普通小白如何从零到一学习淘宝
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有人觉得淘宝行业大不如前,经营淘宝店越来越难了。
淘宝店曾经运营投入少,运营时间地点灵活,消费群体潜力大,潜在客户覆盖面广。
目前从某种意义上来说是真的,运营淘宝店铺的门槛和要求已经提高,获取流量相对困难。
那么,在如今的环境下,如何运营淘宝店铺呢?今天老夏分享一下新手小白是如何开淘宝店的。卖家如何做淘宝,前期如何运营店铺?
一.运营淘宝店
1.淘宝网
淘宝是亚太地区大型C2C网上商城,是包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制在内的综合零售商圈。
同时提供担保交易、先行赔付、假一假三七天无理由退货、数码免费维修等安全交易保障服务。
2.淘宝店
淘宝店就是淘宝店,指淘宝上所有淘宝商家使用的旺铺或者店铺。
淘宝旺铺是相对于普通店铺而诞生的。
普通店铺是淘宝每新开一家店铺,系统默认生成的店铺界面。
淘宝旺铺是由淘宝提供给淘宝商家,让商家使用淘宝提供的电脑和网络技术。
实现不同于淘宝一般店铺个性的全新店铺门面服务。
3.淘宝店铺运营要素
1)市场需求
2)竞争优势
3)资源财富
4)有效流量
5)整合能力
4.淘宝店铺的主要运营模式
1)专卖店
专卖店只做一个品牌的产品系列,不仅专业,而且保证所有产品的质量。
现在网上也有这样的店,比如淘宝商城就有很多这样的店。
专卖店的好处是更容易为产品专业形成自己的品牌效应。
能更好的留住客户,让人容易相信产品的质量。
2)实体店加淘宝店
一些个体店铺和企业通过实体店和淘宝店的双重经营,取得了不错的效果。
背靠实体店,淘宝店为销售渠道,货源统一,成本低,有竞争优势;
货源充足,淘宝店产品都有现货,发货及时,产品管理也方便,真实店铺淘宝店可以互相反馈,获得更好的信息,线上线下交易。
3)超市淘宝店
大部分线下大型超市和知名便利店都选择了做电商:要么自建网上商城,推出自己的app,要么和电商合作,自己导流。
产品种类繁多,我觉得多余的就卖。
目的是紧跟网络新时尚的需求,不断更新产品品类,始终贴近流行产品。
这种模式的弱点是投入大,不方便产品管理,感觉有点乱,需要一定的规模。
二.怎么运营淘宝店?
1.淘宝店铺运营流程
1)自我定位,确立目标
掌握淘宝店的定位原则,根据自身优势和市场对淘宝店进行定位,确定目标消费者和定位。
确立自己的目标,开始下一步的操作。
2)处理分类,上传货物。
定位你卖的商品属于什么档次,根据你卖的商品定制或者购买店铺模板,然后处理上传分类商品的信息。
3)保证质量,提高信誉。
对于买家来说,长久建立起来的是信誉和质量。
没有噱头,没有标题党,没有虚假信息宣传,商品质量有保障。
那么淘宝店铺的转化率自然会提高。
4)店铺优化和推广。
在运营的过程中,需要对店铺进行优化,这涉及面很广。
之后一定要重点推广。推广是否到位,决定了店铺能够达到的影响力高度。
5)分析数据,及时调整。
分析业务运营的核心数据,并及时做出调整。
店里所有的问题都可以从数据中分析出来。
从数据出发,可以找到问题的关键,及时做出调整。
这最后一步其实特别关键。
2.淘宝店铺运营的核心
1)车间排水
客流量意味着商店的未来。
吸引更多有价值的访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升。
快速抢占一个流量入口的主导权,抢占自然基础流量的主导权。
2)提高转化率
提高转化率是运营中最关键的一步。
店铺上展示的商品如果3个月内没有卖出去,会被淘宝系统判定为滞销品,对店铺权重有一定影响,降低淘宝流量。
我们都很清楚提高转化率的重要性。至于怎么转化,能转化到什么程度,那是智者的一面。
3)优化服务
加强各个环节的服务质量,全方位提升服务,提高店铺的美誉度,扩大产品的市场占有率,实现与客服的友好沟通和互动,更好的提升客户体验。
4)创造收入
收益才是最终目的。通过转化实现收益,用户积累的最终目的是变现。
所有的过程都是为了实现付费转化。
运营者需要明确运营淘宝店铺的目的,形成战略思维。
三. 运营淘宝店的技巧
1.创造个性化的产品
如果你的产品总是和其他商家一样,就不会引起买家的注意。
只有把自己的产品发挥到极致,让自己的产品充满个性,
为了引起买家的注意,给他们留下深刻的印象。
2.关注人群定位
运营的产品必须精准定位,优秀的产品运营必须有明确的年龄、性别、购物偏好、收入群体定位。
不要想着把一个产品卖给老中青所有的人。只有抓住一个特定的群体定位,才能在众多产品中快速展现。
3.开通直通车
开通直通车可以说是必不可少的。
店铺通过直通车增加客流量有两个好处。
首先是直接精准的关键词带来的付费流量的引入。
二是引入大量直通车精准流量,全面提升店铺权重,提升店铺获取自然流量的能力。
4.老客户促进生活
店家关注了老顾客,老顾客就会有再次购买的意向。店家可以在产品上新、特价、清仓等活动时,向老客户发送信息,提醒老客户店铺有活动等形式进行促销活动,产生二次购买。
5.站外站台排水
淘宝流量太碎片化,自然搜索的自然流量也会减少。
如果商家觉得自己在淘宝店铺的自然搜索流量很难突破瓶颈,不妨考虑站外免费平台的引流,做内容营销。
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文/老夏
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