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淘宝店铺外包就是出钱雇人帮你打理店铺,有全托和半托 全托就是除了你提供产品和发货以外,其他都不需要你负责。但是有一些是会有出入的 半托就不好说了。一般半托是只负责 推广和店铺装修 其实细致起来也有很多种,比如 直通车托管,店铺装修外包,拍照外包,现在连客服都有外包的。
我们都知道现在的淘宝已经是发展的非常好,吸引了大批的商家入驻,无论是兼职还是想多一份收入,但是我们都知道,由于淘宝独特的购物方式让我们非常看好,无论是买家还是卖家都入驻到这个行业,但是这个行业的竞争非常大的,如果说不会合理的运营自己的店铺是不可能有收入的,但是很多人刚接触这个行业怎么学会运营呢?我们今天给大家讲讲淘宝店铺运营外包。
淘宝店铺运营外包,顾名思义,就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的公司,由具备有丰富的开店经验,并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店,有效的提高网店的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势,卖家把店铺委托给专业的公司后,只需负责发货等简单的工作,其它工作都由代运营公司操劳。
公司有着实力相当雄厚的专业技术团队,为商家提供专业而高 转化率的实操经验,并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺,只需轻松的管理发货这块;而且公司能在最短的时间内提高店铺的流量,增加收入,这样在这个时间就是金钱的社会里面,这就是一种最好的节约成本的方式。
代运营的具体流程1、 由外包公司对店铺,商品进行评估。
2、双方洽谈,签署店铺托管代运营合,支付代运营费用。
3. 合同生效后双方履行合同的权利和义务。
怎么选择代运营
第一步:确定合作意向。
双方相互商讨,了解彼此的情况,最终达成合作,确定意向。
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第二步:品牌商品调研。
对网店的商品进行精准调研,明确店铺品牌特色,找准淘宝店铺的品牌定位。
第三步:确定营运步伐。
淘宝店铺代运营将品牌定位找准后,将逐步确定其营运方案。
第四步:店铺入驻申请。
确定好淘宝店铺的运营方案后,便只剩下入驻商家。
第五步:店铺装修产品设计。
制定店铺重新装修设计计划,前期主要是对店铺产品装修做最新的设计。
第六步:产品上架销售。
产品上架后,主要针对产品性质制定系统的销售模式。
第七步:客服营销售后处理。
当产品销售出去后,会对产品做售后反馈等具体活动,提高用户体验。
第八步:活动策划营销推广。
当网店客服外包销售系统健全后,将进一步做网店营销推广工作。
第九步:数据报表的提报。
当销售拿到一定的时期后,网店后台会形成订单数据,将阶段性的数据报表
这个看效果的,比如一个夏天女装的详情页,技术一般点的美工是500元左右,这个还是你全部构思好,他就做一下的价格。如果全都让他构思什么的,更贵了。每个人收费标准都不一样 我说个大概的价格给你参考 当然也有比较便宜的,一般技术也一般。首页整体设计包括轮播海报一张600元详情页原创300元一个产品 套模版80元一个产品主图直通车设计20元一张你可以到灵猫dianshang 问问。
主图一般都是送的 ,简单主图,好一点的直通车图50到100的样子详情页一般是120起,最简单的那种,加模块,加内容,加描述 就加强,一般20一个档,你慢慢往上加就是,其实主要看你的甲方是什么人,报价灵活点,同样的详情页,我报过150,也报过300的,看人另外一种方法,你看看你一个小时值多少钱,比如50,然后你看看甲方的给的参考需要几个小时完成,比如2小时,那就定(50+50)*1.2=120,比例系数是为了降低退单的损失,差不多就能得到个稳定的详情页价格了
现在网上的淘宝店铺越来越多,一个整洁舒适的店铺首页无疑会为你的店铺加分不少,今天我们就来说说如何给淘宝店铺的PC端装修。
一、首先登陆淘宝账号,进入卖家中心。
找到店铺装修
进入PC端首页店铺装修
专业版和使用CSS装修是要花钱的,小成本卖家可以选择淘宝给的框架,填图进去。效果也不差。
二、选择模块
基础模块这里,基本上淘宝所需要的元素这里都有现成的模块,点击你想要添加的模块,按住左键,拖动至你想要放置的位置(是放到已有模块的边缘处)。
我做了很多思维导图,打造爆款,引爆手淘首页流量,等等,免费送给大家,大家可以加裙前面几位数三三零中间是八零七,然后是三八一,莲起来就能找到了,加必给!
模块放置的位置是有限制的,可以放置会提示松开鼠标,创建新的布局。不可以也会有相应的提示。
如果不想要这个模块了,可以点击右上角的删除图标进行删除
选择好模块之后,选择配色,主要是看导航条的颜色是否适合你的装修。
三、尺寸
页头部分。总体尺寸150px*1920px。导航条高30px,店招是120px*950px。做好之后保存两张图,一张是页头(也就是店招加导航条,之后我们用来做页头的背景图),一张是中间的店招部分,按下面的这个切图。
下面的模块我用的是全屏宽图,尺寸是1920*540。(尺寸的话,点模块的编辑,进去后可以看到相应的尺寸。这里我就以全屏宽图为例)
四、编辑
做好图之后要把图片放进相应的模块。我们先来看页头。
鼠标悬停的时候右上角会有一个编辑,点进去。然后点这个图片的图标
图片上传到图片空间,在图片空间复制图片的链接,粘贴到这里。这
个人觉得还是挺好的,所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺,回答各种问题,最大程度促成订单一个人的时间和力量是有限的,要学会杠杆别人的时间为你创价,外包客服不仅节约成本,而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间,让店主由更多的时间和精力做推广,随着店铺的发展,客服问题会逐渐增加,从而影响店铺的利润,出现以下问题1.业务发展快,需要大量客服,招聘困难2.活动期间需要兼职客服3.客服流动性比较大,管理费用高4.客服不够专业,影响转化率5.休息时没有人搭理店铺综上所述,以上原因都是需要客服的原因,我们发现无论是小卖家的困扰还是传统的优化方案,有一个共同的答案,那就是――客服外包。
淘宝商家如何选择一家靠谱放心的外包仓库公司呢,建议关注以下几个维度。
1、明确自己的需求
没有最好的,只有最合适的,在选择外包仓库公司时也是如此。首先,我们要根据业务和产品的特点明确自己的要求,有针对性地选择,这不仅达到我们自己的物流服务水平,而且可以降低我们自己的运营成本,从而实现双赢。建议你从以下6个方面进行考虑。
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(1)你的物流规模,客户群体在哪里;
(2)你的每日进出库存多少,SKU数量,是否有特殊需求?
(3)你的商品周转率,时效要求和配送范围;
(4)你对存储空间的有什么要求和期望,例如货架,温湿度,通风设施等。
(5)你的预算范围是多少?
(6)是否要将系统对接到外包仓库公司系统 ?
2、货物的安全性
不管你是采用哪种运输方式,都要考虑安全问题,因为无论是买卖双方,肯定都希望通过一种非常安全的方式将货物送到客户手上,如果安全性不能保证,那么一系列问题的存在可能会影响消费者对你店铺的评价。
3、外包仓库公司的信息化水平
充分考虑外包仓库公司的信息化水平,如是否有订单管理、仓库管理、运输管理、自动化管理、客服管理等能力,这能够让企业及时了解货物的在途管理,产品库存和顾客满意度,这样能够让企业更迅速更准确地做出决策。
4、服务的灵活性
企业在选择第三方外包仓库公司的时候,要考虑目标顾客对仓储物流期望。如有些对仓储环境、配送时效、配送地点、配送方式等有个性化的要求,在选择外包仓库公司的时候,要关注其能否提供满足顾客个性化的服务。
5、收费是否合理
成本是大家普遍比较关心的,因为费用高,对产品的利润空间压缩大,费用低服务质量可能无法保障,所以我们在选择仓库储服务的这点也是需要重点考虑的,需要权衡利弊。
6、服务经验和水平
企业可以从各个方面了解物流公司的服务经验和水平,并选择符合自身业务特点的物流服务提供商。 最好具有相同类型或类似行业的服务经验,以便服务提供商可以提供相关的客户服务案例以供参考。
淘宝客服是淘宝店铺的一项重要工作,也是店铺的一个重要组成部分,很多淘宝商家宁愿把客服工作外包给别人,也不愿自己去雇佣淘宝客服,那么淘宝客服如何外包呢?淘宝顾客服务客户服务外包,指的是网店店主将自己的客户服务外包给公司(一家专门做客户服务的公司)可以帮助你与客户聊天,解决客户的问题,促进商品的进一步流通,这和令猫电商的类似。事实上,外包的目的就是提升自己的网店效益,减少订单的损失,尽可能多地为客户提供服务。先要熟悉店铺商品知识,了解商品的相关知识,好的客服在回答顾客的问题时能及时是非常重要的,不及时的答复也会使顾客失去顾客,只有对商品的性能、特点、注意事项等了解透彻,才能更好更快地回答顾客的问题。一位好的客服应具有良好的服务意识,能耐心、热情地接待每一位顾客,有能力与顾客进行沟通与交流,细致地为顾客解答问题,服务好顾客才能促成订单,了解顾客购买意向,合理推荐商品,引导顾客购买,提高顾客满意度。交流过程很重要,但促成之后也很重要,很多客服都会在客户下完单后,发现这样不但不会给客户留下好的印象,还容易出错,完成订单,及时与客户确认信息,以及快件的大小等问题,能够顺利的让客户收到货物的同时,也会减少损失,给客户留下好的印象,让客户知道这个店的服务是完美的,是用心为客户服务的。客户服务人员应及时观察客户的信息状态,运输是否正常,收货是否收到等,收到后可主动进行了解,客户对店内产品是否满意,有什么疑问没有,以便给客户留下良好的印象,客户回购也会首先想到你,店内有新的时候还可温馨提示客户,一定要重视回头客。这是一份看似简单的客服工作,其实其中的技巧也是需要时间磨练的,客服每天都要接待不同的顾客,我们要从其中总结经验,做一件事,爱一件事,要做到能够支持店主的咨询工作,才能让店主省心,最后希望每个店主都能找到一个好的客服为店工作。为什么会有那么多的淘宝商家愿意把淘宝的客服工作外包给别人,是因为客服外包有专业的客服团队,并且有着非常丰富的实战经验,这个相对于新手客服来说,优势实在是太大了。
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做淘宝美工这行能力不同,薪资也不同。1、初级淘宝美工:初级淘宝美工技术不是很好,只能做一些扣图换背景之类的苦力活,做出图片的效果也不是很好。工资一般在3000以下。很多人选择学习设计其实都是三分钟热度,最好在学习之前先来做一个小测试【点击测试我适不适合学设计】2、中级淘宝美工:中级淘宝美工技术已经算得上不错了,对单张图片的处理效率和质量都跟得上,但是还不具备有设计整个产品页面布局等的能力,工资通常在5000+。3、高级淘宝美工:高级淘宝美工能独立设计出版面,包括海报,广告语等,拥有较强的美感,能判断顾客的喜好,工资通常在10000+。如今美工前途还是很可观的,长期做美工也能挣到钱,现在做美工除了可以在公司拿一份收入以外,还可以自己开店铺也是可以挣钱的,而且现在很多都是外包出去的,所以美工还可以自己接单,自己接单也是很挣钱的。学习美工要到专业的培训机构,天琥教育专注培养实战型设计人才,依靠设计精英、设计总监、艺术院校讲师等强大师资阵容和研发实力,培养UI设计、室内设计、美工设计等精英人才,先后与上千家知名企业联合实训培养专项人才。【点击了解更多关于天琥的信息】