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雪地穿夏装、放话“砸人碗”,局长们的另类网红路
局长砸饭桌是什么电视封面图 | 贺娇龙骑马照
文|风马牛(微信公众号:冯仑风马牛)
01
渴望出圈的局长们
2023年,一批官员正朝着网红目标狂奔。
上周,黑龙江塔河县文旅局局长都波登上多个短视频平台热搜,零下20℃,她穿着鄂伦春族服饰游走在冰天雪地中,用极富辨识度的东北口音向网友介绍当地。人美景美,加之她的官员身份,视频很快出圈,大量评论也随之而来:有人夸,认为这是下了真功夫;也有人质疑,这是不是拿着公家的钱给自己拍写真。
都波视频截图
有质疑就有回应。几天后,都波局长的专访出现在各类媒体上,她拍摄完足足喝了两大壶姜汤、抖音账号名「傻嘟嘟」是根据「傻狍子」起的等细节也被传播开来。通过她,人们知道了今年是鄂伦春族下山定居70周年,也知道了塔河县是大兴安岭高寒禁区中的最北最冷区域。
截至3月1日,都波的抖音粉丝数为64.1万、获赞1097.5万,作为对比,黑龙江省文旅厅的官方抖音号「畅享黑龙江」粉丝数仅为29.3万,获赞413.6万。
出没出圈,或者说网红与否,差别就是这么大。
都波做新媒体算早的,2020年初就开始了,但她并不是第一批出圈的文旅局局长,还有两位同行比她出圈更早、影响力更大。
贺娇龙策马
其一是策马雪原的贺娇龙,2020年下半年因一条身穿红衣策马奔腾的视频而走红,时任新疆伊犁州昭苏县人民政府副县长,2021年4月起升任伊犁州文旅局党组成员、副局长。
刘洪古装牵马
其二是「藏族版周润发」刘洪,2020年12月,刘洪初次上镜即获得超过700万的流量,2021年他开始在网上发视频,2022年春节因一条「时空变装」视频爆火。他是四川甘孜州政协副主席、文旅局局长。
新疆伊犁贺娇龙,四川甘孜刘洪,两位各有特色,站在网红局长的第一梯队。在他们之后,一批局长正在学习短视频的宣传套路,争相出现在人们的手机屏幕里。这些套路包括:穿汉服/兄弟民族服饰,表演才艺,展现当地特色景点。
重重套路之下,局长们正努力摆脱「厅局风」,成为短视频潮流达人。
新疆沙雅县文旅局局长 热娜古丽
黑龙江塔河县文旅局局长 都波
湖北随州市文旅局局长 解伟
四川道孚县文旅局局长 降泽多吉
贵州大方县文旅局副局长 吴姣姣
贵州松桃县文旅局局长 喻婧
有趣的是,这种局长集体网红化赢得了不少称赞,许多网友都在评论中呼唤自己家乡的文旅局长加入,某热心网友甚至自发合成了一个古装帅哥,宣称他是湖北黄冈文旅局局长,主动将其推入网红行列。
「文旅局长卷起来了」,是近期许多媒体平台常出现的热搜词条,看过一个又一个局长的短视频后,我们不禁要问:除了颜值,局长们凭什么这么红?
02
千金难买的个人IP
回答这个问题之前,先看看刘洪最近登上热搜的一句话:「谁砸了我们甘孜旅游的锅,我一定砸了你的饭碗。」
这句话源于刘洪的一条视频。2月23日晚8点,一位用户发视频,投诉甘孜州康定县祥驴酒店的退房问题,称自己退房被坑,差评后反被店家嘲讽辱骂,他第一个@的人是刘洪,随后才是康定县官方账号。2月26日晚11点,刘洪以一个48秒的视频作出回应,具体处理结果并未详说,而是以一张给涉事酒店贴封条的图片代替,他在视频结尾告诫甘孜州酒店、饭店诚信经营,并说了那句「狠话」。
截至3月1日,这条回应视频点赞量超过89.9万,有网友评论:「处理确实够快,我还没看到祥驴酒店热搜就已经看到局长发视频了。」还有网友说:「刘局长辛苦打开的旅游大门,一个祥驴酒店差点给关上了。」不少网友留言表示,冲着这样的好局长,也要去甘孜州旅游。
3天处理完毕,回应有态度有情绪,这无疑是一次非常高效的公关行为,转危为机,加深了人们对甘孜旅游有保障的印象。
事实上,如今在甘孜州旅游碰见问题,发视频@刘洪,或者直接给他留言,已经成了短视频平台上的常规操作。从爆火到现在,短短一年多时间,刘洪的社交账号已成为一个集地方宣传、投诉回复于一体的小平台,也成为甘孜地方提升公共形象的有力工具。
短视频不是一朝一夕火起来的,网红局长们扎堆在2020年之后出现,最主要的原因是地方旅游收入断崖式下跌。
据文旅部发布的数据,2020年,国内旅游收入跌至22286亿元,这个数据甚至比2012年的22706亿元还低,即便是2021年,也仅仅回升至29190亿元,与2014年相当。
2012-2021年全国旅游人次和旅游收入统计
旅游收入锐减,对重度依靠旅游产业的地区打击最大,新疆、四川、贵州等省份均在此列,黑龙江塔河这样的边境小城也不例外。恰逢2020年直播产业蓬勃发展,不少官员走进直播间带货。他们「触网」的源动力是地方政府的支持,说得更直白点,是政绩考核的压力。
贺娇龙、刘洪都是如此。
贺娇龙是做直播入场。在此之前,她是分管农业的副县长,没怎么玩过抖音,但因为上级下达的带货指标,不得不亲身上阵学习当主播,带货成绩不佳,还被网友嘲讽「没几个粉丝」,为了提高带货效益,她逐步探索短视频的套路,终于凭借一条策马视频走红。
刘洪是做地方宣传时意外走红。2020年丁真在网上爆火,在文旅部门的策划下,丁真成为理塘旅游的人形招牌,理塘县属甘孜州下辖,刘洪多次陪同丁真外出参与活动,因长相优越,照片在网上流传甚广,成为热门人物。在上报纪委、获得上级支持后,刘洪开始拍视频、大量接受采访。
他们二人为后来的局长们打了样:传统的纯风景宣传片已经失效,针对习惯刷短视频的数亿人,必须用短视频的方式来宣传。他们摸索出来的套路可以总结为:这地方有美景,这个人有故事,这视频很真诚。
美景毋庸置疑,每个地方至少都能找到几个适合拍照拍视频的地方,新疆伊犁、四川甘孜这样经济相对欠发达的地方尤其如此,最重要的是人的故事,以及真诚的态度。
贺娇龙是支边青年第二代,父亲是四川人,母亲是江苏人,她本人出生在昭苏县,从小在阿合牙孜牧场长大,曾长期从事扶贫工作,在昭苏县颇有名气。昭苏县马文化深厚,常住人口12万人,马也有12万匹,人均一匹,这也是贺娇龙选择骑伊犁马拍视频的原因。
飒爽英姿背后,工作人员还分享了贺娇龙不慎落马,浑身湿透,却仍坚持拍完视频的花絮。这种态度正如她接受采访时曾说过的,「在祖国的西北边陲,即便像我这样的女性,内心也有一种力量:野蛮生长,向阳而生。我是勇往直前、积极向上、无所畏惧的。」
刘洪也有丰富的个人故事。他是藏族人,16岁离家读书,参加工作十年后,转到旅游部门,第一个全程跟完的项目是康巴汉子村项目。2002年,这个项目开始运营,刘洪自己下场,一趟趟给游客牵马,每次带团几十人,为近3万人次牵过马。2022年3月,李子柒前往四川甘孜参加活动,参观玉隆拉措时,刘洪也为其牵马。
自2019年2月出任甘孜州文旅局局长以来,刘洪几乎每天只能睡4个多小时,成为网红后就更加忙碌,短视频拍一天攒一个月的量,每天忙完工作他还要看看平台上的留言。他在抖音上的自我介绍里有一句话,「如果能宣传我的家乡四川甘孜,我愿意做一名网红!」
他们是网红局长的代表人物。和他们一样,因为工作多年,经历丰富,几乎每一位网红局长都有自己的故事可说,就连此前因为「长相潦草」出圈的湖北随州市文旅局局长解伟,也凭借对网友真诚幽默的回复而保持着热度。
解伟回复网友截图
紧跟短视频套路的作品、真诚的态度、地方政府的大力支持,大多数网红都能做到第一点,但很难满足后面两点,而网红局长们常常能同时满足这三个条件,这就是他们的优势所在。
03
「红」不是所有问题的答案
成为网红,是文旅局局长们开启地方旅游收入快速增长的钥匙,也是为其增加额外工作的闹钟。如果不是开设了个人IP账号,局长们可能不会发现有这么多问题亟待解决――游客急,地方发展更急。
如前所述,网红局长们大多来自经济欠发达地区,旅游收入对当地至关重要,但能容纳更多旅客的配套设施却并未准备好。
贺娇龙几乎和丁真同时走红,但不同的是,丁真此后作为甘孜理塘的代表,走到外面,上节目、拍综艺,以个人形象继续宣传家乡,而贺娇龙选择冷处理,停下原本在做的直播,也不再发短视频,因为当时处在疫情期间,如果昭苏县热度继续,游客暴增,这个小县城很难承受。
不红无人问津,红了承受不住,类似昭苏县的地方还有很多。在这背后藏着一个悖论:不利用流量快速增加旅游收入,地方没钱搞基础设施建设,但做不好基础设施建设,又无法接纳一波接一波的游客。
甘孜州也是如此。
天热的时候,刘洪的账号总会收到大量关于厕所的投诉建议,因为甘孜州大多数都是旱厕,温度一高,卫生情况堪忧。厕所是个细节,但却不是个小问题、小工程。整个甘孜州如果全面改进厕所,要改成什么样的厕所,怎么招标,如何设置成本,修好之后谁来维护,要做免费的还是收费的……桩桩件件都是问题。
山西临汾被称作「厕所之乡」,那里的公厕建得堪比景点,不仅外观上各具特色,里面残疾人卫生间、母婴室、整理台应有尽有,用当地人的话说,「永远干净,永远香味扑鼻」。2008年前临汾公厕的卫生状况非常差劲,40万人共享8个公厕,但如今公厕已经成了临汾的城市名片,临汾人领悟到的是,「富丽堂皇的酒店哪里都有……把厕所这种被人避讳的场所做到这么多年干净整洁又美观,才更有意义。」
优秀示范就在不远处,甘孜州难道不想抄临汾的作业吗?但和素来是「棉麦之乡」「膏腴之地」的临汾比起来,甘孜的钱包支撑不起这种想学就学的勇气。
说到底,一个地方的发展,仅靠某网红局长的流量,是不可能持续的,仅靠旅游业一条腿,也是跑不出博尔特速度的。
新疆伊犁昭苏县也好,四川甘孜州也好,或者别的网红局长们卖力推荐的地方,都必须在旅游业之外,同时有多个产业齐头并进,才能形成正循环,以更好的环境和设施吸引更多旅客。毕竟在国内假期集中、人们从众心理强烈的情况下,旅游胜地之间是紧张的零和关系,但在其它产业上,地区和地区之间完全可以实现互利互惠。
地区发展的目标往往很抽象,也很宏大,但利用网红效应吸引游客的局长们,以及整个致力于发展旅游业的地方政府,至少应该朝着游客不被「宰」,能以合理价格享受干净安全的食宿这个具体的方向努力。比起今年旅游收入增加xx亿元,这些细节体验才是普通人更关注,也更愿意成为回头客的指标。
如今,真诚已经成了稀缺品。网红局长的「红」,来自大家对他们真诚态度的赞赏,也源于对地方政府背书的信任。这些赞赏可化为真金白银的收入,但这些信任却必须加倍回以责任承担。
「网红」只是局长们的工作内容之一,希望他们能表里如一,继续真诚下去,更希望他们所代言的地区有长远发展,让每一个因为网红局长前去的游客觉得不虚此行。
资料来源:
[1] 岳怀让:贺娇龙、刘洪走红网络背后:基层文旅干部正寻找产业突围之路,澎湃新闻
[2] 李子柒、川香秋月、刘洪齐聚德格县开展公益活动,甘孜日报
[3] 杨雪:「我是甘孜州文旅局长刘洪」,新京报
[4] 杨学义:贺娇龙履新专访:「支青二代」野蛮生长,策马雪原只为家乡拉风,环球人物杂志
[5] 蔡晓仪、蓝婧:对话零下20℃穿长裙代言的女局长:衣服是借的,图自己修的,红星新闻
本篇作者?| 毛洪涛?主编|王滔
编审|陈润江?顾问|王淑琪