已经退款了却收到货了客服说没收到,我已经退款了可还是收到货怎么办,退款后依然收到货,退款了但收到货了
淘宝卖家不退款不理人怎么办？

网购遇到商家不退款不理会的情况，我们作为消费者也并非就拿商家没办法的，提供3种方法给大家参考~

一、等系统自动通过

如果你在淘宝后台上申请了退款，卖家没有拒绝你的退款申请，只是不处理退款耗着，也不回复你的信息，那你可以等时间到了系统会自动给你退的，在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。

二、申请客服介入

如果卖家拒绝了你的退款申请，这个时候就可以申请客服介入帮你处理了（卖家没有拒绝的话是申请不了的，因为系统会给卖家一个处理时间，在这个时间内无法要求客服介入），申请介入需要选择对应的理由，你可以选择卖家拒绝退款，最好是截图你联系卖家的聊天记录，说对方不处理，提交之后等待分配小二处理就行了。在退款页面那里可以看到有个客服介入的入口。

三、投诉商家

还可以直接投诉商家，让平台去处理，如果平台核实到确实是商家的问题，还可能会进行处罚的，会影响店铺的考核。投诉商家方法如下：找到该订单，下方有个投诉商家，进去选择对应的原因，可以选择【卖家拒绝履行其它承诺】，一般会在一两个工作日内进行处理。

有时候商家收到了退件没能及时处理，我们不妨多点耐心等等，实在是拖的时间过长，可使用第二、第三种解决方法，一般来说让官方介入处理的速度会更快点。

淘宝卖家不处理退款申请怎么办

淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：

如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。

如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：

1、申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。

2、申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间；

会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。

扩展资料：

如果卖家拒绝退款申请，可以申请淘宝客服介入，具体操作步骤如下：

1、请登录到【我的淘宝】，在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。

2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。

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淘宝不给退货申请客服介入有用吗 退货淘宝客服介入

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淘宝上如果卖家不同意退款怎么办?

可以直接申请淘宝客服介入，进行，成功以后，只要申请售后，就可以成功退货退款了。

第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后，系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知处理结果，5个工作日就会收到，如果成功了，想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项，通过申请售后，填写退款退货申请即可。

淘宝客服介入有用吗?

问题一：卖家要求淘宝介入处理有用吗 20分 买家要求淘宝介入处理是有作用的。

淘宝规定，如果买卖双方不能就交易纠珐达成一致的处理意见，可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则，然后依据交易双方提供的证据资料，给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方要求淘宝介入对处理纠纷是有积极的作用的。

问题二：淘宝介入有用吗 淘宝介入是有用的，最起码能认定责任，让错误的一方承担责任。但问题是你的举证得经得起考验，你能证明是卖家给你说好的地址，有聊天记录，还有快递单据等应该就差不多了，否则弄不好款退不了运费还得你掏。总之一定要有充足的证据，这样卖家是赖不掉的。

问题三：淘宝介入 *** 有用吗?多长时间 “他家也有差评 当时真是瞎了眼”？？你睁着眼加上眼镜也很难找到没有中差评的卖家，而且你从中差评很难去判断店铺是否可信与不可信。

如果卖家已经签收，淘宝客服介入退款时会要求卖家提交签收凭证，以证明卖家在签收前货物即已发生影响二次销售的状况，无此证明淘宝会支持退款申请成立。

解决时间一般是客服介入后的7天内。

问题四：淘宝申请售后淘宝介入买家还可以取消吗 很抱歉，客服介入目前无法取消，如果买卖双方后续就退款的问题协商达成一致，不需要淘宝介入帮助处理，协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面。

问题五：请问淘宝和卖家处理不好矛盾申请客服介入有用吗？ 有用的 如果理由充分 大多数是判买家胜出的

问题六：淘宝客服介入在哪里 亲。看您的问题您可能遇到比较态度不行的卖家咯。如果卖家态度不好申请TB客服介入这个可以的。不过在这之前旺旺聊天记录你要保留比较有用的数据来做证据。不然TB客服介入后也不一定起效果的。TB客服介入按钮在你申请退款的那个地方里面有。不过需要在申请退款卖家不同意5天后才能申请TB客服介入。介入之后可能会一段时间静静的哦 。差不多这些，希望能给你带来帮助。

问题七：应该什么时候申请淘宝客服介入 拍实物确实是申请退款后3天，但虚拟应该不同，具体也不大清楚，你问下淘宝在线客服，听他胆么说，提供跟他你订单号、、、

问题八：淘宝客服介入会怎么样 看谁上传的凭证理由充足，到时会判定谁赢，到时该怎么弄，就怎么弄的

也就是起到协调作用，既然你们解决不了，那就找客服来处理

问题九：淘宝介入有用吗 买家要求淘宝介入处理是有作用的。

淘宝规定，如果买卖双方不能就交易纠纷达成一致的处理意见，可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则，然后依据交易双方提供的证据资料，给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方要求淘宝介入对处理纠纷是有积极的作用的。

问题十：淘宝介入到底有没有用 当然有用的

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