顺丰为什么关闭淘宝(顺丰官网已经显示收货为什么淘宝信息里没有显示物流状态)
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这个没啥问题。
不显示的话,只要单号正确,买家询问起来,可以直接复制单号到顺丰官网查询物流信息并且截图给买家看就好了。
或者和买家说清楚,直接说是淘宝这边问题,显示不了,让买家去官网查询物流就好了。
一般只要买家能收到东西,都是不会有问题的。
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
如果在淘宝上跟踪不到信息,到快递官网还是查不到信息,说明快件还没收,卖家只是把单填好了,然后直接发货了,一般的商城都有统一发货时间的,要到那个点快递才会来收,而且快递收了,也不会马上扫描,要回去快递公司才扫描的,顺风的好像是收件就扫描了,这个你问下卖家是怎么回事 ,也有可能是卖家将单号填错,不过填错的话,他会通知你,具体还是要跟卖家确认一下
这个是要分区域性的。比如广东这边,同城件,所有快递都是当天能够到达。珠三角区域,基本快递公司同样能做到当天到达。在省内区域这一块,相差不大。至于省外,如果是寄到一二线城市的,顺丰能做到第二天早上九成邮件到达。其它快递,经过这几年发展,比如中通,EMS(非邮政小包)基本上八成左右邮件能够做到第二天下午到达。这里应该相差有半天时间左右。如果是寄到县城的,感觉大部分快递时间相当。如果是水果,海鲜等冰鲜配送,由于承接这个业务的快递公司,一般都是专线,专人处理,都是24小时内能够送达。如果在淘宝购买的东西,这个就是取决于卖家发货渠道。不过,不管怎么说,顺丰在速度上都优于别的快递公司。毕竟价钱也比人家贵嘛,再说,顺丰每个区域人员众多,邮件的处理速递肯定比任何快递公司快。
到了离您最近的中转站,顺丰会给您去电话,然后商量解决方法,通常处理方法有两种:
一、由顺丰帮您转其他家快递公司发到付,这个需要您加钱的,这个钱您有权利向卖家索取(一定要先跟卖家商量好);
二、顺丰打回发件地,然后由卖家从新发其他快递公司,或者退款。
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一般来说需要有国际信用卡。
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