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一、单选题

1． 直通车的扣费原理是（D　）

A. 按照展现量

B. 按照展现时长

C. 按照佣金比例

D. 按照点击扣费

2. 下面那一组属自主访问流量（B ）

A. 搜索引擎

B. 购物车

C．一淘搜索

D．商城首页

3、. 下列哪一项不是包装中需要注意的问题（C）

A. 包装时注意防水与防摔的处理

B. 任何包装都不需要另外的填充物

C. 尽量在一个固定的桌子上包装

D. 根据分拣容器和商品要求进行包装

4. 活动促销的本质是什么（D　）

A. 免单

B. 秒杀

C. 折扣

D. 销售

5. 以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（ D ）

A. 天天特价

B. 淘金币

C. 品牌特卖

D. 超优汇

6. 运营在店铺里不需要起到的作用是（D ）

A. 管理作用

B. 监督作用

C. 分工作用

D. 客服作用

7. A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A）

A. 店铺今天的转化率为10%

B. 店铺今天一共获得了80个UV

C. 店铺今天的PV为130

D. 店铺今天的跳失率为10%

8. 淘客是按照那种方式来计费的 （D ）

A. CPT

B. CPM

C. CPC

D. CPS

9. 通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（ D ）

A. 通过年龄挖掘

B. 通过职业挖掘

C. 通过生活挖掘

D. 通过能力挖掘

10. 下面那个选项不能提供店铺相关数据（D ）

A. 量子恒道

B. 数据魔方

C. 淘宝指数

D. Photoshop

11. 在淘宝数据中，UV的含义是（ B ）

A. 既页面浏览次数

B. 独立访问者

C. 关键词被搜索次数

D. 指用户一次访问店铺的页面数

12、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？( D )

A. 查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝

B. 查找客户的访问轨迹

C. 对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次

D. 以上答案皆正确

13、店铺各页面被查看的次数就是：( D )

A. 访客数

B. 成交转化率

C. 浏览回头客

D. 浏览量

14、如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化？( C )

A. 页面描述优化

B. 优化直通车关键词

C. 关联推荐

D. 优化宝贝标题

15、提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：( B )

A. 建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买

B. 优化硬广营销文案

C. 制定合理的商品定价

D. 建立完善的客户管理营销体系

16、卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？(A)

A. 做好购物引导及售后保障工作

B. 加强关联营销

C. 注重情感营销

D. 降低商品价格

17、淘宝客和直通车最大的区别是？( B )

A. 都是淘宝平台的一种推广模式

B. 前者是按成交计费,后者按点击付费

C. 能让卖家更好的获取流量取得订单

D. 能针对性的定向推送到指定的目标用户

18、直通车商品标题字数是多少个以内？( C )

A. 15个

B. 10个

C. 20个

D. 25个

19、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？( A )

A. 10件

B. 15件

C. 20件

D. 30件

20、淘宝直通车是哪种计费方式？( B )

A. 按展示付费（CPM）

B. 按点击付费（CPC）

C. 按成交额付费（CPS）

D. 淘宝小二说了算

21、某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？( A )

A. 是

B. 不

22、下列哪种情况不违反淘宝规则？( C )

A. 没有报名淘金币,放置淘金币的标识

B. 强调“全网最低价格”

C. 标题中出现“特价包邮”

D. 未经授权使用明星的照片

23、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？( D )

A. 9.9

B. 19.99

C. 158

D. 733

24、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？( C )

A. 要真正认识自己的不足

B. 有则改之无则加勉

C. 即刻跟客户解释不是他们的错

D. 取得谅解，改善评价

25、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行( C )

A. 电话回

B. 短信营销

C. EDM营销

D. SNS营销

26、通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求 ( D )

A. 通过年龄挖掘

B. 通过职业挖掘

C. 通过生活挖掘

D. 通过能力挖掘

27、某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化 ( B )

A. 安排宝贝发布

B. 加强客服力量

C. 安排论坛推广

D. 安排物流发货

28、客户关系管理的步骤是（ A ）

A. 积累资料–划分等级–客户分类–客户关怀

B. 积累资料–客户分类–划分等级–客户关怀

C. 积累资料–客户分类–客户关怀–划分等级

D. 积累资料–客户分类–客户关怀–划分等级

29、下列关于电子商务的说法正确的是（ D ）

A. 电子商务的本质是商务,而非技术

B. 电子商务就是建网站

C. 电子商务是泡沫

D. 电子商务就是网上销售产品

判断题

30、直通车推广是烧钱的，花费越多越好（错误）

31、QQ群也可以进行二次营销。（正确）

32、钻石展位是靠展现来扣费的。（正确）

33、活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流。（正解）

34、直接转化是有效的下单行为，而间接转化就不是有效的下单行为（错误）

35、运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。（错误）

36、这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数就能实现。（错误）

37、交易成功后30天内，双方均有权对对方交易的情况做一个评价。

38、推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”（错误）

39、一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。（正确）

40、对于一家业务一般的中小卖家,付费广告是唯一能提升和改变的手段 （错误 ）

 

考试入口? https://www.maijia.com/ganhuo/438583

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淘宝直播间可以搞什么活动？

淘宝直播秒杀活动秒杀就是经过发布一些超低价钱的商品，让买家在同一时间抢购的一种销售方式。

由于商品价钱低廉，常常一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟，所以会被称为秒杀。

秒杀是很多主播都会使用的，无论是主播还是粉丝都曾经是习以为常的了，特别是刚刚开端做直播的，可以相对频繁的做秒杀活动，这样有利于促进前期直播间的转化。但是秒杀也不是随意无规划的做的，首先秒杀活动的产品要经过精挑细选择，普通选择受欢迎的、比较抢手的产品；其次是时间的选择，也就是在哪个时间段是秒杀时间，将时间停止分段规划，而不是不断秒杀或不断做其他活动。秒杀活动做得好的话，不只可以在短时间内将商品售完，还可以在短时间内取得较大的流量。清仓活动有一些产品会遭到时节等要素的影响，招致商品畅销。而清仓活动正好适用于这些畅销产品，这时候我们可以应用直播间做清仓活动，处理库里的畅销产品，从而迎来新的转机。做清仓活动的时候，商家可以把价钱放低一点，固然利润空间会减少，但由于畅销品于本身而言是负担，还不如廉价卖。在做清仓活动之前，一定要想方法引来更多的流量，这样会对清仓产品的销售更有利。同时可以应用清仓活动来带动当季的新品。

点赞活动淘宝直播间的点赞代表了主播的人气，要知道僵尸粉是不会点赞的，淘宝直播的人气不只仅是在线观看人数还按点赞数来判别的，由于点赞数表现了活泼人数。点赞越多，淘宝主播的身价也就会越高，所以直播间里普通都会设置点赞数抵达几就发红包发福利，详细是什么福利每个直播间依据本人的产品情况而定。抽奖活动大局部人对抽奖都会抱有幸运的心理，因而做抽奖的活动效果还是比较好的。在做抽奖活动的时候需要注意的是：主播引见完活动规则后，不是经过中控台的抽奖去抽，而是经过手机截图去抽，抽的时候要让手机对着直播镜头，坚持公正性；抽完奖品后，不要急着完毕，而是要通知观众，下一个抽奖节点。

别小看这么一个小小的点，当参与的人数多的时候，就会由于这一个小小的点拉高转粉率，同时还会拉长停留时间。另外，写文案的时候，不要说抽奖送礼品，送红包之类的，而是要准确到奖品的称号，比方整点抽奖送保温杯，整点抽奖送价值88元的首饰之类的。当然至于抽奖的详细筹划，还需要本人去停止一定的规划。一切活动都要有规则的停止。还要明确这个活动的最终目的是什么。

当然在直播的时候，最好选择有活动并且访客流量比较多的时候，还有在直播时一定要学会和粉丝互动。