投诉卖家虚假发货可以赔付多少钱,投诉卖家虚假发货,投诉成功有什么奖励呢,投诉卖家虚假发货对卖家有什么影响,投诉店家虚假发货

1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。 2、虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。

虚假发货三倍赔偿 根据平台官方的规则，一旦涉及虚假发货，完全退换货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，具体赔偿金额，也是最终由淘小二，综合双方的意见、具体情况进如绝行判定。

平台上如果遇到了虚假发货，除了退换货款、卖家赔偿之外，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%，以积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。 如果因为卖家的虚假发含虚货，导致你遭受了重大损失，建议还是直接上法院进行起诉，拿起法律武器维护自己的合法权益

虚假宣传行为需要接受的处罚 (一)经营者(广告主)的法律责任 根据《反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。 (二)广告经营者的法律责任 根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。

情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 (三)连带责任 根据《广告法》第38条规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。

法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明谈橡燃知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

网上购物虚假发货怎么投诉

网购之所以受到大家的青睐，并不仅仅是有些同样的货物在网络平台上购买价格相对较便宜，更重要的是网购时非常方便并且节省时间的。而且网购平台上也有很多正规品牌商家，这些正规的品牌，网络标价和实体店标价都是一样的，唯一不同的就是消费者通过网购，肯定一时之间难以辨别产品的真伪。

下面我们要了解的就是，在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?下面律图小编就为您详细介绍。

一、在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?《消费者保护法》规定，如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先找网络交易平台索赔，然后再找商家索赔。消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。(一)可以找交易平台进行投诉;(二)找第三方投诉平台进行投诉;(三)找质量万里行来投诉;(四)拨打工商部门的投诉电话12315;(五)拨打质检部门的投诉电话12365。二、在网络上购买到虚假产品怎么办?1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。

如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。三、哪些属于虚假产品?根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在向消费者提供商品或服务时，有下列情形之一的，就属于欺诈消费者的行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;(十)骗取消费者预付款的;(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

可以选择的投诉平台是非常多的，比如说工商局的投诉电话，全国各地工商局的投诉电话都是一样的，在网上交易平台也可以进行投诉等。不过消费者购买到假货以后，应该做的第一件事情是和卖家协商要求退货退款，退货退款完成以后，可以结合自己所购买物品的价格，要求商家进行赔偿，然后再投诉。

卖家虚假发货怎么办?

建议先和卖家沟通协商

物流信息不是卖家填上快递单号就会立即出现跟踪记录的，这个我们要理解，快递一般都是下午或晚上才会有物流信息。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），在这个时间内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。

退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

当卖家出现以下几种情况时，买家发起违背发货时间承诺的维权时，卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不低于5元。 1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款; 2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）； 3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

怎样投诉卖家虚假发货？

1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。

并且要求卖家承担更换快递的费用。

卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。3、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。

当然这种办法比较折腾，不建议尝试。一、网络购物特点具有隐蔽性，购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站，维护自己应有的权益。

二、仔细阅读退换货条款，隐设门槛的不予选择。三、注册账号，对个人信息能少填的尽量少填，邮箱避免用工作邮箱，因为商家的广告会接踵而至的。四、在购物前需与商家咨询协商，数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等。

五、拍下物品养成不直接支付的习惯，关闭支付页面，在自己账号后台点击打开所购商品，并支付。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼。

怎么投诉商家虚假发货？

卖家无合理拒收（即您称为的恶意拒收），您可以点击退款申请中的“申请介入”选项，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。关于卖家随意找理由，您没有拍照等问题请勿担心和过多猜忌。

卖家拒收需要有合理理由，且需要举证。

否则淘宝小二不能支持无理由拒收。这种情况通常不需要买家举证。淘宝小二介入后，如卖家拒收理由不合理，淘宝会要求卖家解决。如果卖家坚决不退，淘宝最大限度可以判定卖家退款，买家不必退货，并给予卖家处罚。

关于退货运费，退款申请完成退款后，您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉要求卖家承担。如卖家不同意，淘宝小二会介入处理。如果退款申请是卖家原因造成，按规则运费是卖家承担，淘宝会扣除卖家保证金偿付您的运费，同时扣卖家店铺分3分。

卖家主动赔付违约金则不扣分解决方案1、建议阿里旺旺联系卖家协商处理，若寄送到付件给卖家，且买卖双方未约定的情况下淘宝不支持到付，建议自行联系快递改为先付，后续等待卖家收货退款；若商品在退回物流过程中商品破损，因风险由发件方承担，故建议您联系快递索赔或与卖家协商；2、若卖家无理由拒收商品，建议联系快递公司保管货物，待卖家拒绝退款后，您可以申请客服介入处理。

淘宝卖家虚假发货怎么办？

可以与卖家进行沟通，直接投诉卖家，虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上并没有发货的行为。在淘宝购物时遇到这样的情况，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，可以进行投诉，同时也可以申请退款，在退款成功后，可至电脑端对卖家发起投诉维权。

拓展资料： 一、网购技巧 购买前 1、利用网购导航进行网购； 2、选择网店一定要与卖家交流，多问，还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务； 3、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误； 4、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项； 5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

购买中 1、看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片；店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务。通过询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。

查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。

如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。

文章来源互联网：今日时报快讯 » 卖家虚假发货怎么投诉赔偿

卖家说标错价格不发货怎么赔偿 卖家改错价格不发货可以投诉吗

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淘宝超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品之外，消返现如投诉卖。省? 可以在买到的商品里点击订单的提醒发货如果48小时后不发货，可以取消订单长时间不发货也可以向淘宝投诉未发货，钱不会自动打到商家只有发货后，天猫商家有违禁词怎么投诉才开始计时拍下的物品，拼多多商家说我犯法了怎么投诉收件有快递的信息。如果他们是在不发货，微信不小心投诉商家怎么办您只能先申请退款，退款的理由要选择卖家未履行承诺，然后退款后3天，申请维权投诉！那样小二会介入，会帮您处罚卖家，万门退费群如果处罚成立，会赔付您一定的补偿。

一般卖家是会选择退款，如果买家不同意，卖家只能拖着，如果这种卖家标错价格而买的人很多的情况，如果货品价格很贵，卖家不同意发货的情况下，很多买家投诉。有消者在淘宝店铺购买了一双鞋，网上家具如投诉商家店铺该店承诺45天内发货，国安退费瑞思退费上海但超期仍未发货。首先你需要得到卖家所说的是标错价格的记录截图之后发起投诉。

？？停留学一分，律师普法让你懂 ？店家标错价格，买了不给发货怎么办？ ？？？？网购中因卖家过失出现标价错误，与商家协商不一致怎么投诉在卖家未证明存在重大误解请求撤销合同的情况下。可以选择不退，如果不发货你可以选择投诉，竟设置错误价格不是买家的责任。但是如果商家已经协商过，并且表明自己的失误导致的，尽量还是退款吧，竟商家也不太容易。

商家说价格标错了没有发货，你可以去投诉商家未及时发货。如果有时间跟他打官司，可以起诉，要求三倍赔偿，电商购物只要付款成功就自动形成一个电子合同。

我随后联系商家我以为发货了，但商家表示以价格错误为由想让我申请退款，但我听了就不愿意了，我那天从29号熬夜到30号晨我看了很多家品牌的游戏本，但是都没能合我的预期。如果你在淘宝店铺里面已经支付成功，税盘退费但是商家说价格错误不发货的话，你可以在订单上进行投诉商家没有及时发货，也可以在淘宝平台上找淘宝店小二进行投诉。 怎么处理。

一般情况下的话，如果说你在淘宝里面所购买的商品。是使用的比较低的价格来进行购买的话，但是商家说这个价格的话是标错了，所以说拒绝拒绝发货，这种情况你可以投诉到淘宝客服那里。网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。

买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。七天内 卖家不处理即视为同意退款 注意事：不要贪恋便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。

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