庆云古诗词

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美团签约星巴克 星巴克美团外卖员

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  本文来自“生活那点事”版块

  原标题:美团外卖老哥的跑单日程

  作者为天涯提供优质原创内容

  简单自我介绍,美团外卖老哥,不能叫小哥,老了。刚跑几天,不太熟悉跑腿规则,慢慢熟悉中。

  我内退了,拿退休金了,不高也不低,为嘛想起来跑美团?原因是为了春节期间不是天天睡到晌午才起床,然后据说春节跑腿有补助,每天150块,具体我也没问。

  我就觉着招聘那个小姑凉,招我进去仅仅是为了拉人头,对我能不能跑美团,不抱希望。所以,对美团相关的介绍,也是能省则省。我也不问。简单手机里培训一下,就开干了。

  第一天跑下来,那是烦的一比,就不想干了。我之前哪里搞过这个,先系统派单,收到就按地址去找店铺,到了要确认到店,拿货了也要确认,随后就是送货上门。

  哎哟,那个不适应,那个烦躁,好比滔滔江水。跑腿前,很是鄙视那些让人跑腿的人,觉着都是懒得要死的,饭送到嘴边还得喂。跑腿后,才知道自己肤浅了,有些人确实需要跑腿服务。比如病人送餐,送药,全职妈妈需要送菜,等等。

  还有就是总算理解了为什么外卖小哥们都会闯红灯,逆行。不干不知道,干了才知道都是被资本逼的。不信你来干,你也会创红灯逆行,程度轻重而已。当然,闯红灯逆行,都是确保安全的前提下,哪个小哥都不傻。

  我的同事们,基本都在干保安,一个月不到三千,也有啥都不干就是开启养老生活的。毕竟,退休金,足够生活。我一来嫌弃保安工资太低,二来,纯属精力过剩。

  一天跑下来,根本没任何累的感觉。一起来的有个身体有点单薄的小伙子,说每天长时间保持一个姿势骑车,收工了挺累。我说他缺乏锻炼。

  群里的兄弟们,基本都是十点就睡了。第二天上午九点开工,到晚上十点收工。当然不强制要求,这是春节期间值班,唯一一天时间这么长的。

  初一是到下午五点就收工了,初二是六点,初三是八点。说的是一个时间段,在这个时间段里,值班的随意任何时间开工。

  在春节期间,单子也少。好多跑了几单就不跑了,最少的两单,一单收入4.5大洋,但是如果被差评,200大洋没了。像我拿到预定单,动不动忘记在规定时间内点送达,几次提前点。点一次,罚款15大洋。

  总体感觉单量一般的,一个月到手6000块以下的,还真不如进厂打螺丝。唯一一点是做这个自由,相比工厂的话。

  每一个行业,都有适合它做的人,和不适合做的人。像我目前这种单量,月收入能有个两千多就不错了。

  这玩意儿,拼的就是方圆几公里范围内,对商家和小区地形的熟悉程度,其它实在没太高要求。哪个小哥也不会傻到和客户有任何冲突,基本上客户们对小哥也都很包容。

  新人,一开始不熟悉各个小区,很正常。跑两三个月,基本就熟悉了,剩下的就是自己愿意一天跑多久的问题了。那些月入过万的,真的不用羡慕他们。说到底,都是底层人民,只是在底层里,收入稍微高些。他们只是把别人睡觉的时间,都拿来跑单了。

  大多数跑单的,都是租的车,电瓶租金一个月300块,车249块。有人是自带车,也有人只租电瓶,然后自己买个低手车架。普通电瓶是不能用来跑单的,很快电就没了。

  租的电瓶,充满电可以跑一百公里,足够一天跑的。另外每个月扣保险300块,工资扣税是一千扣30块。

  其它的比如电话费是自己花的,像工服头盔这些如果做满三个月免费,不然好像要扣150块钱。箱子租美团的太贵,基本都是网购,只要几十元一个。

  有一天,我接了个星巴克专星送的单子。送完忘记点送达,站长急得微信里几次呼我,奈何我不开微信,打电话让我放下手里所有单子,赶紧把星巴克送了。

  后面回到站里才知道,星巴克专星送一旦迟到,骑手站长都要被扣500,准时送达,也不过只是比普通单多2元,6.5块。我呸!狗日的资本!

  这个星巴克,其实已经提前送达,只是忘了点送达。新手总是记不住。后面站长打电话过来,我都已经到下一个商家那里取餐了,还好点确认时间还有十分钟。

  新手总开始都是一单一单跑,要求一天12单都能达到,老手们一次送十单八单很正常。

  过几天会让新手一次送两单,后面是三单,四单,看对所在小区熟悉程度。

  我是二单以后,直接开了四单。心想跑三单是跑,多一单还是跑。结果就有了超时。之前是没有的,原因就是地形不熟,路上转来绕去,时间都浪费了。有个家伙,一天跑一百多单。也有新人第一天就跑了五六十单。

  今天才看到三天前,有个客户不满意,还不能申诉。客户说送错餐。那不是我的责任!不过好像也算。那餐送完,店家给我电话,说我拿错了。我说那是你家员工给我的,不是我自取。他说查监控,然后就没有然后了

  今天副站长说,取餐都要看看,货对不对。我从来没看过,以后要看。一个不满意,20大洋没了。恶心的老板!

  今天跑到下午五点半,也不过17单,气温明显下降不想跑了,副站说现在晚高峰,你再跑几单。

  我想着再跑三单就收工。谁知道刚点完三单送达,又派了两单,看看是回家方向,把状态设为忙碌,不接单了,送完回家

  这天早上六点,打开窗户,那个冷啊,一冬天从没感受到的冷!天寒地冻的,看天气最低气温零下10度,最好零下5度。一个冬天为止,最高气温起码都是零上。

  有个伙计一上午就干了30单,还有更猛的!一个钟头30单。站长们个个喜笑颜开,应该是他们每单都有抽成,不然,狗美团把单价压倒4.5?

  取餐都要看?少的还能看,多的看的过来?买个火锅食材,一大袋,怎么可能开袋一样样核对?其实最厌恶的客户,是那种地址写的不详细,到了打电话,说自己也是刚来的,不知道地址周围有哪些参考物。然后跟你讲,不是有导航?不提导航不来气!垃圾三家导航都用过了,最后还是回到高德。这个垃圾东西,下午居然阴我一把。

  还有,导航误差有很多时候,是几十、几百米,哪里有那么精确!几十米的误差,就会错过正确的路口,进了路口半天,错了然后只能回头。

  这天跟着高德,顺着大路走,然后指挥我左拐,右拐,再右拐,在一栋楼房后面绕了一个弯,又回到大路,继续直行。

  这事,会有人信吗?

  很多小区要刷门禁,客户从来没人注明,都是进了电梯,发现上不去,又退出来,打电话。这特么都延误时间的。从来没遇到有注明电梯需要刷卡的客户。

  有些客户人挺好,会让把货放电梯里,人不用上去。但是这种人不多

  当天取个凉面,到了以后客户说少一个。俺也没看单核对,跟客户说,系统里我拍照给你,你找商家。随后我去了商家那里,是商家少放了。

  我是不懂为什么那个给我不满意的客户,发现餐错了,不是直接联系我,而是找商家。这事,客户第一应该找的是骑手!

  为什么呢?你找商家,它绝逼不会去再给你换一份,退不退钱给你,咱也没听说过。找骑手,骑手第一时间会为你解决这事。

  前一天有个骑手送错餐了,骑手责任。骑手自掏腰包,给买了一份客户订的同样的餐送了过去。送错的餐,取回给了商家了。客户要给钱,骑手没收。

  那份餐18快,送错的哥们说一天就跑了4单,18块钱,全赔了。这没办法。不赔的话,弄个投诉,就是200块。本来就是该赔的。

  年前骑行时候,前面路面有一小段是冰面,有个60岁左右的老姐姐,靠,喊姐姐真喊不出口,我更愿意喊奶奶,只因为我一直觉着自己只有40岁,无论从相貌还是体能。

  那个女的因为冰面有一小块没冰,她在没冰的地方,刹了下车,好嘛,把我害了。

  原本我预判按她原来的速度,我是可以跟着后面过去的。她突然啥了下车,我只能跟着刹车,但是我已经上了冰面,车子打滑摔车,滑出去三米,女人刹车后速度就慢了下来。我滑出去,直接从后面擦她撞倒。

  奶奶的,气坏了!

  当时也不敢气,爬起来赶紧过去准备扶她起来,她自己起来了。只能一边道歉,一边帮她把车扶起来,然后告诉她,我全责,你有什么要求?是去医院还是怎么说。

  她也气,说要过年了,你给我来这一出。她大概觉着晦气。晦气?哎,那你正常骑行就是了,干嘛要带刹车降速?这话我可是没敢说出口额。

  全程赔礼道歉,她要我留手机号给她,那就留吧。然后她走了

  给站长打电话,让我找副站。副站说遇到这种情况,第一时间报警,然后带对方去医院,保留所有单据包括自己检查的单据,然后上报理赔。

  每个月扣300的保险费,就是用来处理这种事情。

  我的天啊!新手哪里知道这个流程。比起国企上岗前三级安全教育,狗团们差太远了。

  这天又被派了一个预定单,提前送达以后,没点送达,特意在手机里设了闹钟,等到可以点送达的时间再点。然而卵用!

  预定单送达以后,继续送下一单。下一单送达了,点确认时候,没注意,没仔细看,点送达直接点到预定单上去了。又是15大洋没了。我就觉着狗团根本用不着对预定单提前送达罚款。但是,它狗r的,设置的目的,就是为了罚款!

  所有骑手拿到预定单,都是会提前送达,但是不会点送达,留着到了时间才点,有很多客户也乐意提前送达。

  狗团太特么能吸血了!它的骑手,大概是八百万,天天招新人,每天会有多少新骑手,预定单点提前送达?它每天又可以吸血多少?

  希望那些看我贴的人,美团下单,电梯需要刷卡的,能备注。这样骑手到了直接打电话,而不是进了电梯,发现上不去再打。

  这些人大概是想,反正骑手到了要打电话。这种人的脑子里,多了三克拉的水。

  你都写明了楼层房号,骑手还给你打电话干嘛?直接到门口敲门,你开门取。是这样吧??

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(责编:黑猫消费者投诉平台抖音)

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