为什么我的淘宝账号被限制登录了 淘宝该账号已被限制登录怎么解除
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淘宝怎么报备异常订单
商家根据实际事件类型,在报备产品页面选择“预报备/紧急报备”,后选择“具体场景”,点击“下一步”进入报备单填写报备信息即可
一 、用链接递交,点击:淘宝授权订购链接 ,递交的时候需要登 【需要授权的店铺主号】 递交后联系我或者客服审核。
二 、等待客服那边审核,审核完就可以刷新了。
三 、已经审核完了可以付款,按照下面图示操作。
四 、付款成功后,继续回到订单界面,点击图示(蓝色字体), 进去确认。后面会出现3-4个确认,需要都点掉!!!(关系到后面的退质保金,所以一定需要确认完!)
五 、最后这个订单是完成状态就好了,这个单号记住了,后面报备需要用到!!
订单号如何找呢?如果找不到入口了,可以点击这个链接:我是链接请点击我 。
然后就可以看到这个订单号了,订单号很长,没有确认的宝宝是看不到的,所以一定把流程看完哦。
最后,就搞定了,简单吧!嘻嘻。
附:质保金如何退 ?
解除不可抗力报备方法如下:1,进入营商保产品一商家报备一不可抗力报备。2,根据实际问题选择报备场景商家根据实际事件类型,在报备产品页面选择预报备/紧急报备,后选择具体场景,点击下一步进入报备单填写报备信息。3,目前不可抗力报备产品据不同场景,报备方式可支持:全店报备/高品报备/收货地区报备/订单报备。
1 、需要拨打淘宝热线(云客服等无权限查看和回复个人信息)9510211;
2 、淘宝客服核实来电方身份信息,确定为本人(确认来电人身份信息与会员账户登记身份信息一致),且与卖家已产生交易,记录订单编号 、需要披露的原因 、需要披露的信息点;
3 、淘宝客服给会员发送信息披露表单,需会员填写披露表单。
说明:?表单需填写的内容:订单编号 、交易日期 、申请方会员名 、对方会员名 、申请公开的卖家/买家信息,上传身份证件 、上传手写披露函(重点提醒会员:信息披露函的划线部分及署名处需手写或者全部手写后扫描或拍照上传,表单24小时内生效)
4 、淘宝客服核实资料完整 、符合披露条件会在5个工作日内回复会员;如有不符,退回会员并告知原因。
具体流程以客服回复为准。
扩展资料
一 、信息披露原则(重要):
1 、披露原则:当消费者和卖家产生交易纠纷,并且通过淘宝的退款 、售后 、投诉已无法处理,消费者明确要求披露卖家信息的情况下,淘宝可以提供。
2 、保护原则:淘宝有义务保护交易双方的个人信息,确需披露也需要按照一定流程,通过一定渠道,对申请披露的个人进行身份核实,同时确保被披露的信息不用于非法目的。
二 、信息披露范围:
1 、淘宝卖家可披露的信息:卖家ID 、真实姓名 、身份证地址 、退货地址 、电话 、注册邮箱 、身份证号码;
2 、天猫商家可披露的信息:营业执照信息买家可自行查看天猫店铺内的工商亮照;
参考资料来源:淘宝官网-联系我们