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编辑 |慎思君

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全球咨询业观察月刊

梳理与跟踪近期国内外咨询业的重要事件与咨询公司动向，让中国咨询从业者与咨询服务采购者能同步全球态势，把握发展先机。欢迎添加慎思君微信（【【微信】】）与我们联系，获得全球与中国咨询业的最新动态。

01

贝恩公司宣布与OpenAI建立服务联盟

贝恩公司近期宣布与OpenAI建立全球服务联盟，该联盟建立在贝恩为其18000名强大的多学科知识工作者团队采用OpenAI技术的基础上。

OpenAI是人工智能系统ChatGPT、DALL・E和Codex背后的研究和部署公司，这些系统正在改变人们交流和创造的方式。在过去的一年里，贝恩将OpenAI技术嵌入到其内部知识管理系统、研究和流程中，以提高效率。

鉴于这些举措的早期成功，贝恩和OpenAI正在合作将OpenAI的突破性功能带给全球客户。通过该联盟，贝恩将其深厚的数字化实施能力和战略专长与OpenAI的人工智能工具和平台（包括 ChatGPT）相结合，帮助其全球客户识别和实施人工智能的价值，以最大限度地发挥商业潜力。贝恩还宣布可口可乐公司是第一家加入新联盟的公司。

# Bain & Company

02

BCG宣布与OpenAI合作

BCG正在与OpenAI合作，帮助客户实现OpenAI技术的强大功能，并负责任地使用生成式AI解决客户最复杂的挑战。

BCG旗下的BCG X拥有近3000名技术专家、科学家、程序员、工程师和以人为本的设计师，以增强BCG在数字领域深厚的行业和职能专业知识。BCG X汇集了技术知识和企业家精神，可帮助组织开展下一次重大投资并实现大规模的创新。BCG X内建立了负责任的生成人工智能中心，建立专门的团队支持客户实现OpenAI技术的力量。

BCG表示："我们与OpenAI的合作将对商业和社会产生巨大影响。这令人兴奋，但也伴随着巨大的责任。我们处于负责任的AI的最前沿，我们发布AI行为准则以提高透明度、创建保护数据的保障措施，并确保我们的工作符合我们的价值观。我们推动解决方案优化公司如何利用生成人工智能来履行这一承诺，最终建立和维持社会对人工智能的信任。”

# BCG

03

普华永道宣布与人工智能公司Harvey建立全球合作伙伴关系

普华永道宣布与人工智能公司Harvey建立全球合作伙伴关系，为普华永道的法律业务解决方案提供独家访问的人工智能平台支持。

Harvey由【【微信】】支持，建立在OpenAI和Chat GPT技术之上。它是一个使用自然语言处理、机器学习和数据分析来自动化和增强法律工作各个方面的平台。Harvey将帮助根据大量数据生成见解和建议，提供更丰富的信息，使普华永道专业人员能够更快地确定解决方案。

该战略联盟建立在普华永道为客户提供以人为主导和技术支持的解决方案的能力之上，以实现其全球战略The New E【【微信】】，所有产出都将由普华永道专业人员监督和审查。普华永道对该技术的访问将用于支持许多全球客户。

普华永道全球法律业务解决方案负责人Tony O'Malley表示：“Harvey将改变我们为全球客户提供法律解决方案的方式。Harvey平台在洞察力、研究和分析方面为我们的法律专业人士提供了代际飞跃。将我们深厚的专业知识与尖端的人工智能技术相结合，预示着我们为客户解决复杂问题的方式发生了范式转变。”

# PwC

04

安永暂停全球审计和咨询拆分计划

安永拆分其全球审计和咨询业务的计划因关于应将多少税务业务保留给审计公司的争议而暂停。

公司内部人士告诉英国《金融时报》，安永美国负责人兼拟议独立安永审计业务的任命负责人Julie Boland在周三的合伙人电话会议上表示，拆分交易需要重新制定。这一延迟源于美国的审计合伙人们为争取在全球税务机构中占据更大份额而展开的激烈竞选。据公司消息人士称，安永计划将大部分税务业务交给这家分拆出来的咨询公司，只留下约 14% 的审计业务。美国审计合伙人想要超过25%，包括更多的海外税务业务，以使他们能够为主要美国客户的国际子公司完成工作。

目前尚不清楚拆分计划将暂停多长时间，一位内部人士表示可能最短两周。

# Consulting.us

05

可持续发展咨询市场增长，预测2027年将达160亿美元

研究与咨询公司【【微信】】的一项新研究预测，企业在ESG和可持续发展咨询方面的支出在未来五年内将增加一倍以上，达到创纪录的160亿美元。

据研究人员称，到2027年底，该市场将以每年17%的复合年增长率增长。届时，该市场的规模将比2021年增长156%，其价值将比2021年的62.4 亿美元再增加近100亿美元。来自利益相关者的监管变化和压力将与GDP增长和政策制定相结合，促进所有地区和行业在ESG方面的发展。此外，ESG因素将更多地融入投资和并购决策中，ESG投资已被视为银行业未来增长的驱动力。例如，ESG评级非常好的银行拥有比同行更高的净利息收入和净手续费及佣金收入。

展望未来，【【微信】】发现ESG咨询的增长最初将在EMEA地区最为强劲，北美和亚太地区紧随其后。在此期间，所有ESG和可持续发展咨询服务预计将实现两位数增长，其中企业报告和披露的增幅最大，复合年增长率为21%。

# Consultancy.uk

06

美世收购数字人力资源咨询公司 Leapgen

全球资产管理和人力资源咨询公司Mercer收购了数字人力资源咨询公司Leapgen。

Leapgen成立于2017年，为数字人力资源和人员战略、人力资源/劳动力解决方案部署以及人力资源/劳动力维持和价值实现提供咨询和按需人才。据领英显示，该公司拥有50多名员工，并与包括Target、Adobe和Kohler在内的客户合作。

美世表示，越来越多的客户会跳过为人力资源和劳动力体验制定整体战略的关键步骤，从技术实施开始推动。美世最近的一项调查显示，2023年63%的公司计划在HR技术上投入更多资金，因此，确保技术的正确组合以实现投资回报率和业务目标更为重要。

美世对Leapgen的收购将通过人力资源数字战略与技术能力加强其劳动力和人力资源转型的解决方案实践。美世高级合伙人Jean Martin表示：“美世对Leapgen的收购将使我们的客户能够战略性和整体性地采用HR技术，以转变HR为企业创造价值的方式以及人们的工作体验方式。”

# businesswire

07

罗兰贝格聘请重组咨询公司Candidus的团队加入Pointerpro研究发现小型和大型咨询公司间的数字鸿沟越来越大

咨询公司越来越多地采用自动化流程和人工智能，希望将更多的员工时间投入到增值任务中。这种数字化战略可以减轻员工重复性、简单任务的负担，并让他们腾出时间从事可以为公司带来收入的工作。

Pointerpro一项新的研究表明，市场上较小的参与者正在努力跟上最大参与商的步伐，但实现很难。Pointerpro与全球550家大大小小的咨询公司进行了交谈，发现在实施数字功能方面存在巨大差距。小公司无法以大运营商的速度进行数字化，因此他们难以与大运营商竞争业务。反过来，较大的公司更有能力加速数字化，进一步巩固其竞争优势。

平均55%的咨询公司表示他们仍然主要以人工方式为客户提供支持，但当仅考虑小型咨询公司时，这一比例上升至69%。即使他们确实已经在使用数字工具，这主要用于后台应用程序，例如发票或时间记录，而很少应用在提升业务效率的关键环节中。因此，66%的小公司（营业额低于500万欧元的公司）表示，它们无法与最大的竞争对手或营业额超过3000万欧元的公司匹敌。

# Pointerpro

08

麦肯锡为非营利组织免费提供组织健康指数OHI

麦肯锡公司已向世界各地的非营利组织免费提供其内部组织健康指数 (OHI) 工具，注册申请截止至本月底。

OHI是麦肯锡设计的一种衡量组织健康的专有工具，开发于20年前，已被100多个国家/地区的2500多家客户使用。麦肯锡专门针对非营利组织调整了该工具。麦肯锡的“OHI for Nonprofits”计划是在成功试点之后推出的，通过70个参与的非营利组织覆盖了45多个国家/地区的4000多名员工。

“我们已经看到OHI为我们的营利性客户带来了可观的回报，”麦肯锡合伙人兼OHI负责人Alex Camp说。“我们希望为大量的中小型非营利组织服务，以社会公益衡量其回报。对于一个非营利部门而言，拥有能够实现高远使命的健康组织，对于在全球范围内实现可持续和包容性增长至关重要。”

# McKinsey & Company

09

科尔尼成立供应链研究所

全球管理咨询公司科尔尼推出了科尔尼供应链研究所 (Kearney Supply Chain Institute，简称KSCI)，汇集了有关运营和供应链的各种报告和见解。

科尔尼表示，该研究所将产生战略洞察力，帮助全球商业领袖整合零散的运营工作并转变他们的供应链。KSCI将帮助客户推动传统研究，例如卓越采购评估、全球年度工厂以及年度回流指数等。此外，KSCI还将重点介绍该公司最新的运营和供应链内容，并将做出进一步促进其与世界经济论坛的合作等努力。

科尔尼运营和绩效业务的全球负责人Suketu Gandhi表示：“该研究所将通过为全球商业领袖提供关键的战略见解，帮助我们重新强调作为供应链远见和领先运营实践权威的地位。”

# prnewswire

10

埃森哲裁员19000人，占其全球员工总数的2.5%

全球咨询公司埃森哲在提交给美国证券交易委员会的一份文件中表示，将在未来18个月内进行裁员，其中超过一半会影响非计费公司职能部门的个人。

埃森哲计划裁员19000人，占其员工总数的2.5%，并下调了年收入和利润预期，成为在全球经济形势不佳的情况下削减开支的最新巨头。该公司表示，在截至2023年2月的财政年度，该公司增加了38000名员工，以满足对其服务和解决方案不断增长的需求。“在2023财年第二季度，不包括非自愿离职在内的人员流失率为12%，低于2022财年第二季度的18%。我们评估自愿离职，调整新招聘水平，并使用非自愿离职作为一种手段来保持我们的技能和资源供应与客户需求的变化保持平衡，”埃森哲写道。

该公司表示，2023财年的年收入预计增长率将调整在8%至10%之间。

# TechCrunch

11

凯捷大力投资埃及，计划未来三年招聘3000人

全球信息技术和咨询公司凯捷宣布在埃及开展大规模招聘活动，因为该公司力求将开罗建设为其全球交付网络中的主要外包中心。凯捷埃及公司的首席执行官Hossam Seif El-Din描绘了其对埃及全球交付中心的雄心壮志，宣布该中心在过去六个月内已经发展到拥有200人的团队，并计划在未来三年再招聘3000人。

凯捷埃及全球交付中心于去年10月在开罗成立，旨在满足客户对云基础设施、智能运营、工程、研发、数据科学和人工智能等领域不断增长的需求。为Capgemini全球客户提供这些服务，重点关注在类似时区地区如欧洲和中东运营的客户。

当被问及为什么起源于法国的凯捷在埃及押下重注时，Seif El-Din指出了一些驱动因素，包括该国的战略位置和与欧洲和中东的时间趋同、人力资本基础（特别是精通阿拉伯语和英语）、强大的ICT基础设施以及埃及在成本方面的竞争力。

# Capgemini

12

Acacia合并其投资组合资产，创建IT咨询公司Kopius

Acacia Group是一家总部位于美国，专门从事数字化转型咨询的投资公司。该公司已将其投资组合中，总部位于西雅图的【【微信】】和MajorKey的拉丁美洲分部合并，创建了“双岸”IT咨询公司Kopius。

此举延续了Acacia在2019年收购的IT咨询公司MajorKey（前身为 Highmetric）的削减规模举动。Acacia在2021年将MajorKey的Ser【【微信】】部门出售给了Gryphon In【【微信】】，并在1月将MajorKey的Atlassian业务与投资组合公司Isos Technology合并。MajorKey现在将作为一家纯粹的身份和访问管理服务公司运营。

与此同时，新成立的Kopius将在西雅图和布宜诺斯艾利斯设有办事处，并拥有600多名专业人员。该公司将在数字战略和体验、技术解决方案、工程和运营服务方面提供端到端的服务能力。产品包括精益转型路线图、云战略、云应用程序开发、AI/ML、数据和分析、质量保证和托管运营服务等。

# Consulting.us

13

A&M在中国增加了来自安永的40人交易团队

A&M（Alvarez & 【【微信】】）从竞争对手安永在中国挖来了一支40人的团队，这是其在中国有史以来规模最大的一轮招聘，这家全球咨询公司正准备迎接世界第二大经济体对并购服务的回归需求。

在整个亚洲，A&M拥有约550名员工，分布在7个国家/地区的办事处。该公司还在其他业务领域开展业务，包括重组、纠纷和调查、绩效改进、数字化和风险。在此次团队招聘中，8名董事总经理和32名从业人员加入了A&M在中国的工作，将其在大中华区的交易咨询服务业务规模扩大到90名员工。

新团队的带头人是Stella Yuan，她被任命为亚洲交易咨询服务业务的联席主管，在加入A&M之前，Yuan曾担任安永大中华区私募股权主管和大中华区交易尽职调查主管。

# Bloomberg

14

AlixPartners在新加坡设立第四个亚太办事处

全球管理咨询公司AlixPartners在新加坡设立了办事处，将其在亚太地区的业务扩展至四个办事处。

在评论进入东南亚地区重要商业中心新加坡的市场时，AlixPartners进一步将新办事处描述为公司亚太地区增长战略的“重要里程碑”，新加坡地区成为上海、香港和东京之后第四个亚太地区办事处。在全球范围内，AlixPartners目前拥有25个办事处。据亚太区联合负责人称，AlixPartners已经建立了一个新加坡的本地团队，可以为客户提供全套服务，最初的重点领域包括海事、航空航天、国防、技术、媒体、电信、私募股权、消费品和零售。

新加坡办事处的联席主管是合伙人兼董事总经理Lian Hoon Lim，他已在公司工作了近9年。他专注于绩效改进和周转工作，最近领导了香港市场的产品发行。作为咨询行业的资深人士，Lim曾在全球同行Kearney和PA Consulting工作了十多年。

# The Asset

15

AECOM在新加坡推出可持续发展卓越中心

全球工程和咨询集团AECOM在新加坡建立了卓越中心，该中心的目标是在未来三年内培训100名员工。新中心的建立得到了新加坡经济发展局的支持。

AECOM总裁Lara Poloni在一份声明中表示，成立该中心是为了响应对可持续发展服务不断增长的需求。“由于卓越的人才和城市国家解决环境问题的大胆方法，新加坡迅速崛起为可持续发展的全球领导者。该中心提供了一个机会，使我们可以在领先的环境、可持续性和弹性能力的基础上再接再厉。”

新的卓越中心将作为创新、培训和思想领导力的中心，旨在提高AECOM新加坡员工的可持续工程技能。AECOM的目标是在未来三年内培训100多名员工担任可持续发展职位，以支持新加坡和该地区不断增长的可持续发展项目。

# AECOM

16

Bain: M&A Report 2023

作者

Bain&Company

简介

本报告深入研究了改变PE格局的趋势包括web3的影响、GP对个人或零售资本的推动，以及伟大的能源转型对投资者的真正意义，衡量持续通胀对PE投资组合的影响，并提出解决方案来为LP保持回报。

17

BCG: State of UK Business 2023: S【【微信】】ing

作者

BCG’s Centre for Growth

简介

本报告是一项针对1500多名英国商业领袖的广泛而全面的调查，它汇集了对英国经济前景、英国竞争力、企业弹性和投资壁垒的看法，以及从结构性劳动力市场变化到引入人工智能和净零排放等影响对企业的长期趋势。

18

AlixPartners: Disruption Index 2023

作者

AlixPartners

简介

本报告旨在深入探讨全球经济不断变化的性质以及企业领导者必须采取哪些措施来适应和利用这些转变。有一点很清楚，那些声称自己在面对颠覆时正在推动变革的领导者，他们的行为已经有所不同。

*注：如果有需要以上报告，可联系慎思君索取。

19

Anna Mark将出任德勤全球主席

德勤全球董事会已提名Anna Marks为新主席，将于2023年6月上任。德勤的董事会主席将领导其董事会，全球主席的职责是专注于发展公司治理模式以支持其全球战略雄心，并使董事会能够领先于数字化、大流行病的持续影响以及世界经济衰退等复杂挑战。

Anna Marks作为德勤英国办事处的长期审计合伙人，自2002年加入公司以来，她已晋升为德勤全球董事会成员，并担任德勤北欧和南欧董事会成员，并担任德勤英国副主席。

在Marks被确认为德勤候任全球主席时，她表示：“作为全球主席，我的愿景是领导一个高绩效、以目标为导向的董事会，在过去四年的杰出工作的基础上，以协作、预期的方式进行治理和有影响力的方式，并在我们的全球组织中推动更大的凝聚力。我很高兴也很荣幸能够担任这一职务，并期待与全球董事会和全球高管合作，在我们所做的一切中体现德勤的宗旨和价值观。”

# deloitte

20

塔塔咨询服务公司任命K Krithivasan为首席执行官

在担任全球首席执行官六年后，Rajesh 【【微信】】将辞去Tata Consultancy Services的董事总经理一职。该职位将由K Krithivasan担任。【【微信】】将继续在公司任职至2023年9月15日，以帮助支持他的继任者K Krithivasan过渡到董事总经理兼首席执行官的双重角色。

候任首席执行官Krithivasan于1989年加入TCS至今，在全球技术领域工作超过34年。在长期任职于公司期间，他在交付、客户关系管理、大型项目管理和销售方面担任过各种领导职务。最近，他担任TCS银行、金融服务和保险业务集团的总裁兼全球主管。Krithivasan还是【【微信】】、TCS Ireland的董事会成员和TCS Technology Solutions AG的监事会成员。

TCS是一家IT服务、咨询和业务解决方案组织，50多年来一直与许多世界上最大的企业合作，帮助他们实现转型。作为印度最大的跨国企业集团塔塔集团的一部分，TCS在55个国家/地区拥有超过61万名顾问。

# BusinessToday

21

科尔尼提拔五位合伙人担任亚太地区高级领导职务

全球管理咨询公司科尔尼已提拔五位亚洲合作伙伴担任高级领导职务。科尔尼亚太地区负责人兼董事长Arjun Sethi表示，为了推动其在“关键实践领域”的发展，科尔尼已将五位领导者提拔到更高的职位，其职责是“指导方向并建立产品和客户网络”。

Shirley Santos常驻于雅加达办公室，已被任命为执行合伙人领导团队的成员。

Nobuhito Abe常驻于东京办公室，已被任命为汽车、运输和工业 (ATI) 业务的亚太区负责人。

Siddharth Jain常驻于孟买，Keat Yap常驻于吉隆坡，均已晋升为运营与绩效实践的区域实践主管。

Saurabh Singh常驻于古尔冈，担任科尔尼能源与流程工业业务亚太区负责人。

Sethi表示，这些备受瞩目的任命证明了该公司在过去一段时间内的增长，以及未来持续增长的雄心壮志。自大流行爆发以来，科尔尼亚太区的收入增长了22%，员工人数也增长了类似的数字, 该公司还在马尼拉增设了一个新办事处，将其在该地区的足迹扩大到10个国家。现在，在Sethi所说的“增长之旅的下一阶段”，科尔尼的目标是到2025年底将其亚太地区收入增长60%以上。

# Consultancy.asia

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训练 ChatGPT 等模型不付钱？美国新闻集团拟起诉微软、谷歌、OpenAI

　　3 月 23 日消息，自 ChatGPT 风靡全球后，AI 版权问题就成为近来国外争论不休的一个焦点。

　　据华尔街日报报道，AI 技术的发展已经引发了新闻出版业的不满，他们认为自己的内容被大型科技公司用于训练 AI 模型而没有得到合理的补偿。拥有《纽约邮报》、《巴伦周刊》、《华尔街日报》等的美国新闻集团正准备向 OpenAI、微软和谷歌等公司提起诉讼，要求赔偿其内容在 ChatGPT、Bard 等 AI 工具中被用来使用的费用。

　　当前这是一个复杂而模糊的法律问题，涉及到 AI 公司是否有权从互联网上抓取内容，并将其输入到训练模型中。一些批评者认为，这是一种工业规模的知识产权盗窃行为。出版商担心，AI 工具可能会影响他们网站的流量和广告收入。

　　事实上，AI 版权问题并非始于 ChatGPT。注意到在图像和代码方面，已经有多起诉讼案件涉及到 AI 模型训练使用受版权保护的数据。例如，Midjourney、Stability AI、微软、GitHub 以及 OpenAI 都曾卷入相关纠纷。

　　目前，对于 AI 创作是否受版权保护还没有形成固定的准则。法律人士认为，所有针对生成式 AI 的案件可能需要数年时间才能结案。科技公司与内容出版商进行协商寻求使用许可，或许是最好的解决办法。

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