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客服的工作相对容易上手，也容易，主要分为售前和售后。售前主要是咨询一些产品，自己负责引导客户下单，售后主要是解决产品的售后服务问题。

一般来说，对打字速度和沟通能力有一定的要求。大部分公司入职后都会组织培训，对大部分客户有统一的语言 问题。你只需要照着回复就可以了，工作也比较简单。

1.做50-60次评价，做出高质量的印刷品。

2.请大家布局10。

基本上，如果你真的做到了以上两点，你就赢了 甚至不会问如何提高转化率的问题。

我没有。;乍一看，不要这样做

或者只做几个就需要转化率。

10年商人，精通蓝海精选，6年传统五金店，4年蓝海店，任意业态自由回复。

回答所有问题

基本上一个月左右就能上手。主要看你是做有线客服还是在线客服。是售前售后还是后台处理？

主要是了解沟通技巧，以及处理问题的一般流程和形式。打客服比接容易，所以你不用 根据对话，你不必马上处理这件事。打字客服知道客户问什么问题，按要求回答就好。

之前也做过2年化妆品淘宝客服。卖前卖后都是我一个人。一开始我个人觉得还好。只是有些话和产品特点需要先了解，但是时间久了，人会觉得累。毕竟做护肤品的人经常会遇到想便宜但又担心是假货的人，总会问是不是正品，买了之后就像个福尔摩斯的案子。甚至制造商自己也不知道。;不知道什么 区别就在这里，尤其是他们中的一些人收到后打开它，然后想无理由退货。如果他们不 如果不归还，他们会开始咒骂。有时候他们的心态未必会崩溃。就个人而言，他们认为。;最好先做个淘宝客服。世界上有很多美好的事情，还有耐心！最后祝你有一份喜欢的工作！

1.发布的内容应该被定位。

行业细分，年龄，职业，性别，收入水平，总之越详细越好。

2.排水处。

最热的地方是我们的主战场。

比如头条，一点资讯，Tik Tok，汽车快车，贴吧，喜马拉雅等等。

3.每个平台发布内容的最佳时间是不一样的，你要自己测试。

4.把投资文案写清楚，

你是谁？你能解决什么问题？价格是多少？越简单越好。

5.售前咨询。

我们发布的内容越具体，不需要售前咨询就能筛选出越精准的用户。

6.普通顾客 的问题不会超过20个，用户关心的问题会被收集起来，做成问答格式，保存在TXT文档中。

7.客户服务装配线系统。

每次有客户咨询，就搜TXT文档。关键词，复制粘贴。

不需要培训员工，同时降低项目运营难度，形成了傻瓜式运营模式。

8.分办公费用，和客服55分，每个月兑现。

这样才能调动客服的积极性，留住人。

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工作经验:1、半年以上天猫淘宝客服经验或做过电话销售亦可，应届毕业生亦可2、有过天猫淘宝家具行业经验者优先3、反映要快，学习能力强，销售技巧强4、该岗位是早晚班制，能接受晚班考虑能力要求：1、具备较好计算机知识基础，打字速度60字/分以上；2、沟通能力强，具有亲和力及较强的服务意识，有团队精神；3、有责任心，能自我激励，并能在有高压力的工作环境下工作；福利待遇：1.工资6000-10000，转正后购买社保；2.每周定期组织文娱活动， 丰富员工文娱生活；3.不定期组织外出聚餐、培训、旅游。