗 退货淘宝客服介入

淘宝不给退货申请客服介入有用吗,如果淘宝不给退货,申请客服介入有用吗,淘宝退货不退款客服介入会怎么处理,在淘宝卖家不退款申请淘宝客服介入有用吗
淘宝上如果卖家不同意退款怎么办?

可以直接申请淘宝客服介入,进行,成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。

第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面,找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后,系统刚开始默认都是机器人小蜜,输入商品质量问题,自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后,会发送一个单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信,通知处理结果,5个工作日就会收到,如果成功了,想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项,通过申请售后,填写退款退货申请即可。

淘宝客服介入有用吗?

问题一:卖家要求淘宝介入处理有用吗 20分 买家要求淘宝介入处理是有作用的。

淘宝规定,如果买卖双方不能就交易纠珐达成一致的处理意见,可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则,然后依据交易双方提供的证据资料,给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时,立场是中立的,因此交易双方要求淘宝介入对处理纠纷是有积极的作用的。

问题二:淘宝介入有用吗 淘宝介入是有用的,最起码能认定责任,让错误的一方承担责任。但问题是你的举证得经得起考验,你能证明是卖家给你说好的地址,有聊天记录,还有快递单据等应该就差不多了,否则弄不好款退不了运费还得你掏。总之一定要有充足的证据,这样卖家是赖不掉的。

问题三:淘宝介入 *** 有用吗?多长时间 “他家也有差评 当时真是瞎了眼”??你睁着眼加上眼镜也很难找到没有中差评的卖家,而且你从中差评很难去判断店铺是否可信与不可信。

如果卖家已经签收,淘宝客服介入退款时会要求卖家提交签收凭证,以证明卖家在签收前货物即已发生影响二次销售的状况,无此证明淘宝会支持退款申请成立。

解决时间一般是客服介入后的7天内。

问题四:淘宝申请售后淘宝介入买家还可以取消吗 很抱歉,客服介入目前无法取消,如果买卖双方后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝介入帮助处理,协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面。

问题五:请问淘宝和卖家处理不好矛盾申请客服介入有用吗? 有用的 如果理由充分 大多数是判买家胜出的

问题六:淘宝客服介入在哪里 亲。看您的问题您可能遇到比较态度不行的卖家咯。如果卖家态度不好申请TB客服介入这个可以的。不过在这之前旺旺聊天记录你要保留比较有用的数据来做证据。不然TB客服介入后也不一定起效果的。TB客服介入按钮在你申请退款的那个地方里面有。不过需要在申请退款卖家不同意5天后才能申请TB客服介入。介入之后可能会一段时间静静的哦 。差不多这些,希望能给你带来帮助。

问题七:应该什么时候申请淘宝客服介入 拍实物确实是申请退款后3天,但虚拟应该不同,具体也不大清楚,你问下淘宝在线客服,听他胆么说,提供跟他你订单号、、、

问题八:淘宝客服介入会怎么样 看谁上传的凭证理由充足,到时会判定谁赢,到时该怎么弄,就怎么弄的

也就是起到协调作用,既然你们解决不了,那就找客服来处理

问题九:淘宝介入有用吗 买家要求淘宝介入处理是有作用的。

淘宝规定,如果买卖双方不能就交易纠纷达成一致的处理意见,可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则,然后依据交易双方提供的证据资料,给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时,立场是中立的,因此交易双方要求淘宝介入对处理纠纷是有积极的作用的。

问题十:淘宝介入到底有没有用 当然有用的

    猜你感兴趣: 淘宝卖家不肯退货淘宝介入   淘宝不给退货怎么找淘宝介入   淘宝不给退货能打投诉电话吗   淘宝退货不退款客服介入会怎么处理   淘宝卖家不给退货申请客服介入有用吗   淘宝卖家不退款,客服介入也没用怎么办   如果淘宝不给退货,申请客服介入有用吗怎么办呢   如果淘宝不给退货,申请客服介入有用吗怎么办理   淘宝卖家不同意退款,淘宝客服介入能退款成功吗   淘宝卖家不同意退款淘宝客服介入一直没有结果怎么办