2020年双十一发货时效,淘宝双11发货时间,淘宝双11发货时间规定,2020淘宝双11发货规则

今年双11还有不到一个多月的时间就要来临了,很多商家正在为这次活动做准备。双11确实可以给我们带来比平时多很多的流量,不过,报名的商家首先要追踪双11发货的问题。

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11月15日00:00:0011月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

◆服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)美妆类(指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品:

11月11日00:00:0011月16日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在11月22日23:59:59前发货并确保物流单号有挑收记录。2020年11月17日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期买家付款的订单,卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有抗收记录。

◆定制、预售、众筹商品:11月11800:00:00-11月18日23:59:59期间买家付款的订单,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

◆发货时间另有约定的以双方约定为准。

二、确认收货超时

11月11日00:00:0011月17日23:59:59期间付款成功的订单:

V通过快递、EMS发货的,自系统显示“卖家已发货”起满360小时(相当于15天)时,系统自动确认收货;

V通过平邮发货的,自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时,系统自动确认收货;r全球购商品订单,自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时,系统自动确认收货;

V买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长120小时(相当于5天);

V卖家收货地址为中国港澳台地区及海外国家/地区的淘网交易那些的订单,确认收货超时,我们的规则不变,即与平时订单确认收货超时规则-一致。

参加双11活动的商家一定要记得按时发货,如果发货超时,是会受到平台的处罚的。且发货太慢,会降低产品在客户心中的印象,影响开会的体验度,所以,千万不要忽视了发货这个细节。

2023年天猫双11订单活动当天可以退款吗?

在购买商品时我们最关心的就是,如果不满意可不可以退款,针对天猫双11当天订单是否可以退款?并且天猫双11活动有没有标价保护期?

由于双11活动期间流量巨大,订单产生数量过大,故针对未发货退款申请功能做如下调整:

(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。

(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月11日08:00:00开放。

详情以“已买到的宝贝”列表中退款入口知识为准。

拓展问题:

2021年天猫双11活动有没有标价保护期?

1、标价保护期

活动结束后15天内,参加过天猫双11活动的同款商品,其销售标价不得低于天猫双11活动时的销售标价(以天猫双11期间最低标价为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。即标价保护期内,活动商品标价不能降低,系统会自动拦截。

2、价保服务

活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计查找结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的,为保障消费者体验,商家应予以妥善处理。即价保期出现到手价降低,消费者可申请降价补差。

温馨提醒:

1、在标价保护期内,商品标价不能下降,系统会有相关拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分。

虽然平台取消了活动后降价处罚,但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价,对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。

2、预售体验保障:若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损的,消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相应规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

3、标价保护是SKU维度校验,新增SKU标价可以低于2021年天猫双11活动期内的其他SKU标价,请勿通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,出现SKU作弊行为。

4、价保期内,消费者可通过订单退款入口线上申请补差,商家朋友切勿自行线下协商补差,以防后续消费者通过线上入口重复申请,造成资损。

关于《天猫价保服务标准》变更的公告于2021年1月5日发起公示,并将于2021年1月11日正式生效。

淘宝双11卖家需要准备什么条件 淘宝双11活动什么时候开始报名

淘宝双11卖家需要准备什么东西,淘宝卖家参加双11需要什么要求,淘宝卖家参加双十一活动需要做哪些准备,淘宝双十一商家要给钱吗

双11是全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。每年淘宝商城都会去举办这个活动,2021年的淘宝双11招商已经启动了,很多的人都还不知道该活动报名时间是多久,所以这里为大家进行说明。

(一)报名时间

(1)第一波:2021年09月16日15:00:00-2021年11月03日23:59:59。

注:活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2021/10/3122:00:00-2021/11/101:30:00)暂停卖家和商品报名。

(2)第二波:2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59。

注:活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2021/11/1022:00:00-2021/11/1101:30:00)暂停卖家和商品报名。

温馨提示:

1、卖家可根据自身实际经营情况结合淘宝官方节奏合理安排爆发时间(卖家可以在两波活动中报名不同的商品,也可以报名相同的商品,相同商品可同时报名2波活动)。

本次活动“卖家报名“入口持续开放至第二波活动结束(即2021年11月11日23:59:59前),但由于第一波“商品报名”结束时间为2021年11月03日23:59:59,请务必在本规则提示的“卖家报名”结束时间前提报活动,在“商品报名”结束时间前提报商品,留足时间提交“商品报名”。

请务必严格按照报名时间节点进行操作,逾期将不能进行补报。卖家报名时间以本规则说明为准。

(二)活动时间

(1)活动预热:2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59。

(2)正式活动:2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59。

(1)活动预热:2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59。

(2)正式活动:2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59。

2021年双11报名的入口已经大家说明了,记得在规定时间去报名。今年的双11,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家共进,为消费者打造购物狂欢节,与此创造极致购物体验。

2023年淘宝11.11发货和交易规则怎么设置?

2021年淘宝双11马上就要到来,离现在还有不到两个月的时间,那么作为要参加本次活动的商家,一定要追踪的就是本次活动的发货和交易规则。

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2021年淘宝11.11发货/交易规则如下:

(一)、【发货时间要求】

卖家须按照以下要求完毕发货,否则淘宝网有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺规则进行处理。

1、一般要求

(1)2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;

(2)2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

2、定制、预售、众筹商品

2021年11月01日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间买家付款的订单,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

3、发货时间另有约定的以双方约定为准。

(二)、【交易流程调整】

确认收货超时:

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款成功的订单:

1)、通过快递、EMS发货的,自系统显示“卖家已发货”起满240小时(相当于10天)时,系统自动确认收货;

2)、通过平邮发货的,自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时,系统自动确认收货;

3)、淘宝海外直邮商品订单,自系统显示“卖家已发货”起满720小时(相当于30天)时,系统自动确认收货;

4)、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长120小时(相当于5天);

5)、卖家收货地址为中国港澳台地区及海外国家/地区的淘网交易订单,确认收货超时规则不变,即与日常订单确认收货超时规则一致。

6)、当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货“,有揽件记录的订单,在确认收货超时前未显示签收,淘宝网视情形可将交易超时时间延长72小时;若延长72小时后订单仍未显示签收,淘宝网视情形可再次将交易超时时间延长72小时,该订单最多可延长3次。