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送件侠：聚合配送系统如何实现高效配送？

美团、饿了么、点我达、蜂鸟等外卖平台为了保证客户能够在更短的时间内收到自己的订单，都在开发聚合配送系统，利用聚合配送系统来提升配送效率。我们先来看下什么是聚合配送系统？聚合配送系统是指多个商家自行下单，在同城的各大外卖平台上为顾客提供多个外卖商家的订单配送服务。该服务需要同时完成下单、接单、送单四个流程。通过这个模式，可以减少商家的配送时间和成本，提高了订单履约效率和用户体验。与传统配送相比，聚合配送系统带来了几点优势：

1.降低人力成本

使用聚合配送系统，可以帮助商家把外卖配送过程中的所有环节都集中在一起，大大提高了配送效率。从商家端来说，如果不使用聚合配送系统，那么配送员的配送任务只能由商家自行安排，如果不能按时送到订单地址，也无法对消费者进行赔偿。使用聚合配送系统后，每个商家只需要一个外卖员就可以完成所有订单的配送任务。根据订单的距离远近和时间来合理安排外卖员的配送路线，以确保高效优质地完成每个订单的配送任务。

2.减少配送差错

通过聚合配送系统，可以让多个商家共享配送能力，从而减少因人员和运力不足而产生的配送差错。外卖行业市场规模大，吸引了无数创业者加入。如果我们想要成功创业，首先要有一套完整的管理机制和运营方法，这样才能保证我们的平台能够正常运行。如果你想通过创业来获得成功，那么就需要选择一个可靠的软件系统。这一点非常重要。随着外卖行业的蓬勃发展，外卖平台为了吸引更多的客户，纷纷推出了各种优惠活动。而平台为了促进更多的用户下单，也会在每一个时间段内推出不同的优惠活动，这也是外卖行业常见的促销手段。如果我们想要在第一时间抢到自己喜欢的外卖订单，那么就需要一款强大的软件系统。

3.提高用户体验

使用聚合配送系统可以对多个商家进行统一管理，消费者可根据自己的喜好选择下单，商家可根据自己的情况选择配送商，商家和消费者可以互相选择，从而提高用户体验。此外，聚合配送系统还具有一定的拓展性，聚合配送系统可以与更多商家合作，从而为消费者提供更多的服务。聚合配送系统是各大外卖平台发展到一定阶段的产物，代表着外卖行业发展的新方向。目前市面上比较常见的几家外卖平台都有自己开发聚合配送系统的能力。如美团、饿了么都有独立的 APP，饿了么还有自己的小程序等。要想成为一个成熟稳定的聚合配送平台，就需要选择一家靠谱、专业的研发团队。

4.实现业务协同

美团、饿了么、点我达等外卖平台的订单系统之间存在竞争关系，商家不能同时使用多个订单系统，而是只能同时使用一套订单系统，因此无法实现业务协同。而聚合配送系统可以通过统一的平台，让所有订单集中在一个平台运营，从而实现不同平台之间的业务协同。为了解决外卖行业订单分散、运力不足、用户体验差等问题，多个商家可以联合起来使用聚合配送系统，从而减少订单碎片化，提高用户体验。同时也可以提高商家的管理效率，让商家的运营更加合理化。通过聚合配送系统，可以让多个商家和客户在同一个平台上实现统一配送。

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送件侠：你真的了解聚合配送吗？

美团、饿了么等第三方平台在配送方面一直都是由三方配送公司负责，这也导致了美团在配送的价格、配送时间都有着较大的差别。而随着外卖行业的飞速发展，在配送方面的市场需求越来越大，很多外卖商家开始选择自建第三方平台，这也给了美团、饿了么等第三方平台带来了新的机遇。聚合配送是指将美团、饿了么等第三方平台的订单通过聚合模式统一处理后，直接同商家或骑手对接。这样就避免了商家选择第三方配送平台时，需要承担不同物流公司带来的运输费用问题，降低了商家成本，也提升了用户体验。下面我们来分析一下聚合模式有哪些优势？它又是如何解决商家的痛点问题。

一、降低运营成本

传统的配送模式，每个商家都需要和第三方配送公司签订协议，由第三方配送公司负责配送，费用按照订单来收取。这样的模式导致了商家的成本上升，也不利于平台发展。而聚合模式就很好地解决了这个问题，由商家或骑手直接同美团、饿了么等第三方平台对接，也就避免了签订协议、缴纳押金、收取佣金等问题。另外，由于不同的商家使用同一套系统，用户的订单是分散在各个商家处的，不利于后期的数据分析。而通过聚合配送的系统功能强大的后台能够快速准确地对每一单进行分析，方便商家快速优化运营策略。此外，聚合配送还支持同第三方配送公司自行开发的配送系统进行对接和整合。商家可在系统中绑定骑手、设置派单和配送方式等功能，同时也可以自定义多个配送方案供骑手选择，可根据店铺位置、订单量等因素自动推荐最优配送方案。

二、提升配送效率

传统外卖配送市场中，配送骑手的配送效率普遍较低，经常出现抢不到单的情况。聚合模式则能很好地解决这个问题，在订单量较大的情况下，骑手能够快速接单，满足用户的需求。聚合模式中骑手可以随时在平台上进行接单操作，商家也可以随时看到自己的订单状态，大大提升了配送效率。目前美团、饿了么等第三方平台都在招募骑手加盟。目前最大的竞争对手就是饿了么的蜂鸟专送，市场份额也已超过50%。在这种情况下，美团、饿了么等第三方平台都需要大量订单来保证配送效率。而聚合模式为骑手提供了一个新的接单渠道，既可以保证订单量，还可以保障骑手收入。可以说，聚合模式是一个双赢的方式。

三、增加客户粘性

商家将外卖订单和配送统一到聚合配送平台，让消费者可以在该平台上查询自己的订单状态，一旦出现超时等情况，消费者可以及时与商家联系解决问题。同时也可以通过该平台建立自己的客户群，以此来增加用户粘性。虽然聚合配送能够解决很多外卖商家的痛点问题，但是这个行业并没有统一标准。很多商家在选择配送平台时还会受到平台入驻时间、配送时效、售后服务等因素影响。因为这些原因，在使用时也存在一定的风险，所以这也是商家选择第三方配送平台的主要原因。而聚合配送除了解决以上问题以外，还能够为消费者带来更好的服务体验。如果您想要入驻聚合配送平台，不妨看看我们的产品。