淘宝双十一发货规则是什么?超时有惩罚吗?(双十一淘宝退货退款规则是什么?退款时间怎么安排?)
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淘宝双十一活动对于商家来说是一次不可多得的机会,活动期间平台会大力的宣传推广,吸引大量的消费者到平台上面购物,如果商家的活动足够吸引人,那么店铺的销量可以得到大幅度的提升。参加双十一的商家要按照规则发货,那么淘宝双十一发货规则怎么设置?
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的订单,卖家需要在2021年11月17日23:59:59前发货。
2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期间付款的订单,卖家须在买家付款后72小时内发货。
2、特殊要求
1)服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女士内衣/男士内衣/家居服、女装/女士精品、服饰配件/皮带、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品:
2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间付款的订单,卖家在2021年11月22日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收的记录。
2021年11月17日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期付款的订单,卖家须在买家付款后的72小时内发货并确保物流单号有揽收的记录。
2)定制、预售、众筹的商品
2021年11月11日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期间付款的订单,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的时间)为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
二、超时有惩罚吗?
双十一活动期间,商家要按照固定的时间发货,如果出现了延时发货的现象,淘宝网有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间的承诺规则进行处理。
淘宝双十一活动是一次非常好的机会,商家要做好选品、推广、活动策划工作,这样才可以吸引消费者到店铺里面购物。
双十一淘宝退货退款规则怎么设置?退款时间如何安排?马上就要迎来淘宝天猫双十一大促了,很多的小伙伴对于双十一也有各种各样的问题。每次双十一大家可能都会冲动消费一波,因此下完单后也会有部分商品想要申请退货退款的。那么双十一淘宝退货退款规则怎么设置?退款时间如何安排?
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淘宝双十一退货退款规则如下:
(1)在双11活动期间交易行为集中爆发,为了确保大部分消费者在天猫平台能获得稳定交易的体验,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间,消费者对于“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能是暂时关闭的,该功能也将于11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供货商和分销商采购单)及虚拟订单等除外,具体详情就请消费者以“已买到的宝贝”列表中退款入口显示知识为准。
(2)鉴于消费者应当注意到活动期间里各类目的发货时间均有特殊的规定或约定,因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间付款的天猫订单,在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间,消费者也暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】,来作为申请维权的理由,也不能选择【延迟发货】来作为投诉理由;11月21日00:00:00后,消费者就可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单,因其商品特殊性而不受上述的限制。
(3)退款超时的相应规定:
(a)对于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间发起或是修改的天猫退款/退货申请的,商家应该在消费者发起或是修改退款申请之日起的5日内来进行处理,逾期未处理的将自动达成退款协议;部分业务及虚拟订单等除外。
(b)如果消费者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间来填写退货物流知识,并且消费者使用快递、EMS退货的,商家就应在消费者填写退货运单号之日起的15日内要处理确认收货,逾期未处理的,也将自动退款给消费者;部分业务及虚拟订单等除外。
(c)对于商家在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间同意退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的7日内去填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请也将自动关闭;部分业务及虚拟订单等除外。
(4)其它特殊情况就参见天猫双11发货时间及交易流程的调整公告。
双十一退款时间怎么设置时候?
如果是双11当天订单,若商家没有处理发货操作的,用户也不可以申请退款的,双11活动结束后才会恢复退款申请操作。所以在双11当天购物请谨慎下单哦,退款的话双11红包以及购物津贴也可能会失效的。
淘宝拆分商品如何看还有几天发货 天猫延迟发货赔付红包能拆分吗
淘宝拆分商品如何看还有几个商品,淘宝拆分订单,淘宝怎么查看分类,淘宝拆分包裹但是想要在双十一达到一个爆发的效果,我们在准备阶段一定要优化好店铺的数据,为淘宝双十一活动打好基础,同时双十一过后也要保持好店铺的一些基础数据,淘宝双11订单会如何样?
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万丈高楼平地起,想要双十一引爆销量,就需要提前优化好店铺的基础数据,也就是我们常说的内功。
近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6,近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且纠纷退款笔数3笔的(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动;所以不管是想要参加双十一外围或者内部会场活动,亦或者为了店铺的销量引爆,店铺的动态评分以及售后一定要维护好,否则做再多的工作,依旧是竹篮打水一场空。
收藏加购转化在日常店铺运营中就属于必须优化的存在,而在双十一这天,这些就更显得尤为重要。
淘宝订单怎么拆分?
是可以分开的,如果遇到下面这几种情况,我们可以拆弹:
像TB、PD这样的平台,一般是有很多种店铺的,不同的店铺,发货地也是不同的。
根据商家拆单比较容易理解,比如你在电商平台上买了二个商品,一个是玩具,一个是图书。图书和衣服基本都是平台的东西,所以你买的这两个东西很可能是两个不同商家的。
当你购物车里面同时买了图书和衣服的时候,尽管是你一次付款的,但由于背后是两个不同的商家,所以会把你的这笔订单拆成2个不同的子订单,每个子订单由相关的商家发货。因为不同商家的货都是存在自己商家的仓库里面,所以不可能同时从2个不同的商家发货,这也就是为什么购物车里面要根据不同的商家进行拆单。
自营平台本身有多家仓库,用户购买后会从不同的仓库发货。这种情况就是,自营平台内的商品会有品类的限制,每一个品类都会有特殊的属性,比如有效期、超大物品、易碎品之类的需要单独包装,这样就不能放在一起,所以需要设计拆单规则。
每次到了淘宝双十一活动期间,店铺商品的销量都会得到很快的提升,流量可以说是会暴涨哦,作为淘宝商家,您需要做好准备去迎接这一次的活动,这样才会做的更加的好哦。
淘宝双11发货时间规定具体详情关于淘宝双十一,我们购买物品后更关心的可能就是物品的发货时间了,下面我们一起看看今年淘宝双十一的发货时间规定的具体详情,一起追踪一下。
2021年11月11日-2021年11月15日期间的订单,商家虚拟类目除外须在2021年11月18日23:59:59前发货。
2021年11月16日-2021年11月19日期间的订单,商家虚拟类目除外须在72小时内发货。
2.天猫国际订单
2021年11月11日-2021年11月15日期间的跨境电商保税进口的订单,商家虚拟类目除外须在2021年11月18日23:59:59前发货,
2021年11月11日-2021年11月17日期间的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家虚拟类目除外须在2021年11月20日23:59:59前发货。
3.2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期间的订单,商家发货时间的特殊要求:
1定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。
2天猫预售商品定义详见“延迟发货的规则及实施细则“以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。
3家具建材、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
4家具建材大件类商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他的应自消费者付款之日起20天内完毕发货。
5已设置“预约配送”、“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
6其他特殊情况由买卖双方自行协商而定如汽车、摩托车整车等。
其实一般淘宝双十一的发货规定和以往的不会有太大的改变,如果还有多多的想追踪的可以点进我们网站查阅相应资料。