修理厂营销方案100例 最新营销方案的格式
淘宝搜:【天降红包222】领超级红包,京东搜:【天降红包222】
淘宝互助,淘宝双11微信互助群关注公众号 【淘姐妹】
敬读阅读编辑整理的最新营销方案,欢迎你收藏本站,并关注网站更新。计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用,为有力保证活动开展的质量水平。方案需要不断的磨合,方案的写作必须做到目标明确、表达清晰准确、内容全面具体,关键重点突出等。
小区是中国城市最重要的居住形态,有档次的小区是定制衣柜目标群体的聚集地,专人调查小区、合理划分小区、因地制宜的改变销售操作特点,是一种合理的差异化营销。
(1)专人调查小区
每一次活动开展派专人对目标小区进行详细地摸底,包括规模(户数)业主群体定位、消费层次、建筑整体风格、售楼情况、入住情况、已经装修和未装修的情况、物业管理水平、物业管理部门及主要负责人,宣传与搞活动时使用的墙体位置和立体空间(如挂横幅的位置、贴海报的位置、样品的位置、推广活动的区域)等。
同时,还要对是否有其他可利用的宣传媒体(如内联网、公告栏等)、竞争品牌在该小区的举动等情况进行细致、规范地了解。并把了解到的数据形成书面报告,然后呈报给直销负责人,其进行核查后,再召开公司高层会议进行讨论,并依据制定活动方案。
(2)按小区性质细分
单位小区、邻里之间都很熟悉,因此在老住宅做推广活动,往往可以通过活动、口碑等达到以点带面的作用;在商业小区“鸡犬之声相闻,老死不相往来”情况居多,其突破点是和物业联合做推广,如召开专家举办的《家装讲座》、《风水论坛》等。
(3)按建设时间细分
已存在多年的小区,衣柜购买者多为二次装修。这就需要做好单一用户的服务,以达到样板作用。新建设小区,消费潜力巨大,定位推广可以起到立竿见影的效果。
(4)按消费层次细分
通过看小区的各项配置,如泊车品牌、人员穿着、年龄层次、作息规律等,就可以吧消费者潜力预估的明明白白,定位推广也会轻轻松松。
(5)按地理位置细分
判别改小区对周围小区的商圈影响力,以此决定外围推广氛围的布置力度。
(6)按追单时间细分
时间越长,买卖的成交率就越低,以3天、7天、15天为间隔,用电话跟单、上门沟通、实地演示等方式追逐跟进,追单成功率会明显提升。
(7)按竞争态势细分
当小区活动遭遇多个品牌竞争时,与其做“江海中的小鱼”,不如做“池塘中的大鱼”。即把精力转移到他人容易忽视的地方,转移到有意向的家庭、个人、把每户的思想工作做透、作通。在提高客户忠诚度的同时,也会巩固公司在行业内的地位。
策划小区营销活动方案
在完成前期小区调研和分析的基础上,结合自己公司实际情况和促销内容,策划富有特色的《凤凰小区美澳衣柜营销活动方案》,是小区营销成功的关键环节。
好的小区营销活动方案包括:活动名称、活动主题、活动时间、活动地点、活动目的、活动流程、活动营销物料支持、活动现场执行细则、活动销售指标、活动费用预算、活动效果评估等内容。
其中活动销售目标、活动主题和现场执行细则最为重要,它决定了活动的质量,所以要仔细考虑,专业策划,实战检验。
一、推送有关双十一光棍节的具有代表性的文章
双十一是年末商家活动促销的大节点,而微信作为一个传播的推广的链条或者渠道,就该把握住这个年仅一次的难得良机“大举入侵”。微信作为一个发布消息的公众平台,商家可以通过对产品进行定位,把产品与光棍节联系起来,增加与节日的契合点。如某咖啡厅就推送来了《喝“光”咖啡》的文章内容,不仅很好的抓住来了光棍节的热点,还与自己的咖啡产品结合起来,乍看题目,都觉得非常有趣。
二、开启粉丝奖励计划
近些年,节日微信营销越发热门,而不少商家缺乏心思导致营销活动本身创意不佳,或是设计不够新颖,而影响了粉丝的积极性和热情。所以,商家要想做好光棍节的微信营销活动,就必须下功夫去研究粉丝的喜好和市场的特点和趋势,从而推出吸引人的微信营销活动,达到增加粉丝,提升品牌曝光度的机会。
而要想吸引粉丝参与活动,一些准入门槛低,参与简单方便且具有奖励机制的活动便是不错的选择。赛风微赢-微信营销平台内置多种新颖、好玩、有趣的微活动,如摁死小情侣、刮刮卡、砸金蛋、大转盘等,可以做到与粉丝进行双方的互动,通过整合多方资源,进行营销,不仅可以令粉丝持续增加,更可以提升粉丝的体验程度和营销的效果,让商家的国庆活动进行得如火如荼。
一、活动主题:今天只有11,没有光棍
二、活动平台:微信
三、活动工具:微信营销平台
四、活动参与方式:扫二维码关注餐厅
五、活动内容:
1、背景音乐
11月11日当天,餐厅微背景音乐设置为司文的《光棍快乐》
2、微会员福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)关注本餐厅并开通微会员的用户,都可享受以下优惠:
惊喜一; 11.11日当天用餐出示会员微信者,本人自助餐价立减11元折扣
惊喜二;凡11.11日当天新会员即刻享受双人自助餐价立减11元折扣
惊喜三;所有微信会员均赠送神秘礼物一份
说明:本活动不与店内其它活动共同使用,需全价才可享受微信折扣,半价与儿童不予参与
3、“大声说出爱,我不再是光棍”微投票活动
活动内容:编辑并发送你想对TA说的话至餐厅公众平台,参与“大声说出爱,我不再是光棍”微投票活动。
11月11日,投票选出最打动人心的表白,获奖者可携带TA到店享受免单优惠。
4、幸运大转盘,惊喜送不停
活动时间:11月11日11点11分
用户发送“1111”即可参与活动。
奖品设置:
一等奖:免单(需凑足11个人一起才能享受该福利哦)
二等奖:用餐消费1.1折
三等奖:价值120元招牌菜只需1.1元
四等奖:价值100元特色菜仅需11.11元
五等奖:到店消费满600元立减111.1
注:活动兑奖时间截止11月13日,过期作废。
以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线,特别推出名优家电超低价竞拍活动,同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出,极力营造节日的喜庆、狂欢氛围,通过轰动的社会效应,促进商场销售,提升企业形象。
一、欢乐圣诞打折购物带好礼
时间:__年12月18日-25日
具体内容:活动期间,全楼商品6折起销售,凡当日在打折基础上累计购物满30元,家电、彩妆类满60元者(黄铂金、量贩、___、洁具及明示不参加活动的商品除外)可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张,多买多换。
二、来就送
时间:__年年12月24日时晚20:00-24:00
具体内容:活动期间,凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。
三、买还送
1、时间:__年年12月24日晚20:00-24:00
2、具体内容:活动期间,凡在我楼打折基础上累计购物满10元,可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。
四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送
1、活动时间:__年年12月24日晚20:00-24:00
2、具体内容:活动期间,凡光临我楼的顾客,均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。
五、平安夜“银色狂想曲”大型文艺演出
1、活动时间:__年年12月24日晚20:00-24:00
2、具体内容:活动期间,我楼西门广场群星荟萃,联袂表演,以疯狂迪斯科、摇滚音乐及激情歌舞共同奏响“银色狂想曲”,为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。
一, 活动主题七夕乞巧:穿针赢金条
二, 主题诠释农历七月初七旧称七夕,也称乞巧节、女儿节,古时民俗要求妇 女在七夕夜晚向仙女织女乞一双灵 ,是为对月穿针。巧的手,因此妇女在月光下“穿七针、引七线”借助七夕中国情人节,渲染无限的感情色彩,盛大推出针对消费者的七夕乞巧穿针活动,用大奖激发节日人气,给消费者奉献一场别开生面的七夕珠宝盛宴。 三, 活动目的 1、提高珠宝店节日人气,促进销售; 2、以活动拉近消费者与本品牌的距离。
四,活动时间7 月 31 日(周日)――8 月 6 日
五,活动内容 A、七夕乞巧:穿针赢金条比浪漫谁怕谁?七夕情人节,紫金祥特推出浪漫复古的穿针乞巧游戏,趣味十足,激情无限,赶快来参加,可以现场赢金条哦!8 月 4 日――6 日期间,顾客来店均可参加穿针赢大奖活动,在规定的 1 分钟时间内,穿过 10 针及以上的,获得一等奖穿过 6 针及以上的,获得二等奖穿过 4 针及以上的,获得三等奖穿过 4 针以下的,也获得参与奖一份最高奖项抽完即依次向下顺延。奖项设置:一等奖 1 名,5 克金条二等奖 2 名,梦洁床上用品三等奖 20 名,戒指水杯参与奖不限,香皂花
B、七夕相惠建议:店门口搭建一座简单的鹊桥直通店内,柜台里打折促销的首饰,与顾客在鹊桥上相会约惠,真正实现七夕甜蜜浪漫的节日购物体验。
一、前言
随着改革开放的逐步深入与市场经济的发展而迅速提高,日常消费品的消费需求也日益加大。从箱包业5年来的发展状况看,需求量发展是较为迅速,尤其学生箱包,前景异常广阔。但就目前而言,尤其是针对一个区域市场来讲,如何充分发挥团体以及规模优势,最大限度地开拓市场,才是至关重要的问题。另外,从宏观方面来看,加速发展连锁经营已是势在必行。首先,中国可能加快加入WTO的步伐,入世后的中国零售业市场,必将会受到外资零售业巨头的冲击,国家外经贸部目前已透漏:将外商投资零售商业企业试点区域扩大到全国省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区,进一步加快对外开放步伐。在这种形势下,加快发展步伐,树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内重点行业“苏醒”之前尽快占领市场已是大势所趋。
营销方案
1:代销
将产品放到部分规模比较大的箱包专卖店,集中一个位置摆放。另外在旁边贴上宣传海报。所有的产品统一零售价格,按折扣价供货给代销商。店主可以视情况来按原价或者折扣销售。另外如果顾客在该点内买包的还可以根据对方的需求改装。收取适当的加工费。这样既可以销售自己的包,又可以用该包新奇的功能来吸引顾客光顾本店。
2:同箱包店合作
在人流量比较大的路段同箱包店的店主洽谈合作,此种方法投入较少,见效也很快。因为店内本来就有部分老顾客,加上该店铺的规模较大,顾客的流量相对也应该较多,因此可以轻松的让更多的顾客了解你的产品,同时也可以帮你吸引部分客户购买。
3:促销
在市内比较大的商业广场、大中学校、住宅小区、步行街外面,每逢周末、节假日都会有各种各样的促销活动,场地租金视位置和人流量而定,一般在80~300元不等。此种方法的投入也较少,而且效果很明显。因为这里的客户群大都是你的准客户,他们的收入和消费水平相对来说都比较高;而且这里的人流量也很大,就算没有买的顾客都可以为你做一些口碑宣传,同时多派一些宣传单张多做宣传。
4:直销
招聘部分从事教育、保险、经纪类工作的人做兼职,因为这些人的社交范围比较广泛。由于他们本职工作的顾客群大都是些高收入、高消费的群体,所以他们可以利用自己工作的便利销售产品,并且不会影响到他们的工作。每个包按提成给他们或者是给他们一个固定的底价让他们自己掌握价格销售。
5:广告宣传
在利用多种方法自己销售的.同时,也可以做一部分适当的广告。
(1)报刊广告。其优点是灵活、及时、成本较低、传播面广、地区选择性好,可信度高。缺点是持续时间短、表现力差。
(2)杂志广告。其优点是能深入某一行业,可保存,转读率高,印刷精美,可由插页或多页版面形式表现广告,易集中读者注意力,阅读时间充裕。缺点是成本高,灵活性差。
(3)电台广告。其优点是能覆盖全国市场,对地区选择极富弹性;富有娱乐性,听众心情轻松,易于接受广告的暗示;由于用言语作传达方式,故容易刺激收听者感情,即使本无意收听广告的听众,也可能引起同样注意。缺点是成本较高、时间短,听众难以记忆。
(4)电视广告。是能把形象、声音与动作相结合的唯一媒介,其优点是冲击力强、观赏方便、富有吸引力;广告的示范效应强,能及时统一家庭对广告商品的态度及印象;电视广告覆盖面大,地区选择性好。缺点是成本高、时间短、不易记忆、灵活性差。
(5)网上广告。它既包含电视广告各大优点,又有成本低、灵活的特点,是一种极具潜力的新颖的广告媒体。其他广告媒体还很多,它们各具特色,在各自的范围内都能取得良好的效果。
一、网站分析
1、网站流量分析
(1)流量来路统计
(2)浏览页面和入口分析
(3)客流地区分布
(4)搜索引擎与关键词分析
(5)客户端分析
(6)电子商务转化率分析
(7)SEO分析
(8)访问深度分析
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签、关键字分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)页面布局分析
(6)网站易用性分析
(7)用户体验度分析
(8)网站完整性分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
(4)分析网站图片、动画、视频、文字之间的协调
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
(6)网络营销公关环境分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
(3)网站运营环境分析
(4)网站运营工具分析
二、网站优化
1、网站结构优化
2、网页标签优化
3、网页减肥压缩
4、超链接优化
5、页面内容优化
6、用户体验度优化
6、管理员操作行为优化
6、网站结构优化
三、网站推广
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
(3)搜索引擎排名
2、相关链接交换
3、博客网络营销
4、SNS营销
5、论坛营销
6、知识类问答营销
7、软文推广
8、网络广告投放
四、网络营销培训
1、网络营销培训
2、网站运营培训
3、网络营销顾问
五、收费方式
六、成功案例
七、联系我们
网络营销策划方案详细撰写
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们把对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
3、网络营销顾问
合同期限内,通过网络各种沟通方式,为贵方遇到网络营销相关的各类问题,均可以向我方咨询。
网络营销学院追求的目标是:让每一位学员通过4个月的课程能通过网络实实在在赚钱!
一、活动目的
双11历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:
“双11同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:
针对高中低不同的人群进行不同的促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:
xx月25日――xx月8日
五、活动形式:
打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
促销活动方案xx周年庆典――美食节
活动时间:
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜
网络经济进入新媒体时代,许多企业开始从中寻求渠道,通过众多社会化媒体营销来推广自己的产品和服务,但和传统营销一样,时间和金钱是有价的,新智诚提醒企业必须有完整的新媒体策略作为保证。
一、高转化率
不能指望如同从搜索引擎那样在新媒体中获得流量。
新智诚建议企业根据自己的产品和服务,制定一些吸引用户的策略,找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引200个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。
二、提升价值
提高流量,同时提供广告价值。这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。
新智诚给出一些到达这样目标的关键因素:
1、一个对社会化媒体友好的网站是必须的;
2、不要老盯着著名的社会媒体平台,要找出更多目标客户所在的小圈子;
3、一个好的标题也是必须的;
4、使用相关的图片;
5、给用户提供其需要的内容;
6、减少烦人的广告(特别是新智诚使用过的阿里博客那种最讨人烦的弹出窗口)
三、优化渠道
新智诚服务的一些企业有的
收银员岗位职责大全 收银员的岗位职责50字
收银员岗位职责和要求简短,餐厅收银员岗位职责及工作流程,做收银员需要学会什么,最新收银员招聘信息人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
2、 熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误,熟悉售后服务的“维修、保养、理赔”等价格,收款时对结算单认真复核;
3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;无正当理由不得任意离岗;
4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险;
5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全;
6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露;
1.热情周到的向客户提供结算服务,快速准确的收款并做好发票开具及复核工作;
2.领取、使用、管理及归还收银备用金;
3.制作、打印、核对收银相关凭证;
4.汇报收据、编制相关报表;
5.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6.妥善保管收银设备;
7、完成上级交给的其他事务性工作。
1.在店经理的直接领导下,做好收费结算工作;
2.领取、使用、管理和归还收银备用金;
3.制作、打印、核对收银相关凭证;
4.完成店内财务相关工作,配合总部提交相应报表,负责部分收银工作;
5.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6.妥善保管收银设备.
1. 负责销售部、服务部客户结账工作
负责整车、维修、精品收据的填写,根据客人要求按财务相关规定为客户开具发票或收据
对会员进行会员积分
开具并核对出门证
每日编报日报单,核对r3结算情况
2. 负责整车、维修、精品业务的收款业务
审核所收款项的真实性和有效性,快速准确地按照财务标准流程进行收款业务
认真辨别现金真伪,银行支票等有价票据各要素齐全、清晰
审核结算单上的签字是否齐全
每天盘点收款,做到日清日结
每日的营业款及时交与出纳并做好交接工作,整理当日已结帐的会计账票及发票清单,并分类汇总
3. 维修台账登录
分列出实际发生的备件、机修工时及钣金工时
单车成本核算
4. 其他工作
完成财务总监/经理委派的其他临时性工作
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现___应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;
2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格 按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚;
3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作;
4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理;
5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;
6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任;
7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符;
8、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领 导汇报;
9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映 的追查当事人;
10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。
1、负责售楼处日常所有款项的收取工作,同时给客户开具发票,确保资金、票据安全无误。
2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行,保证售楼处日清月结,不留现金过夜。
3、每日编制销售日报表,工作结束后认真对账,核对当日现金、支票、pos机所收金额与日报表是否一致,无误后报送会计入账。
4、定期与会计核对房款收入,核对开票金额,确保账实相符。
5、协助销售催收房款,为客户办理换房和退房手续。
6、整理保存销售合同以及销售票据,并定期存档。
1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(creditcard)pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
8、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
9、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
11、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
12、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借。
1.具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。
2.做好顾客的服务工作,对待顾客要文明礼貌、微笑服务,不管在任何情况下,不得与顾客发生争吵。
3.把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供公司。
4.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。
5.负责收取当日销售收入并签别货币真假。
6.收款时要唱收唱付,确保收款准确无误。
7.收受支票信用卡时,要对支票和信用卡进行审核。
8.按要求保管好销售凭证、发票及所收标项等,并确保其安全。
9.负责对每日所坐款台及收银机进行清洁工作,达到手摸无尘的标准。
10.每日上机前检查打印机色带,保证打印机出销售单据清晰。
11.负责将上机收银工作中发生的问题如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向领班反映做记录。
12.无人接班时,坚守岗位,不得擅自离岗。
13.下班时要点好销售款,送交总收银。
14.熟悉商场布局,熟悉商品。
15.遵守店纪店规。
16.能服从安排,完成上级传达的任务。
17.为工作需要能随时加班。
18.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益。
1. 遵守并执行公司规章,使用系统进行收银事务,保证付款正确进行。
2. 管理兑现及对收银区域的控制。
3. 整理并核对每日店铺帐务事宜。
4. 提供优质服务,提高客户满意度
5.协助上级对现场商品,包括仓库和货架的商品的盘点工作。
6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
7、保持记录所有进出的最新帐目;
1、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
2、熟悉零售药店工作流程。
3、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
4、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
5、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
6、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
7、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
8、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
9、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字,因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。
10、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。
11、至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
三、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。
四、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
六、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务
1.负责开餐前的准备工作,保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。
2. 保持餐厅环境整洁,确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
3. 熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧,将客人要求传递给厨房。
4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人,与客人保持良好的关系。
5.了解和执行餐厅的规章制度,接受领导分配的服务工作。
6.发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
7.能迅速有效地处理各类突发事件。
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”停车场收费岗位职责百科。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
1.负责保管库存现金、有价证券、空白支票和有关印鉴,保障财务相关文件和物品的安全和完备;
2.根据手续齐全的收付凭证,办理现金收付和银行结算业务;
3.据企业会计制度规定,登记现金、银行存款日记账并保证账实相符;
4.按现金管理规定的范围收支和使用现金,日清月结,做到帐款相符;
5.填制资金日报表及编制现金盘点表,根据企业会计制度填制银行余额调节表;
6.完成财务经理委派的其他临时性工作。
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。
1、 唱收唱付, 收顾客钱款时, 要唱票 “您的商品多少钱”, “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查 价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装 入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱,带包装商品等。
1、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼,工作细心负责,上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作;
2、熟练、准确操作计算机,减少患者等候时间;
3、严格执行物价局规定的收费标准,不允许多收、少收、乱收费;
4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务,当面点清;
5、各种单据、必须先收款再盖章,不收款不应盖章,收款人一人一章;
6、按财务规定使用收据,收据字迹清楚,准确;
7、交-班时现金必须当面点清,帐相符后交会计处理。如有不符,立即查找原因,及时解决。决不允许弄虚作假;
8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作,做好防盗、防抢、防火等安全防范工作,不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。
1 处理好每日收银工作,严格遵守唱收唱付的原则
2 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询
3 负责收银区域的清洁卫生工作
4 严格按照公司的相关规定进行收银规范化、标准化,提高收银速度和准确性
5 检查收银机、验钞机、收银台等相关设备,有问题及时上报
6 及时上交所收款项
7 上级安排的其他工作