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疫情期间淘宝数据表现 疫情期间淘宝数据汇总
疫情期间淘宝网购安全吗,疫情期间淘宝退货没有快递怎么办,疫情期间淘宝买药要登记,疫情期间淘宝卖家不发货怎么办想想,从开始宅家抗疫到现在,你有多久没有剁手买新衣服了?你的购物车加上春装了吗?
女装是淘宝里最畅销的大品类。疫情带来的经济寒冬,小仙女们除了关心身边的亲友,怕是也得关心一下你淘宝收藏的一长串心水品牌。
不然,等你想穿上美美的连衣裙去公园拍照、去闲逛、去撒野、去郊游,当然还有去上班的时候,想要剁手,却突然发现店都不见了~~~就尴尬了。
什么?我听到有人说可以不买~~~先看看你的小裙子还能否装得下大一码的你~~~
受疫情影响,作为电商品类中的龙头老大,女装受到了多大的影响?在妇女节这个特别的日子,我们就来讨论一下,中国女孩真的可以救得了女装电商么?
我们从淘宝上(包含头部中部尾部)筛选了200家女装店的9500多万订单,来看看女装电商在疫情期间受到了多大冲击,多久可以回暖。
01
为了避免出现明星店铺和小店之间的数据差异过大的情况发生,我们全程采用了平均订单数。
先看近三个月的订单数据,可以发现从2019年12月到2020年2月,订单数呈现骤降趋势:1月比12月订单量降了36.29%,2月份更惨降了55.1%。
(翻了一眼某研报数据显示, 2020年1-2月阿里平台(天猫&淘宝)男装/女装销售额同比增速分别为-21%,销售量也出现了大幅下滑,分别同比-31%。对咱们的数据更有信心了。)
02
不过,难道说出数据下降就over了么?作为一个鄙视贩卖焦虑的号,我们显然不是为了来给大家胸口捅刀子的。
知其然,更要知其所以然。我们需要了解跳水式的下降是为何发生?究竟是春节带来订单数下降,还是由于疫情影响呢?需要把数据揉碎了再看。
重点来了,为了进一步了解女装电商订单量普遍下滑的原因,我们决定把近三年春节前后的数据结合起来看看。
把时间转换成农历,是不是有新的发现?
我们可以观察到:
1、春节前后(腊月廿三到正月初五)是常规的春节低谷量时期,2018年2019年春节出现了同样的低订单量的情况。同时,全国大范围宣告疫情是在1.20(腊月廿六),这之后并没有出现明显下滑。可能因为已经在谷底了,甚至比2018年、2019年高出一丢丢。看到腊月中旬置办年货的三个小高峰就可以看出,2020年的年货订单量至少比前两年涨了50%。
2、正月初五之后,女装行业经历了两个非典型性的18天。这两个18天以正月廿三(2.16)为界,前一个18天,2020年没有像过往一样开始迅速回暖,而是保持着与春节一样的低空飞行的订单量。后一个18天,订单数逐步回升(和2.10前后快递业逐步复工有关)但增长缓慢但仍没有到达前两年春节的水平,直到尾声才出现了刺激性的爆发式增长。
3、这轮小高潮出现是因为网传的报复性反弹吗?很遗憾,并不是!!从历史上看,也就是2018年、2019年3.8妇女节(标注粉色美女滴地方)都出现了小高峰。因为淘宝天猫做了一系列三八节促销活动,这才是订单量飙升的原因。今年显然促销来得比前两年要早,小高峰出现在了二月十二(3.5),可回升相比前两年同期还是有差距的。
介个。感觉三点结论看下来是不是还是很灰心!毕竟,疫情影响还是蛮大嘛。。。
03
别着急,看数据需要有历史的眼光,需要从更长的时间维度来全盘解读。
于是我们把这些店去年的数据都拉出来了。看看每月订单量走势和客单价的情况究竟咋样。
可见,虽然2020年1-2月平均订单量下行很严重,但其实2019年1-2月也是在低位运行。2019年1-2月订单量占2019全年订单量的9.86%,而2020年1-2月订单量占2019年全年订单量8.95%,所以差距也不是特别大嘛。
更重要的是,2020年1-2月还保持着比较高的客单价,说明消费者虽然买得少了,但选择买更好的,还有春节积累的消费潜力没有得到释放。
04
那么,究竟好的行情啥时候到来呢?我们又拉了一下,2019年全年每月订单量走势,发现啥了吗?
可别投诉我数据图做的丑――除了双11、双12两个高峰,就是黑糊糊的一团,看不出啥了。
这张图结论很简单:每到月中订单涨啊!!!
But,why?当我又发出灵魂拷问的时候,伍老板很淡定的说,这还不简单,一般公司5-10号发工资啊。为了不在月末吃土的时候再来争夺小仙女们的钱包,自然各种促销活动集中在了月中。(默默感觉充满了心机~~如何才能捂住自己的钱包。)
说重点!结合以上两张数据可以看出:中旬一般是剁手高峰,订单量虽然降了,但和去年同期相比,就差了不到1%,可客单价上来了呀,疫情结束肯定能追回来!
淘宝女装の老板们!是不是应该乐观起来!
虽然随着季节变化,我们错过的加拿大鹅就不再回来。虽然报复性增长在女装领域,可能就是个伪命题,但咱们从过往大数据里找规律:今年春天女装行业还是会有很大涨的空间。
毕竟我们中国女孩们逐步走出一个多月的“隔离监“重新复出,肯定是要丢掉口罩和睡衣,打扮得美美的出现在世人面前。
可以预料的自然是:噢买尴!买它!买它!!
总之,要相信中国女孩是会守护你们的!
本来已经结束了。又有人会问,既然说行业要复苏了,那卖啥更有机会呢?看(chao)看(chao)头部,抄作业吧!
先丢两张图,看看2019年到2020年女装电商行业的大佬们都发生了哪些变化?又有啥可值得借鉴的。
经济学家说,女人的裙长可以反映经济兴衰荣枯,裙子愈短,经济愈好,裙子愈长,经济愈是艰险。疫情期间,销冠们卖得莫非都是长裙?连衣裙?还是有啥特别武器?
下期我们来讲,按销冠的思路,如何通过大数据选择爆款女装品类。欢迎把你关心的问题在评论区留言哦~~返回搜狐,查看更多
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学会借势的技巧 借势营销技巧和策略
学会借势是什么意思,要懂得借势借力,人生要学会借势,借势的方法本文会帮你解决活动运营工作中最重要的2个问题: 1.活动运营,应该如何借势各类节日? 2.不可预知的热点,如何借势? “如果说,有一种方法可能让活动事半功倍,“借势”就是秘密武器。” 孙子兵法说:善战者,求之于势…
本文会帮你解决活动运营工作中最重要的2个问题:
1.活动运营,应该如何借势各类节日?
2.不可预知的热点,如何借势?
“如果说,有一种方法可能让活动事半功倍,“借势”就是秘密武器。”孙子兵法说:善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。大概意思就是:善于用兵打仗的人,总是努力寻求有利的态势,而不是对部下求全责备,所以能够选择人才去凭借、创造有利的态势。
军事上尚且重借势,善于做活动的人,也应该懂得及时地抓住关注度极高的新闻事件、热点人物,结合自己的活动方案,顺势而出,达到传播的目的。
当活动策划遇上借势,将碰撞出怎样的激情火花?
1.节假日种类与特点
(1)中国节日
是指中国民间相传的纪念日、欢庆日和被中国承认的国际通用节日等,主要有下面一些节日:
中国法定节日:元旦(1月1日)、春节、清明节、国际劳动节(5月1日)、端午节(农历五月初五)、中秋节(农历八月十五)、国庆节(10月1日);
中国时令节气:立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨、立夏、小满、芒种、夏至、小暑、大暑、立秋、处暑、白露、秋分、寒露、霜降、立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒;
中国纪念日:香港回归纪念日(7月1日)、中国共产党诞生纪念日(7月1日)、中国人民抗日战争纪念日(7月7日)、中国人民解放军建军纪念日(8月1日)、中国抗日战争胜利纪念日(9月3日)、九・一八事变纪念日(9月18日)、澳门回归纪念日(12月20日)等等;
中国艺术节日:中国京剧艺术节、中国评剧艺术节、中国舞蹈节、中国上海国际艺术节、上海国际电影节、中国金鸡百花电影节、中国长春电影节、中国珠海电影节、中国国际儿童电影节、中国金鹰电视艺术节 、北京国际电视周、上海电视节等等;
外来节日:情人节(2月14日)、愚人节(4月1日)、母亲节(5月第二个星期日)、父亲节(6月第三个星期日)、万圣节(10月31日)、圣诞节(12月25日)等等;
其他中国节日:元宵节(正月十五)、龙抬头节(农历二月初二)、中国植树节(3月12日)、五四青年节(5月4日)、七夕节(乞巧节)、腊八节(腊月初八)、教师节(9月10日)、重阳节(农历九月九)、光棍节(11月11日)、中国记者节(11月8日)、电信日(5月17日)、中国旅游日(5月19日)、中国航海节(7月11日)、全民健身日等等。
(2)世界性节日
主要有:国际妇女节(3月8日)、世界消费者权益日(3月15日)、世界睡眠日(3月21日)、世界水日(3月22日)、世界地球日(4月22日)、世界知识产权日(4月26日)、世界微笑日(5月8日)、国际护士节(5月12日)、国际儿童节(6月1日)、世界环境日(6月5日)、国际电影节(8月6日)、国际青年节(8月12日)、戛纳电影节、威尼斯国际电影节等等。
(3)电商大型促销节日
主要有:淘宝年货节、京东蝴蝶节、聚美优品301店庆、蜜芽疯抢节、国美在线“黑色星期五”、京东618狂欢节、苏宁易购818发烧节、淘宝天猫双11双12、洋码头黑五狂欢节等。
这些节假日都有一个共同特点:时间固定不变。它们的可预知性和必然性大大方便了活动的借势,可以提前做好策划和传播方案,以达到最佳的借势效果。
那么,面对如此丰富多样的节假日,势如何借才是有效的?
2.节假日借势的小技巧
说到节日借势,不得不提一下今年春节期间全民狂欢的支付宝集福活动。
1月13日,支付宝的官博、官微同时发布了2015年账单查询的信息,在五张关于账单的海报中,夹杂了这么一张无关的红包图片,意欲何为?这是最早出现的春节红包活动预热海报,尽管当时大伙关注的焦点都在自己剁手的账单上了,大家注意到里面大大的“咻”字吗?其实内有乾坤。
就在同一天,支付宝就上线了“咻一咻”新功能,这就对应了海报上面“咻”一字,暗示这次的红包得“咻一咻”。
1月28日,支付宝的红包集福活动正式正式揭开神秘面纱:数额巨大的现金红包一下子抓住用户的得益心理,急切想拿到奖励;而具有竞争性、挑战性的玩法,满足了人性里争强好胜以及炫耀的心理,大大增加参与的欲望;整个活动借助了春节、春晚、福的噱头,顺应中国人喜欢热闹喜庆的心理。因此,引爆全民参与热潮,“你集齐5福了吗”、“求敬业福”已然成了人们的日常对话。
单从它的参与度、传播度以及影响力来看,可以认定是一场非常成功的春节借势活动。从支付宝这样一个集福活动,可以学习到怎样的节日借势小技巧呢?
(1)抓住最佳的借势时间,提前做好活动预热和上线准备
节假日借势是可预知的,时间比较充裕,这就非常考验借势的时间安排。对于可预知的准确日期,借势时机不再强调多快多迅速,而是合理安排活动每一阶段的时间,说白了就是解决以下几个问题:应该在距离节假日还有多少天的时候开始发布活动预热的内容?预热分为几个阶段,应该要在哪个时间段集中宣传?活动正式上线是选在节假日当天还是其他时间?
做这些选择需要充分了解节假日自身带有的属性特征,以把握时效性。支付宝集福活动在春节前二十多天就开始了第一次的预热;接着提前十天上线,给足够的时间参与收集;上线到春节当天这段时间,不断的加大宣传,甚至放出攻略,制造活动的火热氛围;最后,在春晚的时候达到高潮,产生结果。抓住时机往往能给借势带来积极的作用。
(2)挖掘活动与节假日最契合的点,让两者有机结合
根据活动的目的、受众群、奖品以及节假日的整体氛围、风俗习惯等特点,找到两者共通的点;从契合点出发,选择适合的活动形式,让活动和节日紧密地联系在一起,通过大力的宣传,达到深入人心的目的,甚至让大家一想到即将到来的节假日,就想到这样一个活动。
就像支付宝借助春节喜庆的氛围、收发红包的习俗,以集福的方式广发支付宝红包,非常的应时应景,迎合节日气氛,把活动借势处理的恰到好处。最后,支付宝顺便把它的新功能“咻一咻”也一并宣传了。
(3)善于利用节日特性锁定精准的活动人群,做有效的借势
活动最主要的就是人,只有找准了对象,才能有的放矢。有些节假日是全民性的,有些则只针对某一类人,可以充分利用这点进行活动对象的甄选。
根据节假日特点,找到主要的目标受众群体,剖析这群人的心理属性和喜好,在活动的时间、形式、奖品、文案上密切贴合,做出让目标人群喜欢的活动。比如,三八妇女节就是针对广大女性群体的节日,做借势活动时可以让全体女性(或者按照不同年龄层、不同职业等进行细分的女性)成为目标受众,了解她们基础属性、习惯爱好、心理特性,让活动更有针对性更加精准。
(4)整理一份自己的节假日时间表,让活动借势更加方便
像草莓君前面简单地罗列了一些节假日,日常中,大家可以借助Excel、Word等工具,制作一份详细的节假日表,标上时间,甚至总结出一些借势的点,都可以加上去,这样就不会错过或者忘记即将到来的日子。
热门事件,是指那些具有重大影响力、传播度极广、在同一时间引发大量关注和讨论的事件。
跟节假日借势不一样,热门事件可以分为可预知的和不可预知的。
可预知的热门事件,包括各种新品发布会(例如苹果秋季发布会、小米新品发布会)、大型的赛事(例如世界杯、奥运会、欧洲杯)等;这类事件由于时间可以提前预知,所以跟节假日的借势方法是相类似的,这里就不展开来说了。重点讲一讲不可预知的事件借势。
不可预知的热门事件,顾名思义,就是不能被提前获知的、突然发生的事情。
先来看一个关于突发性热门事件活动借势的例子。一个“蓝瘦香菇”的故事。
一位南宁小哥失恋了,他难过了不开心了,于是录了一段视频放到微博抒发自己的满腔伤情,结果,就那么红了红了了。
这位厉害的哥说了下面这些话:“蓝瘦,香菇,本来今颠高高兴兴,泥为什莫要说这种话?蓝瘦,香菇在这里。第一翅为一个女孩使这么香菇,蓝瘦。泥为什摸要说射种话,丢我一个人晒这里”。
这两天,各类模仿视频、文字、表情包层出不穷,“蓝瘦,香菇”魔性地刷爆了整个网络。
公众号“夸手网”借蓝瘦香菇事件,策划了一场小而巧的活动――摘蓝瘦的香菇小游戏。以自己的公众号为场地,一经推出快速就达成100000+的阅读,吸引了一大批网友参与其中。
我认为,这是一次相当成功的策划:整个活动紧紧关联整个热门事件,从图片到文案再到游戏本身的道具,无一不是相关的。高关联度、有趣好玩、易操作、小刺激的特点,让看到的人都忍不住动动手指玩一下。
当然,游戏结束页还不忘提醒参与者把结果分享出去,利用受众炫耀的心理,扩大传播度。
1.注重实效性,以最快的速度做出反应
突发性热点,抢的就是时间,争的就是速度。如果是一个早已策划好的活动,而刚好又跟热点搭得上边,可以在觉察到热点的第一时间发布宣传海报或者文案,或者临时快速做一份更加贴合热点事件的活动海报,争取在最受关注的时候把消息放出去。
如想利用此热点策划一场借势活动,时间也必须优先考虑。在紧张的活动策划中,也要密切关注热门事件的动态,灵活掌握热点的时机,以便随机应变。尽可能在事件达到高潮时上线活动,而当发现活动策划时间过长,热度已经开始下降的时候,需要重新评估一下再把活动做下去的利弊,看还有没有必要。
2.简单点,做借势活动的方式简单点
前面也说过,无法预知的热门事件,借势的时间就是生命。如何才能更快地策划出可以上线的借势活动?摒弃那些力求完美、总想弄得更多一点更复杂一点的思想,把脑袋放空,让活动尽可能的简单易操作,节省上线的时间。
蓝瘦香菇的小活动不管是从形式还是内容上,都做到了至精至简:海报和文案就是网上可以找到的图片,节省了制作的时间;规则简单明了,寥寥三句话就讲明白了,没有多余的东西总之,不复杂的技术+策划,为活动借势争取到了有效的发布时机。
也就是说,尽量利用好内外部已有资源;活动的形式在紧贴热点的基础上力求简单;规则不能复杂,文案简短精炼。
3.活动运营人员需要具备敏锐的洞察力和反应能力
做活动如果想要顺利搭上热门事件的顺风车,离不开运营人员对热点的挖掘、判断和快速反应。不可预知的热点虽然难以提前把控,但也是可以找出一些苗头的,考验的正是运营人员的能力。
网络作为热点孕育的温床,是运营人员捕捉热点最佳的场所,许多热门事件就是发酵于各大论坛、贴吧、微信、微博等平台。比如,蓝瘦香菇事件,起源并发散于微博,那么具有强大观察力的人,在看到少数几个关于这个视频的微博时,就已经作出了能否发展成热点的思考。
所以,作为运营人员,可以特别关注微博、微信等活跃的大V,留意这些大V的动态以及和粉丝的互动。善于抠字眼,挖热词,甚至预测评论转发超常的某条信息会不会成为新热点;除此之外,时事、相关行业动态、网络热门话题等都应该成为关注的重点,时刻留意最新动态,在众多信息中挖掘筛选出自身可以利用的热点。
只要先人一步预知了热门事件,活动借势成功的几率就增加了一些。
4.切忌盲目,不要让借势毁了整个活动?
做任何事情都必须有个度,活动借势也不例外。那种“宁可错杀一千不可错过一个”的盲目思想是不可取的。
并不是所有的热门事件都是正面的、大众所喜闻乐见的。那些敏感的、严肃的,涉及政治、法律以及带有负面影响的事件是不可以随便借势的,这样的借势往往适得其反,受到大众的质疑甚至会惹众怒。
像近年来出现的各类“xx门”事件,就属于负面的热点,如果硬要借势做活动,或者蹭热搜借助话题发布自己的活动信息,只会让人嫌弃或者批评,带来反面的效果,甚至让整个品牌、公司的形象大打折扣。
因此,借势需谨慎,学会判断利弊,别让借势毁了一切。
最后,除了借势节假日和热门事件,活动还可以借势热门人物,比如奥运会期间红极一时的洪荒少女傅园慧、不要叫醒我的张继科等等。热门人物借势跟前面介绍的借势方法相一致,就不再展开。
文 / 草莓君
来源 / 微信公众号 ?活动盒子