淘宝及时揽收率影响店铺权重 淘宝24小时工单完结率怎么算
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关于淘宝24小时及时收费率的考核标准:
1、特殊情形:
使用交货时间工具(预售工具)/官方预售评估逻辑的订单,以工具设定承诺的交货时间前完成收据为准;特殊时间(如双十一、春节等特殊交货规则和评估调整公告)以淘宝官方发布的调整交货时间公告为准。
如果消费者单订单购买多种商品,商家通过多个包裹发货,按照考核标准计算多个包裹的及时收集率。
2、统计周期
前32天至前3天(T-32~T-3)根据3月31日的数据,统计为2022年2月26日至2022年3月28日
3、查看数据
访问客户之声-商店评估-查看物流维度,查看近30天的指标分数、档位线和细节
(地址:https://voc.【【微信】】m/home.htm#/newTask/【【微信】】-ser【【微信】】)
4、不评估场景、类别和特殊情况
(1)以下类别不评估物流体验:腾讯QQ区、网络游戏点卡、网络游戏设备/游戏货币/账号/培训、移动/联通/电信充值中心、餐饮食品卡券、手机号码/套餐/增值业务、特色酒店/特色酒店/公寓酒店、网店/网络服务/软件、教育培训、消费卡、能源旅游、民生服务、装饰设计/施工/监理、保险、新车/二手车、个性化定制/设计服务/DIY、电影/表演/体育赛事;
本地化生活服务、度假路线/签证送关/旅游服务、休闲娱乐、购物券、婚礼/摄影/摄影服务、景区门票/表演/周边旅游、公益、国内机票/国际机票/增值服务、全屋定制、全车(经销商)、医疗卫生服务、体检/医疗保障卡、疫苗服务 、充值、交换生活娱乐卡;
(2)服务类商品订单、定制类订单、虚拟商品订单、O2O类订单、众筹订单等类别下的“有价优惠券”、’其它’、’邮费’、’订单’、“新产品预览”、“定金”订单等,不计入及时收款率统计。
(3)(24小时或特殊情况要求)收集前申请退款的订单,取消发货的货到付款订单 、已发货但不需要物流的订单和其他订单不包括在及时收集率统计中
(4)不评估以下商家类型:全球买卖双方:
5、是否支持主动上诉
恶意行为导致指标异常的,可以在恶意行为投诉中心投诉;
由于不可抗力因素导致指标异常,可在延迟报告中心报告,相关订单的指标评估影响可在报告成功后消除。
如果在公告中的疫情地区,系统会自动取消受疫情影响地址的订单,商家无需再次提交申请。链接:
https://qn.【【微信】】m/microheadapp/control-tower-dashboard?spm=a2227.7147689.0.0.4FC2ev&【【微信】】=abnormalreport%C2%A4tAbnormal=PAY_CONSIGN_TIMEOUT
6、常见问题
(1)为什么我的订单在24小时内发货,我的收款及时率还是很低?
可能原因1:及时收款率统计近32天~近3天的及时收款情况。如果在此周期内未及时收到订单,则将计入未收到订单
可能原因2:及时收款率统计[从买方支付时间来看 至 物流返回“已接收”节点的时间]不是消费者向卖方支付交货的时间。如果物流公司提货但未上传接收节点,也记为未接收。请督促物流公司正确、规范地上传接收节点。
(2)我们的类别是定制类别,我的所有订单都不需要物流。为什么我的及时收款率还是很低?
不包括物流、服务类别、定制类别等订单的选择,不包括在收款及时率评估中,收款及时率仅统计在评估范围内的订单。
如果你所有的订单都不需要物流或定制类别,但你的主要类别是评估及时性,那么你的商店将得到0分,因为[没有正常的订单]。
(3)上个月底收出问题,这个考核日已经不在近30天了。为什么我的及时收款率没有提高?
及时率的统计范围为T-32~T-3.如果订单符合这一统计周期,则将计入评估范围。
(4)消费者让我在旺旺发货两天晚,所以我发货两天晚
使用官方预售工具的,按照官方预售工具约定的时间计算及时收款率;但非预售订单,口头约定的,按正常规则计算及时收款率。
销售商品退换货退差价的账务处理 销售人员怎样开换货补差价单据
销售商品退换货退差价的账务怎么做,进货退货差价会计处理,退货产生的差价记录哪个科目,退回差价怎么做分录你好,,供应商退还差额:银行存款,贷款:预付款。
及返利差价,是指企业在正常经营活动中向供应商采购商品后,在实际结算过程中,因商品单价变化而产生的新应付账款与原应付账款之间的差价。属于支出会计科目。降价和差价退款是商家自发的商业行为。比如购买的自营商品价格高于同型号(款式、尺码、颜色等)的价格。)收货后24小时内在同一大型电商网站的自营商品,双倍差价余款付清。
,首先,我们必须有一个正确的态度,因为不退缩是正常的。如果商品买了没有拆封,可以先退货,如果可以 不要再买了,你可以支付运费。2.在退还差价之前,大家还需要询问客服是否可以退还,以及可以退还的金额。3.我们确认可以退货后,一般要先确认收货。请确认货物是没有问题的,否则为了差价买次品就不好了。4.然后单击查询顺序。在订单中,我们点击一个商品,并注意交易成功下方的一栏。点击进入详细界面。5.在产品订单详情界面,我们点击申请售后按钮进入售后界面。一般我们只选择退款。6.选择商品状态、退款原因,并输入退款金额。一般运费都是退的。如果客服说按照客服要求。