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淘宝为了提升客户的体验，也推出了未发货秒退的效劳，只需产品没有发货，那就能够完成秒退，当然有些店开了这个业务后，又觉得不太适宜，想要关闭，那到底怎样关闭?马上来讲下办法。

一、淘宝未发货秒退怎样关闭?翻开千牛后台，登账户后，点效劳―未发货秒退，进入效劳页面，然后点击关闭即可。

二、关闭要等多久?那么必需在效劳开通满24小时后，在原开通页面点“关闭效劳”即可。三、退款关闭是怎样回事?

首先，申请分三类：

1、售前：选择理由是：仅退款;缘由：不喜欢不想要，这样只需没有发货简单的咨询或者留言下肯定是不要就退了。

2、售中：是货在路上，申请的理由也是和上面一样，是退款不了的，只能等快递到地址后联络退回库收货了，才会同意退。

3、售后：是收到后不称心要退货退款。假如是不是由于质量的缘由都会沟通把退因改为无理由退货。在网购的过程中，会遇到些退;不论缘由出在是哪方?都要思索到在退的过程中，更好的处理，切不可随意操作。

四、如何处理?

1、再次申退，若是店主回绝第一次申请的退操作，这时未协商处置，这时能够在线申请秒退的操作。

2、请求淘宝客服介入，假如店主再次回绝，能够等候平台介入处置;由于这时没法第二次回绝操作了，接下来的则是客服介入处置此次纠葛。正常时间这一周，假如还未与店主协商，平台的客服会给对方去电话，查明缘由后协商停止处置。

3、等候，平台会问询并处置;若是店主缘由，有可能让店主提供信息或是在线查看记载并做决议处置;再或是会与客服联络，停止综合后再处置。

4、向官方停止投诉，若是客服的处置是不当的，能够停止告发;这时的处置，是指提供有力的凭证给平台，借助平台停止重新投诉，若是店主不对处置是较严重的，因而，还是好好的沟通才行。淘宝未发货秒退想关闭那需求在开通24小时后，到相应的中央去停止关闭的操作即可，当然，关于店主来说开通这个效劳，肯定是远好过关闭的，毕竟用户关于产品其实也会有担忧，假如有这个效劳，也能促进下单。

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在淘宝开店商家们就一定要清楚各种规则，千万不可因为缺乏对规则的了解而导致店铺被扣分，今天要为大家介绍的是淘宝未及时发货赔付规则。

【违背发货承诺-延迟发货】 ：卖家未在“发货时间”内完成发货的行为，视为延迟发货

【违背发货承诺-缺货】，符合以下情形的视为缺货：

1、订单延迟发货后的72小时内仍未发货的;

2、卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等

【违背发货承诺-虚假发货】：卖家在发货过程中，对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为，视为虚假发货。

包含但不限于以下情形：

1、物流信息与实际收货地址不符;

2、其他异常情形。

【违规处理措施】

1、投诉成立类型：

【违背发货承诺-延迟发货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。

【违背发货承诺-缺货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

【违背发货承诺-虚假发货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

2、情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

注：

1、【赔付逻辑】按照商品(子订单)维度进行赔付举例说明：小王购买一个订单里有一件衣服跟一条裤子，衣服实付金额50元，裤子实付金额100元，若衣服跟裤子都缺货，缺货则按照30%赔付，赔付金额的计算：衣服(50元)*30%+裤子(100元)*30%=45元

2、【赔付上限】同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易合并计算最高不超过100元，最低不少于5元。

首先商家们要先明白未及时发货的定义，未在发货时间内完成发货的就会被定为延迟发货，关于违规如何处罚上文也做了详细介绍，更多淘宝规则可收藏本网站。