因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，可联系商家操作，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

天猫双十一预售规则1、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在规定时间内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。2、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。3、付定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。*举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。4、尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。5、预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。6、活动期间，成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

淘宝双11销量排行榜在哪看 淘宝双11销量公布了多少

在淘宝平台中，淘宝商家们为了提高店铺商品的销量，会去报名参加各种各样的活动，全年中最受欢迎的大型促销活动就是淘宝双11了，很多的商家都会报名。双11销量计入月销量吗?

淘宝双11计销量吗?

在双十一之前包括双十一当天，天猫、淘宝搜索等给这些商品导入了大量的流量，这部分商品所产生的销量并不是因为产品的特性而引起的，因此不计入淘宝月销量。而天猫搜索是天猫平台内部的搜索，有自己的独特决策，而且天猫上面的商家参与数量太多了，因此具有普遍性，便能够计入活动商品的销量。

双11有什么规则?

1、为确保双十一购物的品牌正面影响，通过预售为商家提前争取更多的成交，作为商家对双十一预售商品消费者的回报，预售期间预售商品降价的，消费者有权按照更低的预售价格支付尾款;参加2021双十一以及2021双十一预售的同款商品，该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格。

2、正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，天猫要求参加2021双十一的商品，在活动预热期的销售价格相较于该商品2021年10月01日00:00:00-2021年10月31日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%。

3、商家可以在“提升充信息设置”环节，自主在后台系统选择是否承诺“全店五折”;选择“全店五折”的活动商家，店铺内所有商品均应进入价格申报系统如实填写，并承诺全店商品双十一当天的销售价格均必须让利至少五折。

4、根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定，“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据”，否则构成价格欺诈。

淘宝卖家之所以想要参加淘宝双十一的活动，主要是商家参加双11活动后能够给商家带来收入和粉丝，所以一些新店铺的商家会利用活动的机会收获更多的消费者，这样可以提升店铺的知名度。