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来源:中国企业家俱乐部

如果您也好奇，未来机器替代人已成定局，企业该如何重构与员工的关系？陈春花老师的这篇文章可能会给我们一些启发。

即将举办的2023中国绿公司论坛上，陈春花老师将做关于数字化时代组织的专家专场分享，并与企业家和产学研专业人士共同研讨，4月22-24日相聚海南。

2023年初，ChatGPT 横空出世，并火速出圈，在社会掀起了惊涛骇浪。

对此，很多人表示，AI时代已经扑面而来，ChatGPT 和相关人工智能技术会威胁到一些工作岗位，甚至直接取代这些职业。

针对这个现象，我想起了之前一位企业管理者问到的一个问题，这也是在数字化时代大家都觉得很矛盾，并感到困惑的问题：

“大家都在讲数字化，用数字化替代人力。那么，出于企业的社会责任考虑，是不是应该创造更多的社会就业？如果我们很多东西都数字化，用机器替代人，企业对整个国家和社会的责任感又怎么体现？”

因此，在本篇文章中，我想和大家探讨的话题是：

如果未来机器替代人已成定局，企业该如何重构与员工的关系？怎么更好地承担社会责任?

到底什么是企业的社会责任？

企业的社会责任是多维度的，首先是最基本的社会责任，主要体现在四个方面。

第一，提供好的产品或者好的服务；

第二，能够提供就业机会；

第三，获得盈利；

第四，实现社会期望价值。

当我们说企业承担社会责任的时候，首先是表现在这四个方面的责任体现，并在此基础上承担更多的社会责任，包括今天广泛探讨的环境友好，社会可持续性发展等等。

所以，我们要多维度来讨论企业的社会责任。如果单纯认为企业工作岗位减少了，就不能承担社会责任，那就会有障碍。

数字化带来两个根本性转变

在数字化时代背景下，讨论企业社会责任，同样也要理解数字化的本质。

数字化的一个很重要的特征，就是带来新的价值空间。当它改变了行业价值空间的时候，你会发现这些行业会有新的价值被释放出来。

举一个例子。

以前的线下零售店，不太可能在闭店之后继续产生零售额。

但是现在你会发现更多人实际上是在晚上十点后“逛街”，结束了一天工作之后，他们躺在床上就开始逛街买东西了。

这实际上就是数字化带来的，它改变了整个行业效率，降低了顾客购买的成本。

我们可以看到，数字化会带来两个根本性的方向转变：一个是产业效率改变；一个是顾客价值创新。

因此，面对ChatGPT 和其他人工智能技术的出现，企业一定要思考两个问题：

一个是培养员工更好地利用数字化工具的能力；

另一个是和他一起找到他可以从事的其他更有意义的工作。

ChatGPT来了，如何让人有价值？

作为人力资源的管理者，在理解社会责任与数字化的关键后，我特别希望大家能关注的一件事情是：

数字化时代，人力资源和组织管理最大的挑战在于「如何让人有价值」。

换个角度说，当企业在产线上把人淘汰下来，或者在整个销售环节、商务环节把人淘汰下来之后。

这些离开企业的人，怎么让他有意义？

如果你的企业是一家特别有能力的公司，我希望你能去做一件事情：

在员工离开之前，提供足够的再次进入其他市场的能力培养。

做好这件事情，就等于你在更好地尽责了。

分享我看过的一个资料。

有一年美国西南航空只招百人，但实际上有近万人申请。

于是，他们做了一件事情：为这无法招聘的剩下的9000 个申请的人都提供了一份面试报告。

但最重要的不是它给了这个报告，而是告诉未被录取的申请人：

“你在跟我面试时，有哪些优点你并没有展示出来，因此我并没有选你；但我其实知道你有这些能力，如果你接着下来怎么样做，在下一个面试当中一定会比较顺利”。

这就是这家企业所做的事情。这就是一个更好地尽了社会责任的例子，既提升了自己，也帮助了他人。

相对于企业而言，数字化与智能化是一个根本的方向，对于人-机协同的组织形态中，如何让在组织内的成员发挥价值，是一个挑战，而如果能够为曾经的组织成员能够更好地进入市场，并取得新的发展机会，也是企业接着下来要为社会所承担的新责任。（本文完）

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财联社3月29日讯（编辑 马轶杰）受中芯国际创历史新高的业绩利好带动，芯片港股今日成为今日市场较为热门的板块之一。

截至发稿，宏光半导体(06908.HK)、上海复旦(01385.HK)、华虹半导体(01347.HK)均涨超3%，中芯国际(00981.HK)涨超2%。

3月28日，中芯国际公告称，2022年取得收入72.73亿美元，同比增加33.6%；归属股东净利润18.18亿美元，同比增加6.8%。营收、净利润双双创出历史新高，公司将出色的业绩归因于晶圆产品的量价齐升。

但中芯国际也特别提到，在需求、行业周期等外部不确定因素影响下，预计2023年全年营收同比下滑幅度或达两位数，且毛利率将从38%回落至20%左右。

与此同时，芯片股的短线领涨行情，也尚未获得资金面的确认。

3月28日业绩发布当天，南向资金减持中芯国际1151万股，20个交易日内则累计减持3364万股，约合6.08亿港元。

此外，港股另一大芯片龙头华虹半导体也在3月28日遭到南向资金减持超200万股。

而资金的流出或能在产业周期层面找到答案

据东莞证券电子团队在3月26日发布的行业周报中指出，半导体行业仍处于下行趋势当中。

来自美国半导体行业协会数据显示，2023年1月全球半导体销售仍然疲软，销售额为413.3亿美元，同比下降 18.50%，环比下降4.77%；而国内半导体1月销售额为116.6亿美元，同比下降31.60%，环比下降7.68%。

此外，天风证券分析师潘、程如莹在3月28日的研报也称，据2月数据显示，不少芯片种种仍面临一定的库存压力，库存周期虽然可能接近尾声，但需求有待重启。

另一方面，机构近期普遍认为，近期火热的CHatGPT有望成为半导体行业重启的动力。

东莞证券表示，ChatGPT自推出以来持续火爆，官方网站因访问量过大出现宕机，也引发市场对算力芯片领域关注度提升。

天风证券认为，人工智能应用需要大量用于计算的专用AI芯片，受ChatGPT影响带来的数据高增长时代，高端AI芯片需求将激增。

据Precedence Research的数据， 2022年全球AI芯片市场规模仅为168.6亿美元，预计到 2032年将达到2274.8亿美元左右，2023-2032年的复合增长率约为29.72%。