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2022年618活动期间满减活动失效通知

 

天猫618即将进入预售阶段,商家正在努力备战。但是,在你忙碌的时候,也别忘了关注平台发布的最新消息。下面简单介绍一下2022年618活动到期的通知。。

第一,完全还原活动失败的具体规则和范围

1.业务范围:

A.参与跨店满减商家(即报名天猫618并设置跨店满减游戏的商家)的活动

B.仅限天猫商家(包括天猫国际商家)

注:只要有跨店满减登记记录的有效品类,就纳入商户范围。详见对应大促活动的品类报名记录-店铺玩法设置-跨店满减报名处。

2.过期时间:

天猫618:2022年5月29日00:00:00至2022年6月21日00:00:00。

备注:在天猫618开业日、妙享日、时尚日、智能家居日、进口日、618狂欢日期间参加任意一波跨店满减活动,店铺满减由2022年5月29日00:00:00下调至2022年6月21日00:00:00。

3.故障活动:

通过“商家中心>:营销工具中心>:店宝设置的满元(减钱)活动(含自选商品活动、全店商品活动)及第三方服务商(ISV)开发的营销工具设置的店级折扣(含满减、满折)(不含优惠券)在活动期间无法生效。

注:a .掌柜设置的全包(折扣)玩法正常生效。

B.商家设置满元(减钱)的,关联的邮费、赠品、权益、满券同时无效;

C.只有满人民币赠送礼品/邮费/优惠券的活动才能正常生效。

4.故障范围:

商家通常可以在后台创建全元(减额)活动。如果活动时间和到期时间有交集,在到期时间内不会有消费者的泄露,消费者下单时并不会实际享受到满元(减钱)活动。非交集时间正常生效,消费者正常揭示,订单正常享受满元(减钱)活动优惠。

注:以上无效范围均为全店商品和全周期商品(即现货、预售和非活跃商品)。

二、注意事项

1.活动期间店内包括满人民币(减钱)在内的所有优惠活动一律无效。比如设置了满人民币(减钱)同时勾选了邮费,满人民币(减钱)和邮费都不会生效。

2.只有满人民币赠送礼品/邮费/权益、优惠券的活动才能正常生效。如果优惠条件选择了满人民币,并且优惠内容中没有勾选X元减,但是勾选了邮费,则当前活动可以生效。

3.特殊情况:如果在活动期间,商家因某些因素退出天猫618的跨店满减活动,为避免在店铺内叠加其他有效折扣(如店铺优惠券)造成商家资金损失,活动期间有效的店铺满元(减钱)活动将被系统暂停。如果在活动期间需要恢复,商家需要手动重启。通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级优惠(不含优惠券)将自动生效。请注意。

4.天猫618活动结束后,6月21日00:00:00之前通过第三方服务商开发的营销工具创建/设置的天猫618店铺级游戏(不含优惠券),若仍在有效期内,将自动生效。

5.到期期间,消费者无法享受上述店铺的宝满园(减钱)设置的店铺级玩法(不含优惠券)以及第三方服务商开发的营销工具。所以请不要装修店面,细节主图等。避免客户投诉商家的风险。

6.【特殊情况】单店有多个级别折扣时,只有满减人民币级别的折扣无效,未满减人民币的折扣正常有效。

第三,常见问题

1.这一规则改变后,店家自选商品的满减是否也会失效?

答:可以,满店减钱,可选商品活动和全店商品活动都无效;

2.我参加天猫618后,还能设置满人民币/件套餐和满人民币/件礼品吗?

答:是的,有三种方式:

(1)用全店邮费模板和赠品2.0模板设置;

预售商品已全面开放支持赠品2.0设置赠品;赠品2.0已经支持全款,商家可以点击后台弹出窗口主动升级。

②店宝模板中满(折)邮费和免费赠品可以正常生效;

3.如果只设置了满人民币的免费赠品/邮费/权益和优惠券,可以正常生效;

3.我的店铺类别不支持跨店满减。店里钱多钱少正常吗?

答:可以;如果店铺下所有品类不支持跨店满减,则正常生效。但如果店内有多个品类,一个品类支持跨店满减,其他品类不支持跨店满减,折扣也会失效。

注:店内是否有有效的跨店满减类别,以实际注册的游戏活动记录为准。具体可参考对应大促活动的商家注册记录-店铺游戏设置-跨店满减注册处类别注册记录。

4.没有注册天猫618活动的商品,不能用店铺满减吗?

答:只要天猫商家店铺报名天猫618并设置跨店满减,所有店铺的满减钱(包括自选商品活动和全店商品活动)都不会生效;

5.如果活动中途退出(包括被退),店家的满减会生效吗?

答:活动期间,店铺的宝满元(减钱)活动将被系统暂停。如果活动期间需要恢复,商家需要手动重启。通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法(不含优惠券)会自动生效。请注意。

7.天猫618活动期间,设置的满元包邮、权益、赠品会失效吗?

答:两种情况

A.商家设置满元(减钱)时,关联的邮费、赠品、权益、优惠券同时失效。

B.设置满人民币时,如果不勾选减钱,只勾选邮费、赠品、权益,满了送优惠券,正常生效。

8.我在天猫618活动前就定了店铺满减。活动时间横跨天猫618。活动开始后店铺满减会自动失效吗?

答:可以,只要报名天猫618并设置了跨店满减游戏,天猫618的满期(2022年5月29日00:00:00-2022年6月21日00:00:00)不会自动生效。当天活动结束后,店铺的夺宝活动如果仍然有效,将自动生效。

9.店宝减少降级。店宝设置的满元立减包含在价格力里吗?

报名天猫618并设置跨店满减游戏的商家,通过店宝设置的满元(减钱)活动在活动期间不生效。因此,预计活动预热后,普惠的成交价不会纳入计算范围。详情请参考价格动力页面。



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