四川五一旅游综合收入134亿元 五一四川景区免费预约
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优惠时间:4月29日提前两小时购票。预约可以通过美团、抖音和公众号进行。
成都花舞世界(4A级)
五一特价:59.9元(原价:80元),需提前一天在线预订。
费用包括:(五一活动)花舞世界【不限人群门票】-1张门票。
费用不包括:公园内的费用。
购买时间:2023年4月19日-5月3日
使用时间:2023年4月23日-5月4日
海昌极地海洋公园景区(4A级)
1、 [海洋公园+雪上公园]
优惠价:168元(原价:249元),需提前一天在线预订。
费用包括:(五一活动)成都海昌极地海洋公园+冰雪公园门票【成人】-1
使用日期:2023年4月25日至2023年5月8日。
2、 [海洋公园+冰雪公园+珊瑚岛公园]
1.优惠价格:198元(原价:290元),需提前一天在线预订。
2.费用包括:(五一活动)成都海昌极地海洋公园+冰雪公园门票+珊瑚岛水上乐园【成人】-1
使用日期:2023年4月28日至2023年5月8日
成都蔚然花海景区(4A级)
1、 五一优惠政策,抖音蔚然花海景区公众号优惠门票29.9元(入园前两小时购买)
2、 景区售票处的优惠政策是针对身高1.3-1.4米的儿童
2.60岁至69岁的老年人应持有“身份证”、“老年证”等相关证件;
3.全日制本科及以下学历(在有效报名期内)学生卡将提供48元的优惠票。
3、 免费门票政策:1。
持有有效证件的残疾人、军人和70岁(含70岁)老年人;
2、在职、退休、残疾消防员、持有有效证件的消防救援大学生;
3.身高1.3米以下的儿童(父母陪同);
4.会员免票;
4、 需要在入园前两小时购买抖音优惠门票(抖音优惠票:4.30-5.8)
使用日期:景区售票处优惠票和免票政策长期有效
成都海滨城景区(4A级)
活动1:
五一假期期间,提前发售儿童特价票,每张88元,可在美团、携程、飞猪、同程购买使用;销售时间:2023年4月16日-2023年4月29日,使用时间:2023
使用条件:1。儿童身高1米(含)-1.2米(包括);2.儿童不能单独使用或与年卡/团队/免费门票等组合使用。他们需要由购买门票的成年人陪同。一名购票的成年人只能带一名购票儿童进入博物馆。
备注:1。活动期间,购买这张儿童专用票的游客可以出示喂食互动优惠券。
2.喂食互动券(锦鲤、猴子、海狮、海龟、触池、柠檬鲨)六选一,一人只能使用一次。
3.由于活动票是特殊的使用规则,只有在手动更改票并验证使用条件后才能使用。
销售时间:2023年4月16日-2023年4月29日
使用时间:2023年4月30日至2023年5月4日
活动2:
亲子套票(成人票一张,儿童票一张),236元/张,于2023年4月26日至2023年5月7日发售,使用时间为2023年4日至5月8日。
使用条件:1。在第二天使用前至少提前一天购买;2.身高1米(含1米)-1.2米(含1.2米)的儿童。
销售时间:2023年4月26日至2023年5月7日,使用时间:2023月30日至2023月8日。
待续......
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保险销售十大技巧 网络销售10大技巧
保险销售十大金句,保险销售十大黄金攻略营销技巧,最厉害的保险销售,保险销售排行技巧:名词,指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。如“谈话技巧”;或者指技巧性的运动。如“技巧比赛”。它山之石可以攻玉,以下内容是差异网为您带来的10篇《十大网络的销售技巧》,希望能对您的写作有一定的参考作用。
一、调整产品结构 面向中低阶层消费
现在,消费者日趋理性,消费讲究实惠,特别是农村的广大消费者更是讲实惠的表率。如山东境地,由于农村市场面积大、范围广、人口多,因此,有70%多的白酒是在农村市场被消费掉的。对此,山东中小白酒企业抓住了现阶段农村白酒市场的消费特点,精心研究广大农民消费者的心理,在散装白酒营销上大做文章,推出了一“桶”天下,获得了可喜的业绩。
其实一“桶”天下的销售方式很简单,就是用带明显标识的“桶”,打造农村散白酒的“诚信”市场,用“质量可靠,货真价实”做盾牌,让农村消费者喝得舒心,喝得放心,以迎合广大农民消费者的心理。在山东农村市场,桶装白酒很盛行,10斤、20斤甚至50斤大小不等,但都很好卖,很有市场。
二、充分满足消费者的心理需求
众所周知,白酒是一个典型的经济型消费品,消费者对白酒的价格十分敏感。目前,低价消费,超值享受已成为趋势。最近,在全国白酒市场上,散白酒又开始活跃起来,在大众市场上表现得极为明显。已成为工薪阶层和新农民的首选目标,且这两个群体本身就是中国最庞大的消费群体,而且有很大的需求未被满足,一旦释放,将成为未来内需拉动的生力军。因此,中小白酒企业要完善产品结构,改善产品的包装,轻装上阵,不断提高产品的性价比,使产品物有所值甚至物超所值,不断满足消费者的心理需求。
三、减少销售费用支出 把钱花在刀刃上
今年春季,许多地方的政府部门组织当地的中小白酒企业实行强强联合,联合召开新闻发布会,联合布展、联合进行品牌推广和产品营销,取得一定效益。这种花少钱办大事的做法迎合了中小白酒企业的需求。甚至今年春季,国外一些国际著名洋酒品牌也开始减少费用支出,避开大城市的激烈竞争,营销渠道逐步下沉,直指国内二三级市场,国际著名品牌拉菲也放下身段,自今年1月份开始向国内二三级城市渗透,争取更多的忠诚消费者。
四、渠道下沉 集中营销
现在,终端白酒营销渠道已经发生了明显变化,渠道进一步扁平和下沉。过去的酒水专卖店、大型商场、超市等,已渐被门市、小店铺所替代,众多消费者更喜欢到门市、小店铺购买白酒,价位合理且实惠。对此,部分中小白酒企业适时抓住了消费者这一心理,直接进入社区的小店铺、门市,甚至进入街头小巷的特色饭店、小吃部,让产品直达终端面对消费者,以吸引中低阶层消费者的眼球,进而吸引消费者购买和消费。
如东北的一些中小白酒企业就适时进行了产品结构调整,实施“中档产品获利润,低端产品占市场”的策略,推出面向城乡市场的低价酒、特色酒,无论是价位还是口感均受到农民朋友和工薪阶层的`普遍欢迎,市场销量不断攀升。
五、加强与经销商的合作 共同度过难关
面对目前的经济形势,中小白酒企业必须重视经销商的作用,尤其是二三级经销商的沟通和培训。中小白酒企业应定期派人指导经销商工作,给予人力、物力的支持,帮助经销商分忧解难。同时,中小白酒企业可适时减少渠道环节和销售费用,与消费者“面对面”,进行零距离营销。此外,还有一些白酒企业实行厂商战略联盟,实现利益共享,风险共担,成立品牌经销商联盟,约定彼此的渠道范围和策略联盟,发展创业型经销商,以实现“一守一攻”的应对措施,共同推进市场建设和产品营销。
六、加强互联网营销 开辟新领域
如今,互联网已走进千家万户,拥有广泛的覆盖面,成为人们日常生活中必不可少的一部分,特别是现在消费者网上购物的越来越多。对此,中小白酒在继续传统营销模式的同时,不妨充分利用互联网的优势资源,进一步加强产品的网络营文章来源中国酒业新闻网销。中小白酒企业应该意识到:作为厂商,必须重视网络营销,并把它作为一种重要的渠道补充。因为,网络营销同时也是一种低成本销售模式,可为中小白酒企业节省大量的销售费用,同时,还有利于实现渠道的扁平化,最大程度地拉近与消费者的距离,更好地洞察和满足消费者的需求,从而提高消费者的满意度和忠诚度。
技巧一:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
技巧二:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
技巧三:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
技巧四:见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
技巧五:信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
技巧六:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
技巧七:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
技巧八:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
销售话术四大技巧:
1、抓住顾客心理
生活中,人们在消费的时候往往会有各种各样的心理,而这些心理恰恰影响他们是否会购买。人们购买服装的时候也是一样的,若是服装销售导购在于顾客沟通中懂得抓住他们的购物心理,自然能够抓住销售机会了。
2、把握交流时机
在销售服装的过程中,服装导购员在运用销售话术时,要学会抓住每一个合适的时机,向顾客询问问题,及时的了解顾客的需求,以便更好的把握销售机会。在销售过程中,服装导购员向顾客询问的问题有如下五类:
(1)问简单的问题
(2)问“是”的问题,即要尽量选择要求回答“是”或者“不是”的问题。
(3)二选一的问题
(4)开放式问题
(5)封闭式问题,即有指向性的问题
3、鼓励顾客试穿
4、善用赞美语句
在营销界有这样一个经典案例:
一老太太去买菜,路过四个水果摊。四家卖的苹果相近,但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果,而是在第三家买了一斤,更奇怪的是在第四家又买了两斤。
1、摊主一
老太太去买菜,路过水果摊,看到卖苹果的摊主,就问道:“苹果怎么样啊?”
摊主回答:“我的苹果特别好吃,又大又甜!”。
老太太摇摇头走开了。(只讲产品卖点,不探求需求、都是无效介绍,做不了单)
2、摊主二
老太太又到一个摊子,问:“你的苹果什么口味的?”
摊主措手不及:“早上刚到的货,没来得及尝尝,看这红润的表皮应该很甜”。
老太太二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的,亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识,应对不了客户)
3、摊主三
旁边的摊主见状问道:“老太太,您要什么苹果,我这里种类很全!”
老太太:“我想买酸点的苹果”。
摊主:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?”
老太太:“那就来一斤吧”。(客户需求把握了,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买,自然销售不能将单值放大)
4、摊主四
这时她又看到一个摊主的苹果便去询问:“你的苹果怎么样啊?”
摊主:“我的苹果很不错的,请问您想要什么样的苹果呢?”(探求需求)
老太太:“我想要酸一些的”
摊主:“一般人买苹果都是要大的甜的,您为什么要酸苹果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太:“儿媳妇儿怀孕了,想吃点酸的苹果”
摊主:“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊,将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。(适度恭维,拉近距离)几个月以前,附近也有两家要生孩子的,她们就来我这里买苹果,(讲案例,第三方佐证)您猜怎么着?这两家都生了个儿子,(构建情景,引发憧憬)你想要多少?(封闭提问,默认成交,适时逼单 ,该出手时就出手)
老太太:“我再来两斤吧。”
老太太被摊主说得高兴了(客户的感觉有了,一切都有了)。摊主又对老太太介绍其他水果。
摊主:“橘子也适合孕妇吃,酸甜还有多种维生素,特别有营养(连单,最大化购买,不给对手机会),您要是给媳妇儿来点橘子,她肯定开心!(愿景引发)”
老太太:“是嘛!好那就来三斤橘子吧。”
摊主:“您人可真好,媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆,实在太有福气了!”(适度准确拍马屁,不要拍到马蹄子上)
摊主称赞着老太太,又说他的水果每天都是几点进货,天天卖光,保证新鲜(将单砸实,让客户踏实),要是吃好了,让老太太再过来(建立客户黏性)。
老太太被摊主夸得开心,说“要是吃的好,让朋友也来买”提着水果,满意的回家了。
一、“迎”――吸引对方注意达成结果
通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通;迎接顾客目的是要完成销售,就要求与顾客建立起沟通的桥梁。在节奏紧张的现代生活中,人与人最缺乏的就是沟通与信任!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台,这些消费者并不能肯定他们需要什么,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的购买机会,主动地与顾客打招呼。
而真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个销售人员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。同样一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。例如:通常,销售人员会问顾客:“您需要什么?”等之类的话;分析:这是一种公事的职业性口吻!一定要避免!在大多数情况下,顾客马上会敏感的摇摇头走开或者沉默不语,继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你,他需要什么,除非他已经确实知道他自己需要什么。所以一定要记住,尽量避免这类的话出现;
建议:您好!(拉近顾客)看一下我们的产品(顺手递宣传资料)!这是最有效的方法!
例如:销售人员:“您需要某某吗?”分析:这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳,他可能要买,但尚未拿定主意对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买,只是看一看,这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交谈就把顾客吓跑了,怎么再向顾客介绍产品呢?以上两个例子中,销售人员还未与顾客交谈,还未了解顾客的需要,便让顾客回答,那顾客能回答吗?不走才怪。
为什么会这样呢?原因很简单。因为销售人员一开口就向顾客进行了索取,销售人员一定要记住不是索取而是给予。索取的回答是消极的,那反过来,不妨试一下给予,换一种方式来迎接顾客。如:“这是某某产品的专柜,新上市了某种新产品。”或“我们现在进行的是某某活动;”这是具体的某一产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势。要用尽量少的语言介绍出产品的作用或独特的地方来。
如查针对几位顾客同时在看产品。销售人员可以边介绍边向几位顾客派发产品的宣传资料,结合以上情况灵活介绍产品,有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品,以满足不同顾客的需要。
通常,在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应;希望能听你说下去,这时,要继续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观察和试用等,同时也可询问一下顾客的情况和需要,向他推荐合适的产品;顾客会提出问题,如:这种产品跟另一种产品有什么不同?”、“这种产品能不能适应我的某种需要?”等等,里面都包括了顾客想知道的信息。医药终端销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客,并于此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品;好的开端是以为顾客提供给予为开始的,给予是一种服务,是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。
二、“识”――变通改变购买欲望
通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来识别顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意方式方法和细节。顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员,应该细心的、耐心的与顾客讲解。
通常对产品越挑剔的顾客,越是有购买欲望!销售人员要识别顾客需要,一般来说,在迎接顾客之后,销售人员应该通过询问顾客的一些基本问题来识别顾客的实际情况,只有掌握这些,销售人员才能根据其需要推荐适合的产品。不同的问题带来的顾客的回答和结果是不一样的。
在聆听顾客的陈述时,销售人员须:保持最大的注意力,切记东张西望,心不在焉;不要随意打断顾客的谈话,因为这样显然不尊重顾客,对顾客不礼貌;尽量避免否定的价值判断。如:“我不认样认为或您这话可不对了!”等。在提问和聆听回答之后,销售人员就要分析一下,抓住其中的销售机会。有时候,顾客并没有直接说出他的需要,一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。
例:顾客:“我不需要这种产品,因为我……,所以我……。”分析:乍听之下,顾客似乎并没有什么需要。但仔细分析,其实顾客真正的需要是相对这种产品之外的另外某种产品。
作为一名成功的销售人员,不仅要抓住每一个销售机会,还要善于创造销售机会。很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,销售人员应提醒顾客并帮助其一起认识。“成功的销售是创造机会,失败的销售是等待机会。”创造的关键还在于怎么去说,去概括,去阐述。重要的不是你要表达什么,而是怎样去表达。
三、“荐”――吸引客户需求增加销量
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,向顾客展示产品,并向其介绍该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。这时候,也是该向他推荐产品来满足他的需要的时候了。对于成功的销售人员来说,尽管每一个步骤都是重要的,但最关键的一步就是推荐产品。
成功的销售秘诀在于:将顾客的需求和产品能为其带来的益处巧妙地联系起来。真正帮助销售人员实现销售的是产品的益处。每一个产品都有很多的益处,每个顾客都会有不同的需要。不同的顾客对同一产品益处的需要也是不同的。益处在哪:就要告诉顾客这个产品如何起作用,对顾客有什么好的作用,可以为顾客做什么。只有产品的益处是吸引顾客的原因,而不是特点。因此,销售人员应针对不同的顾客,因势利导,找出产品的不同益处以满足顾客不同的需要。
推荐产品有四个步骤:第一步:确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定销售人员已了解他的需要,并予以认真分析对待,因此,销售人员在向顾客介绍产品的益处之前先应肯定顾客的这些需要确实存在;第二步:说明益处说明产品将如何有益于顾客,给顾客带来何种好处。成功的销售人员销售的永远是产品的益处;第三步:展示、演示或者试用产品,根据顾客具体需要说明产品的特点和益处;第四、为进一步增加可信度和销售力,除演示产品外有可能还可以介入体验,不仅要让顾客亲身感到、看到产品,而且还有演示和解释如何使用这个产品。借助于顾客的亲身体验,销售成功的计划会多一些。由于演示或体验证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。
切记:和客户达成一致要有丰富的知识,内行不能说外行话,该说的要说,不该说的别瞎说,站在对方立场上想问题,只要客户信任你,就会百依百顺。
四、“带”――满足达成销售的条件
通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。在向顾客推荐了合适的产品后,顾客的需要是否满足了呢?
顾客的需要是多种多样的,销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。这时候,你是否意识到这里存在着销售机会呢?你还应满足顾客的其他需要,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来销售验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件――你的销售将翻一倍。在连带销售中要注意:
切记:
1、提问和仔细聆听回答――在了解顾客需要和获取信息时,销售人员应确信顾客说的每一个字,他将告诉你他的需要,如果你仔细听,你会发现他潜在的需要。
2、在把话题转移到相关产品之前,先满足顾客提出的要求。
3、确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系,否则说再多也是徒劳的。
4、永远不要给顾客一种感觉――你只感兴趣做一笔大买卖。当销售人员在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给顾客一个说法。要让顾客觉得你是从他的切身利益出发的。
五、“送”――送走未成交的客户等于欢迎下次再来
如果顾客没有购买,可以送给他相应的服务卡或宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。
从迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品乃至连带销售的一系列过程,其目的只有一个,让顾客购买产品。现在,应该让顾客掏钱并结束销售过程了。应再次概括一下产品的益处,然后询问顾客是否购买或直接要求顾客购买。
切记:不要因为顾客没有购买产品而懊恼,他今天不买并不代表今后不买。顾客就是上帝,如果你忘记了这句话,那么,你以上所做的一切没有任何意义,而且还会产生意想不到的负面效果,影响企业的形象。当你快要结束销售时,要确信顾客已经了解了产品。当你完成了销售过程时,千万别忘了感谢你的顾客并加以送别,他为你提供了销售机会,他对你的工作给予了最大的支持。所以,不要忘记送别时对顾客说:“谢谢”“欢迎再次光临”,为你的销售过程划下完美的句点,因此,要知道建立销售要拓展思维深度、延伸思维广度、提升思想高度、增加思维速度、建立思考力体系和改善思维方式,对一次成败都非常关键,
一、让更多的顾客知道门店;
二、让更多的顾客走进门店;
三、让进店的顾客人人都买;
四、让进店的顾客现在就买;
五、让进店的顾客买得更多;
六、让进店的顾客买得更贵;
七、让不买的顾客留得更久;
八、让买过的顾客带人来买。
懂得营销价值的回归就要明白技术技巧技能一样也不能少。
一、基础部分
1、好的开始源于微笑,并且在销售的过程中一直主动微笑。2、销售人员站立要抬头挺胸,充满活力,切忌疲惫不堪和懒散的样子。
3、寻找顾客赞美点,对顾客进行由衷的赞美。但也要依据事实来赞美。
二、与顾客沟通的原则
多用肯定语言,多说赞美、感谢的话,明确自己的职权范围,有的导购盲目为了促成销售,答应顾客一切要求,承诺了公司并未许可的内容,比如售后服务,退换货,未达到购买金额就送赠品,降低价格,这是相当错误的,只会损害品牌的信誉度。
三、进一步吸引顾客
1、突出介绍新产品:顾客一般都是对新的东西感兴趣。
2、兴奋地将卖点传递出去:比如自己买过,感觉怎么怎么好。
3、语言要简单,因为顾客对太理论的东西不感兴趣,注意不要攻击其他品牌。
四、 激发顾客的购买欲望
寻找商品优点,优秀的销售人员会寻找商品的优点,寻找商品带给顾客的好处,促使销售成功。运用顾客喜欢与众不同的心态:告之我们的产品与一般品牌不一样的地方在哪里,从而吸引顾客购买。
五、让顾客购买的技巧
1、避免过早谈价格:尤其对价格较贵的家电产品来讲,或者是顾客刚进入店铺,此时不要谈价格,需要不断的激发顾客的购买欲望,告之产品的优势,充分调动其购买欲望。
2、有限的数量或期限:告诉顾客,产品数量已经非常有限了,或者是做活动仅限今天。
3、运用沉默的力量
成交与不成交的区别在于导购的坚持程度,遇到问题和困难时,不能放弃,只有坚持才能达到最终的成交。销售人员的微笑和直视,会使顾客产生沉默的压力,再此打消顾客的疑虑,强调产品的性能和卖点。
六、赢得顾客忠诚度的方法
1、做亲切的接待工作
2、发现顾客长处和优点,并加以赞美
3、了解顾客兴趣爱好
4、记住顾客容貌和姓名
第一步、塑造权威形象,发现顾客需求
什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定,同样是买药,在药店买药的顾客面对导购人员的殷情先容与热情推荐大概还会无动于衷,自己选择,而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?缘故原由就在于,在顾客的心中,药店的导购人员只是一个销售人员,推销商品的,而医生则是一个专家一个权威人士,也就是说,顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的依赖感和信托感。同样的,在销售瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信托转移。
很多导购员见面时的一句口头禅:“本日你卖了吗?”,这个时间,如何才能让自己多一些笑逐颜开少一些摇头叹息呢?
对产品的信托、对品牌的信托、对导购的信托和对销售环境的信托是决定顾客购置的信托因素的四个方面,这四大信托中,产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的,只有导购信托是主观感受且具有一定变化性的,如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象,分外是在综合知识方面能让顾客产生一种请教拜师的感觉时,销售也就成功了一大步。
塑造权威形象只是销售的底子工作,成功销售的前提则是相识顾客的需求并找到销售的切入点,如果不相识顾客需求而盲目标去推销产品,就有大概会呈现“对牛弹琴”的现象。同时,顾客到每家商店碰到的都是这种千一律的说法,你如果来点奇怪的招术,结果会怎样呢?因而,导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错,便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语,我们应该去设计一套问话术语,让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了,下面的事情就好办多了。
第二步、影响头脑引导消费
赢得订单的焦点就是让顾客产生渴求,而这个渴求产生的缘故原由就在于导购员对顾客头脑的影响。曾记得这样一个故事:
一个小伙子去应聘百货公司的导购员,老板问他做过什么?
他说:“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”
老板喜欢他的机灵就任命了他,先试用几天。
第二天老板来看他的表现问他说:“你本日做了几单买卖?”
“1单,”小伙子回答说。
“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?”
“3,000,000元,”年轻人回答道。
“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。
“是这样的,”小伙子说,“一个男士进来买工具,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,以是我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵风帆。然后他说他的大众牌汽车大概拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个主人仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多工具?”
“不是的,”小