淘宝客户感谢信

亲爱的顾客朋友：

您好!因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会!面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。

作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

5分的留一个详实的.评价，无论对产品，向您的真挚的语言我们会铭记于心!

作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，面对这次网购，更希望我们的工作表现能够如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!

赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个。

xxx

20xx年xx月xx日

现在淘宝网店多如牛毛，每个店主都想要自己的网店生意兴隆，但很多事情并非光想就行的，是需要付出实施的，只有不断的去尝试，去试验，真正的站在用户的角度去思考问题，了解用户的所需，你才能留住用户，否则，即使你网店每天都有很多的用户访问，但却无法转化成你的客户，那也是没用的。与大家分享下几个看似很小的问题，但却影响你网店成交率的几个因素：

客户说好才是真的好

相信我们每个人在一样东西时都会有种心理，那就是跟随大部队走，哪家的东西卖得好，买的人多，我们去买哪家的，特别是在网络上，大家更是这种心理，是好的店越来越好，差的越来越差，甚至无人问津，这也就是为什么那么多的淘宝店主会花很多的时间去刷信誉的原因所在。毕竟自己说自己好，总是没什么说服力的`，但如果是你的客户说你好，那就不一样了，因此，网店有好的评价时，特别是对某件商品的评价，淘宝店主们可以把它放在这件商品的下面进行推荐，用户一进来就可以直接看到这件商品的好评，这可以很好的让用户产生好感，信任这件产品的质量。

24小时在线客服

现在很多的淘宝店都不能够满足用户的需求，实行24小时在线客服服务，这也是可以理解的，毕竟每个人都要休息，但每个人的休息习惯是不一样的，目前，据了解，白天因工作或其他原因，人们会比较忙，没有太多时间逛淘宝，但晚上就会有很多的用户抽部分时间挑自己所需的东西，基至0点之后还有很多的用户在淘宝上浏览商品，此时，如果用户看中了你家的产品，但找不到在线客服咨询，那么，你就会丢失一个客户。

无条件退款保证

这个基本上是淘宝不成文的规定，想要在淘宝上开店并且生意好的，那么，你就要适应趋势的发展，与大家保持一致，站在同一条线上，否则，别家都是无条件退款，而你店却不给退，或是有很多的限制，那么，用户自然也就不会选择你家，因此，淘宝店主如果想要自己的生意好，那么就要顺应市场的需求，满足用户的需求，提高网店的用户体验，最大限度的满足用户的需求，只有这样，你的网店才能有市场价值。

一切都是可以验证的

想要用户相信你，那么就要证明自己所说的话都是有证可查，用户可以通过一些渠道或是第三方资质证实你所说的

话都是真的，要不然，你在网上夸自己的产品如何，如何，但用户却从验证，那只会让用户产生烦感，觉得你的产品不行，是假的，都没处可以证实的。

很多人都认为现在开个淘宝店很简单，一个网上店铺，一个银行账户，一些产品以及一种配送产品的方式似乎就差不多了，实则不然。如果没有一个针对自己的网络销售计划，那等待你的是血本无归，为了避免这种情况，谷得网淘宝刷钻在这里介绍在网店经营中4个淘宝店主常犯错误，为大家敲一下警钟。

1、市场调查不充分。

一些店长觉得这个好卖就卖这个，那个好卖就卖那个，看见别人卖得好就跟风。我觉得，事先调查清楚欲销售产品的市场是否饱和了，是否存在过度竞争，是否有一定利润等因素是有必要的。总之，尽量避免盲目地开店，也就是说，要做好开店的前期工作。

2、抱有不切实际的期望。

大多数刚开店的店长都期望能在短时间内赚取一些利润，但实际情况并不是自己想像的。第一次做成交易的机率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就变得容易起来，万事开头难。不过，你很可能不得不为第一次成功而付上一笔学费。所以实际一点，不要总想守株待兔了。

3、好钢没有用在刀刃上。

某些店长实在是尽职尽责，一天到晚守在电脑前积极地为顾客解答疑问，不厌其烦。结果，自己累得半死，顾客并不一定领情。效率与结果不成正比，其实可以借助淘宝博客专门为顾客建立faq页面，方便顾客主动去查阅相关信息，对自己不但省时省力的'，而且还能为潜在顾客提供额外的有价值的信息以满足其需要。总之，在尽量保证低成本高效果的情况下，全心全意为顾客服务。

4、舍不得为店铺投资。

要清楚自己是在做生意，不是为别人打工。投放广告以及市场推广是必不可少的，世上没有免费的午餐，总是寄希望于通过作弊信用度来获得淘宝的免费推荐绝不是长久之计。

以上四种是网店主常犯的错误，目的只是敲一下警钟，希望所有的网店主看了之后都能有所感受，希望更多的网店主不要重蹈覆辙。

尊敬的各位新老客：

你好，我首先感谢您的支持，我们的商店！为了让更多的人淘宝顾客感谢信可以在经济紧缩时间，节省钱，做大事情要做的好东西！我们准备我的店升级！几个月来店里去让我明白一个客户非常有利的消息，我们的商店也在不断地更新，现在我们商店已经发展成为：良好的钱常常画来再好的`钱[夫人商场♀全程服务]――诚信――激情――放心

我们将给你我们的服务宗旨：服务在好经常；客户至上又好。我们想要创造一流的服务和商品完成购物中心，每个人都在我的商店购物愉快！也许我们店不够漂亮，但我相信，有您的支持，再加上我们的商店的店员都有良好的服务，我们将让你有宾至如归的感觉！

好经常来好再来，我们希望我们的服务和质量来获得特定的客户！淘宝顾客感谢信诚信是我们的商店里根资本，激情是我们有良好的质量！我们将作每个客户购买放心！欢迎来到我的店铺经验温暖的服务！

亲：

您好！

首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！

我们为您准备了一份创意小礼物，希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的.话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦！

最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦！

亲，圣诞快乐！

祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天！

你的朋友：XXX

日期：xxxx

你好！

上天在茫茫人海中安排你与我相识并促成了交易，我们万分感激你。原始社会末开始商品交易至今也说不清历经了多少年，科技发展及人类进步使我与你在这特殊的'载体里进行交易。

我暂时见不到你，但我用心聆听你的心声；我暂时见不到你，所以深思熟虑中也难免与你的需求存有细微偏差；即便发现存有误差时我恳请你直接与我对话，表达你的意见，我尽力改善服务至你高度满意为止。望你在评价中点亮所有星星给我指明为你服务的明灯。

谢谢！

尊敬的客户:

你好，首先在这里代表我们店铺的群里兄弟姐妹给一直以来支持我们的朋友们拜一个幸福的年。也祝愿各位客户朋友们能够在新的一年里万事如意，事事顺利。我们非常感谢你们在那么多的淘宝卖烟里面选择了我们的店铺，对于你们的选择，我们既感到骄傲自豪又感到非常的庆幸和浓重的责任感。因为谁要时代的发展，淘宝里面的卖家越来越多。近几年的时间里面，淘宝所卖的东西涉及各个方面，对于我们这个行业的卖家也是不断增多。有的新来的店铺为了能够打响名气，会有各种各样的促销活动，他们经常打这种价格战，对于我们这样的'老店铺来说是非常伤脑筋的。

尤其是我们这样的店铺，在整个淘宝卖家里面只是处于中小卖家。所以随着卖家越来越多，我们的生活环境也越来越艰难。我还记得当初刚做淘宝的时候，有连续一个星期左右的时间都没有一个订单，那个时候非常的迷茫，甚至感觉自己恐怕坚持不下去了。但是我清楚地记得我们店铺的第一个订单是在深夜凌晨12:00左右的时间。当接到第一个订单的时候，我欣喜若狂并且对未来充满了信心。对于每月能够进入我们店铺点击查看商品的朋友们，我们都十分的认真负责。虽然说有的朋友们跟客服聊天的时候并不打算买，但是我们客服也会详细的介绍产品的各种优缺点。

就这样我们慢慢的打响了自己的名气也和各位朋友们建立了很好的友谊。其实我们遭遇过许多的困难，比如说遭遇大批量的退单或者是遇到一些蛮不讲理的顾客，甚至有的时候连续几天都没有订单的出现。所以我们很感谢曾经来我们店铺购买过的顾客朋友们。也许对于你们来说只是一次小小的购买举动，但是对于我么来说却是给我们前进的动力和勇气。是你们的支持，让我们继续在这个行业里面拼搏奋斗。所以很感谢你们的支持，也祝愿你们能够身体健康。

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的各位新老顾客：

你们好！

首先感谢你们对于我们店铺的支持!为了让更多的人能够在经济紧缩的时候，多节约钱，办大事情办好事!我们准备将我的小店进行升级!几个多月来对网店的'摸索让我明白一个对于顾客很有利的消息，我们的小店也是在不断的更新，如今我们的小店已经发展成为xxxxxxx。

我们这次将我们的服务宗旨：服务之上好常来;顾客至上好再来。我们想要打造的是一流的服务，和商品齐全的商城，大家在我的店铺里购物愉快!也许我们的店铺还不够美观，但我坚信有你们的支持，加上我们店里所有店员的有好服务，一定让你有种宾至如归感觉!

好常来好再来，我们希望以我们的服务和质量能够获得一定的客源!诚信是我们的店铺的里根资本，热情是我们拥有的美好品质!我们将会让每一位顾客买的放心，用的舒心。

此致

敬礼

淘宝xxx

20xx年x月x日

尊敬的客户：

金秋九月，硕果累累，感谢您长期以来对支持与厚爱，值此中秋佳节到来之际，XX公司董事长，总经理携公司全体员工向您表示最衷心的感谢和美好的祝愿！

风雨十二载，您的支持给了我们无比的力量，在您的`关心支持以及全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的产品和服务、良好的信誉，逐步成为农资行业极具知名度和影响力的企业，并相继荣获“陕西省著名商标”“西安市名牌产品”“ISO9001：20xx国际质量管理体系认证企业”“守合同 重信用企业”等多项荣誉称号。

伙伴是最值得珍惜的。成功之道，当是秉持感恩之心，走合作共赢之路。感恩的心是合作的捷径，也是共赢的催化剂。我们在过去、现在、还有将来，都会以一颗赤诚、感恩的心竭诚为您服务。饮水思源，我们深知，所取得的每一次进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

面对挑战，我们不畏艰难；展望未来，我们将信心满怀。在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品和服务，不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供优质、高效的产品和服务，实现互利互惠。

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您和您的家人：节日快乐！身体健康！事业兴旺！万事如意！

商祺顺颂！

xx公司

20xx年xx月xx日

尊敬的客户：

您好！

我们公司一直得到您的大力支持和帮助，值此国庆节日即将来临之际，为了感谢您这段时间以来的支持与厚爱，谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福！

在发展历程中，您，我们尊敬的公司客户，给予了我们无比的气力，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的`服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。

饮水思源，我们深知，所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不尽的信心和气力；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

为报答多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情往返报您，届时您来办理业务，将会让您得到一份惊喜！

在今后的岁月里，希看能够继续得到您的关心和大力支持，我们将继续为您提供最真诚的服务。

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！

xx科技有限公司

20xx年xx月x日

亲，如果您收到商品，无论任何原因，有不满意的地方，首先我们对您表示歉意。请及时联系我们，相信我们的售后会为您妥善处理，让您满意。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，您的信任和满意是我们前进的.动力。

亲，为了让更多的朋友享受到我们物美价廉的宝贝，希望借您美言，把宝贝介绍给您的同事好友，感谢您的支持与理解，期待与您美好邂逅。祝您生活愉悦!

我叫xxx，今年49岁，有一份别人艳羡的工作，办公室统计员，由于多年来不健康的生活方式让我患上了严重的颈肩腰椎疾病。想起那些年，夏天总爱穿露肩的背心，坐在办公室里，上面吹着电扇，手握鼠标，一坐就是3、4个小时，长期缺乏运动，导致风、寒、邪、湿气侵入体内。当时年轻呀，根本就不当回事。熟不知，这些病症已在我的身体内埋下了深深的隐患。

就在20xx年，我不知不觉患上了更年期综合征，内分泌失调，便秘，失眠，手麻，腰膝酸软，浑身不舒服，身心都受到了极大的折磨。想起以前，我还经常和同事说我身体好，从没住过医院，就连感冒发烧都很少。如今被病痛折磨的我，只好去医院。

当时主要看我的失眠问题，医生让我住进了神经内科，神经内科都是患脑梗的病人，医生给我输的液体和脑梗病人的一样，住了一周，我就赶紧出院了，失眠的症状一点都没改善。我又在网上找专调失眠的医院，联系好后直接坐车到了太原安定医院。住了院才知道，这里都是精神病人，住了一晚上第二天就赶回来了，我特别害怕医生也把我当精神病人一样看待。后来，我再也不敢去医院了，辗转去按摩店按摩理疗了好几个月，但是也不见好转。直到20xx年11月16日，我的姐姐把我领进了独一张。当时，独一张不吃药、不打针、外敷中药包吸引了我，因为没有毒副作用，我便安心在这里理疗。刚开始我绑了10个药包，加上气血能量养生仪1天2次调理。15天的时间，我感觉早上排便顺畅了，晚上也能安心地睡觉了，于是毅然将气血能量养生仪请回家进行一天三次调理，因为我知道身上的病症多，从第16天开始，我的药包增加到24个，再加上浴晶强化，老膏药的外用，四位一体一齐上，我静心体验着身上的变化，发现胳膊上的.疼痛感逐渐消失了，腰部没有之前那么僵硬了，下蹲、弯腰、上下楼梯也灵活了好多。

曾经，我也内心纠结过，常常用怀疑的目光问店主，到底能不能好?多久才能出效果?她们一次次耐心地给我分享她们店里调理好的案例，一次次给我进行心理疏导，一次次给我生活上的关心，我想不到的许多事，她们都提前给我想到了，让我无数次的感动。每天只要来到这里，我感觉我是世界上最幸福的人，这就是我的第二个家，温暖和谐。她们对待门店的每一个顾客都是如此。说到这里，我得感谢我的姐姐，是她让我走进了独一张，用上了独一张这么好的产品，我还得感谢独一张所有的工作人员，是她们无微不至的关心和耐心的服务，让我的身心都得到了康复，我又找回了从前的自己。通过两个多月的理疗，我学习了太常独一张公司的企业文化，太常人正如她们公司的司训一样，是为了推动健康产业的发展，是为了传承国医精粹的文明，是为了实现自己和家人的梦想，她们每个人都在全力以赴，追求卓越。在此，我祝福所有来独一张的顾客都能在这里早日康复，我也会将独一张对顾客的大爱分享给更多的人，让更多的人走进独一张，少花冤枉钱，尽快解除病痛，恢复健康。谢谢大家!

亲：

您好!

为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的`感谢和美好的祝福!

饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们冲动不已。

尊敬的各位新老客：

你好，我首先感谢您的支持，我们的商店！为了让更多的人可以在经济紧缩时间，节省钱，做大事情要做的好东西！我们准备我的店升级！几个月来店里去让我明白一个客户非常有利的消息，我们的商店也在不断地更新，现在我们商店已经发展成为：诚信――激情――放心。

我们将给你我们的服务宗旨：服务在好经常；客户至上又好。我们想要创造一流的服务和商品完成购物中心，每个人都在我的商店购物愉快！也许我们店不够漂亮，但我相信，有您的支持，再加上我们的商店的店员都有良好的服务，我们将让你有宾至如归的'感觉！

好经常来好再来，我们希望我们的服务和质量来获得特定的客户！诚信是我们的商店里根资本，激情是我们有良好的质量！我们将作每个客户购买放心！欢迎来到我的店铺经验温暖的服务！

你的朋友：XXX

日期：xxxx

亲：

您好!做淘宝真的.不比别的行业，在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的：一把鼻涕，一把眼泪。投身淘宝，英雄无畏。其实生活，极其乏味。皇冠钻石，貌似高贵。为了买家，吃苦受累。磨来修去，终日疲惫。为了好评，经常受罪。点头哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立马到位。屁大点事，让人崩溃。一年到头，不离岗位。劳动法那么，通通作废。身心交悴，无处流泪。逢年过节，家人难会。全年无休，就差报废。收入不高，难求富贵。抛家舍业，愧对长辈。身在其中，方知其味。不敢奢望，社会地位。全靠，自我陶醉。

但是不管怎么艰苦，只要有你们的相伴，我们愿意永远陶醉，愿意永远把最好的效劳献给亲们。

淘宝客户感谢信

在人们素养不断提高的今天，感谢信的使用者越来越多，要注意感谢信在写作时具有一定的格式。还是对感谢信一筹莫展吗？下面是小编收集整理的淘宝客户感谢信，仅供参考，欢迎大家阅读。

亲：

您好！

为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱！舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福！

饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力；您的关心和支持是我们成长的不竭源泉；您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。

若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。

在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博！也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持！

亲爱的淘客：

你好！玉环县国力服装厂感谢一路走来，你们的支持！

我们店从和开始每天几十个流量，到现在每天的七百多流量，从最初每天一个单，到现在每天十几个单，从原来的闲到今天的忙碌，玉环县国力服装厂的每一点成长都离不开你们的支持和推广！在这里我要向推广过我的店铺的淘客们真诚地说一声感谢！我们会努力做得更好，珍惜你的.每一点付出，我们将以最好的服务，最优质的产品来成就你介绍过来的每一个顾客，合作共盈，成就彼此的辉煌！

亲爱的顾客朋友：

您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。

作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。

当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。

单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！

店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！

最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！

台湾电商客服用语

【新客户接待】

您好~欢迎光临【装点岁月旗舰店】，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的吗？我也可以帮您介绍一下本店热销和性价比比较高的产品哦~我是客服XX，竭诚为您服务，您的满意是对我最大的鼓励！

亲，我是客服XX，有什么能帮到你的吗？

您好！我是XX客服，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？

亲~欢迎在百忙中光顾我们的店铺，我们店铺羽绒服现在正在上新，看中我们店铺哪款羽绒服啦！

【宝贝介绍】

亲，我们羽绒服的质量与手工都是很好的，是实拍图，请放心购买哦！

亲，我们的羽绒服都是专柜正品，质量没有问题的，而且我们的羽绒服都有防伪码哦，所以亲尽可以放心购买！

亲~这款是我们店铺的畅销热卖款呢，深受广大客户的认可和喜爱哦，您要什么颜色和尺码的呢！

亲~这款是我们店铺的热卖人气款，您要的这个颜色尺码前段时间断货，最近刚刚到货哦，您真的很有眼光哦

亲~我们的衣服能拍下就是有货的哦，选择不了才是没有货的哦，您要的这款有货哦，您可以看一下，有什么不明白的可以问我

亲~我们衣服尺码都是很正的哦，详情页面也有特殊备注，您平时穿多大尺码的现在选择一样尺码就行了

亲~我们店铺的羽绒服都是品牌直营的，所有商品均为正品销售，每件商品的质量、售后都是有保障的

亲~我们是商城卖家，我们店铺的每款羽绒服都支持7天无理由退换货哦，您可以放心的选购

亲~我们都是实物拍摄，摄影师和设计师在作图的时候都是力图将图片色彩调整到最接近实物的色彩，如果您收到衣服后，发现色差严重到您无法接受，您可以联系我们办理退换货的哦！如果担心邮费问题，您可以在拍下的时候勾选邮费保险哦，这样您就没有后顾之忧啦！

亲~今天是优惠价的截止日期，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了哦！

亲~这款是我们最畅销的了，经常脱销，现在这批又只剩下几个了，估计不要一两天又会没了，喜欢的话别错过了哦！

亲~，我们这款羽绒服很受欢迎呢，白色的拍完了哦，不过我们有黑色、紫色、蓝色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢？

实在不好意思~亲，由于是店里促销活动期间，我们的出货量非常大所以安排在周一发货了，请您多多谅解了

您好！这款衣服不会掉毛的，请您一定放心哦，我今天会准时为您发货、走快递，正常情况下2天内您就能收到啦，希望您喜欢！

对不起，我发货时没能仔细检查好，问题要是不特别大我退部分货款可以吗？如您实在接受不了，我同意给您退货好吗？

【颜色尺码】

亲~方便告诉我一下您的身高、体重吗？我为您看一下什么尺码比较合适。 亲~肤色偏黑的话可以选择银色、橘色哦，可以提亮肤色哦！

亲~肤色偏黄可以选择粉色、橘色等暖色调羽绒服，让脸色看起来红润、健康。 亲~皮肤白不管穿什么颜色的衣服都很好看哦！

【客人砍价】

亲，我们的羽绒服是以中高端羽绒服为主，成本较高，我们这次的活动以性价比高的羽绒服的到买家的体验好感和口碑为主呢！

亲，我们这次活动是为了顾客好的口碑采取的微利润促销呢！

亲~我们是品牌直营的哦，价格都是很实惠的，有些还在做促销亏本拉人气哦，您这款我们已经打折在卖，已经是最低优惠的哦！

您好！非常感谢您关注我们的羽绒服，我们的羽绒服是品牌专柜，对于品质您可以无后顾之忧，我们提供发票的。而且我们支持7天无理由退换货哦

积分可以在下次购买时当现金用的哦

【支付方式】

您好，在吗？您刚拍了我们的宝贝，请仔细确认宝贝的颜色尺寸，详细填写收货人、收货地址、联系方式等资料哦。有空时与我联系哦，很乐意为您服务，谢谢！

【温馨提醒】 温馨提醒：由于各地的快递公司服务质量参差不齐，我们不能完全保证他们的送货服务质量，不过我们会尽量配合查询工作的，谢谢！

温馨提醒：亲，收货时，请当快递员的面拆包验货，检查包裹是否完整，确认无误后再签收，若是在签收后出现运输问题我们无法处理哦！

温馨提醒：亲，收到货后没什么问题的话，希望亲可以尽快完成交易并互给好评，谢谢亲的合作，希望购物愉快！

您好！快递已发出。天天快递公司，单号：XXXX，将于X月X日到货，请您在验货后签收！如在收货、验货过程中有任何疑问，请及时联系我！

您好！感谢您选购了本店的羽绒服！您于X月X日订购的价格为XX元的羽绒服，今天已经为您安排发货了，预计会在X天早上（或下午）送达您的手中，请您注意查收，货单号是【【微信】】。

考虑到运输途中宝贝的完整性请您在收到包裹后先查封检查再签收，如果收到宝贝之后有任何问题，请您跟我们联系。再次感谢您的配合，祝您工作愉快！

【发货方式】

亲~我们是按照订单的先后顺序发货的，所以越早拍下付款越早发货哦！

亲，拍下宝贝后请及时付款哦，越早付款越早发货哦！付款后跟我说一下，我再次跟您核对一下资料，谢谢！ 好的~亲，没有问题的哦，现在淘宝质量好,卖得不错的,基本上都是3天内发货的哦~亲！

亲，您好，已经看到您的订单了哦！请确认下收货地址、联系方式，本公司默认天天快递，您那边可以收到吗？注：如果到不了请留言最近的快递

【货未到】

亲~稍等，我马上帮您查一下物流信息哦！

亲~很抱歉让您久等了，您拍下的宝贝付款后的次日就发出了，发的是天天快递，运单号是【【微信】】X，我这就给您电话联系一下快递客服哦，给您添麻烦了

【达成交易】

亲~收到货有什么问题请及时与我们联系，我们的售后也是很棒的哦！ 亲~欢迎再次光临本店，祝生活愉快，谢谢！

亲~感谢您的惠顾，敬请收藏本店，稍后会有更多精彩的宝贝上架，方便您查看哦！

【繁忙时回复】

亲，非常抱歉没能及时回复您的信息，您可以在本店慢慢挑选，一定要等我回来哦！回来马上回复您！谢谢！

亲，由于咨询人数较多，请您稍等，我们会第一时间给你做出详细的解答，您可以在本店慢慢挑选，看到喜欢的宝贝您可以加入购物车或者直接拍下来，我会第一时间给您回复哦！

【缺货，退换货】

您好~在吗？不好意思，您定的衣服没货了，能否换其他新款的?

您好~退回的宝贝请寄：XX收，138【【微信】】，浙江台州三门光明中路329号，邮编【【QQ微信】】（附上字条备注：说明更换衣服情况及回邮详细地址）

您好~您的申请退款已看到，等财务回来就可以确认，请不要着急！

(^_^)/~~ 掰掰~ ( *^_^* ) 笑(打招呼) (?_?？) 什N事啊？ (*^n^*) 超级羞羞～ ((o(^_ ^)o)) 期待状 (∩＿∩) 微笑～ ( ^_^ )? 什N意思

1、亲，您好，我是客服榴莲，有什么能帮到你的吗？

2、亲，节日快乐，欢迎百忙中光顾我们的店铺，我们店铺现在YY正在上新，看中我们店铺哪款YY了？

3、亲，这款是我们店铺的畅销热卖款，深受广大客户的认可和喜爱的哦，您要什么颜色和尺码的呢？

4、亲，这款是我们店铺的热卖人气款，您要的这个颜色尺码前段时间断货，最近刚刚到货的哦，您真的很有眼光撒

5、亲，我们的衣服能拍下就是有货的哦，选择不了的才是没有货的哦，运费模板也已经设置好的，您要的这款有货的哦，您可以看下的哈，有什么不明白的可以问我哦