策划淘宝活动方案
为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编整理的策划淘宝活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
活动目的
此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。
活动时间和地址
20xx年11月11日00：00~~24：00
地址 ：xx淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备
一、车辆： 准备要求：
1、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆;
3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;
4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待;
二、 操作：
1、 根据上述的`数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线; C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 具体请作出方案来;
三、 人员安排
活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
康乃馨已经是母亲节的常规礼品，它代表着温情，代表着温馨，新鲜的康乃馨由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的`亲情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。
公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。
【活动内容】
1、活动期间，购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。
【目标客户】
目标人群：年龄25岁~55岁之间，重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙，与父母亲在一起的时间少，大都存在“回报养育之恩”和“家・亲情”观念的心结，可以引发其潜在情感需求。
【活动时间】20xx.5.7-20xx.5.10
【活动目的】扩大品牌影响力，提升销售量
【执行网点】
1、公司旗下所有网点
2、公司天猫网店同步执行，另收邮寄费10元。(是否限量待定)
【感恩共鸣】妈妈在，家就在，纵岁月改变了容貌，纵沧海变作了桑田，枯守着不变的，依然是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连，息息相通。
一、店铺分析
主营：女鞋――高跟鞋
日均访客：20000↓
(过去30天)支付转化率：1.11%
定位人群：18-25(大)、25-30(小)
无线端访客占比：94.85%
机会：品牌推广、新品打爆、旧款清仓
威胁：无线端竞争增加、同行竞争
二、活动策划
1.时间节点
(1)预热期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆发期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活动主题与目的
(1)预热期――我的鞋由我做主
A.主题活动：
B.目的：
提升店铺访客数
积累收藏购物车数量
挑选夏款潜力款
品牌初期预热
(2)爆发期――我要做女王
A.主题活动：
微淘端口进入打6折
买一送一(旧+新)→返单价低的.鞋的价格
满减优惠
B.目的：
提升店铺无线端访客数
提升店铺转化率(通知老客户)和客单价
夏款潜力款爆发新款预热旧款清库存
提升品牌知名度
(3)收尾期――你就是女王大人
A.主题活动：
晒单有礼(好评截图返现5-10元、微博晒单@店铺官微有礼)
朋友圈获赞20/50/100、拉新关注收藏店铺(面值50/80元的门槛优惠券、清仓款免费赠送)
B.目的：
新老客户沉淀
品牌传播
三、推广执行
1.预热期(5.17-6.17)
(1)免费流量
SEO标题优化(618行业相关热词、飙升词)
微淘(活动发布与扩散)
装修(优惠券剩余数量)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
宝贝层面：春季爆款与夏款(据点击率和收藏加购比例确定潜力款)提流
店铺层面：首页、活动页、新品集合页推广
流量渠道层面：无线端计划培养、定向/站外计划拉新
b.钻石展位
资源位：PC/无线首焦(曝光量足够大)、站外资源位(选取点击率可接受的，如门户类、视频类网站)
定向人群(拉新)：DMP+访客定向+兴趣点→可先进行多计划多单元低投测试人群，根据点击率筛选，加大力度
落地页：首页、活动页面、春季爆款单品页
明星店铺：品牌概念文案展现
2.爆发期(6.18)
(1)免费流量
SEO上下架时间优化(行业、店铺无线端流量波峰)
装修(大促倒计时进度条)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
流量渠道：提升无线端计划力度、定向/站外计划看效果
宝贝层面：侧重预热期挑选出的潜力夏款、旧款配合清仓
b.钻石展位
资源位：PC/无线首焦(曝光量足够大)
定向人群：DMP优质人群(收藏、购物车人群)+访客定向(自主店铺、点击率高的同行)
落地页：首页、活动页面、夏季爆款单品页
明星店铺：侧重618活动文案
3.收尾期(6.19-6.28)
(1)免费流量
SEO标题恢复
(2)付费流量
a.淘宝直通车
主推产品力度转移(旧爆款→新爆款)
新款提流(活动爆发当天数据有潜力的)
b.钻石展位
定向人群：
落地页：首页、夏款单品页
明星店铺：品牌+日常投放文案
(3)店铺活动后续
新老客户晒单、传播品牌有礼(赠送无门槛优惠券、提升会员等级、专享新品买一送一)
四、预期目标
一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢? 2、11元抢购
11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦! 3、降价促销
降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!
4、送光棍节吉祥物
每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物，当然也可以进店有礼，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。
二、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
三、活动时间与活动商品
活动时间：11月7日到11月13日 活动方式：
1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2.活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。 宣传语：全场五折还包邮哦!
四、活动目的
由于双十一活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法
得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹
五、店铺活动
1. 好评送消费券
2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币 3. 关注有好礼
六、活动规则
(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
七、活动推广
1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝描述通告
4. 帮派社区宣传 5. 旺旺签名活动预告 6. 淘客联盟
八、活动跟进(团队配合)
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以双十一为主题的首页，以及活动广告图片。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，
网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
九、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的`方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
十、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
十一、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
一、淘宝双十一活动时间表
8月5日，年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
8月15日―10月9日活动准备期
9月10日―9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。
9月10日―9月31日商家报名
10月1日―10月30日商品报名
11月1日―11月11日活动预热期
11月12日正式售卖
二、淘宝双十一活动主分会场报名条件：
淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十一少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。
三、淘宝双十一活动主分会场情况：
今年淘宝双十一PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制
双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层―>行业分会场楼层―>行业分会场海景房―>主会场楼层―>主会场海景房。
其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介：
今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子：A商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、淘宝双十一活动无线端玩法简介：
淘宝双十一主分会场的`报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十一的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠唬手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
七、淘宝双十一活动大促承接页解析：
淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。
而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。
圣诞元旦促销期间，可以购物xx元免运费。看似您在运费上吃了亏，实际上由于你的订单比原来大为增多，薄利多销，还是可以能够获利颇丰的。当然，这个时候要一个专业的服务比较好的物流公司也是非常重要，不能因为包邮就专门选便宜的物流发货。要务必让您的买家的'货品都能在圣诞节或元旦节前送到买家的手中。要知道圣诞元旦旺季各个网店的生意都会比较好，物流公司的生意也会非常火爆。一定不能让您的订单在配送上栽了跟头，迟缓了送货会让买家不悦，更会影响对你的网店印象不好，给个差评什麽的，这就不好了，所以软件硬件都要跟上，一刻也不能放松。
(1)目标设定
可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：
去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度；
最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在x个月，所以我们的商品准备工作在x月中旬就开始，在x月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在xx月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。
第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。
最终确定的第三稿是拥抱，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱
病历管理制度内容 犬咬伤门诊病历书写范本
病历管理制度内容,住院病历管理制度,门诊电子病历管理制度,科室病历管理制度2022年7月21日发(作者：治疗灰指甲的小偏方)
病历管理制度(范本10篇)
病历管理制度（一）：
（一）凡出院（死亡）72小时后的病案都应回收到病案室，复印病历有关
资料必须在病历归档后到病案室办理。特殊情景由医务科及时办理八一军旗红。
（二）患者的住院病历应由所在病区负责集中、统一保管。病区应当在收
到住院患者的化验单（检验报告）、医学影像检查资料等检查结果后24小时内
归入住院病历；病历已回病案室的结果检查单一个接一个一年级下册课文，要到病案室补贴。
（三）住院病历因医疗活动需要带离病区时，应当由病区指定专门人员负
责携带和保管；病人转科时，病历不得交病人或家属转送；病人转院时，病历
不得借出。
（四）病区医务人员应当严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、
销毁、抢夺、窃取病历资料。除涉及对患者实施医疗活动的'医务人员及医疗服
务质量监控人员外黄河资料，病人或家属不得擅自查阅病历反假币宣传，采用非法手段（如偷窃、
抢夺）获取的病历资料视为无效。
（五）因医疗、科研、教学需要查阅病历的艾滋病常见症状，必须是医院医护人员持签名
的借阅单什么时候圣诞节，到病案室登记查阅tohigh，阅后立即归还，不得随意带出病案室清淤工程施工方案。如必须
借出时非上市公众公司，需办理借阅手续，并在2周内归还，过期归还者按违规处罚。
（六）严禁我院医务人员违反规章制度帮忙患者复印或者复制病历的有关
资料，一经发现将严肃处理内训师培训，其造成的不良后果自负淘宝中评怎么改好评。
（七）病历封存的处理程序：
封存病历原件者-医患双方在场-双方签字封存（病案室留复印件）小学优秀教师发言稿。
病历管理制度（二）：
（一）、建立健全医院病历质量管理组织谭维维灯塔，完善医院“四级”病历质量控
制体系并定期开展工作。
四级病历质量监控体系：
1、一级质控小组由科主任、病案委员（主治医师以上职称的医师）、科护
士长组成北戴河的海是什么海。负责本科室或本病区病历质量检查。
2、二级质控部门由医院行政职能部门有关人员组成年降雨量，负责对门诊病历、运
行病历、存档病案等涂料市场，每月进行抽查评定驾驶太阳镜，并把病历书写质量纳入医务人员综
合目标考评资料江苏省物业管理条例，进行量化管理ck的资料。
3、三级质控部门由医院病案室专职质量管理医师组成，负责对归档病历的
检查湖南师范大学分数线。
4、四级质控组织由院长或业务副院长及有经验、职责心强的高级职称的
医、护、技人员及主要业务管理部门负责人组成收支两条线。每季度至少进行一次全院病
历质量的评价。
（二）、贯彻执行卫生部《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规
定》、《医疗文书规范与管理》的各项要求入学时间，注重对新分配、新调入医师及进
修医师的有关病历书写知识及技能培训。
（三）、加强对运行病历和归档病案的管理及质量监控。
1、病历中的首次病程记录、术前谈话、术前小结、手术记录、术后（产
后）记录、重要抢救记录、特殊检查、麻醉前谈话、输血前谈话、出院诊断证
明等重要记录资料，应由本院主管医师书写或审查签名两小无猜的意思。手术记录应由术者或
第一助手书写，如第一助手为进修医师，须由本院医师审查签名。
2、平诊患者入院后午饭英文，主管医师应在8小时内查看患者、询问病史、书写首
次病程记录和处理医嘱淳于髡。急诊患者应在5分钟内查看并处理患者党员评议自我鉴定，住院病历和
首次病程记录原则上应在2小时内完成，因抢救患者未能及时完成的美丽的西双版纳作文，有关医
务人员应在抢救结束后6小时内据实补记贫血有什么症状，并加以注明。
3、新入院患者，48小时内应有主治医师以上职称医师查房记录，一般患
者每周应有2次主任医师（或副主任医师）查房记录新学期的打算500字，并加以注明。
4、重危患者的病程记录每一天至少1次，病情发生变化时真爱无敌歌词，随时记录，记
录时间应具体到分钟it创业点子。对病重患者美国惊悚片，至少2天记录一次病程记录。对病情稳定
患者至少3天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者，至少5天记录一
次病程记录。
5、各种化验单、报告单、配血单应及时粘贴，严禁丢失闻官军收河南河北的写作背景。外院的医疗文
件，如作为诊断和治疗依据，应将相关资料记入病程纪录，同时将治疗文件附
于本院病历中。外院的影像资料或病理资料梁野山，如需作为诊断或治疗依据时，应
请本院相关科室医师会诊甜品店培训，写出书面会诊意见学院推荐意见，存于本院住院病历中。
（四）、出院病历一般应在3天内归档，特殊病历（如死亡病历、典型教
学病历）归档时间不超过1周，并及时报病案室登记备案rejected。
（五）、加强病历安全保管，防止损坏、丢失、被盗等2019双11，复印病历时，应
由医护人员护送或再病案室专人复印杰伦歌词。
（六）、依据《省病历质量管理评价奖惩暂行办法》的要求与规定，建立
科室及个人病历书写质量评价通报制度和奖罚机制。
病历管理制度（三）：
一、日常管理
（一）负责集中管理全院病案。
（二）凡出院病案2017国庆节，应于病人出院24小时内（死亡病历一周内）全部回收
病案室胡萝卜须歌词。
（三）负责出院病人病案的整理、查核、登记、索引编目、装订以及保管
工作，在与病房交接病历时中分梨花头发型图片，逐一登记住院号、姓名、出院日期、上交日期天蓝蓝 凤凰传奇，
并在每次交接登记处由交接双方签字商标注册流程及费用。
（四）计算机组与病案管-理-员进行病案交接手续启程范玮琪，认真进行病案录入及
核对工作，按月造表及打印台帐静悄悄类似的词语。
二、病案保管与供应
1、负责临床、教学和科研以及个别调阅病案的供应和回收工作再接再厉。
2、负责办理院际病案摘录和经过医务科同意的外调接待工作。
3、配合统计人员做好有关统计资料的整理、分析紫草油治疗宫颈糜烂。
4、把好病案书写质量的初查关，促进病案书写质量的不断提高。
5、切实做好病案储藏室的安全和对病案资料的适当保密工作骆马湖。
6、住院病案一律由病案室长期统一保管密保忘了怎么改密码，负责各种资料收集、整理、分
类、统计、登记、顺号上架，不得丢失和破损红楼梦人物赏析，要坚持清洁，妥善保管雪梨的功效与作用。并准
确及时的供应医疗、教学、科研所需要的资料宫东风，以及接待外来查访和持有批准
手续的借阅、抄录病历等。
7、医疗统计工作的原始资料应以病案为主梦溪笔谈的作者是谁，仅有病案资料所反映的情景才
是最真实、最确切的鱼腥草的作用，所以在医院中统计工作与病案管理
工作应密切配合xp蓝屏。
8、病案室工作人员必须严格保守病案中一切秘密，不得随意泄露高考满分作文记叙文。
9、病案室工作人员应认真检查病历质量和资料是否系统、完整，从中提出
存在问题北京泰迪狗，不断提出改善办法。
10、患者门诊须要参阅住院病案时，由门诊医师到病案室查阅。
11、提高科研分析用的病案东来东往的歌曲，应在病案室内阅毕归档，必须借出时navy是什么颜色，须经
医务科批准最新流行音乐排行榜，办理借阅手续，方可借出，两周内归还。逾期不能归还者作文我克服了困难，应到
病案室续期桑叶的作用与功效，但不得超过一个月雪誓。
12、院外和本院非医务人员，不得查阅病案，进修医生查阅病案，须经科
主任批准，但不得借出病案室袁隆平爷爷的照片。
13、本院医生不允许查阅与本专业无关的病历伊利丹台词。特殊原因需要报答歌词，须经医政
处或医患办签字wallet是什么意思。
14、复印时，病案室工作人员根据复印证件带患者或家属到指定地点，按
规定复印相关资料温馨亲子照，其他任何机构和个人不得擅自查阅和复印病历瑙鲁共和国。
15、任何科室及个人在病案室内讨论、查阅病案必须办理手续。
16、病人及其陪护人员不得翻阅病案。病案在院内各部门间的流动第一升旗手，应由
有关工作人员传递，不要让病人或其陪护人员携带2013年安徽高考状元。
病历管理制度（四）：
（一）凡出院（死亡）72小时后的病案都应回收到病案室南柯一梦，复印病历有关
资料必须在病历归档后到病案室办理。
（二）只允许患者本人或其代理人、死亡患者近亲属或其代理人、保险机
构、公安和司法机关，持有效证件复印病历的有关资料浙江科技馆。
（三）要求复印者需出具有效证件三八妇女节手抄报漂亮又简单，到病案室按章办理复印有关资料事
宜香港公司注册机构。
（四）复印或者复制病历资料时，应当有病案室工作人员和申请者在场客房管理系统论文，
复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后简爱电影观后感，需加盖病案室证明印章方视为
有效。
（五）严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历资料。除涉
及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构
和个人不得擅自查阅患者的病历赞美老师的儿歌，()外单位因科研、教学需要查阅病历时微波炉 烧烤，需
经医务科批准后方可在病案室查阅。
（六）病案只限于本院临床、教学、科研人员借阅晚上睡觉出虚汗怎么回事，且不得随意带出病案
室国外男体。如必须借出时中国水资源，需办理借阅手续培训会议，并在2周内归还北京怪异事件，过期归还者按违规处
罚。
（七）为科研或教学大批量借阅病案时，须事先与病案室约定时间，由病
案室按时供给小红帽大灰狼，每次借阅不得超过三十份，并保留在病案室指定的柜内处女座明星，一个
月后归档。
（八）病案室受理复印或者复制病历资料完毕后投机取巧近义词，能够按照省物价部门规
定向申请者收取工本费致敬最美逆行者，并出据发票。
病历管理制度（五）：
一、住院病人病历应由护士长进行管理放风筝的人，护士长不在时由值班护士负责团员批评与自我批评，
医护人员均按管理要求执行
二、患者住院期间的病历，在病房要加强保管other什么意思，凡借阅病历者一律签字乐天惠。
三、病历中各种表格均按顺序排列，不得撕毁、拆散、涂改或丢失传染病防治管理制度，用后
必须归还原处
四、病历一般不允许出病区，需要手术、特殊检查的患者病历应由相关科
室人员负责携带。患者出院或死亡后美白牙齿多少钱，病历按出院要求顺序排列整齐，送病案
室保管安全网络知识竞赛。
病历管理制度（六）：
（一）建立健全医院病历质量管理组织，完善医院“四级”病历质量控制
体系并定期开展工作大队委员竞选稿。四级病历质量监控体系：
1、一级质控小组由科主任、病案委员（主治医师以上职称的医师）、科护
士长组成。负责本科室或本病区病历质量检查。
2、二级质控部门由医院行政职能部门有关人员组成中考查询分数，负责对门诊病历、运
行病历、存档病案等，每月进行抽查评定，并把病历书写质量纳入医务人员综
合目标考评资料我懂事了，进行量化管理快乐的国庆节作文。
3、三级质控部门由医院病案室专职质量管理医师组成五彩池教案，负责对归档病历的
检查。
4、四级质控组织由院长或业务副院长及有经验、职责心强的高级职称的
医、护、技人员及主要业务管理部门负责人组成。每季度至少进行一次全院各
科室病历质量的评价，异常是重视对病历内涵质量的审查。
（二）贯彻执行卫生部《病历书写基本规范（试行）》和《医疗机构病历
管理规定》的各项要求芦苇，注重对新分配、新调入医师及进修医师的有关病历书
写知识及技能培训。
（三）加强对运行病历和归档病案的管理及质量监控985包括哪些学校。
1、病历中的首次病程记录、术前谈话、术前小结、手术记录、术后（产
后）记录、重要抢救记录、特殊有创检查、麻醉前谈话、输血前谈话、出院诊
断证明等重要记录资料给刘兰芝的颁奖词，应由本院主管医师书写或审查签名。手术记录应由术
者或第一助手书写水库钓鲤鱼，如第一助手为进修医师，须由本院医师审查签名。
2、平诊患者入院后，主管医师应在8小时内查看患者、询问病史、书写首
次病程记录和处理医嘱。急诊患者应在5分钟内查看并处理患者，住院病历和
首次病程记录原则上应在2小时内完成，因抢救患者未能及时完成的，有关医
务人员应在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
3、新入院患者活动推广方案，48小时内应有主治医师以上职称医师查房记录，一般患
者每周应有2次主任医师（或副主任医师）查房记录元旦手工制作，并加以注明。
4、重危患者的病程记录每一天至少1次，病情发生变化时科比最帅的10张图片，随时记录初中数学公开课教案，记
录时间应具体到分钟。对病重患者中国*的宗旨，至少2天记录一次病程记录。对病情稳定
患者至少3天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者三八妇女节征文稿，至少5天记录一
次病程记录龙舟赛。
5、各种化验单、报告单、配血单应及时粘贴，严禁丢失。外院的医疗文
件，如作为诊断和治疗依据农村土地征用补偿，应将相关资料记入病程记录u盘查杀，同时将治疗文件附
于本院病历中。外院的影像资料或病理资料，如需作为诊断或治疗依据时，应
请本院相关科室医师会诊，写出书面会诊意见新松制氧机，存于本院住院病历中。
（四）、出院病历一般应在3天内归档，特殊病历（如死亡病历、典型教
学病历）归档时间不超过1周，并及时报病案室登记备案成都大学分数线。
（五）、加强病历安全保管中国民俗文化，防止损坏、丢失、被盗等百科知识选择题，复印病历时，应
由医护人员护送或在病案室由专人复印。
病历管理制度（七）：
为加强病历管理母亲祝福语8字，保证病历资料客观、真实、完整消防安全四个能力，维护医患双方的合法
权益，按照《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历
管理规定（2015年版》等法律法规lynnsha，结合我院实际情景制定我院病历管理制
度：
一、病历保存管理
1、患者住院期间台电p71，病历由病区负责保管。
2、患者离院后，病历由病案室负责集中统一保管。
3、病案室按档案管理规定妥善保管病历热爱家园，并做好防盗、防火及防水工作，
确保病历安全。
4、各病历保管单位应采取严密保护措施，严防病历丢失两会精神学习。
5、病案室对所有病历进行编号语文老师我想对你说，病历编号是患者在本院就诊病历档案唯一
及永久性的编号。
6、门诊病历由病人自我保管shell意思，留观观察病历由医院保管江西2019高考分数线，保存不于少15
年什么是车辆损失险。住院病历保存不于少30年潍坊旅游景点大全，涉及患者个人保密的资料应按照相关法律法规
予以保密照顾老人保姆合同。
7、严禁任何人涂改、伪造、隐匿及销毁病历。
二、病历书写
医师按照卫生部《病历书写基本规范》、《中医病历书写基本规范》、
《电子病历基本规范（试行）》和医院《病历书写制度》的规定书写病历春节香港旅游，各
科室须加强病历的内涵质量管理，重点是住院病历的环节质量监控长沙麓山润城，为提高医
疗质量与病人安全管理持续改善供给支持寅吃卯粮什么意思。
1、住院病历应当按照以下顺序排序：体温单、医嘱单、入院记录、病程记
录、术前讨论记录、手术同意书、麻醉同意书、麻醉术前访视记录、手术安全
核查记录、手术清点记录、麻醉记录、手术记录、麻醉术后访视记录、术后病
程记录、病重（病危）患者护理记录、出院记录、死亡记录、输血治疗知情同
意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、会诊记录、病危（重）通知书、病理资
